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《揭秘企業(yè)級saas應用最佳實踐》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關內容在行業(yè)資料-天天文庫。
1、dayHR研發(fā)總監(jiān)揭秘企業(yè)級SaaS應用最佳實踐筆者很早就開始關注這家位于深圳的基于SaaS的HR創(chuàng)新企業(yè)，給筆者印象最深的莫過于這家企業(yè)對技術的執(zhí)著和對用戶體驗的精準理解。創(chuàng)始團隊來自金蝶、用友。多年的企業(yè)級SaaS的打造經(jīng)驗，讓dayHR對于產(chǎn)品打造和用戶理解形成了自己的一套體系。dayHR研發(fā)總監(jiān)表示，dayHR平臺對于用戶最大的價值在于不僅免除了用戶自己實施部署、日常運維等繁瑣工作，它的更大價值還體現(xiàn)在增值服務方面，包括與各種HR供應商的在線打通、大數(shù)據(jù)服務、在線咨詢服務、企業(yè)應用商店服務等。細心的讀者不難發(fā)現(xiàn)，我們報道過很多企業(yè)級的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)公司，當然也包括很多HR
2、領域的創(chuàng)業(yè)新銳，今天給大家推薦的HR領域的企業(yè)來自深圳，一座充滿創(chuàng)業(yè)激情的城市。本文來自對dayHR研發(fā)總監(jiān)夏慧軍的采訪實錄。CSDN:能否介紹下你個人和dayHR的技術團隊情況，目前你們的關注重點有哪些？夏慧軍：我本人是學計算機的，一直從事軟件開發(fā)相關工作；特別是最近十年一直從事e-HR相關的實施、研發(fā)、產(chǎn)品設計等相關工作。在PCCW期間，作為乙方主導了中國移動全國e-HR系統(tǒng)的技術與業(yè)務架構，并在全國范圍內進行了推廣與實施；在Kingdee期間參與了EASHR多個版本的產(chǎn)品規(guī)劃與設計工作，并作為廠商代表現(xiàn)場支持了諸如中國鐵建、大族激光等多個大型HR項目的交付工作；在Te
3、ncent主導規(guī)劃并作為甲方參與建設了HR管理者門戶、時間管理區(qū)域化、HR大數(shù)據(jù)分析等多個內部HR項目。多種角色的參與，讓我對e-HR有著自己的積累與理解，并立志在此領域深耕與細作。我們的技術團隊由深圳研發(fā)與長沙研發(fā)兩個團隊組成，共計有80人的規(guī)模。在分工上略有偏重，深圳研發(fā)主攻dayHR核心產(chǎn)品；長沙研發(fā)承擔水平產(chǎn)品及合作伙伴開發(fā)業(yè)務。整個研發(fā)團隊是按支撐線與產(chǎn)品線兩大塊來進行組織的，支撐線主要包括設計&交互、質量保障、在線運維、運營支持、平臺支撐等小組；產(chǎn)品線是由產(chǎn)品經(jīng)理主導的敏捷型小團隊，他們是承擔產(chǎn)品開發(fā)與迭代的主力，包括項目經(jīng)理，前后端開發(fā)等角色。經(jīng)過近一年的發(fā)展
4、，整個研發(fā)團隊已經(jīng)基本形成了分工明確、層次合理、工作高效的局面，是一支非常有戰(zhàn)斗力的隊伍。我們研發(fā)團隊目前關注的重點主要有三個方面：第一，作為SaaSHR產(chǎn)品，怎么樣滿足用戶一定的個性化需求。接觸過e-HR產(chǎn)品的人都知道，用戶的個性化需求是剛性存在的；而對于SaaS產(chǎn)品來說，提供定制化開發(fā)又是大忌。怎么樣在這種矛盾中找到平衡，做到既能一定量的滿足用戶的個性化需求，又不會對產(chǎn)品的開發(fā)與運營帶來沖擊？我們的選擇是通過架構重構，實現(xiàn)產(chǎn)品運營端的、基于特定用戶的定制與用戶自行參數(shù)設置相結合的個性化方案。類似于增刪字段，報表調整這種常見個性化需求可以聯(lián)系我們服務人員進行定制處理；類似
5、于流程走向，匯報關系這種頻度較大的個性化需求用戶可以直接通過參數(shù)調整實現(xiàn)。第二，在快速增長的用戶背景下，怎么樣保證系統(tǒng)穩(wěn)定性與性能。短短半年時間，特別是最近三個月，我們平臺用戶量在快速增長，已經(jīng)突破了170W關口。這種增長速度對于我們研發(fā)團隊來說絕對是一種壓力，讓我們每時每刻都不敢大意。平臺支撐組承擔了保證系統(tǒng)穩(wěn)定與性能的重任，將首要優(yōu)化目標放在了數(shù)據(jù)庫層面。通過對表結構設計的調整，特別是關鍵SQL進行索引命中率的分析，優(yōu)化調整了很多索引，使索引命中率大大提升，明顯提升了系統(tǒng)的性能。然后通過引入消息中間件，優(yōu)化業(yè)務處理邏輯，將模塊之間進行充分解藕；將之前一些不必要的串行同步
6、邏輯修改為并行異步邏輯，通過這些措施優(yōu)化了代碼結構提升了系統(tǒng)的性能。最后我們還大量使用了緩存，使很多關鍵高頻業(yè)務基本上實現(xiàn)了全緩存化，從而保障了用戶的良好體驗。第三，用戶將企業(yè)的核心業(yè)務都放在了我們平臺，我們平臺留存了大量的用戶關鍵業(yè)務數(shù)據(jù)，怎么樣保證這些數(shù)據(jù)的安全也是我們研發(fā)團隊現(xiàn)在最關心的問題。安全首先要解決數(shù)據(jù)不被惡意人員越權獲取的問題，為此我們在平臺支撐組下成立了Web安全小組，專門處理Web系統(tǒng)的安全問題。通過建立安全開發(fā)與部署規(guī)范、日常安全掃描、安裝防護工具等幾個措施來保證用戶數(shù)據(jù)的安全。在數(shù)據(jù)的日常備份基礎之上，我們最近啟用了異地機房備份，從而徹底解決單個機房
7、出了問題后數(shù)據(jù)丟失或者不能很快恢復的問題，類似于之前攜程系統(tǒng)出了問題需要十幾個小時才能恢復的情況不會出現(xiàn)。CSDN:6月初時，dayHR用戶就已突破100萬，目前平臺的用戶規(guī)模大概是多少？都包含哪些重量級的客戶？平臺在客戶處的使用情況如何？夏慧軍：截止到7月9日，平臺用戶已過170萬。據(jù)我了解，平臺中的知名企業(yè)主要有大族激光、惠程電氣、南山集團、匯合投資、天威視訊、長城開發(fā)、文思海輝、思齊教育、歐柏泰克、眾旺集團、潤達物業(yè)、千龍湖生態(tài)旅游、七巧國商貿、萊諾科技等，大致有6000多家企業(yè)入駐。目前客戶應用最多的平臺功
