公司網(wǎng)上銀行證書(shū)自助更新下載操作指南

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1、公司網(wǎng)上銀行證書(shū)自助更新下載操作指南企業(yè)網(wǎng)銀使用中鈔版USBKEY數(shù)字證書(shū)（紅色或藍(lán)色的USBKEY）的客戶可以在網(wǎng)銀上自助更新和下載即將到期（證書(shū)到期前一個(gè)月內(nèi)）的證書(shū)，該功能放在“客戶服務(wù)”下，更新證書(shū)的菜單是“客戶服務(wù)>安全管理>證書(shū)在線更新”，下載證書(shū)的菜單是“客戶服務(wù)>安全管理>證書(shū)下載”，更新和下載證書(shū)前需下載安裝新版證書(shū)管理軟件。使用飛天版USBKEY數(shù)字證書(shū)（銀色的USBKEY）的客戶目前無(wú)需在網(wǎng)銀端自助更新。一、關(guān)于客戶自助更新下載證書(shū)的常見(jiàn)問(wèn)答1.客戶自助更新下載證書(shū)，需要下載什么軟件嗎？答：客戶自助更新下載證書(shū)，需要下載3.0版的證書(shū)管理軟件，因?yàn)槔习姹?/p>

2、的CSP不支持更新和下載證書(shū)；請(qǐng)客戶到寧波銀行首頁(yè)的下載中心進(jìn)行下載。2.在同一臺(tái)電腦上可以同時(shí)使用新老兩個(gè)版本的證書(shū)管理軟件嗎？答：不可以在同一臺(tái)電腦上同時(shí)安裝兩個(gè)版本的CSP，只能安裝其中的一個(gè)版本。3.如何判斷電腦上安裝的證書(shū)管理軟件是新版還是老版？答：請(qǐng)進(jìn)入“證書(shū)在線更新”菜單,當(dāng)提示下載新版CSP說(shuō)明安裝的是老版CSP；反之，則已經(jīng)安裝了新版的CSP。第二種方法：請(qǐng)進(jìn)入注冊(cè)表編輯器查看，方法如下：運(yùn)行—輸入regedit，點(diǎn)擊“確定”—彈出注冊(cè)表編輯器，請(qǐng)按下面路徑查看—HKEY-LOCAL-MACHINE--SOFTWARE—MICROSOFT—Cryptogra

3、phy-Defaults-Provider-當(dāng)出現(xiàn)KEYCSPFORNBCBV1.0，說(shuō)明電腦上安裝是老版CSP，不支持更新和下載，當(dāng)看到“NJAEKEYCSPFORNBCBV2.0”，電腦上安裝的是新版CSP，支持證書(shū)的更新和下載。4.客戶什么時(shí)候可以更新證書(shū)？答：當(dāng)“提醒與通知”欄出現(xiàn)證書(shū)即將到期的提示，客戶就可以自助更新證書(shū)；否則無(wú)需更新，也不能在網(wǎng)銀上更新。5．證書(shū)已經(jīng)過(guò)了到期日，還可以自助更新下載證書(shū)嗎？答：不可以。因?yàn)榈狡诘淖C書(shū)不能登錄網(wǎng)銀，請(qǐng)客戶到柜面更新和下載。二、新版證書(shū)管理軟件下載和安裝操作說(shuō)明USBKEY用戶管理工具（CSP）3.0版安裝步驟示意圖1、請(qǐng)

4、進(jìn)入寧波銀行官方網(wǎng)頁(yè)www.nbcb.com.cn，點(diǎn)擊網(wǎng)頁(yè)左邊企業(yè)網(wǎng)上銀行的“下載”，選擇“企業(yè)銀行--軟件下載”，根據(jù)提示將3.0版USBKEY證書(shū)管理軟件下載到本地電腦；2、在本地電腦上雙擊安裝程序文件“NBCBCustomSetup3.0.exe”開(kāi)始安裝，在開(kāi)始安裝前，建議您最好將插在電腦上的USBKEY拔出；3、雙擊后，桌面任務(wù)欄上出現(xiàn)“Setup”圖標(biāo)，即系統(tǒng)后臺(tái)在進(jìn)行安裝。4、完成后安裝程序會(huì)自動(dòng)退出，點(diǎn)擊屏幕右下方寧波銀行的LOGO（橘黃色的小球），打開(kāi)證書(shū)管理工具，若顯示“序列號(hào)”欄位，則表示已經(jīng)安裝了最新版的證書(shū)管理工具三、網(wǎng)銀頁(yè)面操作說(shuō)明當(dāng)證書(shū)未到期，

5、無(wú)需更新證書(shū)提示，“您的證書(shū)有效期至：××年××月××日，您目前不需要更新！”見(jiàn)下圖當(dāng)“提醒與通知”出現(xiàn)證書(shū)即將到期的提示，就可以在“客戶服務(wù)-安全管理-證書(shū)在線更新”菜單自助更新證書(shū)，見(jiàn)下圖點(diǎn)擊上圖的“更新”按鈕，系統(tǒng)提示“您確認(rèn)要更新證書(shū)嗎？”，見(jiàn)下圖點(diǎn)擊上圖的“確定”，證書(shū)更新成功時(shí)，系統(tǒng)提示“恭喜您，您的證書(shū)更新成功，請(qǐng)點(diǎn)擊“下一步”到下載頁(yè)面下載該證書(shū)”，見(jiàn)下圖；更新不成功，系統(tǒng)提示“對(duì)不起，您的證書(shū)更新失敗，請(qǐng)重新更新！”點(diǎn)擊上圖“下一步”按鈕，頁(yè)面跳轉(zhuǎn)到證書(shū)下載頁(yè)面，顯示證書(shū)信息，請(qǐng)選擇證書(shū)安裝設(shè)備“NJAEKEYCSPFORNBCBV2.0”，見(jiàn)下圖點(diǎn)擊上圖的

6、“下載”按鈕，如下提示“您的證書(shū)申請(qǐng)已經(jīng)提交，請(qǐng)等待。”，見(jiàn)下圖點(diǎn)擊“確定”，如下提示點(diǎn)擊上圖的“確定”按鈕，提示輸入U(xiǎn)SBKey密碼輸入密碼并點(diǎn)擊“確定”按鈕，提示“正在生成密鑰對(duì)，請(qǐng)稍后…”提示“證書(shū)安裝成功”點(diǎn)擊“確定”，頁(yè)面提示“恭喜您，新證書(shū)安裝成功！您目前的證書(shū)有效期至：×年×月×日”，點(diǎn)擊完成，證書(shū)自助更新下載成功。部分客戶在下載過(guò)程中會(huì)有如下提示，可按如下步驟操作：提示“此網(wǎng)站正在代表您請(qǐng)求一個(gè)新的證書(shū)，您應(yīng)該只允許信任的網(wǎng)站為您請(qǐng)求證書(shū)。您想現(xiàn)在請(qǐng)求證書(shū)嗎？”點(diǎn)擊“是”，提示“正在生成密鑰對(duì)，請(qǐng)稍后。。?！闭?qǐng)輸入U(xiǎn)SBKEY訪問(wèn)密碼正在安裝證書(shū)，如下圖提示,

7、點(diǎn)擊上圖的“是”，系統(tǒng)如下提示“此網(wǎng)站正在將一個(gè)或多個(gè)證書(shū)添加到此計(jì)算機(jī)上。允許不信任的網(wǎng)站更新您的證書(shū)有安全風(fēng)險(xiǎn)。此網(wǎng)站可能會(huì)安裝您不信任的證書(shū)，這可能會(huì)允許您不信任的程序在此計(jì)算機(jī)上運(yùn)行并獲取對(duì)您的數(shù)據(jù)的訪問(wèn)。您想讓此程序現(xiàn)在添加證書(shū)嗎?如果您信任此網(wǎng)站,請(qǐng)單擊“是”。否則，請(qǐng)單擊“否”?！秉c(diǎn)擊上圖的“是”按鈕，證書(shū)已經(jīng)成功安裝到USBKEY中，頁(yè)面提示“恭喜您，新證書(shū)安裝成功！您目前的證書(shū)有效期至：×年×月×日”，點(diǎn)擊完成，證書(shū)自助更新下載成功。