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1、家政服務(wù)員該如何面試家政服務(wù)員在上崗前要經(jīng)歷接受雇主面試、與雇主洽談并簽訂合同的過程,此過程對(duì)于家政服務(wù)員來說非常關(guān)鍵,直接關(guān)系到就業(yè)、工資待遇等諸多問題,時(shí)著裝整潔,既是尊重他人也是尊重自己。家政服務(wù)員面見雇主時(shí)衣著裝扮應(yīng)得體、大方、干凈、整齊。不穿緊身衣褲,不穿過于暴露的服裝;不留長(zhǎng)指甲,不涂指甲油;不留怪異發(fā)型,頭發(fā)整齊干凈、無異味,長(zhǎng)短適宜;不濃妝艷抹,不佩帶過于奢侈家政服務(wù)員在上崗前要經(jīng)歷接受雇主面試、與雇主洽談并簽訂合同的過程,此過程對(duì)于家政服務(wù)員來說非常關(guān)鍵,直接關(guān)系到就業(yè)、工資待遇等諸多問題,時(shí)著裝整潔,既是尊重他人也是尊重自
2、己。家政服務(wù)員面見雇主時(shí)衣著裝扮應(yīng)得體、大方、干凈、整齊。不穿緊身衣褲,不穿過于暴露的服裝;不留長(zhǎng)指甲,不涂指甲油;不留怪異發(fā)型,頭發(fā)整齊干凈、無異味,長(zhǎng)短適宜;不濃妝艷抹,不佩帶過于奢侈的裝飾物品;鞋襪應(yīng)穿若整齊、無異味,以干凈、樸實(shí)、大方、整潔、自然狀態(tài)面見雇主。言談舉止要得體舉止要文雅、端莊。說話時(shí)不要東張西望,坐、站要端正,不要東倒西歪,兩手自然疊放于腿上;站立時(shí)兩手自然垂放于身前或身體兩側(cè),不要到處亂摸、抱于胸前、雙手叉腰;不要與同伴勾肩搭背;與雇主交談時(shí)要專心,不要邊談邊吃零食。與雇主洽談時(shí)要講文明、有禮貌。言談過程中要多使用“您
3、”、“謝謝"、“不客氣”等詞匯。稱謂要符合自己的身份,按年齡、輩份正確稱謂雇主。對(duì)年輕的夫婦可稱“大哥”、“大姐";對(duì)年長(zhǎng)些的可稱“叔叔”、“伯伯"、“阿姨”。稱謂時(shí)表情、語(yǔ)調(diào)應(yīng)友善、和藹,語(yǔ)音適當(dāng)。認(rèn)真、誠(chéng)實(shí)的回答雇主提出的每一個(gè)問題,做到有問有答,不能不回答而先反問,更不能答非所問;不要一看雇主的外表不夠滿意,就不回答問題或消極回答問題。交談過程中要多用肯定語(yǔ)言,沒聽明白時(shí)可請(qǐng)問話人重復(fù)一遍。家政服務(wù)員在回答完雇主的問話后,結(jié)合雇主的聘用要求要予以表態(tài),即是否愿意接受聘用。如朵不愿意,要明確的告知雇主原因,恰當(dāng)?shù)慕Y(jié)束洽談,不要再向雇主提問
4、題了,否則,易使雇主產(chǎn)生被騙的感覺。如果愿意接受聘用,可婉轉(zhuǎn)的把自己關(guān)心的問題,一向雇主提出來,諸如工作內(nèi)容、工作時(shí)間、休息情況、工資待遇等,在獲得滿意答復(fù)后二不要輕易回絕雇主的聘用要求,否則,既傷人亦傷己。對(duì)雇主提出的問題不要用點(diǎn)頭或搖頭表示,要明確地講“同意”、“可以”或“不同意”、“不可以”。不愿意去而雇主又反復(fù)與你商談時(shí),不要說賭氣話或不文明的話。家政服務(wù)員應(yīng)該都通過了家政培訓(xùn),不應(yīng)該出現(xiàn)此類低級(jí)錯(cuò)誤。家政服務(wù)員應(yīng)如實(shí)向雇主介紹自己的情況。第一次進(jìn)城的服務(wù)員要講明自己是新來的,對(duì)城市生活習(xí)慣不熟悉,上崗后還需要在雇主的指導(dǎo)下刻苦學(xué)習(xí),
5、需要一個(gè)適應(yīng)過程,希望得到雇主的理解。不能說大話、逞能,不會(huì)做的一定要如實(shí)告之雇主。如果為了獲得高額工資而夸大自己的工作能力,結(jié)果人戶后做得一團(tuán)糟,雇主會(huì)有被騙的感覺,最終你將面臨被辭退的結(jié)果。的裝飾物品;鞋襪應(yīng)穿若整齊、無異味,以干凈、樸實(shí)、大方、整潔、自然狀態(tài)面見雇主。舉止要文雅、端莊。說話時(shí)不要東張西望,坐、站要端正,不要東倒西歪,兩手自然疊放于腿上;站立時(shí)兩手自然垂放于身前或身體兩側(cè),不要到處亂摸、抱于胸前、雙手叉腰;不要與同伴勾肩搭背;與雇主交談時(shí)要專心,不要邊談邊吃零食。與雇主洽談時(shí)要講文明、有禮貌。言談過程中要多使用“您”、“謝
6、謝"、“不客氣”等詞匯。稱謂要符合自己的身份,按年齡、輩份正確稱謂雇主。對(duì)年輕的夫婦可稱“大哥”、“大姐";對(duì)年長(zhǎng)些的可稱“叔叔”、“伯伯“阿姨”。稱謂時(shí)表情、語(yǔ)調(diào)應(yīng)友善、和藹,語(yǔ)音適當(dāng)。認(rèn)真、誠(chéng)實(shí)的回答雇主提出的每一個(gè)問題,做到有問有答,不能不回答而先反問,更不能答非所問;不要一看雇主的外表不夠滿意,就不回答問題或消極回答問題。交談過程中要多用肯定語(yǔ)言,沒聽明白時(shí)可請(qǐng)問話人重復(fù)一遍。家政服務(wù)員在回答完雇主的問話后,結(jié)合雇主的聘用要求要予以表態(tài),即是否愿意接受聘用。如朵不愿意,要明確的告知雇主原因,恰當(dāng)?shù)慕Y(jié)束洽談,不要再向雇主提問題了,否則,
7、易使雇主產(chǎn)生被騙的感覺。如果愿意接受聘用,可婉轉(zhuǎn)的把自己關(guān)心的問題,一向雇主提出來,諸如工作內(nèi)容、工作時(shí)間、休息情況、工資待遇等,在獲得滿意答復(fù)后二不要輕易回絕雇主的聘用要求,否則,既傷人亦傷己。對(duì)雇主提出的問題不要用點(diǎn)頭或搖頭表示,要明確地講“同意”、“可以”或“不同意”、“不可以”。不愿意去而雇主又反復(fù)與你商談時(shí),不要說賭氣話或不文明的話。家政服務(wù)員應(yīng)該都通過了家政培訓(xùn),不應(yīng)該出現(xiàn)此類低級(jí)錯(cuò)誤。家政服務(wù)員應(yīng)如實(shí)向雇主介紹自己的情況。第一次進(jìn)城的服務(wù)員要講明自己是新來的,對(duì)城市生活習(xí)慣不熟悉,上崗后還需要在雇主的指導(dǎo)下刻苦學(xué)習(xí),需要一個(gè)適應(yīng)
8、過程,希望得到雇主的理解。不能說大話、逞能,不會(huì)做的一定要如實(shí)告之雇主。如果為了獲得高額工資而夸大自己的工作能力,結(jié)果人戶后做得一團(tuán)糟,雇主會(huì)有被騙的感覺,最終你將