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《人力資源的挑選前實踐——工作分析與人力資源規(guī)劃（ppt29頁）演示教學.ppt》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關內容在教育資源-天天文庫。
1、人力資源管理的挑選前實踐——工作分析與人力資源規(guī)劃（PPT29頁）案例：工作職責分歧對于服務工的投訴，你認為應當如何處理？有何建議？如何防止類似意見分歧的重復發(fā)生？你認為該公司在管理上有何需要改進的？工作職責職務
2、工作描述職務分析工作說明
3、知識技能能力HR計劃招募選拔培訓和開發(fā)績效評價薪酬與福利安全與健康員工與勞動力人際關系HR研究公平雇傭5、職務分析與其他人力資源管理活動的關系職務分析與其他人力資源活動工作分析工作描述工作說明工會關系人力資源計劃健康、安全與保護績效評價招募選拔訓練與開發(fā)薪酬在職務分析中難度較大的問題職務分析工作者（
4、人力資源部門工作人員）需要有必要的專業(yè)知識和專業(yè)經(jīng)驗；不會產(chǎn)生立竿見影的效果，可能不會得到總經(jīng)理的重視；不可能由人力資源管理部門單獨完成，需要企業(yè)所有部門的協(xié)助；需要隨著企業(yè)職位的調整和職能的轉變而跟進工作。二、職位分析的時機1、新成立企業(yè)的做法2、運作中企業(yè)的做法三、職務分析的方法1、訪談法：2、觀察法：3、問卷調查法：4、其他的方法：（1）工作實踐法：（2）工作日志法：四、職務分析工作步驟1、準備階段2、設計階段3、信息收集階段4、信息分析階段5、結果表達階段一、工作任務內容1、工作任務的描述2、工作任務如何進行3、為什么進行這項
5、工作4、什么時候進行這項工作5、與其他工作和設備的關系6、進行工作的程序7、完成這項工作所需要的行為動作與工作的要求三、工作條件1、工作場所環(huán)境2、企業(yè)內各種有關情況3、社會背景4、工作進度安排5、激勵四、員工資格要求1、專門的技能2、專業(yè)的教育與培訓3、相關的工作經(jīng)驗4、體能特征5、態(tài)度二、工作使用的工具設備與輔助設施1、使用的工具設備與輔助設施2、應用上述設備與設施加工處理的材料3、應用上述設備與設施生產(chǎn)的產(chǎn)品4、應用上述設備與設施完成的工作任務項目（1）職務描述內容（2）職務規(guī)范內容基本信息職務名稱、職務編號、所屬部門、職務等級
6、、編定日期等；工作內容工作摘要、工作范圍、職責范圍、工作設備及與程序工具、工作流程、人際交往、管理狀態(tài)等；工作環(huán)境工作場所、工作環(huán)境的安全度、職業(yè)病、工作時間、工作環(huán)境的舒適度等；任職資格年齡要求、學歷要求、工作經(jīng)驗要求、性格要求等。基本素質最低學歷、專長領域、工作經(jīng)驗、接受的培訓教育、特殊才能生理素質體能要求、健康狀況、感覺器官的靈敏性等綜合素質語言表達能力、合作能力、進取心、職業(yè)道德素質、人際交往能力、團隊合作能力、性格、氣質、興趣等。五、美國企業(yè)關于職務分析的研究進展《職位名稱詞典》，職能工作分析工作描述與說明職位名稱:人力資源
7、助理工作號碼:________部門:人力資源等級：6向誰匯報:人力資源主管身份：未豁免等級:職員一般性的總結:通過編寫、保管可靠的個人書面檔案，更新人力資源數(shù)據(jù)庫，起草報告來為人力資源部門提供支持。協(xié)助各個項目的工作，并在缺乏人力資源管理者的項目組中擔任管理人員。必要的工作職能:1.按照規(guī)章保管個人的文件檔案并更新電子記錄。(55%)2.發(fā)放或起草內、外報告，如為財務部門起草正常的與需要提高工資的退休人員報告.(15%)3.回答員工有關人力資源的問題，如福利要求等。(10%)工作描述和說明4.書寫、編輯并協(xié)助印刷和發(fā)放公司的新聞通訊。
8、(5%)5.出席會議并以公司需要的傾向指導不利的商業(yè)行為。(5%)6.需要的時候協(xié)助人力資源主管活動。(5%)7.從事管理設計中其他相關的職能。(5%)知識、技術和能力:1.人力資源實踐與方法的知識。2.使用計算機軟件的知識，包括WordPerfect、MSWord,Excel或Lotus.3.使用各種辦公設備的技能，如使用電腦、計算器、傳真機、復印機、錄象機、文件粉碎機、打字機、過塑機和掃描儀等的能力。4.關注細節(jié)及同時協(xié)調多項活動的能力。5.與顧客、同事溝通的能力，及以禮貌、專業(yè)的方式進行商業(yè)接觸的能力。6.不用監(jiān)督有效工作的能力
9、。7.保守秘密的能力。工作描述與說明教育與經(jīng)驗:大學本科或同等學歷，一到兩年的秘書培訓，熟悉計算機。一年的人力資源或相關領域的工作經(jīng)驗。接受過其他的培訓與教育更好。身體要求:0-24%25-49%50-74%75-100%視力:x必須能夠閱讀報告并使用計算機----------------------------------------------------------------------------------------------------聽力:x必須能夠很好地與同事溝通。------------------------
10、----------------------------------------------------------------------------站/走/行動:x必須能夠打開文件并操作儀器；必須能夠在兩個部門間走動
