印象西湖游客問卷(定稿)1

印象西湖游客問卷(定稿)1

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1、浙江省旅游度假區(qū)創(chuàng)新發(fā)展研究問卷調(diào)查(游客部分)尊敬的游客朋友:您好!隨著旅游業(yè)的發(fā)展,我省旅游度假區(qū)發(fā)展進(jìn)入了一個新時期。旅游業(yè)由傳統(tǒng)的觀光旅游向休閑度假旅游的轉(zhuǎn)變,對于浙江省旅游度假區(qū)而言,既是挑戰(zhàn),又是機(jī)遇。為了更好地了解新形勢下度假區(qū)和度假旅游的發(fā)展現(xiàn)狀,浙江省旅游局與浙江工商大學(xué)、浙江商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院擬對省內(nèi)17個度假區(qū)開展調(diào)研工作,以便為政府決策提供數(shù)據(jù)支持和行業(yè)指導(dǎo)。懇請您在百忙之中抽出寶貴時間,對問卷中的問題提出您的看法和建議。您的信息將只用于我們的研究,并被嚴(yán)格保密。衷心感謝您的支持與合作!浙江省旅游局浙江工商大學(xué)旅游浙江商業(yè)職

2、業(yè)技術(shù)學(xué)院2009年6月請在您認(rèn)為合適的答案序號上打“?”,如選擇“其他”選項,請同時在空白處填寫答案,謝謝合作!第一部分:度假區(qū)游客基本信息性別A、男B、女年齡A、25歲以下B、25-44歲C、45-64歲D、65歲及以上年均收入A、2萬元以下B、2-6萬元C、6-10萬D、10萬元以上文化程度A、初中及初中以下B、高中或中專C、大專D、本科E、本科以上婚姻狀況A、未婚B、已婚二口之家C、已婚三口之家D、已婚與子女分開E、其他從事職業(yè)A、公務(wù)員B、企事業(yè)管理人員C、文教技術(shù)人員D、服務(wù)銷售商貿(mào)人員E、工人F、農(nóng)民G、軍人H、學(xué)生I、離退休J、其

3、他現(xiàn)居住地A、浙江省B、上海市C、江蘇省D、中國?。ㄊ校〦、中國大陸外國(地區(qū))第二部分:度假區(qū)游客調(diào)查部分1、您是否到過度假區(qū)進(jìn)行休閑消遣活動?A、是,目前正在度假區(qū)B、是,以前去過C、否(否的話,請直接跳至第9題)2、下列是浙江地區(qū)的部分度假區(qū)(排名不分先后),請選擇您去過的度假區(qū)。A、淳安千島湖旅游度假區(qū)B、蕭山湘湖旅游度假區(qū)C、金華仙源湖旅游度假區(qū)D、平湖九龍山旅游度假區(qū)E、武義溫泉旅游度假區(qū)F、紹興鑒湖-柯巖度假區(qū)G、仙居神仙居旅游度假區(qū)H、龍游石窟旅游度假區(qū)I、東錢湖旅游度假區(qū)J、寧波松蘭山旅游度假區(qū)K、湖州太湖旅游度假區(qū)L、蘭溪旅游

4、度假區(qū)M、紹興會稽山旅游度假區(qū)N、杭州之江國家旅游度假區(qū)給您留下深刻較好印象的有:(填寫選項前英文字母即可)給您留下不良印象的有:(填寫選項前英文字母即可)3、您近三年平均每年去度假區(qū)多少次?A、1次及以下B、2-3次C、4-5次D、5次以上4、您在度假區(qū)的日平均消費金額是多少?A、200元以下B、200-399元C、400-599元D、600元及以上5、您通常在度假區(qū)留宿幾晚?A、不留宿,當(dāng)天往返B、1晚C、2-3晚D、4晚及以上6、是什么原因促使您去度假區(qū)(可多選)?A、逃避喧囂和日常工作生活環(huán)境B、欣賞優(yōu)美的自然景觀C、增進(jìn)與家人、朋友的感

5、情D、康體療養(yǎng)E、開闊眼界,增長知識F、結(jié)識新朋友G、其他7、在度假區(qū),您參與過哪些活動(可多選)?A、度假區(qū)的節(jié)慶活動B、高爾夫、騎馬等健身運動C、溫泉洗浴等療養(yǎng)活動D、觀賞活動E、農(nóng)家采摘、美食品嘗活動F、購物活動G、娛樂活動H、其他活動8、您是否會繼續(xù)去度假區(qū)旅游?A、是,繼續(xù)去以前到過的某些度假區(qū)B、是,但會嘗試去新的度假區(qū)C、否9、對于旅游度假區(qū)的各項內(nèi)容,請給出您的看重程度和滿意程度評價。(未去過者可僅做看重程度評價)序號度假區(qū)要素對該要素看重的程度對該要素的滿意程度非常重要重要一般不重要非常不重要非常滿意滿意一般不滿意非常不滿意(一

6、)環(huán)境方面1區(qū)位環(huán)境2自然環(huán)境3人文環(huán)境4氣候條件5環(huán)境整潔程度6治安狀況(二)基礎(chǔ)設(shè)施及相關(guān)配套7餐飲設(shè)施8住宿設(shè)施9停車條件及區(qū)內(nèi)交通配套10門票價格11康體娛樂設(shè)施12旅游購物(三)管理服務(wù)方面13服務(wù)意識與服務(wù)質(zhì)量14滿足個性化需求程度15信息化管理水平16營銷管理水平17度假區(qū)整體形象10、是什么原因使您沒有到度假區(qū)旅游(可多選)?A、沒有時間B、價格偏高C、缺乏關(guān)于度假區(qū)的信息D、親戚朋友在度假區(qū)的不愉快旅游經(jīng)歷E、交通不便F、不喜歡旅游G、已開發(fā)景點較少H、其他11、你從以下哪些途徑獲得關(guān)于度假區(qū)的信息(可多選)?A、電視廣播B、報

7、紙雜志C、網(wǎng)絡(luò)D、戶外廣告E、旅行社推薦F、親戚朋友G、度假區(qū)人員推銷H、宣傳頁或宣傳冊I、公益活動J、其他K、從未獲得過相關(guān)信息12、您喜歡以何種出游方式去度假區(qū)旅游(可多選)?A、全程跟隨旅行社B、接受旅行社的住宿和交通預(yù)訂,自助旅游C、自駕車旅游D、全自助游E、單位組織安排F、其他出游方式13、您更愿意在以下哪個時間段去度假區(qū)旅游(可多選)?A、十一及春節(jié)黃金周B、端午等三天法定小長假C、周末D、帶薪假期E、平常日14、您對何種類型的度假區(qū)更感興趣?A、湖泊型度假區(qū)B、海濱型度假區(qū)C、山地型度假區(qū)D、文化型度假區(qū)E其他F、無特別的類型喜好,

8、好玩就好15、您對浙江省度假區(qū)的發(fā)展有什么建議:調(diào)查時間:調(diào)查地點:

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