對(duì)外言論規(guī)范.doc

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1、員工對(duì)外言論管理規(guī)范-草案一、目的為樹(shù)立公司良好、健康、規(guī)范的企業(yè)形象，特制訂本規(guī)范。二、適用對(duì)象1.所有涉及公司經(jīng)營(yíng)策略事項(xiàng)，均由總經(jīng)辦統(tǒng)一負(fù)責(zé)外宣。三、禁止及規(guī)范1.所有員工（包括高管人員）嚴(yán)禁未經(jīng)許可在任何場(chǎng)合與非本公司人員討論任何有關(guān)公司經(jīng)營(yíng)狀況、過(guò)往業(yè)績(jī)描述、未來(lái)業(yè)績(jī)預(yù)期等涉及經(jīng)營(yíng)與運(yùn)營(yíng)狀況的話題；2.員工如收到媒體詢問(wèn)，可告知媒體與總經(jīng)辦秘書(shū)聯(lián)絡(luò)。公司員工未經(jīng)授權(quán)，不得擅自代表公司接受任何新聞媒體關(guān)于公司業(yè)務(wù)的采訪，在任何刊物上發(fā)表有關(guān)公司業(yè)務(wù)的文章；3.員工如收到客戶業(yè)務(wù)咨詢，一律交相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行專(zhuān)業(yè)解答，以幫助客戶獲取正確的信息和咨詢；4.

2、員工使用個(gè)人微博，在發(fā)布信息時(shí)嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)；未經(jīng)授權(quán)，不得發(fā)布涉及發(fā)展規(guī)劃、任務(wù)目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)策略、重大經(jīng)營(yíng)活動(dòng)等方面的信息，避免泄露企業(yè)秘密；不得發(fā)布、傳播對(duì)公司政策進(jìn)行質(zhì)疑、影響公司內(nèi)部安定團(tuán)結(jié)的消極言論，避免使用誤導(dǎo)性言語(yǔ)產(chǎn)生負(fù)面影響；5.公司任何高管或員工接到媒體的采訪要求，均轉(zhuǎn)至總經(jīng)辦秘書(shū)處，進(jìn)行內(nèi)容的審核及流程執(zhí)行。四、附則本制度由集團(tuán)人力資源部負(fù)責(zé)解釋?zhuān)局贫茸怨贾掌饘?shí)施。