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《首都航空退票規(guī)定》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在應(yīng)用文檔-天天文庫。
1、首都航空退票規(guī)定-改簽/退票電話(400-812-9618):受理改簽,改期,退票,(全天24小時服務(wù))告示:請勿撥打其他電話,謹(jǐn)防受騙!操作系統(tǒng)代碼1，查詢航班：AVH/緊跟輸入城市段、日期（數(shù)字）、月份（英文）后回車查看。如果查詢指定航空公司月份后加“/”再加航空公司代號。2，訂座：SD后緊跟序號計劃預(yù)定倉位跟人數(shù)后回車。（如果顯示JET代表待定航班）3．人名：NM1后緊跟客人姓名，如果多個個客人，人名雨人名之間用數(shù)字1隔開（國際航班必須輸入英文，中國人姓在前后加/，外國人名在前）4，聯(lián)系方式：CT后輸入聯(lián)系電話5，預(yù)留時間：TKTL/后跟幾點/日期月份BJS…（代碼）6，封口：@IK（
2、封口號碼為5位數(shù)字）7，提記錄：RT后緊跟封口號碼8，取消訂票：XEPNR9，價格查詢：FD:城市段(只使用于國內(nèi)查詢)PAT:A查國內(nèi)稅和價格10：查詢那些航空公司飛：SKPEK緊跟目的地11，查詢指定日期直達(dá)航班：AV：城市段/日期月份12，查詢經(jīng)停點：IT：航班號/日期月份13，查詢航班經(jīng)停的城市起降時間和機型：FF:航班號/日期月份（沒有經(jīng)停的不顯示）14，查稅（價格）：QTE：/承運人（航空公司）（必須輸入完行程封口或達(dá)到上面第二步），如果出來很多倉位，在輸入XSFSQ后跟代表倉位代碼的序號。（共享的航班不能查稅）15,查詢學(xué)生機票的稅和價格QTE:SD/航空公司16,查詢移民機
3、票價:QTE:EM/航空公司17,查詢青年機票價格:QTE:ZZ/航空公司18，OPE票的預(yù)定指令：SN：承運人---艙位---出發(fā)地與目的地19,查詢SPA價格的指令:NFAD：城市段/CA（只能用于國航聯(lián)運協(xié)議的航空公司。國際段的查詢）20，查匯率：XS（空格跟FSC后跟幣種代碼/人民幣（可以互換）21，查代碼代表城市：CD：跟城市代碼22，用姓名查找記錄：RT/旅客姓的拼音/航班號/日月年23，SK:城市段/日期查詢在特定周期內(nèi)所有航班的信息，所顯示的航班信息時間為指定時間的前后三天一周的時間24,查看是否出票：提記錄后，輸入PG1回車，有票號證明已經(jīng)出票完畢。25，查詢國際段航班價格
4、指令：XSFSD(空格)行程/日期/航空公司，如果后加X,最便宜的會顯示在最前面。26,如果沒有艙位需要候補艙位:SD后跟序號在跟艙位/LL后跟人數(shù)CP全清屏I清上次屏PN下翻PB上翻PF最前頁PG重新顯示當(dāng)前頁PL最后頁。Q值的計算方法：Q值乘以兌換率。(如果使用系統(tǒng)里票面價格的時候不用單獨計算Q值，因為系統(tǒng)里的報價已經(jīng)包含全部費用，如果使用促銷價即不使用系統(tǒng)里顯示的價格的時候要計算Q值再加稅)學(xué)生票：LH的Q艙位UA的V艙位大部分情況下代表學(xué)生票外航（例如：AC,UA,NW等）大部分是Q票面，（國際段的價格票面應(yīng)該以做境外段的票務(wù)公司報出的價格為準(zhǔn)）國航的價格看系統(tǒng)或大本政策。去往北美洲
5、國航聯(lián)運的比較AC,UA等轉(zhuǎn)機的價格略高。去往歐洲的國航相對法航的要便宜，HU飛日本韓國便宜去往東南亞國家南航便宜，北京去往韓國MU，北京到香港CZ便宜
