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《房地產(chǎn)答客問(萬科)_房產(chǎn)答客問整理 2》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關內(nèi)容在應用文檔-天天文庫。
1、答客問篇一、項目基本資料篇1、本案開發(fā)商是哪家？集團背景實力如何，有哪些業(yè)績？2、規(guī)劃設計和房型設計單位是哪家？資質(zhì)和有哪些業(yè)績？3、本案行銷企劃是哪家公司？4、本案建筑商是哪家？資質(zhì)和有哪些業(yè)績？6、本案的物業(yè)公司是哪家？資質(zhì)是幾級？收費標準？7、本案占地面積為多少？總建筑面積為多少？容積率為多少？8、本案綠地率為多少？集中綠化面積為多少？9、本案的預售許可證何時可取？開盤時間？以何種方式開盤？10、本案開工、竣工時間？11、本案案名有何意義？12、本案的土地以何種方式取得？（住宅、商服）土地使用年限為多少？國有土地證號是多少？13、本案的銷售手續(xù)齊全嗎？有五證嗎？14、本案的咨詢熱線是多
2、少？二、產(chǎn)品篇1、小區(qū)的具體位置？2、住宅多少戶？商服多少戶？車庫（位）多少個？3、規(guī)劃住宅總建筑面積為多少？多少幢？樓間距是多少？-12-4、小區(qū)規(guī)劃商服總建筑面積為多少？多少幢？是否是獨立商服？單戶面積是多大的？分布位置？幾層建筑？5、建筑物的地基？地下多少米？6、建筑結構是什么的？7、小區(qū)的出入口有幾個？分別在哪里？8、建筑物的抗震等級？9、建筑物的外立面是什么樣的？10、距離公路最近的一幢樓有多少米？是否會影響居民休息？11、小區(qū)距離火車站、汽車站、公交車站，多少米？哪路公交？11、住宅層高為多少米？凈高多少米？12、商服層高為多少米？開間、進伸為多少米？13、車庫層高為多少米？開間
3、、進伸為多少米？車庫面積？是否有上下水？車庫門寬？是否是電動門？14、小區(qū)內(nèi)樓宇朝向？15、住宅的外墻、內(nèi)墻厚度為多少？山墻墻體厚度？如何做的保溫？16、住宅的客廳是否為落地窗？若不是距離地面多高？17、商服一層是否會反潮？一、二層下水管是否單走？是否會反味？18、住宅、公寓底層是否有會吵鬧？19、住宅頂層是否有閣樓？如果有是否贈送？如何計價？是否有曬臺贈送？通往閣樓的樓梯是否已經(jīng)做完？什么材質(zhì)的？20、住宅屋頂是否可以安裝太陽能熱水器？21、住宅一層是否統(tǒng)一安裝防盜窗？如不，是否允許業(yè)主自己安裝？22、住宅頂層隔熱、防水層如何處理的？23、住宅的衛(wèi)生間防水如何處理的？是否有地漏？24、住宅
4、的房型有多少種？面積范圍？得房率是多少？哪些地方需要分攤？-12-25、房型的優(yōu)點是什么？26、住宅的價格是多少？商服的價格是多少？車庫（位）價格是多少？27、小區(qū)變電所、給排水泵房設在哪里？28、小區(qū)自來水的水源是哪里？29、小區(qū)垃圾如何處理？30、小區(qū)是否人車分流？有無地上車庫或地下車位？是否設有地上臨時停車位？31、小區(qū)采用何種供暖方式？有哪家公司供暖？收費標準？32、住宅是否預留空調(diào)機位置？33、住宅內(nèi)廚房有無統(tǒng)一煙道？暗衛(wèi)的通風問題如何處理？35、交工時綠化達到何程度，都包括什么樹種，請舉例說明；36、智能化是何標準；37、電梯是何品牌、承重、承載人數(shù)、規(guī)格、每秒上升速度；；39、
5、窗是什么品牌；40、會所具體運營使用時間；41、高層戶型中任意兩戶間是否能夠打通作為兩戶的通道；42、入戶電話線是是哪家通信公司，寬帶是否為光纖進戶；43、高層頂層的層高？是否有橫梁及很多管線？44、高層消防通道從哪段樓層開始設立；45、窗體玻璃的厚度是多少，是否帶顏色？46、是否安裝煤氣表；47、物業(yè)員崗位設立位置；49、物業(yè)費中是否包括小區(qū)的公共用電費用；50、入戶電線的荷載、直徑、分控；入戶電線的荷載：6KV-8KV、直徑:10mm、分控:16-20A、管徑20mm。51、外部垃圾處理站設立的具體位置；52、整個高層中垃圾集中處理是幾層及處理方式；每單元設一垃圾箱，集中處理。53、地熱
6、的管線品牌、使用年限、后期質(zhì)保，用戶是否可以自行調(diào)節(jié)所需溫度？后期質(zhì)保：有用戶可以自行調(diào)節(jié)所需室內(nèi)溫度54、地熱控制閥一般都設置在什么位置？55、每種建筑形態(tài)樓梯及扶手的材質(zhì)？每種建筑形態(tài)一樓門廳的墻體的材質(zhì)？56、地下車庫的型心出口分別設在哪里？57、-12-高層的二次加壓閥一般都設立在幾層，是否會產(chǎn)生噪音，對居民產(chǎn)生的影響？或者說它是否有負面的作用？50、社區(qū)內(nèi)的智能化具體的體現(xiàn)在那些方面？51、電梯是否單雙運行？進入住宅和公寓的電梯是否可通往商場。52、電梯的容量，承載人數(shù)及運行速度？53、交工標準？是否有熱水和純凈水？54、地下停車位的出入口，地上車位業(yè)主是否可隨意停車？55、高層外
7、立面的顏色？56、單元門是否為電子指紋鎖系統(tǒng)，還是傳統(tǒng)的設計？57、是否一卡通式服務，一卡通的具體內(nèi)容？58、智能化、國際領先的有什么設施，和其他社區(qū)有區(qū)別的是什么？59、小區(qū)內(nèi)都有什么植被？60、消防栓和配電箱設在什么位置？61、電梯的備用電能用多久？62、電梯呼叫系統(tǒng)運作原理？63、高層供水加壓方式，幾樓開始加壓？64、房梁的長、寬和高？65、交房時是否是毛坯房？裝修程度？66、各建筑形態(tài)樓道內(nèi)臺階的材質(zhì)
