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1、公司中層管理人員培訓(xùn)(PPT44頁)管理自己自我崗位職責(zé)的分析首先應(yīng)該分析自己的崗位職責(zé)、公司對(duì)自己的職位期望和定位、職位的發(fā)展空間及享有資源,理清楚了才能有的放矢。梳理清楚每一項(xiàng)具體任務(wù)目標(biāo)和資源,才能切實(shí)地將任務(wù)分解,細(xì)化,制定出具備可實(shí)施操作的工作計(jì)劃,否則方向性思路不清楚,顧此失彼,遺漏重點(diǎn)。2管理自己自我能力優(yōu)劣勢(shì)分析認(rèn)清楚自己,是為了更好的管理自己。經(jīng)常性分析總結(jié)自己的優(yōu)勢(shì)、擅長(zhǎng)領(lǐng)域,才能摸索總結(jié)出適合自己的管理方式和行為方式。每個(gè)人的特點(diǎn)不同,做事方式不同,形成的管理方式也不同。比如有的同事,做事提綱挈領(lǐng),雷厲風(fēng)行,這樣的中層就需要詳細(xì)的計(jì)劃來約束和
2、支撐自己,以免跑的太快,如脫韁之馬,產(chǎn)生脫節(jié);有的同事,思維縝密,處事謹(jǐn)慎,這樣的中層需要多向市場(chǎng)前端和產(chǎn)品一線推進(jìn),增加做事張力,提升人格魄力和實(shí)踐能力。3管理自己自我時(shí)間管理分析對(duì)于每個(gè)管理者而言,時(shí)間都是有限的,除了例行工作之外,每天臨時(shí)性的工作也會(huì)接踵而來,要是沒有時(shí)間管理和規(guī)劃,很容易疲于應(yīng)付,顧此失彼,抓了芝麻丟了西瓜,讓自己一頭漿糊而且疲憊不堪。這個(gè)時(shí)候,建議你的方法是用工作計(jì)劃表和工作分類法相結(jié)合,有了新的臨時(shí)工作內(nèi)容,添加到自己的工作計(jì)劃表中,按照工作分類法的不同等級(jí),去優(yōu)化處理。4管理下屬做好職位職責(zé)書,讓每個(gè)人清楚知道自己的工作職責(zé),同時(shí),下
3、屬清楚的了解了自己工作范圍后,受益于其他同事幫助,容易有顆感恩的心,利于內(nèi)部團(tuán)結(jié)。清晰的職位職責(zé),不但可以指導(dǎo)下屬日常工作,也是管理者考核下屬的重要依據(jù)。讓每個(gè)下屬清楚知道自己的工作職責(zé),并據(jù)此制定出自己的工作計(jì)劃書,你做適當(dāng)微調(diào)和修正,讓下屬按照計(jì)劃書去執(zhí)行并考核5員工的績(jī)效管理不積跬步,無以至千里;不積小流,無以成江海。大目標(biāo)只有分解成可實(shí)施的小目標(biāo),才能逐一落實(shí)。將一年的部門目標(biāo)分解到十二個(gè)月,旺季和前半年盡量多分配。然后再細(xì)分為每個(gè)人每個(gè)月、每個(gè)周的任務(wù)指標(biāo)。對(duì)于下屬,采用月績(jī)效考核,周匯總考核,日匯報(bào)考核。采用早晚會(huì)制度,早上利用10分鐘,每個(gè)人闡述今天
4、的工作計(jì)劃,昨天的工作完成情況,理由分析和需要資源和其他部門同事配合需求。這樣作為管理者也能清楚的了解到下屬每天在做什么?每個(gè)人的工作狀態(tài)和部門整體狀態(tài),行為目標(biāo)將支撐結(jié)果目標(biāo),只有把握好每一天,才能確保每個(gè)月乃至每一年。6團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)需要注意的問題很多,比如下屬的培訓(xùn),激勵(lì)溝通,職業(yè)生涯的規(guī)劃等等,因?yàn)椴煌再|(zhì)的團(tuán)隊(duì),管理方法也不盡相同,價(jià)值認(rèn)同,利益認(rèn)同,需要每個(gè)管理者多加注意。每個(gè)人的發(fā)展是以自我為中心,以利益訴求為半徑的一個(gè)圓,而企業(yè)的發(fā)展同樣也是一個(gè)圓。雙方都在不斷提升利益訴求半徑的時(shí)候,這兩個(gè)圓,可能是相切一瞬間,也可能是相交一段時(shí)間。作為打工
5、者,很難讓兩者做到同心圓。所以做好團(tuán)隊(duì)建設(shè)目標(biāo),就是要在一定時(shí)期內(nèi),員工與公司的價(jià)值認(rèn)同和利益認(rèn)同相一致,讓兩個(gè)圓相交的時(shí)間更長(zhǎng)一些。同時(shí),企業(yè)只有價(jià)值相同的人在一起,才能形成有凝聚力的商業(yè)組織,而只有在組織內(nèi)實(shí)現(xiàn)利益(現(xiàn)金利益和增值利益)分配的認(rèn)同,才可能把聚在一起的人留在一起,讓組織能繼續(xù)存在。7領(lǐng)導(dǎo)要求特征中層管理者的三種境界:做坐作經(jīng)理經(jīng)理經(jīng)理8“做經(jīng)理”即親自打沖鋒,不帶一兵一卒地創(chuàng)建分企業(yè),從設(shè)施的置備到與客戶洽談都親歷親為,此種境界要求中層管理者熟練掌握該部門各項(xiàng)工作甚至包括細(xì)微的工作。1.做經(jīng)理(打沖鋒)92.坐經(jīng)理(做管理)"坐經(jīng)理"指中層管理者
6、不僅自己做業(yè)務(wù)還要坐下來設(shè)計(jì)表單和制度,率領(lǐng)和指導(dǎo)若干員工,為員工制定目標(biāo)下達(dá)任務(wù),引導(dǎo)員工融入到企業(yè)團(tuán)隊(duì)中去。103.作經(jīng)理(樹威信)"作經(jīng)理"即作為分企業(yè)經(jīng)理,已經(jīng)將企業(yè)做到一定規(guī)模,業(yè)務(wù)蒸蒸日上,這時(shí)就不需要分企業(yè)經(jīng)理具體從事某項(xiàng)業(yè)務(wù),你已可以作為該分企業(yè)的精神領(lǐng)袖存在,為團(tuán)隊(duì)確定發(fā)展的目標(biāo)和方向,為企業(yè)的發(fā)展提供精神動(dòng)力。11以上三種經(jīng)理是中層管理者從士兵成長(zhǎng)為元帥的過程。前兩個(gè)階段是達(dá)到第三階段的必要前提。一名優(yōu)秀的中層管理者應(yīng)該用上下思維、前后思維和點(diǎn)面思維三種思維思考問題。一般基層員工的離職,中層管理者負(fù)有很大的責(zé)任。中層管理者不關(guān)心基層員工,或沒有
7、很好地做出表率,因而導(dǎo)致基層的員工看不到目標(biāo),感受不到溫暖,最終離開企業(yè)。做經(jīng)理、坐經(jīng)理、作經(jīng)理三種境界分析:12某企業(yè)規(guī)定生產(chǎn)車間禁止吸煙,總經(jīng)理在一次巡視中發(fā)現(xiàn)某員工在吸煙,于是很生氣地找到車間主任,責(zé)令車間主任立即解雇該員工。車間主任對(duì)該員工說:“你在哪抽煙不好,偏偏要在車間里面抽煙,你什么時(shí)候抽煙不好,偏偏要讓總經(jīng)理看到你抽煙。總經(jīng)理命令你立刻離開企業(yè),我也沒有辦法?!痹搯T工聽了后,非常記恨總經(jīng)理。某員工不滿意企業(yè)的薪水待遇,要求部門經(jīng)理向上級(jí)反映為自己加薪,該部門經(jīng)理到人力資源部反映了該員工的要求,人力資源部核查該員工的檔案資料發(fā)現(xiàn),該員工自從進(jìn)入該企業(yè)
8、三年來每次