立足崗位建功立業(yè).doc

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1、勤奮學(xué)習(xí)開拓人生立足崗位建功立業(yè)——中石化xx加油站站長xxx事跡簡介一走進(jìn)xxx加油站，集團(tuán)公司授予的“三星級”站和團(tuán)中央頒發(fā)的全國“青年文明號”的金字招牌映入眼簾，一項(xiàng)項(xiàng)榮譽(yù)牌匾，不僅承載著全站員工立足崗位，真誠奉獻(xiàn)的汗水和心血，也記錄著站長xxx成長的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。xxx是公司員工子弟，從小就受到父親熏陶和影響，立志繼承父輩的意志，做一名合格的石化員工。2002年12月他從武警部隊(duì)退役后，滿懷著少年的夢想，跨入了石化行業(yè)。2004年在油庫干起了計(jì)量員。他虛心好學(xué)，系統(tǒng)地自學(xué)了油品知識、油庫安全

2、工作手冊和企業(yè)的各種規(guī)章制度，不懂就問，不會就學(xué)，在實(shí)踐中探索，當(dāng)年就取得了銷售企業(yè)通槽計(jì)量證書。尤其是2006年全系統(tǒng)開展的技術(shù)比武活動，給xxx打造了學(xué)習(xí)技能創(chuàng)先爭優(yōu)的平臺，他白天上班，晚上刻苦學(xué)習(xí)，加班加點(diǎn)苦練基本功，簡單工作重復(fù)做，在重復(fù)中加深理解，在重復(fù)中不斷升華，在油庫和全市系統(tǒng)技能比武中脫穎而出，推薦他參加了全省系統(tǒng)的崗位技術(shù)比武，2007年4月考取了銷售企業(yè)質(zhì)檢員證書。按理說,油庫工作相對比較輕松，對xxxx來說,通過幾年的磨練，干的也比較得心應(yīng)手，但他卻要求去加油站，在最艱苦的

3、一線鍛煉自己。他調(diào)到了xx、xx加油站，先后當(dāng)過加油員、安全員、記賬員，人常說：“隔行如隔山”，xxx每一次工作調(diào)整，他都從頭學(xué)起，干一行，愛一行，鉆一行，精一行。2009年他在加油員這個崗位榮獲銷售系統(tǒng)操作工高級職稱。由于他出色的表現(xiàn)，片區(qū)調(diào)他到辦公室工作，兼職手續(xù)傳遞員，2010年任片區(qū)團(tuán)支部書記，到xxx加油站擔(dān)任了站長。xxx加油站地處市區(qū)黃金地段，緊靠市公司機(jī)關(guān)，可以說是全市系統(tǒng)的樣板站，xxx擔(dān)任站長后，繼承和發(fā)揚(yáng)前任站長的好傳統(tǒng)和好作風(fēng)，從嚴(yán)要求，不斷提升星級站的含金量，嚴(yán)格按照加

4、油站管理規(guī)范，班前訓(xùn)導(dǎo)，班中督導(dǎo)，班后講評，深入開展“比學(xué)趕幫超”活動，把“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”具體量化、細(xì)化，實(shí)行常態(tài)化管理，帶領(lǐng)員工苦練“八步法”，開展“五比五看”，即：開展比技能、看誰操作迅速，加油速度快；比形象，看誰文明用語和手勢得體，窗口形象好；比服務(wù)，看誰快捷熱情，服務(wù)周到；比素質(zhì)，看誰工作業(yè)績突出，看誰加油多，客戶滿意度高；比奉獻(xiàn)，看誰協(xié)作精神好，工作積極主動，標(biāo)準(zhǔn)高。在加油站現(xiàn)場管理上，做到加油現(xiàn)場隨時清掃，付油區(qū)班班打掃，像維護(hù)自己的眼睛一樣，呵護(hù)石化品牌，保持站容站貌整潔干凈，使xx

5、站在各個方面都為全市系統(tǒng)加油站做好榜樣，立好標(biāo)桿。近幾年來，受世界經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響，區(qū)域市場比較脆弱，競爭趨于白熱化，xxx帶領(lǐng)全站員工靠服務(wù)樹形象，吸引客戶，立足本站實(shí)際，為客戶擦車送水，提供地圖、天氣預(yù)報(bào)和貨物配載等十余項(xiàng)服務(wù)。只要客戶車輛進(jìn)站，就知道什么車型，加什么油，從車輛進(jìn)站加油到購物、找零、開具發(fā)票，實(shí)行一站式服務(wù)，他們周到快捷的服務(wù)，贏得了客戶的信賴和好評。許多客戶寧肯多走十幾公里，也要到xx站加油，他們感到在xx站加油是一種消費(fèi)享受，是快快樂樂消費(fèi)的理想港灣。同時，他調(diào)整思路，轉(zhuǎn)變

6、經(jīng)營方式，采取走出去戰(zhàn)略，利用親情、友情關(guān)系，上門訪客戶，宣傳石化經(jīng)營理念，進(jìn)行保質(zhì)保量和優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾，拉近與客戶的距離，不斷地鞏固老用戶，發(fā)展新用戶，建立完善了客戶檔案，形成了本站的鐵桿消費(fèi)群體。加油站雖小，五臟俱全，xxx從擔(dān)任站長起，始終同員工打成一片，他發(fā)揚(yáng)部隊(duì)的好傳統(tǒng)和好作風(fēng)，堅(jiān)持早上班，晚下班，以站為家，臟活、累活自己帶頭干，重活、苦活帶頭做示范，無論接卸油品，還是帶領(lǐng)員工打掃衛(wèi)生，無論訪客戶拓市場，還是銷售非油品業(yè)務(wù)，自己總是走在前，干在前。為了提升全站員工的凝聚力，他千方百計(jì)地為

7、員工辦好事、辦實(shí)事，員工有事請假，他頂班上崗，員工家中有事，他下班利用業(yè)余時間去幫忙，員工有病他去看望，員工生日他組織大家一起歡慶祝賀，員工外銷任務(wù)完不成，他親自引導(dǎo)幫扶，員工上班工作忙，顧不上買飯，他把飯送到崗位。一份耕耘，一份收獲，xxx用扎實(shí)的工作和待人誠實(shí)品格，塑造了他在員工中的人格魅力，使全站的凝聚力和向心力大大增強(qiáng)，去年在經(jīng)營環(huán)境極為復(fù)雜、資源緊缺的情況下，銷售8100余噸，全面完成和超額完成了各項(xiàng)任務(wù)，被市公司評為全市系統(tǒng)先進(jìn)加油站。今年1-4月份完成零售2854噸，完成1-4月份

8、計(jì)劃106%，同比增長了720噸，增幅33.76%，在全市系統(tǒng)遙遙領(lǐng)先。他決心帶領(lǐng)全站員工，立足三尺油臺，真誠奉獻(xiàn)，為轉(zhuǎn)型發(fā)展、跨越發(fā)展做貢獻(xiàn)，彰顯石化青年員工高度的政治責(zé)任感和社會責(zé)任感。