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1、網(wǎng)上預(yù)訂酒店管理系統(tǒng)畢業(yè)論文目錄摘要IABSTRACTII1緒論11.1論文研究背景11.2論文研究的意義11.3論文的主要工作21.4論文的組織結(jié)構(gòu)22相關(guān)技術(shù)簡介42.1軟件工程42.1.1軟件工程的概念與目標(biāo)42.1.2軟件工程常用模型42.1.3面向?qū)ο?2.2B/S模式52.3Jsp簡介62.4MySQL數(shù)據(jù)庫簡介62.5Jsp與Mysql數(shù)據(jù)庫訪問73系統(tǒng)分析83.1需求分析83.1.1功能需求83.1.2性能需求93.2可行性分析93.2.1經(jīng)濟(jì)性93.2.2技術(shù)性94系統(tǒng)設(shè)計(jì)114.1系統(tǒng)功能模塊圖及說明114.2系統(tǒng)開發(fā)平臺及運(yùn)行
2、環(huán)境134.2.1開發(fā)平臺134.2.2運(yùn)行環(huán)境144.3數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)144.3.1主要數(shù)據(jù)表的設(shè)計(jì)144.3.2數(shù)據(jù)表之間的主要關(guān)聯(lián)195系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)205.1基礎(chǔ)設(shè)計(jì)205.1.1Jsp與Mysql的連接205.1.2系統(tǒng)前臺設(shè)計(jì)2216系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)416.1系統(tǒng)運(yùn)行416.2系統(tǒng)安全措施416.3系統(tǒng)維護(hù)421摘要6.3.1數(shù)據(jù)庫備份和恢復(fù)427系統(tǒng)尚待完善的工作437.1尚待完善的工作437.1.1異步驗(yàn)證問題437.1.2客房查詢問題437.1.3支付功能未實(shí)現(xiàn)438系統(tǒng)的測試和驗(yàn)證448.1測試基本要求448.1.1內(nèi)容檢查448.1.2鏈接
3、檢查448.1.3易用性測試448.1.4功能檢查458.1.5容錯(cuò)性測試458.2具體功能測試45結(jié)論49參考文獻(xiàn)50致謝5131緒論1緒論1.1課題的研究背景當(dāng)今社會，酒店產(chǎn)業(yè)高度發(fā)展。隨著人們對酒店需求的提高，酒店發(fā)展也趨于多元化、復(fù)雜化。酒店管理也就成了酒店發(fā)展的一大問題：現(xiàn)代化的酒店組織龐大、服務(wù)項(xiàng)目多、信息量大，要想提高勞動生產(chǎn)、降低成本、提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平，進(jìn)而促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益，必須借助計(jì)算機(jī)來進(jìn)行現(xiàn)代化的信息管理。酒店服務(wù)業(yè)與國際市場接軌已成為大勢所趨，酒店業(yè)要迎接這場挑戰(zhàn)，就必須提高整體競爭能力，變革酒店的管理模式，提高管理水平。
4、而且隨著互聯(lián)網(wǎng)的高度發(fā)展，網(wǎng)上酒店預(yù)訂系統(tǒng)成為當(dāng)今酒店管理的一大必然趨勢。自改革開放以來，我國的酒店業(yè)迅速發(fā)展，已經(jīng)成為一個(gè)具有相當(dāng)規(guī)模的產(chǎn)業(yè)。而且由于我國的旅游業(yè)迅速發(fā)展，調(diào)查顯示，我國在2020年將成為世界上第四大旅游國家；但是我國大部分酒店還依然采用人工管理模式，極大地降低了酒店管理的效率，制約了酒店行業(yè)的發(fā)展。因此，要想使酒店的工作質(zhì)量和效率提高，就必須采用先進(jìn)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)改變酒店業(yè)務(wù)模式，實(shí)現(xiàn)酒店業(yè)務(wù)管理的自動化。由于經(jīng)濟(jì)危機(jī)影響并非短期可回暖，中國GDP增速下滑，消費(fèi)信心不足，企業(yè)削減開支降低花費(fèi)，差旅減少使住宿需求降低，酒店經(jīng)
5、營壓力增大。同時(shí)隨著國內(nèi)鐵、公、機(jī)場的建設(shè)投入加大，商務(wù)客人住店及每次入住間夜將會減少、供大于求的趨勢不可避免。但中國酒店業(yè)已經(jīng)成為中國國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的各個(gè)行業(yè)、各個(gè)部門之間率先實(shí)現(xiàn)復(fù)蘇振興的行業(yè)之一。外匯增長的勢頭基本穩(wěn)定。我們前16大旅游客源市場基本恢復(fù)了增長，而且這種勢頭在2009年第四季度和2010年一季度有更加鞏固的格局。1.2課題研究的意義酒店管理涉及很多方面,內(nèi)容繁雜：有前臺接待，收銀結(jié)賬，預(yù)定訂房，銷售人員管理，房態(tài)管理、會員中心，注冊會員，財(cái)務(wù)報(bào)表等等。這給采用人工管理31緒論模式的酒店帶來了非常大的麻煩?？傊辛司频旯芾硐到y(tǒng)
6、軟件方便多了，這樣能更好，更方便地管理酒店。網(wǎng)上酒店管理系統(tǒng)相對于本地酒店管理系統(tǒng)優(yōu)勢：它能夠?qū)崿F(xiàn)遠(yuǎn)程訂房，退房；更方便、更高效、更規(guī)范。這便是網(wǎng)上酒店管理系統(tǒng)存在的意義。21世紀(jì)的酒店行業(yè)，從內(nèi)部管理到外部銷售都將發(fā)生質(zhì)的變化。激烈的市場競爭，要求酒店引入更多、更新、更高的IT技術(shù)，而非單一的前臺管理軟件甚至傳統(tǒng)的前、后臺軟件所能滿足?，F(xiàn)代化的酒店是集客房、餐飲、通訊、娛樂，商務(wù)文化及其他各種服務(wù)與設(shè)施為一體化的消費(fèi)場所，酒店賓館組織龐大，服務(wù)項(xiàng)目多，信息量大，要想提高勞動生產(chǎn)，降低成本，提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平，進(jìn)而促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益，必須借助計(jì)算機(jī)來
7、進(jìn)行現(xiàn)代化的信息管理，酒店管理系統(tǒng)正是為此而設(shè)計(jì)的，本次網(wǎng)上酒店預(yù)訂系統(tǒng)是一套適用于大、中型星級賓館使用的優(yōu)秀系統(tǒng)：操作簡單，靈活性好、系統(tǒng)安全性高，運(yùn)行穩(wěn)定，是管理者和消費(fèi)者的理想選擇。近些年來，Java技術(shù)快速發(fā)展，使其能更好的支持Web開發(fā)。依靠java的優(yōu)點(diǎn)能更好地對酒店進(jìn)行管理，提高了酒店管理系統(tǒng)的穩(wěn)定性，可擴(kuò)展性，安全性和健壯性。使用Java開發(fā)網(wǎng)上酒店系統(tǒng)，相對簡單、易實(shí)現(xiàn)；開發(fā)周期相對較短。1.3課題的主要工作本次畢業(yè)設(shè)計(jì)選題《酒店預(yù)訂系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)》，通過對系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)和論文的編寫希望能夠達(dá)到以下幾個(gè)目標(biāo)：1)闡述一個(gè)基于WEB的
8、酒店預(yù)訂系統(tǒng)對一個(gè)酒店發(fā)展的意義。2)闡述網(wǎng)上酒店預(yù)訂系統(tǒng)開發(fā)的必然性。3)開發(fā)一個(gè)高效、完善的酒店預(yù)訂系統(tǒng)。4)通過對現(xiàn)
