項(xiàng)目管理的20條錦囊妙計(jì)

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1、項(xiàng)目管理的20條錦囊妙計(jì)發(fā)表時(shí)間：2003-1-13?特約撰稿人：KarlE.Wiegers、施冬生譯來(lái)源：中國(guó)計(jì)算機(jī)用戶關(guān)鍵字：項(xiàng)目管理錦囊妙計(jì)信息化調(diào)查找茬投稿收藏評(píng)論好文推薦打印社區(qū)分享????即使在最完美的條件下，管理一個(gè)軟件項(xiàng)目也是很困難的。不幸的是，許多新項(xiàng)目經(jīng)理實(shí)質(zhì)上沒有受到任何就職培訓(xùn)。這里有20個(gè)成功的管理經(jīng)驗(yàn)供項(xiàng)目經(jīng)理參考。不過，只依靠某一兩條“妙計(jì)”，是無(wú)法順利完成項(xiàng)目的。????????1.定義項(xiàng)目成功的標(biāo)準(zhǔn)????????在項(xiàng)目的開始，要保證各方對(duì)于判斷項(xiàng)目是否成功有統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)。通常，跟緊預(yù)定的進(jìn)度是唯一明顯的成功

2、要素，但是肯定還有其他的因素存在，比如，增加市場(chǎng)占有率、獲得指定的銷售量或銷售額、取得特定用戶滿意程度、淘汰一個(gè)高維護(hù)需求的遺留系統(tǒng)等。????????2.把握各種要求之間的平衡????????每個(gè)項(xiàng)目都需要平衡它的功能、人員、預(yù)算、進(jìn)度和質(zhì)量目標(biāo)。我們把以上五個(gè)項(xiàng)目方面中的每一個(gè)方面，綜合成一個(gè)約束條件，你必須在這個(gè)約束中進(jìn)行操作；你也可以定義成與項(xiàng)目成功對(duì)應(yīng)的驅(qū)動(dòng)力，或者定義成通向成功的自由程度?？梢栽谝粋€(gè)規(guī)定的范圍內(nèi)調(diào)整。????????3.定義產(chǎn)品發(fā)布標(biāo)準(zhǔn)????????在項(xiàng)目早期，要決定用什么標(biāo)準(zhǔn)來(lái)確定產(chǎn)品是否準(zhǔn)備好發(fā)布了。你可以

3、將發(fā)布標(biāo)準(zhǔn)基于：還存在有多少個(gè)高優(yōu)先級(jí)的缺陷，性能度量，特定功能完全可操作，或其他方面表明項(xiàng)目已經(jīng)達(dá)到了它的目的。不管你選擇了什么標(biāo)準(zhǔn)，都應(yīng)該是可實(shí)現(xiàn)的、可測(cè)量的、文檔化的，并且與客戶所指的“質(zhì)量”一致。????????4.溝通承諾????????盡管可能無(wú)意中承諾了不可能的事件，但不要做一個(gè)明知不能保證的承諾。坦誠(chéng)地和客戶和管理人員溝通那些實(shí)際成果。任何以前項(xiàng)目的數(shù)據(jù)會(huì)幫助你做說(shuō)服他們的論據(jù)，雖然這對(duì)于不講道理的人來(lái)說(shuō)沒有真正的作用。????????5.寫一個(gè)計(jì)劃????????有些人認(rèn)為，花時(shí)間寫計(jì)劃還不如花時(shí)間寫代碼，但是我不這么認(rèn)為

4、。困難的部分不是寫計(jì)劃，困難的部分是做這個(gè)計(jì)劃——思考，溝通，權(quán)衡，交流，提問并且傾聽。你用來(lái)分析解決問題需要花費(fèi)的時(shí)間，會(huì)減少項(xiàng)目以后會(huì)帶給你的意外。????????6.把任務(wù)分解成“英寸大小的小圓石”????????“英寸大小的小圓石”是縮小了的里程碑。把大任務(wù)分解成多個(gè)小任務(wù)，幫助你更加精確地估計(jì)它們，暴露出在其他情況下你可能沒有想到的工作活動(dòng)，并且保證更加精確、細(xì)密的狀態(tài)跟蹤。????????7.為大任務(wù)制定計(jì)劃工作表????????如果你的組經(jīng)常承擔(dān)某種特定的通用任務(wù)，你需要為這些任務(wù)開發(fā)一個(gè)活動(dòng)檢查列表和計(jì)劃工作表。每個(gè)檢查列表

5、應(yīng)該包括這個(gè)大任務(wù)可能需要的所有步驟。這些檢查列表和工作表將幫助小組成員確定和評(píng)估與他必須處理的大任務(wù)相關(guān)的工作量。????????8.計(jì)劃中，在質(zhì)量控制活動(dòng)后應(yīng)該有修改工作????????幾乎所有的質(zhì)量控制活動(dòng)，如測(cè)試和技術(shù)評(píng)審，都會(huì)發(fā)現(xiàn)缺陷或其他提高的可能。你的項(xiàng)目進(jìn)度或工作細(xì)分結(jié)構(gòu)，應(yīng)該把每次質(zhì)量控制活動(dòng)后的修改，作為一個(gè)單獨(dú)的任務(wù)包括進(jìn)去。如果你事實(shí)上不用做任何的修改，很好，你已經(jīng)走在了計(jì)劃的前面。????????9.為“過程改進(jìn)”安排時(shí)間????????你的小組成員已經(jīng)淹沒在他們當(dāng)前的項(xiàng)目中，但是如果你想把你的組提升到一個(gè)更高的軟

6、件工程能力水平，你就必須投一些時(shí)間在“過程改進(jìn)”上。從你的項(xiàng)目進(jìn)度中留出一些時(shí)間，因?yàn)檐浖?xiàng)目活動(dòng)應(yīng)該包括做能夠幫助你下一個(gè)項(xiàng)目更加成功的過程改進(jìn)。不要把你項(xiàng)目成員可以利用的時(shí)間100%的投入到項(xiàng)目任務(wù)中，然后驚訝于為什么他們?cè)谥鲃?dòng)提高方面沒有任何進(jìn)展。????????10.管理項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)????????如果你不去識(shí)別和控制風(fēng)險(xiǎn)，那么它們會(huì)控制你。在項(xiàng)目計(jì)劃時(shí)花一些時(shí)間集體討論可能的風(fēng)險(xiǎn)因素，評(píng)估它們的潛在危害，并且決定你如何減輕或預(yù)防它們。????????11.根據(jù)工作計(jì)劃而不是日歷來(lái)估計(jì)????????人們通常以日歷時(shí)間做估計(jì)，但是我傾

7、向于估計(jì)與任務(wù)相關(guān)聯(lián)的工作計(jì)劃（以“人時(shí)”為單位）的數(shù)量，然后把工作計(jì)劃轉(zhuǎn)換為日歷時(shí)間的估計(jì)。這個(gè)轉(zhuǎn)換基于每天我有多少有效的小時(shí)花費(fèi)在項(xiàng)目任務(wù)上，我可能碰到的任何打斷或突發(fā)調(diào)整請(qǐng)求、會(huì)議，和所有其他會(huì)讓耗費(fèi)時(shí)間的地方。????????12.不要為人員安排超過工作時(shí)間80%的任務(wù)量????????跟蹤你的組員每周實(shí)際花費(fèi)在項(xiàng)目指定工作上的平均小時(shí)數(shù)，實(shí)在會(huì)讓人吃驚。與我們被要求做的許多活動(dòng)相關(guān)的任務(wù)切換的開銷，顯著地降低了我們的工作效率。一個(gè)員工一周理論上工作40小時(shí)，但不要只是因?yàn)橛腥嗽谝豁?xiàng)特定工作上每周花費(fèi)10小時(shí)，就去假設(shè)他或她可以馬上

8、做4個(gè)這種任務(wù)，如果他或她能夠處理完3個(gè)任務(wù)，你就很幸運(yùn)了。????????13.將培訓(xùn)時(shí)間放到計(jì)劃中????????確定你的組員每年在培訓(xùn)上花費(fèi)多少時(shí)間，并把它從組員工作在指定