L企業(yè)績效管理現(xiàn)狀及改進(jìn)措施.doc

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1、L企業(yè)績效管理現(xiàn)狀及改進(jìn)措施摘要：隨著市場經(jīng)濟(jì)體制改革的深入和發(fā)展，我國民營企業(yè)的規(guī)模和數(shù)量逐漸擴(kuò)大，隨之而來的運營難度也逐漸增加。民營企業(yè)引進(jìn)績效管理，希望激發(fā)員工的工作積極性、釋放員工能量。但由于民營企業(yè)的管理水平限制，績效管理的水平相對落后，制約了企業(yè)健康、可持續(xù)地發(fā)展。本文以L企業(yè)為例，分析了L企業(yè)績效管理在體系設(shè)計、指標(biāo)設(shè)計、管理過程、執(zhí)行效率等方面的現(xiàn)狀和存在的問題，并針對性地提出績效管理的改進(jìn)措施，以期能鞏固企業(yè)核心競爭力，提高企業(yè)可持續(xù)發(fā)展能力。關(guān)鍵詞：民營企業(yè);績效管理;企業(yè)管理1民營企業(yè)績效管理概述5學(xué)海

2、無涯隨著我國市場經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展與不斷完善，企業(yè)競爭環(huán)境日益激烈，市場角逐水深火熱。民營企業(yè)作為我國經(jīng)濟(jì)體中的重要組成部分之一，其競爭優(yōu)勢微弱，融資艱難。面對如此嚴(yán)峻的形勢，只有專注強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部管理，加強(qiáng)績效體系建設(shè)，提高管理效率，發(fā)掘構(gòu)建企業(yè)核心競爭力，方能在殘酷的市場競爭中激流勇進(jìn)。1.1績效管理的主要內(nèi)容。績效管理是企業(yè)為了實現(xiàn)組織發(fā)展戰(zhàn)略和目標(biāo)，采用科學(xué)的方法，通過對員工的工作業(yè)績進(jìn)行全面監(jiān)測和評價，充分調(diào)動員工的主動性和創(chuàng)造性，挖掘其潛力的活動過程，主要包括績效計劃、績效溝通、績效考核、績效反饋等內(nèi)容?？冃в媱澥菄@

3、企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)而展開，是企業(yè)對未來發(fā)展的有效規(guī)劃以及行動方案。績效溝通是指通過各種溝通方式了解員工在績效執(zhí)行過程中遇到的困難，幫助員工改進(jìn)績效缺陷?？冃Э己耸歉鶕?jù)績效管理目標(biāo)，通過科學(xué)的測評方法對員工工作進(jìn)行評價和考核。績效反饋是指績效評價結(jié)束以后，根據(jù)績效考核結(jié)果跟員工進(jìn)行溝通交流，以便于更好地改進(jìn)工作方法。1.2績效管理的現(xiàn)實意義。1.2.1有助于實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)。企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)是對企業(yè)使命的進(jìn)一步具體化，反映了企業(yè)在一定時期內(nèi)經(jīng)營活動的方向和所要達(dá)到的水平。高效的績效管理能將企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)轉(zhuǎn)化為詳盡的、可量化的指標(biāo)，能細(xì)化

4、到員工的具體工作職責(zé)中，能量化的去追蹤各部門的績效變化。通過科學(xué)的績效管理體系，可充分調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性，幫助企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)。1.2.2有助于實現(xiàn)人力資源管理決策有效的績效管理可以幫助企業(yè)收集員工的工作成績、工作內(nèi)容、工作能力等相關(guān)信息，并針對性地對人力資源管理中所存在的問題進(jìn)行改進(jìn)和改善，保持員工的產(chǎn)出和企業(yè)目標(biāo)的一致性。通過績效管理，還可以幫助企業(yè)對員工的綜合能力水平、職業(yè)素養(yǎng)以及職業(yè)水平進(jìn)行準(zhǔn)確客觀地評價，為企業(yè)進(jìn)行人事崗位調(diào)動提供依據(jù)。1.2.3有助于實現(xiàn)企業(yè)文化建設(shè)。績效管理需要管理層與員工進(jìn)行充分的溝通，

5、幫助員工改進(jìn)自身能力不足，提高工作效率，做到人盡其才。通過高效的績效管理，促進(jìn)企業(yè)形成良好的工作氛圍，塑造契約化管理的高績效企業(yè)文化，提高員工對企業(yè)的認(rèn)同度，有利于工作的有序開展，有利于增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和創(chuàng)造力。2L企業(yè)績效管理的現(xiàn)狀分析5學(xué)海無涯L企業(yè)是一家成立。10年的民營企業(yè)，主要提供空間數(shù)據(jù)快速獲取與處理、集成管理與更新、共享服務(wù)發(fā)布與三維應(yīng)用的地理信息全產(chǎn)業(yè)鏈產(chǎn)品及服務(wù)。近年來，L企業(yè)越來越重視績效管理，但由于其管理水平的局限性，績效管理仍然存在以下問題。2.1績效管理制度體系設(shè)計不合理L企業(yè)目前的績效管理僅停留在

6、績效考核的層面，只關(guān)注績效考核指標(biāo)的制定和考核的結(jié)果，沒有上升到流程的高度，不注重績效管理流程的設(shè)計，績效考核指標(biāo)的制定也過于隨意性，沒有進(jìn)行充分的溝通與論證，也沒有與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)相結(jié)合，容易給員工造成一種形式主義的印象，使員工對考核產(chǎn)生排斥，普遍認(rèn)為績效就是控制員工或者降低工資的一種手段，嚴(yán)重影響了員工的工作積極性。2.2績效評價指標(biāo)不科學(xué)?？冃Ч芾碇?，績效考核是其重要的管理內(nèi)容?？冃гu價指標(biāo)的設(shè)計，直接影響績效管理的實施水平。L企業(yè)現(xiàn)在執(zhí)行的績效評價指標(biāo)體系中，后勤管理崗位的績效考核指標(biāo)設(shè)置過于籠統(tǒng)，沒有完全量化，容易導(dǎo)

7、致績效考核的結(jié)果存在人為操控性。而生產(chǎn)崗位的績效考核指標(biāo)雖然量化，但沒有及時地與相關(guān)部門進(jìn)行溝通，導(dǎo)致考核指標(biāo)與實際生產(chǎn)情況相脫節(jié)，考核的可操作性不強(qiáng)。營銷崗位的績效考核指標(biāo)過于單一量化，沒有與客戶滿意度、內(nèi)部流程等定性指標(biāo)相結(jié)合，容易導(dǎo)致員工產(chǎn)生排斥心理。2.3績效管理過程缺乏科學(xué)性。L企業(yè)在績效管理的過程中通常采用上級對下屬的審核、考評方式。有些管理人員常常會依據(jù)個人情感和偏好執(zhí)行制度，有些員工不得不采用巴結(jié)上司的錯誤做法來獲得績效考評的高分。也有些管理人員會本著“不得罪人”的態(tài)度進(jìn)行考核，導(dǎo)致員工的績效分?jǐn)?shù)沒有差異性，

8、無法達(dá)到激勵和獎懲的目標(biāo)，造成“吃大鍋飯”的現(xiàn)象。整個績效管理的過程缺乏溝通與反饋，成為管理層“自說自話”的一種現(xiàn)象，不利于提高企業(yè)績效管理水平。2.4績效評價結(jié)果缺乏激勵性。通?？冃гu價結(jié)果要與員工的獎懲緊密相連，要能做到真正激勵員工。L企業(yè)目前的績效評價結(jié)果，僅跟月度薪酬掛鉤，并沒有與