320 華為中高層管理者述職管理規(guī)定

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中高層管理者述職管理規(guī)定一、目的1、強(qiáng)化中高層管理者的責(zé)任和目標(biāo)意識(shí)，促使中高層管理者在實(shí)際工作中不斷改進(jìn)管理行為，促進(jìn)員工和部門持續(xù)的績(jī)效改進(jìn)。2、深化公司原有的績(jī)效考核及任職資格管理制度，不斷增強(qiáng)公司的整體核心競(jìng)爭(zhēng)力。3、強(qiáng)化部門間的協(xié)作關(guān)系，使各部門及其管理者為實(shí)現(xiàn)公司或上級(jí)部門的總體目標(biāo)結(jié)成責(zé)任和利益共同體。二、原則1、以責(zé)任結(jié)果為導(dǎo)向，關(guān)注最終結(jié)果目標(biāo)的達(dá)成。2、堅(jiān)持實(shí)事求是的原則，注重具體實(shí)例，強(qiáng)調(diào)以數(shù)據(jù)和事實(shí)講話。3、堅(jiān)持考評(píng)結(jié)合原則，考績(jī)效、評(píng)任職，面向未來(lái)績(jī)效的提高。三、適用范圍 適用于公司高級(jí)副總裁、副總裁；市場(chǎng)體系、研發(fā)體系二級(jí)部門以上（含二級(jí)）、其他部門一級(jí)部門的主要負(fù)責(zé)人（含副職），即公司所有四級(jí)管理者。非本規(guī)定所列的其他中層管理者都參加季度考核。四、述職類型1、年度述職：述職周期原則為每年一次，每年一月份述職者對(duì)照上年度初制定的績(jī)效目標(biāo)和任職資格要求進(jìn)行工作述職，并明確本年度工作目標(biāo)。2、調(diào)職述職：遇到工作變動(dòng)，述職者在赴任新職前對(duì)上一職務(wù)年初制定的績(jī)效目標(biāo)和任職資格要求進(jìn)行工作述職，并明確下一崗位的責(zé)任目標(biāo)。3、臨時(shí)述職：其他需要時(shí)，直接上級(jí)也可要求述職者臨時(shí)述職。五、述職內(nèi)容（一）績(jī)效考核：1、年度初承諾目標(biāo)或KPI指標(biāo)。如組織增幅、人均創(chuàng)利、成本控制。2、本期工作中遇到的問(wèn)題及改進(jìn)策略。3、直接上級(jí)要求匯報(bào)的其它工作。（二）任職資格：1、績(jī)效要求近幾年績(jī)效考核連續(xù)成績(jī) 年度工作目標(biāo)達(dá)成度年度工作目標(biāo)完成效果2、管理行為干部任職資格行為標(biāo)準(zhǔn)是指在管理工作領(lǐng)域工作活動(dòng)的成功行為，針對(duì)公司高、中、基層的管理者建立相應(yīng)的行為標(biāo)準(zhǔn)，分為三、四、五級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，本制度使用四級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。3、管理績(jī)效部門管理績(jī)效包括：組織在流程中的運(yùn)作效果；與組織的可持續(xù)發(fā)展相關(guān)的工作進(jìn)展情況；其它反應(yīng)組織核心競(jìng)爭(zhēng)力的指標(biāo)4、必備知識(shí)必備知識(shí)包括兩部分內(nèi)容：專業(yè)技術(shù)、管理實(shí)務(wù)5、品德要求誠(chéng)實(shí)正直：在與自己堅(jiān)信的人生信條及價(jià)值觀相沖突矛盾時(shí)仍能堅(jiān)持公司原則，言行一致。廉潔奉公：一切遵從公司的規(guī)章制度，不因私利/私欲影響自己所從事的工作6、素質(zhì)要求業(yè)務(wù)：系統(tǒng)思維，收集與消化信息，組織成就導(dǎo)向，自信與自律。管理：獻(xiàn)身精神，組織意識(shí)，領(lǐng)導(dǎo)能力，監(jiān)控能力，前瞻性。 協(xié)調(diào)：原則性與靈活性，人際理解關(guān)系建立，合作精神，影響能力，3600服務(wù)精神。改進(jìn)：培養(yǎng)人才，自我批判。7、經(jīng)驗(yàn)要求四級(jí)管理者：具有本系統(tǒng)主要業(yè)務(wù)部門管理經(jīng)驗(yàn)或職能部門副職經(jīng)驗(yàn)。相關(guān)領(lǐng)域一定的工作經(jīng)驗(yàn)(含基層工作經(jīng)驗(yàn))，所管理的下屬至少有兩類人員（三級(jí)管理者、專業(yè)/技術(shù)人員），有一定的管理跨度。六、述職操作程序1、年度述職程序：2、調(diào)職述職操作程序 年度述職操作流程說(shuō)明：01下發(fā)年度述職表或通知每年1月5日前，干部部（處）或總裁辦下發(fā)年度述職表或通知02述職者自檢并提議本年度工作目標(biāo)每年1月10日前述職者對(duì)照年初制定的工作目標(biāo)及四級(jí)管理任職資格要求，進(jìn)行自檢并結(jié)合主管的總目標(biāo)及流程需要，以KPI指標(biāo)體系為指引，確認(rèn)該年度的主要工作目標(biāo)或KPI指標(biāo)。02a自檢表 述職者根據(jù)工作目標(biāo)及任職資格要求，填寫自檢表一、二及年度工作目標(biāo)卡。03a信息收集公司考核部門負(fù)責(zé)收集考評(píng)信息及對(duì)述職者進(jìn)行管理績(jī)效的周邊調(diào)查；由任職資格體系專業(yè)人員負(fù)責(zé)收集部門管理績(jī)效信息，03述職評(píng)議每年1月15日前由直接主管負(fù)責(zé)，針對(duì)考核內(nèi)容組成評(píng)議小組。根據(jù)述職人自述、提問(wèn)與答辯，評(píng)議小組根據(jù)工作目標(biāo)及任職資格要求進(jìn)行評(píng)議。03b評(píng)價(jià)表每年1月15日前由直接主管針對(duì)年初制定的工作目標(biāo)及四級(jí)管理者任職資格要求，填寫評(píng)價(jià)表。04結(jié)果反饋每年1月30日前評(píng)議小組對(duì)述職者本年度工作中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行深入分析，并提出具體可行的改進(jìn)策略。04a溝通卡每年1月30日前述職雙方在充分溝通的基礎(chǔ)上填寫溝通卡及本年度工作目標(biāo)。05結(jié)果上報(bào)每年2月5日前干部部（處）/總裁辦將評(píng)定結(jié)果上報(bào)人力資源管理部。 七、綜合評(píng)定成績(jī)1、綜合評(píng)定等級(jí)綜評(píng)等級(jí)A（杰出）B（良好）C（尚可）D（不足）定義達(dá)到挑戰(zhàn)目標(biāo)；管理行為符合干部資格行為標(biāo)準(zhǔn)要求，管理效果突出目標(biāo)完成度大于/等于90％；管理行為符合干部資格行為標(biāo)準(zhǔn)要求，管理效果較好目標(biāo)完成度大于/等于70％；管理行為基本符合干部資格行為標(biāo)準(zhǔn)要求，管理效果一般目標(biāo)完成度小于70％；管理行為達(dá)不到干部資格行為標(biāo)準(zhǔn)要求，管理效果較差02、綜合評(píng)定成績(jī)運(yùn)用1）、工作業(yè)績(jī)與任職資格的綜合考評(píng)成績(jī)作為工資、獎(jiǎng)金、股金等價(jià)值分配的依據(jù)。2）、依據(jù)制度性甄別程度，對(duì)有突出才干和突出貢獻(xiàn)者實(shí)施職務(wù)的破格晉升。3）、綜評(píng)成績(jī)還可作為管理者培訓(xùn)，職務(wù)置換等人力資源管理活動(dòng)的依據(jù)。八、綜合評(píng)定實(shí)施辦法1、各系統(tǒng)，各大部門結(jié)合工作實(shí)際和特點(diǎn)，分別制訂具體的中高層管理者述職實(shí)施辦法。2、各系統(tǒng)、各大部門須制訂可操作性的考核指導(dǎo)書，以量化或可衡量的數(shù)據(jù)、事實(shí)來(lái)細(xì)化和描述考核標(biāo)準(zhǔn)，并提出明確的考核依據(jù)及其來(lái)源。 九、其它1、本制度的解釋、修改和廢止權(quán)屬公司人力資源管理部。2、本制度自簽發(fā)之日起執(zhí)行。附件：《四級(jí)管理者工作述職報(bào)告》一九九九年月十日四級(jí)管理者工作述職報(bào)告□年度□調(diào)職姓名：______________工號(hào)：______________部門：______________職務(wù)：______________直接上級(jí)：______________述職時(shí)間：______________ 深圳市華為技術(shù)有限公司一九九九年十月自檢表一：計(jì)劃目標(biāo)完成情況自檢本部門關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI）12345本期工作計(jì)劃/任務(wù)績(jī)效衡量目標(biāo)實(shí)際完成情況12345計(jì)劃調(diào)整其它工作完成情況注：遵循SMART原則，實(shí)事求是，以數(shù)據(jù)和事實(shí)說(shuō)話。第一頁(yè)自檢表二問(wèn)題分析及改進(jìn)策略 問(wèn)題分析：改進(jìn)策略：自評(píng)欄：績(jī)效達(dá)標(biāo)：□杰出□良好□尚可□不足資格達(dá)標(biāo)：□完全勝任□稱職□基本稱職□暫不稱職述職者簽名：注：以SWOT、5W2H等方法對(duì)目前存在的問(wèn)題進(jìn)行深入分析，并提出具體可行的改進(jìn)策略措施。第二頁(yè)任職資格評(píng)定表姓名性別出生最后畢業(yè)學(xué)校時(shí)間 首次述職資料入華為時(shí)間部門本科/碩士所學(xué)專業(yè)歷史主要工作經(jīng)歷（與管理職位及現(xiàn)在部門業(yè)務(wù)相關(guān)）績(jī)效考核本年度主要工作經(jīng)歷 目標(biāo)達(dá)成度目標(biāo)完成效果行為認(rèn)證單元結(jié)果改進(jìn)點(diǎn)及改進(jìn)情況1、目標(biāo)的制定與監(jiān)控2、組織氣氛建設(shè)3、工作資源管理4 、影響與促進(jìn)決策5、績(jī)效改進(jìn)周邊調(diào)查下屬職能部門業(yè)務(wù)接口部門組織氣氛成本控制服務(wù)質(zhì)量工作滿意度隊(duì)伍建設(shè)服務(wù)及時(shí)性其它規(guī)范運(yùn)作其它知識(shí)考試課程成績(jī)課程成績(jī)課程成績(jī)專業(yè)技術(shù)管理實(shí)務(wù)總評(píng)評(píng)述： 任職資格：□完全勝任□稱職□尚可□待改進(jìn)主管簽字：注：1、“總評(píng)”欄由主管填寫； 2、“基本資料、績(jī)效考核、行為表現(xiàn)，周邊調(diào)查、知識(shí)考試”欄由任職資格管理體系專業(yè)人員填寫。第三頁(yè)溝通及指導(dǎo)記錄表溝通及指導(dǎo)記錄： 述職者簽名：直接上級(jí)簽名：第四頁(yè)下階段工作目標(biāo)卡□______年度□______崗位承諾目標(biāo)及衡量標(biāo)準(zhǔn)具體實(shí)施措施： 任職資格改進(jìn)計(jì)劃：述職者簽名：直接上級(jí)簽名：第五頁(yè)