某某酒店一卡通系統(tǒng)

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1、xx酒店一卡通系統(tǒng)xx酒店一卡通系統(tǒng)XXXX系統(tǒng)有限公司二00九年九月第21頁共21頁xx酒店一卡通系統(tǒng)目錄xx酒店一卡通系統(tǒng)1XXXX系統(tǒng)有限公司1二00九年九月1目錄2七.酒店智能一卡通系統(tǒng)37.1需求分析37.2系統(tǒng)總體建設(shè)目標(biāo)和設(shè)計(jì)原則47.2.1.系統(tǒng)的實(shí)用性47.2.2.系統(tǒng)的穩(wěn)定性57.2.3.系統(tǒng)易維護(hù)性57.3酒店一卡通系統(tǒng)解決方案及其技術(shù)描述67.3.1網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)說明67.3.2一卡通系統(tǒng)數(shù)據(jù)流特點(diǎn)77.3.3軟件體系架構(gòu)97.3.4系統(tǒng)軟件選型107.4門鎖管理子系統(tǒng)147.4.1概述147.4.2門

2、鎖管理系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖147.4.3門鎖系統(tǒng)功能157.4.4系統(tǒng)軟件特點(diǎn)157.5考勤管理子系統(tǒng)177.5.1概述177.5.2考勤管理系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖177.5.3考勤系統(tǒng)功能187.6餐飲娛樂消費(fèi)子系統(tǒng)197.6.1餐飲娛樂消費(fèi)197.6.2餐飲娛樂消費(fèi)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖207.6.3餐飲娛樂消費(fèi)系統(tǒng)基本功能207.7系統(tǒng)特點(diǎn)21第21頁共21頁xx酒店一卡通系統(tǒng)七.酒店智能一卡通系統(tǒng)酒店擁有包括客房、餐飲娛樂、高檔會(huì)所、購物中心等在內(nèi)的豐富業(yè)態(tài)，需面向各行各業(yè)各個(gè)階層的客戶，并為之提供安全、人性化服務(wù)。目前許多五星級(jí)大酒店、賓館、娛

3、樂單位都使用了這套系統(tǒng)，實(shí)踐證明，一卡通是先進(jìn)技術(shù)的體現(xiàn)，特別是在各大酒店里，一卡通廣泛應(yīng)用于住宿、停車、就餐、員工考勤甚至游泳池、健身房、浴室、保齡、酒吧等。酒店IC卡系統(tǒng)采用感應(yīng)式智能IC卡作為信息的載體，可取代顧客的所有個(gè)人證件（工作證、身份證、會(huì)員證、停車證、門鑰匙等）以及就餐、洗澡、酒店內(nèi)購物、電話等各類收費(fèi)的現(xiàn)金交易手段，集“電子證件”和“電子錢包”于一卡，真正實(shí)現(xiàn)了一張IC卡，全酒店通用。基于酒店實(shí)時(shí)管理控制理念設(shè)計(jì)的管理型系列酒店客房智能控制系統(tǒng)，充分利用成熟的計(jì)算機(jī)技術(shù)、通訊及控制技術(shù)，以及卡識(shí)別技術(shù)，

4、對(duì)客房的各種資源（中央空調(diào)系統(tǒng)、背景音樂系統(tǒng)、燈光系統(tǒng)）進(jìn)行智能化管理與控制，并通過計(jì)算機(jī)局域網(wǎng)聯(lián)接，實(shí)現(xiàn)對(duì)客房狀態(tài)、服務(wù)請(qǐng)求、身份識(shí)別、空調(diào)狀態(tài)、房門狀態(tài)、保險(xiǎn)箱狀態(tài)及各種電器的實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)、控制及信息共享，體現(xiàn)現(xiàn)代智能酒店無微不至的人性化服務(wù)理念，提升酒店管理層次。7.1需求分析在一些高端灑店，為了最大程度地為客人提供方便，需要配套的一卡通系統(tǒng)提供與之相匹配的應(yīng)用設(shè)計(jì)，即利用一張卡片作為身份憑證，完成在酒店內(nèi)的消費(fèi)、住宿、安全布防、身份識(shí)別、資金結(jié)算等操作。應(yīng)用場(chǎng)合貫穿于包括購物中心和精品酒店等物業(yè)，使用周期從人員進(jìn)入酒

5、店獲得卡片開始直至離開酒店完成回收為止。其具體應(yīng)用系統(tǒng)包括：??◆酒店門鎖系統(tǒng)：采用感應(yīng)卡酒店門鎖管理。門鎖的選擇可以根據(jù)實(shí)際酒店定位及投資情況綜合考慮，采用的感應(yīng)卡門鎖，具有較多的功能擴(kuò)展空間。?◆出入口車輛管理系統(tǒng)：對(duì)車輛控制及管理系統(tǒng)。在出入口設(shè)置入口、出口機(jī)，可以有效記錄進(jìn)出信息、保障車輛安全?！舻?1頁共21頁xx酒店一卡通系統(tǒng)酒店消費(fèi)場(chǎng)所、健身中心服務(wù)臺(tái)銷售設(shè)置POS機(jī)：在酒店管理軟件的統(tǒng)一管理下，酒店住宿客人各可以實(shí)現(xiàn)這些地點(diǎn)的刷卡消費(fèi)，前臺(tái)統(tǒng)一結(jié)算。?◆員工考勤：在酒店管理處及健身中心總服務(wù)臺(tái)可以設(shè)置刷卡

6、點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)員工考勤應(yīng)用等????7.2系統(tǒng)總體建設(shè)目標(biāo)和設(shè)計(jì)原則現(xiàn)代建筑原則上均有智能化系統(tǒng)設(shè)計(jì)和實(shí)施要求，五星級(jí)酒店更應(yīng)該具有完整的智能化系統(tǒng)，提高酒店的品位和檔次，供賓客一個(gè)舒適、安全、便利、休閑的生活和商務(wù)環(huán)境。由于安全性和高效率管理的需要，酒店娛樂一卡通消費(fèi)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)應(yīng)遵循下列原則:操作簡(jiǎn)便快捷。實(shí)現(xiàn)電子金額自動(dòng)結(jié)算。實(shí)現(xiàn)交易數(shù)據(jù)自動(dòng)匯總。保證數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)確。軟件界面友好，易于操作。卡讀寫快捷、方便，并不受工作環(huán)境的油污、高溫等因素的影響。系統(tǒng)配置合7.2.1.系統(tǒng)的實(shí)用性酒店娛樂一卡通消費(fèi)系統(tǒng)的內(nèi)容應(yīng)符合實(shí)際需要,

7、不能華而不實(shí)。如果片面追求系統(tǒng)的超前性,勢(shì)必造成投資過大,離實(shí)際需要偏離太遠(yuǎn)。因此,系統(tǒng)的實(shí)用性是首先應(yīng)遵循的第一原則。同時(shí)，系統(tǒng)的前端產(chǎn)品和系統(tǒng)軟件均有良好的可學(xué)習(xí)性和可操作性.特別是操作性,使具備電腦初級(jí)操作水平的管理人員,通過簡(jiǎn)單的培訓(xùn)就能掌握系統(tǒng)的操作要領(lǐng),達(dá)到能完成管理任務(wù)的操作水平.酒店一卡通系統(tǒng)與客人消費(fèi)管理第21頁共21頁xx酒店一卡通系統(tǒng)、客房管理等有機(jī)地結(jié)合。入住酒店的客人無論擁有會(huì)員卡、貴賓卡、房卡都可在酒店內(nèi)一卡消費(fèi)?？勺鏖T鎖卡和消費(fèi)卡、會(huì)員卡合一。7.2.2.系統(tǒng)的穩(wěn)定性由于酒店娛樂一卡通消費(fèi)系

8、統(tǒng)是一項(xiàng)不間斷長期工作的系統(tǒng)，并且和我們的正常生活和工作息息相關(guān)，所以系統(tǒng)的穩(wěn)定性顯得尤為重要。要求系統(tǒng)要有一年以上市場(chǎng)的成功應(yīng)用經(jīng)驗(yàn),擁有相應(yīng)的客戶群和客戶服務(wù)體系。系統(tǒng)安全性酒店娛樂一卡通消費(fèi)系統(tǒng)中的所有設(shè)備及配件在性能安全可靠運(yùn)轉(zhuǎn)的同時(shí),還應(yīng)符合中國或國際有關(guān)的數(shù)據(jù)安全標(biāo)準(zhǔn),并可在非理想環(huán)境下有效工作。強(qiáng)大的實(shí)