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1、楊寶剛教授的ERP培訓(xùn)43頁(yè)什么是ERP?ERP──EnterpriseResourcePlanning企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng),是建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上,以系統(tǒng)化的管理思想,為企業(yè)決策層及員工提供決策運(yùn)行手段的管理平臺(tái)。2企業(yè)資源與ERP廠房、生產(chǎn)線、加工設(shè)備、檢測(cè)設(shè)備、運(yùn)輸工具等都是企業(yè)的硬件資源,人力、管理、信譽(yù)、融資能力、組織結(jié)構(gòu)、員工的勞動(dòng)熱情等就是企業(yè)的軟件資源。企業(yè)運(yùn)行發(fā)展中,這些資源相互作用,形成企業(yè)進(jìn)行生產(chǎn)活動(dòng)、完成客戶訂單、創(chuàng)造社會(huì)財(cái)富、實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值的基礎(chǔ),反映企業(yè)在竟?fàn)幇l(fā)展中的地位。ERP系統(tǒng)的
2、管理對(duì)象便是上述各種資源及生產(chǎn)要素,通過ERP的使用,使企業(yè)的生產(chǎn)過程能及時(shí)、高質(zhì)地完成客戶的訂單,最大程度地發(fā)揮這些資源的作用,并根據(jù)客戶訂單及生產(chǎn)狀況做出調(diào)整資源的決策。3ERP能幫我們做什么?企業(yè)職能與資源整合從定單到出貨數(shù)量、時(shí)間連動(dòng)企業(yè)資源可視化利用現(xiàn)有資源,做更多生意規(guī)范企業(yè)管理、適應(yīng)未來發(fā)展提升員工素質(zhì)4ERP工作原理見文檔5什么實(shí)施?-實(shí)施的必要性手工管理模式與手工業(yè)務(wù)處理流程符合企業(yè)特點(diǎn)的先進(jìn)管理模式與人機(jī)合一的流程軟件提供的管理模式與計(jì)算機(jī)業(yè)務(wù)處理流程傳統(tǒng)管理模式改造手工業(yè)務(wù)流程改造符合
3、企業(yè)特點(diǎn)重新設(shè)置企業(yè)流程ERP實(shí)施是一項(xiàng)管理改造工程,而非純技術(shù)性的。6北美福特汽車公司應(yīng)付帳款部門業(yè)務(wù)流程重組2/3的汽車部件從外部供應(yīng)商采購(gòu)部門員工總數(shù)500多人計(jì)劃裁員20%,最后不超過400人ERP應(yīng)用的一個(gè)經(jīng)典案例(1/7)7ERP應(yīng)用的一個(gè)經(jīng)典案例(2/7)與日本馬自達(dá)公司的比較(Benchmarking)福特占有馬自達(dá)公司22%股份應(yīng)付帳款部門只有5人500:5>>規(guī)模上的差異8ERP應(yīng)用的一個(gè)經(jīng)典案例(3/7)采購(gòu)部供應(yīng)商應(yīng)付帳款部門倉(cāng)庫(kù)采購(gòu)訂單副本采購(gòu)訂單貨物收貨單發(fā)票付款9ERP應(yīng)用的一
4、個(gè)經(jīng)典案例(4/7)采購(gòu)部供應(yīng)商應(yīng)付帳款部門倉(cāng)庫(kù)發(fā)送采購(gòu)訂單電子數(shù)據(jù)貨物收貨確認(rèn)電子付款采購(gòu)訂單中央數(shù)據(jù)庫(kù)10ERP應(yīng)用的一個(gè)經(jīng)典案例(5/7)業(yè)務(wù)重組的成果過去:應(yīng)付帳款部門需核查訂單副本、收貨單、發(fā)票中的14項(xiàng)數(shù)據(jù)是否相符才能付款,三證核查化費(fèi)了大量人力和時(shí)間?,F(xiàn)在:只需從中央數(shù)據(jù)庫(kù)中查詢?nèi)?xiàng)數(shù)據(jù):零部件名稱、數(shù)量、供應(yīng)商代碼即可決定付款。11ERP應(yīng)用的一個(gè)經(jīng)典案例(6/7)業(yè)務(wù)重組的成果過去:應(yīng)付帳款部門員工500多人,計(jì)劃裁員20%。現(xiàn)在:應(yīng)付帳款部門員工125人,實(shí)際裁員75%。12ERP應(yīng)用的
5、一個(gè)經(jīng)典案例(7/7)業(yè)務(wù)重組的成果過去:訂單與收貨單難以吻合,原因諸多,付款不能及時(shí)準(zhǔn)確,物料管理工作復(fù)雜,財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)難以一致?,F(xiàn)在:訂單與收貨單自然吻合,付款準(zhǔn)確,財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)完全一致,物料管理工作規(guī)范與簡(jiǎn)化。13產(chǎn)品和實(shí)施的關(guān)系成功的項(xiàng)目=3分軟件+7分實(shí)施+12分管理!雙贏!為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值!14ERP實(shí)施階段15ERP實(shí)施階段系統(tǒng)選型項(xiàng)目準(zhǔn)備系統(tǒng)建設(shè)系統(tǒng)交付持續(xù)改善項(xiàng)目管理,變革管理16ERP實(shí)施—系統(tǒng)選型系統(tǒng)選型業(yè)務(wù)診斷IT規(guī)劃方案項(xiàng)目準(zhǔn)備系統(tǒng)建設(shè)系統(tǒng)交付持續(xù)改善項(xiàng)目管理17ERP實(shí)施—項(xiàng)目
6、準(zhǔn)備系統(tǒng)選型項(xiàng)目準(zhǔn)備系統(tǒng)建設(shè)系統(tǒng)交付持續(xù)改善項(xiàng)目范圍項(xiàng)目組織項(xiàng)目計(jì)劃項(xiàng)目啟動(dòng)項(xiàng)目管理,變革管理18項(xiàng)目實(shí)施目標(biāo)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi),完成實(shí)施任務(wù),建立支撐內(nèi)部運(yùn)作、實(shí)時(shí)信息加工與獲取的ERP系統(tǒng)。科學(xué)的企業(yè)內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)和內(nèi)部運(yùn)作規(guī)程。培養(yǎng)一大批管理人才19項(xiàng)目實(shí)施策略基于成熟的實(shí)施方法論,降低實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)分階段實(shí)施與驗(yàn)收策略實(shí)施范圍:組織范圍ERP系統(tǒng)模塊地點(diǎn)業(yè)務(wù)流程:在充分考慮業(yè)務(wù)特點(diǎn)的基礎(chǔ)上,重新設(shè)計(jì)并優(yōu)化。20項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃需求與設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備項(xiàng)目管理準(zhǔn)備KU培訓(xùn)系統(tǒng)切換:2002/12/31集成測(cè)試會(huì)議室模擬系統(tǒng)
7、配置與測(cè)試EU培訓(xùn)生產(chǎn)系統(tǒng)權(quán)限運(yùn)行支持ERP項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)ERP領(lǐng)導(dǎo)小組財(cái)務(wù)與管理會(huì)計(jì)組項(xiàng)目經(jīng)理關(guān)鍵用戶銷售與分銷組關(guān)鍵用戶物料管理組關(guān)鍵用戶生產(chǎn)管理組關(guān)鍵用戶數(shù)據(jù)組信息支持組項(xiàng)目負(fù)責(zé)人?環(huán)環(huán)相扣?層層盡責(zé)?全心投入22ERP實(shí)施—系統(tǒng)建設(shè)系統(tǒng)選型項(xiàng)目準(zhǔn)備系統(tǒng)建設(shè)系統(tǒng)交付持續(xù)改善流程優(yōu)化培訓(xùn)系統(tǒng)配置系統(tǒng)測(cè)試模擬運(yùn)行靜態(tài)數(shù)據(jù)最終用戶手冊(cè)項(xiàng)目管理,變革管理23實(shí)施ERP所需的時(shí)間經(jīng)典文獻(xiàn)中--1.5至2年實(shí)踐中--中小公司6至8個(gè)月應(yīng)當(dāng)強(qiáng)調(diào):ERP的應(yīng)用是無止境的--“ERP不是目的地,ERP是長(zhǎng)征的歷程。24
8、實(shí)現(xiàn)基本MRP庫(kù)存記錄準(zhǔn)確度在95%以上,物料清單準(zhǔn)確度在98%以上。這樣的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性要對(duì)所有的物料項(xiàng)目達(dá)到,而不僅僅限于測(cè)試項(xiàng)目在整個(gè)企業(yè)范圍內(nèi),80%以上的員工接受了初始教育和培訓(xùn)指導(dǎo)委員會(huì)批準(zhǔn)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試成功,用戶簽字確認(rèn)25ERP實(shí)施—系統(tǒng)交付運(yùn)行系統(tǒng)選型項(xiàng)目準(zhǔn)備系統(tǒng)建設(shè)系統(tǒng)交付持續(xù)改善生產(chǎn)系統(tǒng)準(zhǔn)備系統(tǒng)權(quán)限最終用戶培訓(xùn)動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)切換運(yùn)行項(xiàng)目管理,變革管理26并行策略以一個(gè)月為周期驗(yàn)證數(shù)據(jù)明晰新流