TTT初級內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)ppt課件.ppt

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1、TTT初級內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)課程大綱培訓(xùn)概述培訓(xùn)師自我認(rèn)知培訓(xùn)師應(yīng)關(guān)注的技能技巧培訓(xùn)師職業(yè)修養(yǎng)提升一、培訓(xùn)概述“內(nèi)部培訓(xùn)師的培訓(xùn)課程”。即培訓(xùn)公司內(nèi)部管理者或業(yè)務(wù)骨干并使之成為培訓(xùn)師的培訓(xùn)課程。什么是TTT培訓(xùn)要求要求變需求是將學(xué)員外在的學(xué)習(xí)要求轉(zhuǎn)化為內(nèi)在的學(xué)習(xí)需求；知識變能力是將外在知識、理念與技能轉(zhuǎn)化為學(xué)員內(nèi)在的素質(zhì)和能力；能力變行為是將內(nèi)在的素質(zhì)和能力轉(zhuǎn)化為外在的行為。培訓(xùn)師培訓(xùn)的目的充分認(rèn)識和理解培訓(xùn)師的角色和職責(zé)了解成人學(xué)習(xí)的原則、方式和培訓(xùn)規(guī)律克服培訓(xùn)過程的恐懼心理，掌握常用培訓(xùn)技能技巧掌握培訓(xùn)需求分析、課程

2、設(shè)計和教案編制的方法，能夠獨立完成專業(yè)的培訓(xùn)二、培訓(xùn)師自我認(rèn)知培訓(xùn)師是什么樣的人呢？想一想怎樣的人能成為培訓(xùn)師？說一說培訓(xùn)師是做什么的呢焦點企業(yè)績效or課堂熱鬧主角學(xué)員or自己心態(tài)引導(dǎo)學(xué)習(xí)or明顯表演能力專業(yè)人才or萬事通方法參與互動or獨角戲結(jié)果建立學(xué)員自信or造成偶像崇拜培訓(xùn)師三種角色導(dǎo)編演培訓(xùn)師培訓(xùn)師三種角色編—課程設(shè)計：根據(jù)培訓(xùn)目標(biāo)，課程題目，受訓(xùn)對象收集相關(guān)資料，選擇案例，編寫教案準(zhǔn)備演示材料，學(xué)員講義，培訓(xùn)手冊培訓(xùn)師三種角色導(dǎo)—教學(xué)技巧：根據(jù)教材教案，選擇教法，準(zhǔn)備道具安排課程進(jìn)度，按部就班，循序漸進(jìn)

3、設(shè)法調(diào)動課堂氣氛，掌握環(huán)境設(shè)備培訓(xùn)師三種角色演—表達(dá)魅力：運用語言，聲調(diào)，手勢，表情傳達(dá)信息采用討論，練習(xí)，互動，競賽激發(fā)思考完成傳授理論，教導(dǎo)技巧，解決問題培訓(xùn)師七種典型表現(xiàn)風(fēng)格1、情緒激烈型2、輕松幽默型3、思路啟發(fā)型4、講臺表演型5、邏輯推理型6、儒雅文靜型7、綜合實力型培訓(xùn)師七種典型表現(xiàn)風(fēng)格情緒激烈型：講師對聲音、語調(diào)、語速的控制很擅長，其聲音能夠直接到達(dá)受眾的情緒層面。輕松幽默型：講師都能夠運用各種風(fēng)趣的案例來將管理知識生活化。思路啟發(fā)型：強調(diào)培訓(xùn)課程知識體系的完整性、邏輯性，側(cè)重管理方法的灌輸；講臺表

4、演型：博古通今，授課風(fēng)格大氣磅礴引人入勝。培訓(xùn)師七種典型表現(xiàn)風(fēng)格邏輯推理型：這類講師不會講課，他們是心理學(xué)家。儒雅文靜型：西裝革履、文靜儒雅。綜合實力型：這類講師沒有自己固有的招牌式的授課風(fēng)格，但完全可以融會貫通于各家之長。培訓(xùn)師自我認(rèn)知想一想：自己的定位與類型？熱愛+努力=優(yōu)秀培訓(xùn)師三、培訓(xùn)師應(yīng)關(guān)注的技能技巧了解成人的學(xué)習(xí)特點與對策課程準(zhǔn)備授課技巧成人學(xué)習(xí)與在校學(xué)習(xí)有什么不同？學(xué)習(xí)目標(biāo)工作需要vs考試文憑學(xué)習(xí)步調(diào)慢vs快知識程度復(fù)雜vs單一經(jīng)驗范圍豐富vs有限學(xué)習(xí)偏好理解vs記憶成人學(xué)習(xí)基本特點：想學(xué)的時候才學(xué)

5、，目的性強。通過做而學(xué)，自我意識強。注意力持續(xù)時間短，非常在意實用。遺忘速度快，耐久性差：學(xué)習(xí)漏斗。成人學(xué)員的特別需要：希望被尊重希望參與和投入希望受到激勵/鼓勵成人學(xué)習(xí)的對策根據(jù)注意力的特點設(shè)計課程的開場、游戲、練習(xí)及重點內(nèi)容等。有計劃地回顧和總結(jié)講過的內(nèi)容，指出重點采取多樣的培訓(xùn)方式。成人學(xué)習(xí)的對策注重內(nèi)容的實踐及可操作性，明確培訓(xùn)概要，提供豐富的案例。及時對學(xué)員的表現(xiàn)給予反饋，經(jīng)常性的表揚和鼓勵，增強其自信。課程的準(zhǔn)備對學(xué)員的分析教材的準(zhǔn)備對學(xué)員的分析參加培訓(xùn)的學(xué)員人數(shù)、年齡、司齡、學(xué)歷學(xué)員的背景及共同點學(xué)

6、員對培訓(xùn)主題的了解程度，參加培訓(xùn)的意愿講師與學(xué)員的熟悉程度學(xué)員四種風(fēng)格主動型實用型反思型理論型教材的準(zhǔn)備課程內(nèi)容安排：參照需求，參照經(jīng)驗，參照其他講師的課程課程要點設(shè)計：必須掌握的，建議掌握的，后續(xù)繼續(xù)學(xué)習(xí)掌握的根據(jù)課程節(jié)奏掌握組織材料，設(shè)計興奮點不同學(xué)習(xí)方式的吸收率看10％聽20％讀30％聽、看50％參與互動70％教別人95％培訓(xùn)師的授課技巧1、克服怯場的五項策略5、課程結(jié)束的五種方法4、教學(xué)方法-四步培訓(xùn)法3、課堂必修的四項風(fēng)范2、導(dǎo)入的五種方法1、克服怯場的五項策略上臺前的心理準(zhǔn)備生理舒緩法心理誘導(dǎo)法自我解

7、脫法壓力轉(zhuǎn)換法超量準(zhǔn)備法2、導(dǎo)入的五種方法引發(fā)興趣建立信任切入主題設(shè)疑導(dǎo)入引言導(dǎo)入事例導(dǎo)入觀念導(dǎo)入數(shù)據(jù)導(dǎo)入3、課堂必修的四項風(fēng)范表現(xiàn)你的態(tài)度表情表現(xiàn)你的情緒身姿表現(xiàn)你的精神語言表現(xiàn)你的風(fēng)采服飾服飾莊重、整齊、大方表情要求：肌肉放松，表情自然排除緊張，放開心情注意：保持微笑幽默表達(dá)，引發(fā)共鳴勿緊繃嘴唇，臉無表情臉上的表情隨著內(nèi)容的表達(dá)而進(jìn)行變化真誠面部表情不要單一化注意微笑，但不要在不該笑的時侯笑提示：眼神要求：善用眼光與學(xué)員接觸注意學(xué)員之表情、動作運用眼神作注意力管理注意：利用眼神與全體學(xué)員均勻接觸與某位學(xué)員對話

8、時，眼光放在對方身上不要擋住學(xué)員視線不要只把視線集中某個角落提示：針對一個一個的觀眾進(jìn)行目光交流目光交流的范圍應(yīng)覆蓋全場站姿：重心平均分配兩腿雙手放開坐姿：頭正身直雙腳平行手放桌面走姿：動作舒緩重心均衡T字路線身姿提示：站立時兩腳間的距離相當(dāng)于平時走路的“一步”大小身體略向前傾，并將重心落于雙腿間上身挺直，但不僵硬注意：為強調(diào)內(nèi)容善用手勢動作說話時移動身體接近學(xué)員雙手合用