2019年人力資源管理概述【課件】.ppt

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1、第2章人力資源管理概述HumanResourceManagement本章學(xué)習(xí)目標(biāo)管理的本質(zhì)和目標(biāo)人力資源管理的含義傳統(tǒng)人事管理與現(xiàn)代人力資源的異同人力資源管理的基本職能及其之間的關(guān)系人力資源管理目標(biāo)、企業(yè)價(jià)值鏈和各項(xiàng)職能活動(dòng)之間存在關(guān)系HumanResourceManagement第2章　人力資源管理概述2.1管理的本質(zhì)管理在特定的環(huán)境下，對(duì)組織所擁有的各種資源進(jìn)行計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制，并將其協(xié)調(diào)一致，保證以有效的方式實(shí)現(xiàn)組織既定目標(biāo)的過(guò)程。組織內(nèi)外部的環(huán)境計(jì)劃組織領(lǐng)導(dǎo)控制協(xié)調(diào)人力資源物力資源財(cái)力資源信息資源時(shí)間資源HumanResou

2、rceManagement第2章　人力資源管理概述管理的本質(zhì)實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)2.2管理的目標(biāo)一個(gè)中心，兩個(gè)基本點(diǎn)：一個(gè)中心就是組織的目標(biāo)，兩個(gè)基本點(diǎn)就是效率和效果。管理活動(dòng)就是要在組織目標(biāo)的指引下，增進(jìn)管理的效果，提高管理的效率。效率（efficiency）是指投入與產(chǎn)出的關(guān)系，組織的投入包括資金、技術(shù)、信息、勞動(dòng)力、原材料和時(shí)間等，而產(chǎn)出指生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的結(jié)果，包括產(chǎn)品或服務(wù)，當(dāng)然這些產(chǎn)品或服務(wù)必須是合格的或有效的。效果(effect)則與組織的目標(biāo)有關(guān)，是指實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的有效程度，當(dāng)管理實(shí)現(xiàn)或有助于實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)時(shí)，我們就可以說(shuō)它是有效果的；否

3、則，管理就是無(wú)效果的。HumanResourceManagement第2章　人力資源管理概述管理的目標(biāo)2.2管理的目標(biāo)HumanResourceManagement第2章　人力資源管理概述管理的目標(biāo)一座破舊的廟里住著兩只蜘蛛，一只在屋檐下，一只在佛龕上。一天，舊廟的屋頂塌掉了，幸運(yùn)的是，兩只蜘蛛沒(méi)有受傷，他們依然在自己的地盤(pán)上忙碌地編織起蜘蛛網(wǎng)。沒(méi)過(guò)幾天，佛龕上的蜘蛛發(fā)現(xiàn)自己的網(wǎng)總是被搞破。一只小鳥(niǎo)飛過(guò)，一陣小風(fēng)刮起，都會(huì)讓它忙著修上半天。它去問(wèn)屋檐下的蜘蛛：“我們的絲沒(méi)有區(qū)別，工作的地方也沒(méi)有區(qū)別，為什么我的網(wǎng)總是會(huì)破，你的總沒(méi)事呢？”

4、屋檐下的蜘蛛笑著說(shuō)：“難道你沒(méi)有發(fā)現(xiàn)我們頭上的屋檐已經(jīng)沒(méi)有了嗎？”修網(wǎng)自然很重要，但了解網(wǎng)破的原因更重要。經(jīng)常會(huì)看見(jiàn)忙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)的管理者，這些在管理中充當(dāng)救火隊(duì)員的管理者就像那只忙碌的蜘蛛一樣，沒(méi)有考慮過(guò)問(wèn)題的根源是什么。2.2管理的目標(biāo)效果和效率的側(cè)重點(diǎn)是不同的，效果涉及是否“做正確的事”（dotherightthings），而效率則涉及組織是否“正確地做事”（dothethingsright）HumanResourceManagement第2章　人力資源管理概述管理的目標(biāo)組織的目標(biāo)資源利用目標(biāo)實(shí)現(xiàn)高效果高效率這就是一個(gè)人力資源管理問(wèn)題：

5、把合適的人放在合適的位置。我們有時(shí)埋怨手下這不是那不是，但站在人力資源管理科學(xué)的角度看問(wèn)題，我們認(rèn)為：沒(méi)有不好的員工，只有不好的老板或領(lǐng)導(dǎo)!分析2.3人力資源管理的含義企業(yè)為了獲取、開(kāi)發(fā)、保持和有效利用在生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)過(guò)程中必不可少的人力資源，通過(guò)運(yùn)用科學(xué)、系統(tǒng)的技術(shù)和方法進(jìn)行各種相關(guān)的計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制活動(dòng)，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的既定目標(biāo)。2.3人力資源管理的含義人力資源管理這一概念的出現(xiàn)，是在德魯克1954年提出人力資源的概念之后，雖然它出現(xiàn)的時(shí)間不長(zhǎng)，但是發(fā)展的速度卻非?？臁?duì)于它的含義，國(guó)內(nèi)外的學(xué)者們也給出了諸多的解釋。綜合起來(lái)，可以將這些

6、概念歸納為五類：第一類主要是從人力資源管理的目的出發(fā)來(lái)解釋它的含義，認(rèn)為它是借助對(duì)人力資源的管理來(lái)實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。第二類主要是從人力資源管理的過(guò)程或承擔(dān)的職能出發(fā)來(lái)進(jìn)行解釋，把人力資源管理看成是一個(gè)活動(dòng)過(guò)程。第三類解釋主要揭示了人力資源管理的實(shí)體，認(rèn)為它就是與人有關(guān)的制度和政策等。第四類主要是從人力資源管理的主體出發(fā)解釋其含義，認(rèn)為它是人力資源部門(mén)或人力資源管理者的工作，持這種觀點(diǎn)的人所占的比例不多。第五類則是從目的、過(guò)程等方面出發(fā)綜合地進(jìn)行解釋，持這種觀點(diǎn)的人占較大的比重。HumanResourceManagement第2章　人力資源管

7、理概述五類概念通過(guò)不斷獲得人力資源，把得到的人力整合到組織中而融為一體，保持和激勵(lì)他們對(duì)本組織的忠誠(chéng)與積極性，控制他們的工作績(jī)效并做相應(yīng)的調(diào)整，盡量開(kāi)發(fā)他們的潛能，以支持組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，這樣的一些活動(dòng)、職能、責(zé)任和過(guò)程就是微觀人力資源管理。人力資源管理的主要內(nèi)容有：人力資源規(guī)劃和選拔、培訓(xùn)和發(fā)展、激勵(lì)、績(jī)效考核、薪酬管理、安全與福利等方面。人力資源管理始終是圍繞著如何充分開(kāi)發(fā)人力資源這一核心目標(biāo)展開(kāi)活動(dòng)。人力資源管理的內(nèi)涵人力資源管理的發(fā)展階段：傳統(tǒng)人事管理人事管理向人本型人力資源管理轉(zhuǎn)變戰(zhàn)略性人力資源管理2.4人力資源管理的發(fā)展階段2.

8、5人力資源管理的演進(jìn)人力資源管理發(fā)展到目前這個(gè)階段，經(jīng)歷了一個(gè)長(zhǎng)期的演變程，要想對(duì)目前的人力資源管理有更加深入的了解，就有必要對(duì)它的發(fā)展進(jìn)程進(jìn)行一個(gè)簡(jiǎn)要的回顧。萌芽階段：即工業(yè)革命時(shí)代，時(shí)間大