流程能力分析..備課講稿.ppt

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1、流程能力分析..基線當我們開始一個長途旅行時，我們會看一下里程標了解一下我們走了多遠...然而，如果我們不清楚從哪里出發(fā)的，我們能知道走了多遠嗎？基線為我們的旅程設定了一個起點。它是首個測量，可以告訴我們現(xiàn)狀。它也能幫助我們設定目標和項目范圍。2我們?yōu)槭裁葱枰獪y量？我們需要測量對于項目而言重要的是什么？我們需要追蹤以下度量指標Y商業(yè)度量指標Z值3我們需要測量什么－ＹＹ是我們需要關注的商業(yè)度量指標（CTQ/CTD/CTC）。例如ＰＰＭ，表格錯誤率，半徑變差，功率因子等周期，交貨周期，庫存水平等維修費用，設備成本等4我們需

2、要測量什么－Ｚ值Ｚ值是過程西格瑪水平。它是常用的度量指標。用來測量改進的程度。幫助我們與世界水平相比較。世界水平或六西格瑪過程是操作在六西格瑪水平或Ｚ值＝６5Ｚ轉化Ｚ轉化用于正態(tài)分布過程。它表示Ｘ值距離中心值Ｘ的程度σ例如有一個正態(tài)分布，X=70并且σ=10，則X=30并且Z=(30-70)/10=-4換句話說，X=30偏離了–ve側平均值4個σXXZσ6Ｚ值如果把Ｘ替換成容許限（規(guī)格上限和下限），Ｚ就表示在過程的容許限和中心間存在多少個σ。這就是Ｚ值的西格瑪水平例如有一個正態(tài)分布，X=70并且σ=10，則X=30并且

3、ZＬ=(30-70)/10=-4USL=100,Z=330704σ3σ1007且慢...每次當我們生產一批產品，我們都會得到相同的變差數(shù)量嗎？為什么不同批次的過程出現(xiàn)變化？我們能否完全消除批與批的變差？這些批次中的哪些數(shù)據(jù)應當用來計算Ｚ值？多少數(shù)據(jù)足夠？如果每次我計算采集數(shù)據(jù)得出的Ｚ值都不同，哪個是正確的？8于是...每次我們當生產一批產品時，我們不會得到相同的變差數(shù)量。批與批的過程變差是由于平均值隨著時間的偏移。我們可以減少變差，但無法預防。這意味著與短期變差相比，過程在長期內具有更多的變差。當短期Ｚ值為６，過程就是

4、六西格瑪過程9觀察過程變化過程的固有能力隨著時間的推移，一個“典型的”過程會偏移和漂移大約1.5?“短期能力”LSLUSLT時間1時間2時間3時間4過程不變的能力“長期能力”合并std.dev.總體std.dev.群內群間10理解過程變化打開文件Batches.mtw文件中包含了七月生產的4個批次的輸出數(shù)據(jù)。分析這些批次的圖像總結并計算平均值，是否有區(qū)別？現(xiàn)在分析整個七月的數(shù)據(jù)，我們需要合并數(shù)據(jù)。選擇Data>Stack>Columns。選擇列C1-C4選擇當前工作薄列，選中C7并把注腳存入C6單擊OK現(xiàn)在分析這些數(shù)據(jù)

5、的圖像總結。區(qū)別又在哪里？11理解過程變化統(tǒng)計數(shù)據(jù)說明：７月６日，７月9日，７月11日，７月19日變量N平均值StDev最小最大極差７月６日10083.9375.01172.52996.37123.842７月9日20081.6305.06571.56196.57925.017７月11日50089.0835.02276.710102.02725.316７月19日15091.8655.52478.422109.15030.728統(tǒng)計數(shù)據(jù)說明：C7變量N平均值StDev最小最大極差C795087.4126.24371.561

6、109.15037.58912短期能力與長期能力過程的平均值隨著時間偏移。根據(jù)經(jīng)驗，偏移為1.5所以Zlt=Zst-1.5近似值并且Zst=Zlt+1.5近似值當一個六西格瑪過程具有Zst=6所以該六西格瑪過程具有Zlt=4.5Z=4.5時，缺陷率是多少？LSLXstUSLZlt=4.5σ平均值偏移=1.5σZst=6σXlt13能力與績效Zst表示過程能力，而Zlt和時間相關的績效什么是能力？固有能力由于變差共有原因產生的什么是績效？最終輸出由于變差共有以及特殊原因產生的14變差原因變差共有原因是過程的固有部分產生不

7、變的變差對每個數(shù)據(jù)點影響相同反映出單位至單位的變差變差特殊原因通常在過程外有時出現(xiàn)有時不出現(xiàn)對某些數(shù)據(jù)點的影響比其它的大反映出時間與時間的變差15變差原因－實例變差共有原因道路上的普通交通機器滑塊的正?？p隙出席大量生產中的尺寸變差變差特殊原因道路上的事故磨損造成的滑塊縫隙過大生病批次變化或供應商造成的變差16穩(wěn)定性當變差只是由共有原因造成的，可以認為過程是穩(wěn)定的。一個穩(wěn)定的過程可以預測變差。特殊原因會破壞過程的穩(wěn)定性，因為變差變得不可預測。一個穩(wěn)定的過程也被稱為“控制”中的過程17能力與穩(wěn)定性只有當過程穩(wěn)定時，能力才有

8、意義。如果過程失控，我們需要首先穩(wěn)定過程。只有當過程穩(wěn)定時，才能對固有變差進行改進。使用控制圖分析穩(wěn)定性。六西格瑪從業(yè)者的首要任務是識別和去除變差特殊原因。一旦過程變得可預測，下一步就是識別固有變差原因并去除。18計算能力能力可以定義為可容許的變差過程變差LSLX±2σUSLX±3σX±1σ19計算能力邊際能力T=6σLSLX±2