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1、人無(wú)完人(To-Err-Is-Human)英語(yǔ)PPTContentsHaveyoumadeanymistakes?1Whatamistakebroughttoyou?2Howtodealwitherrors?3Everymanhashisfaults.4Haveyoumadeanymistakes?1Nobodyisperfect,weallpossiblymakeamistake.So,Iwisheverybodykeepagoodmoodeveryday!Whatamistakebroughttoyou?2Someo
2、neisdownfallafteramistakeand?never?recover?againWhatamistakebroughttoyou?2Sometimesamistakecouldmakeyouloseadearfriend?orabusinessdealWhatamistakebroughttoyou?2sometimesamistakecouldcause?alifelongregretSometimesamistakecouldcausegreatlosstobothpeopleandsocietyWh
3、atamistakebroughttoyou?2Withcopperasamirror,youcandress;tohistoryasamirror,onecanknowtheriseandfall;topeopleasamirror,youcanseeadvantagesanddisadvantages---LiShiminHowtodealwitherrors?3BraveenoughtobefacedwithmistakesYoucannotlaydownanddieHowtodealwitherrors?3Hav
4、estrongfaithinthat:Failure?is?the?mother?of?successHowtodealwitherrors?3Mistakesareactuallysteppingstonestooursuccess.Nothingventured,nothinggained.Everymanhashisfaults.4Veryfewsuccessescanbeachievedwithoutthebenefitofmistakes.Mistakeswillmakeuslearnandimprove.Pe
5、opleshouldforgiveothers’mistakes.Everymanhashisfaults.4Thankyou!認(rèn)識(shí)PDCA問(wèn)題的改善有90%來(lái)自態(tài)度及決心；只有10%來(lái)自知識(shí)與技術(shù)。什麼是PDCA?P----------------計(jì)畫(huà)D----------------執(zhí)行C----------------檢討A----------------改善PDCA是:計(jì)畫(huà)、執(zhí)行、檢查和改善這四個(gè)英文單詞的第一個(gè)字母的縮寫(xiě)是一種企業(yè)經(jīng)常用到的管理模式當(dāng)PDCA四個(gè)環(huán)節(jié)都循環(huán)過(guò)以後才稱為一個(gè)管理控制過(guò)程現(xiàn)場(chǎng)管理的實(shí)
6、施方法P.D.C.A執(zhí)行做法+(5W2H)What?做什么?(主題項(xiàng)目及目標(biāo)值)Why?為何做?(執(zhí)行目的)Who?誰(shuí)來(lái)做?(分工明確,各有所司)Where?何處做?(進(jìn)行場(chǎng)所,配合單位)When?何時(shí)做?(階段做法,預(yù)定進(jìn)度)Howtodo?如何做?(進(jìn)行方法并加以控制)Howmuch?成本如何?(大約需要花費(fèi)多少成本)一、計(jì)畫(huà)(Plan)1.分析現(xiàn)狀，找出問(wèn)題2.設(shè)定目標(biāo)3.找出主要影響因素4.制定措施計(jì)畫(huà)二、執(zhí)行(Do)1.對(duì)該項(xiàng)管理活動(dòng)的相關(guān)人員實(shí)施培訓(xùn)2.相關(guān)人員按制定的管理專案分擔(dān)或按管理執(zhí)行區(qū)域分擔(dān)3.全員
7、參與改善提案4.改善提案提出後，經(jīng)討論、認(rèn)可後付諸實(shí)施三、檢討(Check)1.檢查是否按計(jì)劃日程實(shí)施，如果沒(méi)有按時(shí)實(shí)施，應(yīng)查找原因2.檢查是否能按計(jì)劃達(dá)成預(yù)定目標(biāo)。若有問(wèn)題要分析哪個(gè)方面出了問(wèn)題，或哪個(gè)方面做得比較突出3.分析實(shí)施階段中的失敗案例，查找失敗原因，並及時(shí)糾正錯(cuò)誤四、改善(Action)1.執(zhí)行活動(dòng)結(jié)束時(shí)，開(kāi)始著手總結(jié)及反省2.回顧改善前的管理狀況和實(shí)施的主要措施3.改善前後比較，並列舉出管理實(shí)施過(guò)程中的優(yōu)秀例子或改善方法4.總結(jié)有效對(duì)策，制定或修改工作規(guī)程及其他有關(guān)規(guī)章制度。5.把未解決的問(wèn)題或新出現(xiàn)的問(wèn)
8、題帶入下一個(gè)PDCA巡迴。PDCA管理循環(huán)以不斷的滾輪前進(jìn)代表持續(xù)改善，或以螺旋向上的方式來(lái)表示持續(xù)改善永不停止結(jié)論1.需不斷同時(shí)在各個(gè)部門(mén)和單位內(nèi)實(shí)施PDCA巡迴分析2.大環(huán)帶動(dòng)小環(huán)，一級(jí)帶一級(jí)，有系統(tǒng)地構(gòu)成一個(gè)運(yùn)轉(zhuǎn)的體系3.爭(zhēng)取每分析一次，就解決一部分問(wèn)題，同樣地:取得一部分成果，品質(zhì)就提高一步4.透過(guò)不斷地PD
