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1、質(zhì)量管理體系的評價質(zhì)量管理體系建立并實施后,可能會發(fā)現(xiàn)不完善或不適應環(huán)境變化的情況。所以需要對它的適宜性、充分性和有效性進行系統(tǒng)的、定期的評價。對質(zhì)量管理體系的評價包括以下四個方面。1.質(zhì)量管理體系過程的評價由于體系是由許多相互關(guān)聯(lián)和相互作用的過程構(gòu)成的,所以對各個過程的評價是體系評價的基礎。在評價質(zhì)量管理體系時,應對每一個被評價的過程,提出如下四個基本問題:1)過程是否已被識別并確定相互關(guān)系?2)職責是否已被分配?3)程序足否得到實施和保持?4)在實現(xiàn)所要求的結(jié)果方面,過程是否有效?前兩個問題,一般可以通過文件審核得到
2、答案,而后兩個問題則必須通過現(xiàn)場審核和綜合評價才能得出結(jié)論。對上述四個問題的綜合回答可以確定評價的結(jié)果。2.質(zhì)量管理體系審核所謂審核就是“為獲得審核證據(jù)并對其進行客觀的評價,以確定滿足審核準則的程度所進行的系統(tǒng)的、獨立的并形成文件的過程”。質(zhì)量管理體系審核時,“審核準則”一般是指質(zhì)量標準、質(zhì)量手冊、程序以及適用的法規(guī)等。體系審核用于確定符合質(zhì)量管理體系要求的程度。審核的結(jié)果可用于評定質(zhì)量管理體系的有效性和識別改進的機會。體系審核有第一方審核(內(nèi)審)、第一和第二方審核以及第三方審核三種類別。3.質(zhì)量管理體系評審最高管理者的
3、一項重要任務就是要主持、組織質(zhì)量管理體系評審,就質(zhì)量方針和質(zhì)量目標對質(zhì)量管理體系的適宜性、充分性、有效性和效率進行定期的(按計劃的時間間隔)和系統(tǒng)的評價。這種評審可包括是否需要修改質(zhì)量方針和質(zhì)量目標,以響應相關(guān)方需求和期望的變化。從這個意義上來說,管理體系評審的依據(jù)是相關(guān)方的需求和期望。管理體系評審也是一個有輸人和輸出的過程。其中,審核報告與其他信息(如顧客需求、產(chǎn)品質(zhì)量、預防/糾正措施等)可作為輸入;而評審結(jié)論,即確定需采取的措施則是評審的輸出。質(zhì)量管理體系評審是一種第一方的自我評價,又稱自我評定。組織的自我評定是一種
4、參照質(zhì)量管理體系或優(yōu)秀饃式(如評質(zhì)量獎)對組織的活動和結(jié)果所進行的全面和系統(tǒng)的評審。自我評定的結(jié)果可分為5個級別:沒有正式方法(沒有采用系統(tǒng)方法的證據(jù);沒有結(jié)果;不好的結(jié)果或非預期的結(jié)果);反應式方法(基于問題或糾正的系統(tǒng)方法,改進記過的數(shù)量很少);穩(wěn)定的正式的系統(tǒng)方法(系統(tǒng)基于過程的方法處于系統(tǒng)改進的初期階段,可獲得符合目標的數(shù)據(jù)或存在改進的趨勢);重視持續(xù)改進(采用了改進過程,結(jié)果良好且保持改進趨勢);最好的運作級別(最強的綜合改進過程,證實了達到了對比水平的最好結(jié)果)。與健全的質(zhì)量體系可獲得的重要收益)自我評定結(jié)果
5、可以對組織業(yè)績及體系成熟程度提供一個總的看法,它還有助于識別需改進的領域及需優(yōu)先開展的活動?!≈矘涔?jié)活動總結(jié)(一) “十年樹木,百年樹人”,又一年的植樹節(jié)來臨,為了增強同學們對植物的一些認識,提高大家對植物的愛護,增強大家對綠化環(huán)境保護環(huán)境的意識,帶動大家對自然的熱愛,增強環(huán)保意識、生態(tài)意識,工商管理系10級物流五、六班團支部于2012年3月11日在懷化市鶴城區(qū)石門鄉(xiāng)組織班上的先鋒隊員開展了圍繞以“賞田園風光,學植樹常識”為主題的植樹節(jié)活動。本次先鋒隊員活動取得了圓滿的成功。 通過本次活動,提高了同學們愛護植物,保護
6、環(huán)境的實際行動力。我們不僅提高了大家對義務植樹的意識,提高了大家愛護花木、珍惜綠色的責任心,做到宣傳與實際行動相結(jié)合,在活動中也體驗到了成功的喜悅,讓同學們積極投入到環(huán)保行動中,把植樹理念、綠色文化了解的更透徹,從而影響身邊的其他人甚至整個社會?! ⊥ㄟ^本次活動,增強了我們的環(huán)保意識,在植樹節(jié)的活動中走出了課堂,走進大自然,在自然中學習,了解綠色知識,增加了對植物生長的了解,從而期待以達到為班級、學校、社會增添綠色,凈化、美化環(huán)境的目的。我們欣賞田園風光,融入大自然,體味田園樂趣,將書本知識用到實踐中,這種感覺是很幸福的
7、,以后我們將把這種樂趣帶給更多的人。 在本次活動的組織中,也存著一些的不足?;顒忧?,有些細節(jié)考慮得不是很周到,譬如帶上酒精,創(chuàng)可貼這些藥物,以備不時之需。犯錯誤并不可怕,畢竟在大學,就是一個改正錯誤,塑造學生自我的過程,若是什么都懂,什么都會,那豈不是失去了讀大學的意義?在有不足之后,我們一定要學會總結(jié),提出問題,并解決問題。植樹節(jié)活動總結(jié)(二)