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《建設(shè)高效團隊的方法途徑》由會員上傳分享,免費在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在行業(yè)資料-天天文庫。
1、建設(shè)高效團隊的方法途徑團隊是當今世界流行的一種作業(yè)方式,也是一種新的組織形態(tài)。研究團隊建設(shè),對提高團隊以及其它各類組織的有效性,有著重要的理論指導意義。本文簡要闡述了加強團隊建設(shè)的重要性,分析了高效團隊的特征和失敗團隊的存在問題,根據(jù)系統(tǒng)論、協(xié)同學基本原理,著眼于解決領(lǐng)導者、團隊成員和組織氛圍方面的障礙,從“選”、“育”、“管”三個角度,探討建設(shè)高效團隊的方法途徑:把好“選人關(guān)”,在結(jié)構(gòu)上奠定團隊建設(shè)的基礎(chǔ);把好“育人關(guān)”,在要素上確保個體素質(zhì)的持續(xù)提高;把好“管人關(guān)”,使要素間發(fā)揮協(xié)同效應(yīng),實現(xiàn)團隊整體功能的優(yōu)化。????一、加強企業(yè)團隊建設(shè)的必要性??
2、??團隊在組織理論中是一個新的概念,是企業(yè)組織形態(tài)中一個新的模式。20世紀60年代至70年代中期,日本創(chuàng)造了經(jīng)濟騰飛的奇跡,迅速成為世界經(jīng)濟大國。以美國為首的西方國家對日本經(jīng)濟奇跡產(chǎn)生了濃厚興趣,一些學者、企業(yè)家對日本企業(yè)展開了深入研究。人們發(fā)現(xiàn),日本企業(yè)中的QC小組,能夠?qū)崿F(xiàn)員工知識、技能的互補和相互間的緊密協(xié)作,進而提高組織的工作績效,增強組織的競爭力。特別是近年來,隨著項目管理的興起,一項工作所涉及的人員、部門越來越多,有時甚至要求員工跨國合作,要求上下游供應(yīng)商和客戶的廣泛參與,由此孿生了一種新型的組織——項目小組,它把不同工作領(lǐng)域、具有不同知識技能
3、的員工組合起來,識別和解決需要各個部門共同協(xié)作才能解決的問題。管理學界把類似于QC小組、項目小組,由數(shù)名知識與技能互補、彼此承諾協(xié)作完成某一共同目標的人員組成的特殊群體,稱之為團隊。????在組織形態(tài)中,團隊備受世人追捧。然而,團隊雖好,但并不等于說,組建團隊之后就萬事大吉了。團隊和高效團隊仍是兩個概念,加強團隊建設(shè),提高團隊的有效性,則具有更為重要的意義。????(一)加強團隊建設(shè)是提高團隊戰(zhàn)斗力的需要????衡量團隊的有效性,最主要的指標是它的戰(zhàn)斗力。也就是說,只有能夠創(chuàng)造良好業(yè)績的團隊才是一個好的團隊。而欲創(chuàng)造良好的業(yè)績,離不開團隊建設(shè)。如《團隊建設(shè)
4、》作者安妮瑪麗?卡拉西洛所言:如果這幫人不具備團隊及團隊協(xié)作的基本要素和技能,那他們還不如被稱為“一捆蘆筍?!眻F隊建設(shè)的要務(wù),就是要提高團隊成員的技能,增強團隊成員的協(xié)作,進而形成團隊的整體戰(zhàn)斗力。????(二)加強團隊建設(shè)能夠增強團隊的凝聚力????在一個有效的團隊中,團隊成員對團隊有著一種強烈的歸屬感和一體感。團隊成員感覺到自己是團隊的一員,為此感到驕傲和自豪,并由衷地把自己的前途和團隊命運系在一起,愿意為團隊的利益和目標盡心竭力。團隊建設(shè)就是要通過榮辱與共的利益連接和互相依賴的制度安排,使團隊成員結(jié)成一個牢固的命運共同體,通過反復、持久的宣傳教化及一
5、系列活動,在潛移默化中培養(yǎng)成員對團隊的共存共榮意識與深厚久遠的情感。????(三)加強團隊建設(shè)有助于塑造團隊精神????團隊精神是指團隊中每個人都具有的一種強烈的團結(jié)協(xié)作、協(xié)調(diào)配合的意識。每個人從主觀上自覺地相互補位,不互相拆臺,大家擰成一股繩,心往一處想,勁往一處使,步調(diào)一致干工作。這種精神是團隊賴以成功的最重要因素。《孫子兵法》說:“故善用兵者,譬如率然;……擊其首則尾至,擊其尾則首至,擊其中則首尾俱至”“齊勇若一,政之道也”。然而,這種眾志成誠,萬眾歸一的境界不是與生俱來的,需要不斷地加強團隊建設(shè),在團隊的形成、震蕩、正規(guī)、表現(xiàn)各個階段,妥善解決和處
6、理好存在問題,才能逐漸形成。????二、高效團隊的特征????提高團隊的有效性,是團隊建設(shè)工作的目的所在。綜觀一個成功的團隊,具有以下六個方面特征:????(一)共同的愿景和對團隊目標的清晰理解????愿景實質(zhì)是對組織未來的一種理想境界。簡單地說,就是我們想要創(chuàng)造什么。正如個人愿景是人們心中或腦海中所持有的意象或景象,共同愿景則是團隊中所有成員共同持有的意象或景象,它是深埋在團隊成員心中的一股令人感召的力量,受到所有成員的支持,創(chuàng)造出眾人一體的感覺,并無形地貫徹到團隊的全面活動,進而使組織創(chuàng)造出驚人的成就。GE公司在行業(yè)中“不是第一,便是第二”的理念,福特
7、汽車公司“生產(chǎn)大眾能買得起的汽車”的理想,以及蘋果電腦公司“提供大眾強大的計算能力”等等,都根植于員工的靈魂深處并把工作變成一種蘊含在產(chǎn)品和服務(wù)之中,比工作本身更高的追求。這種對事業(yè)的追求和強烈的使命感把大家凝聚在一起,主動而真誠地奉獻投入,為了理想,創(chuàng)造性學習,追求卓越,并成為團隊的一個方向舵,成為驅(qū)動團隊克服困難,克服短期行為,創(chuàng)造美好未來的強大動力。同時,共同的愿景改善了團隊成員之間的關(guān)系,增進相互信任,產(chǎn)生強烈的一體感。當然,僅有愿景還不夠,還要將它化為具體、明確的目標,明確工作范圍、質(zhì)量標準、預算和進度計劃,而且每個團隊成員對實現(xiàn)目標以及由此帶來
8、的益處有著共同的設(shè)想。????(二)成員角色和職責明確????象一