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《sqs-7400009s0402超額運費作業(yè)指導書》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關內(nèi)容在教育資源-天天文庫。
1、廣州旭日光電技術有限公司SHENZHENGIANTPLUSOPTOELECDISPLAYCO.,LTD版本修訂日期超額運費作業(yè)指導書文件號:SQS-740/0009/S04/02A02008/04/24頁數(shù):3/31.0目的(Purpose)對超額運費進行統(tǒng)計，提昇本公司及供應商按計劃交付的能力。2.0範圍(Scope)本公司及供應商非計劃交貨所産生的運費。3.0定義：（Definition）3.1超額運費﹕未按計劃交貨所産生的運費，包括外部退貨情況。3.2按計劃交貨﹕按約定的交貨排程進行交貨。4.0權責﹕4.1營支﹕統(tǒng)計所發(fā)生的超額運費，並判定發(fā)生原因單位。
2、4.2採購﹕統(tǒng)計供應商産生的超額運費，並要求供應商提出改善對策。4.3倉庫：按計劃進行交貨服務，配合業(yè)務進行未按計劃交貨服務，以盡可能減少客戶抱怨。4.4IQC：依據(jù)驗收標準進行驗收。5.0流程圖及說明(Flowchartanddescription)5.1內(nèi)容﹕流程責任部門表單業(yè)務/協(xié)力廠商交貨排程正常交付非正常交付超額運費交貨排程驗收NG溝通OK採購、客戶營支擔當、供應商營支擔當、倉管客戶/相關部門倉庫IQC交價排程訂購單送貨單驗收單入庫單進貨折讓/退貨通知單5.2說明﹕5.2.1交貨排程.5.2.1.1營支收到客戶的交貨排程後，招集相關單位人員檢討交貨能
3、力，不能滿足客戶作者:審核:核準:初版日期:2008/04/24本文件為旭茂光電技術有限公司智慧財產(chǎn),非經(jīng)書面許可,不得以任何形式複製及對外發(fā)行廣州旭日光電技術有限公司SHENZHENGIANTPLUSOPTOELECDISPLAYCO.,LTD版本修訂日期超額運費作業(yè)指導書文件號:SQS-740/0009/S04/02A02008/04/24頁數(shù):3/3交貨排程要求，與客戶進行協(xié)商或削除不能滿足客戶交貨排程的原因。將確定的交貨排程與客戶確認，確認方式是客戶可接受的方式，如電話、郵件、傳真等。5.2.1.2供應商收到本公司採購的交貨排程後，應進行檢討交貨能力，
4、有異議與採購擔當協(xié)商。與採購擔當確認交貨排程，確認方式是採購擔當認可之方式。5.2.2正常交貨費用5.2.2.1倉管向營支提供進行正常交付之規(guī)範，規(guī)範中明確營支發(fā)出出貨聯(lián)絡時間、數(shù)量、運輸時間、客戶要求到達時間及費用。5.2.2.2採購要求供應商提供正常交貨的費用，並進行評估。5.2.3非正常交貸，非正常交貨情況有下列情況：1.營支不符合倉庫提供進行正常交貨規(guī)範，要求倉庫進行交貨所産生的運費。如：客戶緊急加單及要求加急交貨、營支未及時通知倉庫等。2.營支符合倉庫提供進行正常交貨規(guī)範，但由於內(nèi)部原因不能正常交貨産生的運費。如：産能不足、品質(zhì)異常、倉庫延誤、運輸原
5、因、原輔材料短缺及非預期交貨、生管計劃不合理等。3.因非正常交貨或外部退貨而産生的罰款及扣款費用。4.正常交貨，但因其他原因造成外部退貨産生的運費。5.2.4超額運費統(tǒng)計5.2.4.1營支進行超額運費統(tǒng)計，倉庫核查營支統(tǒng)計次數(shù)。5.2.4.2採購統(tǒng)計供應商之超額運費，倉庫協(xié)助採購進行統(tǒng)計。5.2.4.3超額運費統(tǒng)計發(fā)生爭議時，已交貨排程、營支與倉庫聯(lián)絡作業(yè)記錄爲準。5.2.5超額運費運用5.2.5.1營支統(tǒng)計之超額運費，交營支部主管批準。發(fā)出《異常報告單》，由責任單位進行原因分析並提出糾正與預防措施，以持續(xù)改善交付能力。因客戶原因産生之超額運費，由營支主管確定
6、是否向客戶通報。5.2.5.2採購統(tǒng)計之超額運費，經(jīng)營支主管批準後。要求供應商提供改善對策，有於採購原因産生的超額運費，採購應發(fā)出《異常報告單》，責任單位進行原因分析並提出糾正與預防措施。5.2.6記錄保存按《記錄控制程序》貯存與銷毀。6.0相關資料。6.1相關文件﹕6.1.1《記錄管制程序》(SQP-424/0002/S01)6.2附件﹕6.2.1《超額運費統(tǒng)計表》（FSQS-740/0009/S04/02/01）7.0變更記錄（Changerecord）版本日期變更頁碼變更內(nèi)容A02008/04/24全部新增作者:審核:核準:初版日期:2008/04/24
7、本文件為旭茂光電技術有限公司智慧財產(chǎn),非經(jīng)書面許可,不得以任何形式複製及對外發(fā)行廣州旭日光電技術有限公司SHENZHENGIANTPLUSOPTOELECDISPLAYCO.,LTD版本修訂日期超額運費作業(yè)指導書文件號:SQS-740/0009/S04/02A02008/04/24頁數(shù):3/3附件一超額運費統(tǒng)計表序號日期客戶/供應商交付産品責任單位産生原因異常報告單編號備注核準審查作成FSQS-740/0009/S04/02/01作者:審核:核準:初版日期:2008/04/24本文件為旭茂光電技術有限公司智慧財產(chǎn),非經(jīng)書面許可,不得以任何形式複製及對外發(fā)行
