贛南師院門衛(wèi)的工作分析

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1、第四次實驗報告課程對我校門衛(wèi)的工作分析班級10人力_____組名人力重案組____時間2012年5月15日______贛南師范學(xué)院商學(xué)院經(jīng)濟管理實驗教學(xué)中心制實驗四（實驗項目序號）工作分析課程實驗報告實驗地點：二教501實驗名稱工作分析報告指導(dǎo)教師何琛嬌實驗時間2012年5月組名人力重案組小組成員肖敏朱志芳張小艷林峰劉秋秀李莎成績一、實驗、訓(xùn)練目的l培養(yǎng)團隊合作精神；l熟悉工作分析的內(nèi)容，并學(xué)會運用到實踐中；l熟悉訪談技巧的使用二、實驗預(yù)習(xí)（含實驗原理及設(shè)計過程等）1、工作分析的基本背景：對組織目標(biāo)、工作職責(zé)、員工特性作分析，做到事得其宜，人

2、盡其才，人事相宜，達到員工滿意和組織高效。2、工作分析的基本含義：是對組織中某個特定職務(wù)的工作內(nèi)容和職務(wù)規(guī)范的描述和研究過程。3、工作分析的基本內(nèi)容：工作標(biāo)識，工作概述，工作聯(lián)系，工作權(quán)限，績效標(biāo)準(zhǔn)，工作條件，工作規(guī)范等。4、工作分析的基本方法：問卷調(diào)查法、觀察法、訪談法、關(guān)鍵事件法等。5、工作分析結(jié)果的幾種表現(xiàn)形式：工作描述，工作規(guī)范，心里圖示法，職務(wù)說明書。三、實驗、訓(xùn)練內(nèi)容詳情見附表四、實驗、訓(xùn)練過程（含實驗步驟、測試數(shù)據(jù)、實驗結(jié)果等）實施過程材料：工作分析過程：確定門衛(wèi)的工作分析的目標(biāo)和側(cè)重點準(zhǔn)備制定工作分析的總體實施方案階段收集與門

3、衛(wèi)工作相關(guān)的背景資料選擇收集門衛(wèi)工作的資料的方法贛南師范學(xué)院商學(xué)院經(jīng)濟管理實驗教學(xué)中心制與從事門衛(wèi)工作的人溝通實施制定溝通的實施計劃（時間、地點、內(nèi)容等）階段實際收集相關(guān)信息、分析相關(guān)信息與小組人員核對，完善相關(guān)資料結(jié)果形成形成工作分析的最終形式（工作說明書、魚刺圖等）階段反饋作業(yè)反饋給小組成員，修改，完善階段工作任務(wù)分配：1、小組成員討論、確定分析的對象（即工作分析的崗位）。2、小組成員了解相關(guān)資料與背景，并復(fù)習(xí)熟悉工作分析。3、按照上圖流程進行工作分析，并進行任務(wù)分配。4、確定訪問時間，5月12日上午整個小組成員到前門對門衛(wèi)進行訪問。5、

4、核對，整理，完善資料。6、李莎、張小艷負責(zé)“工作分析計劃書”；肖敏、林峰負責(zé)過程實施材料；劉秋秀、朱志芳負責(zé)“工作說明書”；最后肖敏完成實驗報告。7、作業(yè)反饋給小組成員，修改。完善。五、數(shù)據(jù)分析、實驗結(jié)論與討論見附表六、教師評語教師簽名：贛南師范學(xué)院商學(xué)院經(jīng)濟管理實驗教學(xué)中心制附表1：工作分析計劃書一、計劃的目的　為熟練地掌握工作分析基本知識以及的運用方法，特展開一次工作分析工作。二、二、計劃的目標(biāo)　1.對贛南師范學(xué)院門衛(wèi)進行科學(xué)的工作分析，制訂門衛(wèi)工作說明書。　2.建立規(guī)范的工作分析標(biāo)準(zhǔn)和流程。三、計劃職責(zé)　該計劃主要由肖敏（組長）負責(zé)，張

5、小艷、朱志芳、劉秋秀、林峰、李莎予以協(xié)助。四、工作分析的目的說明　根據(jù)本專業(yè)學(xué)習(xí)與發(fā)展需要，通過老師下達的學(xué)習(xí)任務(wù)決定實施工作分析。此次進行工作分析的主要目的，是為了為熟練地掌握工作分析基本知識以及的運用方法，通過工作分析來了解門衛(wèi)的工作內(nèi)容和職責(zé)、關(guān)系及在此崗位所必須具備的知識、技術(shù)、能力，掌握該崗位的相關(guān)正確數(shù)據(jù)。五、工作分析的用途說明　　1.人力資源規(guī)劃　　2.人員招聘及甄選　　3.人員任用及配置　　4.薪資調(diào)查　　5.薪資結(jié)構(gòu)　　6.員工培訓(xùn)及發(fā)展　　7.職業(yè)規(guī)劃　　8.工作評價　　9.職位分類　　10.績效評估　　11.目標(biāo)管理計劃

6、　　12.工作流程分析　　13.組織結(jié)構(gòu)研究六、工作分析的內(nèi)容說明　　根據(jù)門衛(wèi)內(nèi)部的實際設(shè)置與人員配置狀況，此次工作分析的主要內(nèi)容包括確認門衛(wèi)工作范圍、工作任務(wù)、工作方法及步驟、工作性質(zhì)、工作時間、工作環(huán)境、工作關(guān)系、人員種類、工作技能等，最終完成崗位說明書和崗位規(guī)范的制定。七、工作分析的方法選取說明　根據(jù)門衛(wèi)的人員配置情況，此次工作分析采取的主要方法是訪談法和觀察法。八、工作分析的相關(guān)流程說明贛南師范學(xué)院商學(xué)院經(jīng)濟管理實驗教學(xué)中心制九、工作分析的步驟及相關(guān)人員、時間安排說明　　1.項目小組的建立　　工作分析是一項技術(shù)性很強的工作，需要做周密

7、的準(zhǔn)備；不僅需要小組成員的團隊行動，還需要門衛(wèi)人員的協(xié)助?！　　?.工作分析的步驟及人員時間安排（包括項目、對象、負責(zé)人、時間）　?、旁L談項目1.1訪談提綱設(shè)計全組人員參加，組長負責(zé)。1.2訪談人員確立組織采訪了贛南師范學(xué)院黃金校區(qū)前門的兩位門衛(wèi)。1.3組織訪談小組：肖敏為訪談小組組長，其他成員協(xié)助采訪。1.4訪談信息整理：由張小艷和朱志芳負責(zé)。1.5文獻資料項目：由肖敏和林峰負責(zé)收集并整理。3.職位說明書的撰寫綜合整理了訪談資料文獻資料后，形成初稿，并經(jīng)過組員檢查修改后完成。4.工作分析步驟詳細說明第一步：肖敏分配任務(wù)，明確各成員的職責(zé)，并

8、制定期限完成。（1）準(zhǔn)備階段：確認工作分析方法；確定工作進度表；在逐步的工作過程中加強任職者對本職工作的認識和定位；確定崗位分析要素。選擇信息來源：信息來源有任職者