創(chuàng)維家電營銷渠道研究畢業(yè)設(shè)計(jì)

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1、創(chuàng)維家電營銷渠道研究畢業(yè)設(shè)計(jì)錄摘要IAbstractII1緒論11.1研究背景11.2研究意義11.3研究方法與思路22相關(guān)理論概述32.1家電行業(yè)相關(guān)理論32.2營銷渠道相關(guān)理論62.3家電行業(yè)的營銷渠道現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢73創(chuàng)維家電營銷渠道分析113.1創(chuàng)維公司簡介113.2創(chuàng)維家電營銷渠道的宏觀環(huán)境分析113.3創(chuàng)維家電營銷渠道的戰(zhàn)略分析153.4創(chuàng)維家電營銷渠道決策184創(chuàng)維家電營銷渠道中的問題分析224.1渠道構(gòu)架不合理,造成資源浪費(fèi)224.2高成本、低利潤,價(jià)格大戰(zhàn)頻發(fā)224.3家電市場體制不完善,制約創(chuàng)維發(fā)展224.4渠道成員缺乏良好合作,信

2、息溝通有障礙234.5創(chuàng)維面臨國內(nèi)競爭和國際化的雙重挑戰(zhàn)245創(chuàng)維家電營銷渠道中的問題應(yīng)對255.1優(yōu)化營銷渠道,資源整合利用255.2掌控終端,規(guī)范市場價(jià)格機(jī)制255.3加強(qiáng)市場規(guī)范,掌控決勝終端265.4構(gòu)建戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,加強(qiáng)信息交流275.5家電行業(yè)的渠道整合,積極應(yīng)對雙重挑戰(zhàn)276結(jié)束語30參考文獻(xiàn)31致謝32II附件1:開題報(bào)告附件2:文獻(xiàn)翻譯(中、英文)II創(chuàng)維家電營銷渠道研究321緒論1.1研究背景創(chuàng)維集團(tuán)有限公司是以香港創(chuàng)維數(shù)碼控股有限公司為龍頭,跨越粵港兩地,生產(chǎn)消費(fèi)類電子的大型高科技上市公司,是中國三大彩電龍頭企業(yè)之一。創(chuàng)維成立

3、于1988年,初期名稱為創(chuàng)維實(shí)業(yè)有限公司。1992年成立創(chuàng)維集團(tuán)有限公司,總部坐落在具有創(chuàng)新“硅谷”之稱的深圳高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園,擁有3萬多名員工。創(chuàng)維立足中國,面向全球,是以研發(fā)制造消費(fèi)類電子、顯示器件、數(shù)字機(jī)頂盒、安防監(jiān)視器、網(wǎng)絡(luò)通訊、半導(dǎo)體、冰洗、3C數(shù)碼、LED照明等產(chǎn)品為主要產(chǎn)業(yè)的大型高新技術(shù)集團(tuán)公司,2000年在香港主板上市(HK00751)。經(jīng)過二十幾年發(fā)展,創(chuàng)維已躋身世界十大彩電品牌、中國顯示行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)品牌和中國電子百強(qiáng)第十四位,2011年創(chuàng)維品牌價(jià)值達(dá)281.69億元。但隨著經(jīng)營產(chǎn)品種類的不斷發(fā)展、客戶的不斷增多,公司在家電渠道上暴露出諸如

4、經(jīng)銷商滿意度下降、銷售增長停滯、銷售費(fèi)用居高不下等等問題,影響了公司的進(jìn)一步發(fā)展。為了解決這些問題,本文從公司現(xiàn)狀和存在的問題著手,通過分析公司現(xiàn)行營銷渠道的優(yōu)缺點(diǎn),進(jìn)而提出向關(guān)系營銷渠道轉(zhuǎn)變的建議,并詳細(xì)制定關(guān)系營銷渠道的合理化建議、方案,確保企業(yè)渠道銷售的暢通、健康穩(wěn)定的發(fā)展。(見圖1-1所示)圖1—1創(chuàng)維2008—2011年前三季度累計(jì)出貨量變化圖1.2研究意義家電行業(yè)是目前國內(nèi)各個(gè)行業(yè)中競爭最激烈、市場化程度最高的行業(yè)之一。隨著家電業(yè)的快速發(fā)展,家電行業(yè)各生產(chǎn)廠商無論在產(chǎn)品、價(jià)格,還是在促銷手段方面,越來越呈現(xiàn)出同質(zhì)化的趨勢。自90年代中期以來

5、,家電行業(yè)經(jīng)過了多年的激烈競爭,倒閉、并購,使家電市場基本形成了以“海信”、“創(chuàng)維”等為代表的少數(shù)幾家國內(nèi)大型家電企業(yè)和“夏普”、“索尼”等先后進(jìn)入中國的洋家電激烈競爭的多重格局,為了加強(qiáng)對消費(fèi)者的爭奪,創(chuàng)維對營銷渠道的建立和管理也投入了巨額的資本。創(chuàng)維家電營銷渠道研究32如果說廠商對傳統(tǒng)營銷手段有較大的控制權(quán)的話,對于渠道的控制力度卻越來越弱。一方面是由于家電廠商的增長速度快于渠道的增長速度;另一方面,以國美、蘇寧等為首的全國性家電連鎖以及國內(nèi)市場地方性家電連鎖的迅速興起,對傳統(tǒng)渠道構(gòu)成巨大威脅,傳統(tǒng)渠道迅速瓦解,新的渠道模式發(fā)展還并未成熟。因此,家

6、電廠商清楚的認(rèn)識渠道的發(fā)展趨勢,并采取相應(yīng)的措施適應(yīng)或改變渠道,就成為每個(gè)家電生產(chǎn)商的核心問題。本文以創(chuàng)維家電為例,從家電營銷渠道的現(xiàn)狀入手,通過分析日前各渠道的優(yōu)勢與劣勢,進(jìn)而對創(chuàng)維家電和生產(chǎn)廠商采取的應(yīng)對措施提供建議。(見圖1-2所示)圖1—2中外兩大機(jī)構(gòu)中國彩電市場2011年銷量排行對比1.3研究方法與思路在本文的研究中,主要從選題的背景出發(fā),按照提出問題、分析問題、解決問題的邏輯順序,來分析國內(nèi)家電企業(yè)以及創(chuàng)維家電該如何做好營銷渠道。通過當(dāng)今家電市場營銷渠道的分析,指出國內(nèi)家電市場在營銷渠道方面的問題,結(jié)合創(chuàng)維家電在渠道方面的優(yōu)勢與問題來進(jìn)行系

7、統(tǒng)的分析。一是運(yùn)用文獻(xiàn)研究法,翻閱了大量關(guān)于創(chuàng)維家電發(fā)展及家電營銷渠道研究等文獻(xiàn)期刊,借鑒前輩們的理論知識與觀點(diǎn),結(jié)合家電市場環(huán)境,以企業(yè)戰(zhàn)略角度出發(fā),分析創(chuàng)維競爭戰(zhàn)略。二是運(yùn)用實(shí)例分析法,搜集整理我國近幾年的家電行業(yè)的相關(guān)資料,對家電行業(yè)的現(xiàn)狀以及策略的分析研究。三是運(yùn)用歸納總結(jié)法,歸納總結(jié)大量的文獻(xiàn)以及實(shí)例研究素材,將零散的資料歸納起來,總結(jié)出系統(tǒng)的、較為完善的結(jié)論,并且運(yùn)用企業(yè)戰(zhàn)略分析的方法來全面研究創(chuàng)維營銷渠道的情況,總結(jié)出創(chuàng)維家電營銷渠道運(yùn)作中的優(yōu)缺點(diǎn),并給予創(chuàng)維與國內(nèi)家電企業(yè)一些建議。在研究思路上,本論文共分五個(gè)部分:一、闡述創(chuàng)維家電在營銷

8、渠道的問題的研究背景和意義及研究方法;二、綜述了國內(nèi)家電行業(yè)的研究現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢;三、創(chuàng)維家電

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