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4、?楊寶民/文??2004-12-16管理資源吧(www.glzy8.com),提供海量管理資料免費(fèi)下載!?????由于深圳CBD是整個(gè)城市的商務(wù)中心,在國(guó)內(nèi)大城市CBD內(nèi)?建設(shè)shopping?mall歷史不長(zhǎng),發(fā)展商大都經(jīng)過(guò)前期調(diào)研與分析,根據(jù)業(yè)態(tài)規(guī)劃設(shè)計(jì)方案完成招商,開業(yè)后只是完成了MALL開發(fā)任務(wù)。建成后shopping?mall要經(jīng)過(guò)運(yùn)營(yíng)實(shí)踐檢驗(yàn),在實(shí)踐中初步建立運(yùn)營(yíng)管理體系框架,如何實(shí)現(xiàn)最佳經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)需要運(yùn)營(yíng)策劃,只有廣開言路,集思廣益,才能逐步建成最優(yōu)運(yùn)營(yíng)管理體系。本文旨在拋磚引玉,愿意與管理購(gòu)
5、物中心的朋友深入研討,如果對(duì)購(gòu)物中心管理人員有所啟發(fā),也就達(dá)到本人寫作目的。一、?深圳CBD特征與消費(fèi)者分析二、?深圳特區(qū)消費(fèi)文化與價(jià)值取向三、?shopping?mall經(jīng)營(yíng)理念與經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略1.理念設(shè)計(jì)?2.人力資源戰(zhàn)略四、?shopping?mall全年?duì)I銷思路五、?shopping?mall的大型推廣活動(dòng)及執(zhí)行六、?shopping?mall物業(yè)管理體系七、?shopping?mall業(yè)態(tài)調(diào)控引言如果說(shuō)百貨商店是羚羊,那么超過(guò)12萬(wàn)平方米的shopping?mall就是大象,根據(jù)作者為MBA學(xué)員講授購(gòu)
6、物中心管理要求,如果你是大型購(gòu)物中心的總經(jīng)理或運(yùn)營(yíng)總監(jiān),面對(duì)CBD購(gòu)物中心的復(fù)雜業(yè)態(tài),如何管理好這樣的大型購(gòu)物中心,如何制定運(yùn)營(yíng)方案并有效執(zhí)行??圖1?華潤(rùn)中心全景一、?深圳CBD特征與消費(fèi)者分析CBD,即中央商務(wù)區(qū)(Central?。拢酰螅椋睿澹螅蟆。模椋螅簦颍椋悖簦┑目s寫,起源于上世紀(jì)20年代的美國(guó)。其最初被定義為“商業(yè)匯聚之處”,這些地方一般都集中了大量的金融、商貿(mào)、文化、服務(wù)以及大量的商務(wù)辦公樓和酒店、公寓等設(shè)施,是現(xiàn)代城市中的重要地區(qū)。深圳CBD的發(fā)展經(jīng)歷三個(gè)階段,第一階段以國(guó)貿(mào)大廈為標(biāo)志的老羅
7、湖是深圳八十年代的中央商務(wù)區(qū),當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)剛剛開放,深圳商業(yè)發(fā)展處于起步階段,大批國(guó)內(nèi)游客前來(lái)深圳購(gòu)物。圖2?人民南-深圳八十年代CBD商務(wù)區(qū)進(jìn)入九十年代以后,以地王大廈建成為標(biāo)志,深圳蔡屋圍成為深圳核心商務(wù)區(qū)。從電視媒介上了解深圳,外地人將鄧小平畫像以及地王大廈、發(fā)展銀行大廈、農(nóng)業(yè)銀行等建筑群體形象作為深圳的象征。圖3?深圳蔡屋圍CBD?進(jìn)入21世紀(jì)之后,深圳CBD以市民中心為標(biāo)志,蓮花山南部成為深圳重點(diǎn)規(guī)劃的CBD,也是正在形成的CBD,蔡屋圍依舊是深圳現(xiàn)實(shí)的CBD區(qū)域。圖4深圳中心區(qū)CBD蔡屋圍CBD特
8、征1.?深圳證券交易所是深圳金融心臟,發(fā)展銀行大廈等金融機(jī)構(gòu)云集在蔡屋圍CBD。2.?深圳書城是深圳圖書消費(fèi)中心。3.?深圳大劇院是深圳重要的文化設(shè)施。4.?以地王大廈為標(biāo)志,蔡屋圍CBD是深圳高檔辦公中心。5.?深圳荔枝公園是深圳居民休閑中心之一。6.?華潤(rùn)萬(wàn)象城和中信城市廣場(chǎng)是蔡屋圍CBD商業(yè)主要設(shè)施,華潤(rùn)萬(wàn)象城具有成為商業(yè)旗艦的潛力。蔡屋圍CBD缺陷在北京與上海的CBD,你不會(huì)找到雜亂無(wú)章農(nóng)民房。蔡屋圍CBD建筑密集,特
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