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1、如何打造團(tuán)隊(duì)氛圍提升自我打造精品團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)具備的素質(zhì)團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)和凝聚店經(jīng)理的成功之道領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)具備的素質(zhì)以身作則(一面鏡子)嫻熟的技能(一位老師)責(zé)任心,勇?lián)?zé)任、當(dāng)機(jī)立斷(一個(gè)榜樣)堅(jiān)決的執(zhí)行力(一名法官)關(guān)注細(xì)節(jié)(一名偵探)卓越的激勵(lì)能力(一名教練)良好的心態(tài)(一個(gè)太陽)領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)具備的素質(zhì)堅(jiān)決的執(zhí)行力(一名法官)決策與制度不在于多么英明,而在于能否實(shí)行。想出好主意,執(zhí)行更重要(行動(dòng)的心態(tài)、自信的心態(tài))領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)具備的素質(zhì)關(guān)注細(xì)節(jié)(一名偵探)細(xì)節(jié)決定成敗在制定行動(dòng)方案的時(shí)候,一定要充分考慮方方面面細(xì)節(jié),否則工作做了也
2、就做了,效果不好也不知道為什么。比如培訓(xùn),要關(guān)注講師的授課技巧,教材資料的準(zhǔn)備,學(xué)員的接受能力等等比如聚焦,要注意空看,約客說辭,報(bào)價(jià),看樓路線(關(guān)注的心態(tài))領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)具備的素質(zhì)卓越的激勵(lì)能力(一名教練)激勵(lì)的持續(xù)性——年、月、周、日、隨時(shí)激勵(lì)的普遍性——資深經(jīng)紀(jì)人、新人等善于發(fā)現(xiàn)別人身上的閃光點(diǎn),抓住他的閃光點(diǎn)對他鼓勵(lì)。激勵(lì)的藝術(shù)性----適時(shí)、適度、適人正確的激勵(lì)能充分調(diào)動(dòng)人們的積極性,促使組織目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。不正確的激勵(lì)原則,盡管也能調(diào)動(dòng)積極性,但容易偏離方向。(學(xué)習(xí)的心態(tài))領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)具備的素質(zhì)良好的心態(tài)(一個(gè)太陽)命
3、運(yùn)---掌握在自己的手里而不是別人的嘴里自信---“我是我所想,而非我想我所是”機(jī)遇---機(jī)遇永遠(yuǎn)照顧準(zhǔn)備好了的人能力---你一定要,你就一定能挫折---這個(gè)世界上沒有失敗,只是暫時(shí)沒有成功吃苦---怕吃苦吃苦一輩子不怕吃苦,吃苦一陣子(空杯的心態(tài))團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)和凝聚學(xué)會(huì)建立激情的團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)是什么?團(tuán)隊(duì)共同目標(biāo)店內(nèi)氛圍人店經(jīng)理領(lǐng)航人牽引力戰(zhàn)斗力根本一只綿羊帶領(lǐng)一群獅子,會(huì)把一群獅子變成綿羊;一頭獅子帶領(lǐng)一群綿羊,會(huì)把一群綿羊變成獅子.團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)和凝聚領(lǐng)航人——店長一個(gè)門店的靈魂?duì)恳Α餐哪繕?biāo)業(yè)績實(shí)現(xiàn)的價(jià)值戰(zhàn)斗力——氛圍銷售
4、、競爭、必勝、合作根本——人網(wǎng)人、識(shí)人、選人、用人、勵(lì)人、育人、留人、汰人、舉人團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)和凝聚現(xiàn)有經(jīng)紀(jì)人的常見的心態(tài):等待機(jī)會(huì),而不是創(chuàng)造條件為失敗找借口,而不是為成功找方法無休止的抱怨,抱怨公司、客戶、業(yè)績不好是自己運(yùn)氣不好模棱兩可的目標(biāo)。失敗的銷售人員幾乎從來不敢確定明確的目標(biāo)和承諾,而是隨風(fēng)飄搖。消極的態(tài)度,對于上級(jí)和公司的任何變革都反對,不愿意改變,看不到機(jī)會(huì),只看到困難和夸大困難。躲避、躲藏。從來不敢做任何承諾,一旦沒有實(shí)現(xiàn)目標(biāo),絕不肯承認(rèn)是自己的問題,缺乏責(zé)任感。團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)和凝聚面對這樣的團(tuán)隊(duì)你應(yīng)如何凝聚呢?先
5、用你積極的心態(tài)調(diào)節(jié)氣氛,讓大家在你的調(diào)節(jié)下變的積極,給員工營造快樂、積極的工作氛圍。對連鎖店傳播消極言論的員工還是要零容忍!真誠的溝通了解每個(gè)員工,知道內(nèi)心的真實(shí)想法,尊重每個(gè)人。面對這樣的團(tuán)隊(duì)戒驕戒躁,耐心分析!暢通溝通渠道,善用激勵(lì)重視規(guī)章制度的落實(shí)加強(qiáng)培訓(xùn),強(qiáng)化和提高人員專業(yè)素質(zhì)團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)和凝聚業(yè)振與心-學(xué)會(huì)提升團(tuán)隊(duì)凝聚力保持積極樂觀的情緒不要吝惜你的贊揚(yáng),不間斷的溝通學(xué)會(huì)鼓勵(lì)和真誠的感謝定要學(xué)會(huì)如何激勵(lì)員工激勵(lì)措施(1)——我是榜樣傾財(cái)足以聚人,量寬足以得人,律己足以服人,身先足以率人。店經(jīng)理要敢于革自己的命,改變團(tuán)
6、隊(duì)從改變自我開始,你的專業(yè)精神和人格魅力將是你無往不利的保證。激勵(lì)措施(2)——目標(biāo)激勵(lì)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)要分解到人,要做到人人頭上有目標(biāo)。在充分溝通下幫助經(jīng)紀(jì)人制定個(gè)人成長規(guī)劃,制定每個(gè)分階段的目標(biāo)?;A(chǔ)工作的目標(biāo)要求同樣是衡量工作優(yōu)劣的標(biāo)準(zhǔn),同樣要有獎(jiǎng)有罰。激勵(lì)措施(3)——增強(qiáng)參與性在制定工作計(jì)劃之前要善于聽取員工的合理化建議,增強(qiáng)員工參與意識(shí);在獎(jiǎng)勵(lì)和處罰下屬之前要進(jìn)行嚴(yán)肅而坦誠的溝通,明確指出下屬的錯(cuò)誤,對處罰方式和改善方法及目標(biāo)達(dá)成共識(shí)。激勵(lì)措施(4)——賞罰分明對違反公司行政制度、運(yùn)營制度者應(yīng)堅(jiān)決給予處罰,處罰和獎(jiǎng)勵(lì)同
7、樣重要。敢于堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)才能對個(gè)人負(fù)責(zé),才能對團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)。開放的胸懷、欣賞的眼光及時(shí)發(fā)現(xiàn)和肯定員工的優(yōu)秀表現(xiàn)。激勵(lì)措施(5)——真愛的力量要了解你的直屬員工的家庭背景、成長經(jīng)歷、經(jīng)濟(jì)狀況,對員工工作和生活的關(guān)心,把愛的文化真正落實(shí)到行動(dòng)中,適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)幫助可以。激勵(lì)措施(6)——競合關(guān)系提倡公司內(nèi)部員工之間、部門之間在規(guī)則的范圍內(nèi)平等競爭以及優(yōu)勝劣汰,兩組經(jīng)理要達(dá)成共識(shí):什么不能做,如果做應(yīng)該如何處罰,出了問題經(jīng)理先約從自己經(jīng)紀(jì)人身上找問題,然后兩個(gè)經(jīng)理協(xié)商處理意見團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)和凝聚神奇的低成本激勵(lì):一句贊美、鼓勵(lì)或肯定的話一個(gè)拍拍肩
8、膀的動(dòng)作一篇心靈碰撞的短信一瓶飲料、一對烤翅一只筆、一個(gè)計(jì)算器團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)和凝聚1、協(xié)作團(tuán)隊(duì):團(tuán)隊(duì)成員的每個(gè)人的工作能獨(dú)立完成,團(tuán)隊(duì)目標(biāo)為每個(gè)人工作量的總和。2、互動(dòng)團(tuán)隊(duì):每個(gè)人的工作成果都與別人的工作成果相關(guān)聯(lián),如果一個(gè)人不能完成工作,團(tuán)隊(duì)目標(biāo)就不能實(shí)現(xiàn)。失敗的團(tuán)隊(duì)沒有優(yōu)秀的個(gè)人團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)