資源描述:
《銷售企業(yè)員工守則如下》由會員上傳分享,免費(fèi)在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在行業(yè)資料-天天文庫。
1、銷售企業(yè)員工守則如下 總則: 為使本公司作業(yè)規(guī)范化、制度化和統(tǒng)一化,使公司員工的管理有章可循,提高工作效率和員工責(zé)任感、歸屬感,特制定本制度?! ∵m用范圍: (一)、本公司員工的管理,除遵照國家和地方有關(guān)法令外,都應(yīng)依據(jù)本制度辦理?! ?二)、本制度所稱員工,系指本公司聘用的全體從業(yè)人員?! ?三)、本公司如有臨時性、短期性、季節(jié)性或特定性工作,可聘用臨時員工,臨時員工的管理依照合同或其它相應(yīng)規(guī)定,或參照本規(guī)定辦理?! ?四)、關(guān)于試用、實(shí)習(xí)人員,新進(jìn)員工的管理參照本規(guī)定辦理或修訂之?! 「鞴ぷ魅藛T的崗位職責(zé): 一、銷售經(jīng)理崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)企業(yè)產(chǎn)品的銷售、售后服務(wù)工作; 2
2、、負(fù)責(zé)對駐外各代理商、經(jīng)銷點(diǎn)監(jiān)督、檢查、反饋工作; 3、制訂本部門的管理制度,崗位責(zé)任制,操作程序文件,并負(fù)責(zé)落實(shí)考核; 4、負(fù)責(zé)產(chǎn)品銷售的資金回籠; 5、負(fù)責(zé)本部門的業(yè)務(wù)培訓(xùn)及團(tuán)隊拓展工作; 6、幫助公司領(lǐng)導(dǎo)管理公司的基本運(yùn)作; 7、對項目部銷售代表負(fù)有直接的考核權(quán),要求考核工作公正、公開、公平,提供業(yè)務(wù)員的公平競爭環(huán)境和條件,禁止出現(xiàn)不合理的競爭現(xiàn)象?! 《N售主管崗位職責(zé): 1、定期起草銷售工作計劃、人員安排,并負(fù)責(zé)計劃和安排的實(shí)施; 2、銷售代表的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查、控制,監(jiān)督銷售流程,保證銷售業(yè)務(wù)按計劃、程序順利進(jìn)行; 3、銷售代表的入職培訓(xùn)和日常業(yè)務(wù)培訓(xùn); 4、
3、各種銷售活動現(xiàn)場的組織、巡檢與協(xié)調(diào),銷售現(xiàn)場環(huán)境、氣氛的調(diào)節(jié)、調(diào)度,保證活動的順利進(jìn)行; 5、銷售代表的考核及日常人員管理,銷售團(tuán)隊建設(shè),并提交人員使用與管理建議; 6、定期向主管領(lǐng)導(dǎo)提交業(yè)務(wù)分析報告并組織銷售代表進(jìn)行市場調(diào)研; 7、負(fù)責(zé)銷售資料的監(jiān)控和準(zhǔn)備,完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作; 8、嚴(yán)格執(zhí)行公司考勤規(guī)定,服從項目銷售經(jīng)理的管理?! ∪N售代表崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)客戶的往來接待工作及產(chǎn)品的初步介紹; 2、負(fù)責(zé)公司銷售客戶的往來跟蹤、服務(wù)、聯(lián)系及售后服務(wù)等銷售內(nèi)務(wù)工作; 3、負(fù)責(zé)本銷售部銷售檔案的整理、跟蹤及管理; 4、銷售部經(jīng)理外出時,協(xié)助銷售主管負(fù)責(zé)銷售部內(nèi)部
4、一切日常運(yùn)做; 5、負(fù)責(zé)本銷售部銷售合同的跟蹤; 6、負(fù)責(zé)本銷售部及銷售大廳的衛(wèi)生的安排、監(jiān)督工作?! ?、定期起草銷售工作計劃并提交給主管領(lǐng)導(dǎo); 8、了解公司業(yè)務(wù)流程及管理規(guī)定,熟悉本部門工作流程; 四、行政人員崗位職責(zé): (一)、直交職責(zé): 1、協(xié)助行政總監(jiān)草擬、訂正公司各項管理規(guī)章制度; 2、熟悉了解《勞動法》、《逸動合同法》等有關(guān)法律法規(guī); 3、協(xié)助公司做好各類文件的年審、更正及辦理?! ?、負(fù)責(zé)公司員工福利、社會保證險的登記、變革及相關(guān)手續(xù); 5、協(xié)助行政總監(jiān)依據(jù)各部門用人需求進(jìn)行招聘、挑選,以做到量才錄用; 6、負(fù)責(zé)公司人事考勤、績效考查及各方面檔案資料的管
5、理; 7、負(fù)責(zé)辦理員工入職合同、離任、提升、調(diào)職、賞罰功程中的各種手續(xù)。 8、負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)備置辦、登記、維護(hù)管理; 9、協(xié)幫公司對員工入行各類規(guī)章制度的培訓(xùn)以及各類專業(yè)性學(xué)問培訓(xùn)的部署; 10、依據(jù)經(jīng)理安排,負(fù)責(zé)布置公司的各類會議,做好會議記載; 11、對公司行政、人事檔案及其它資料,包含登記、分類、存貯、備份、轉(zhuǎn)錄,皆不得泄露,更不得私自改動、拷貝或讓無關(guān)人員瀏覽等保稀工作; (二)、管理職責(zé): 1、對印章、引見信管理不嚴(yán)或使用不該而制成的不良效果負(fù)責(zé); 2、對秘密文件和文書檔案管理不嚴(yán),產(chǎn)生失稀、保密或拾失、喪失負(fù)責(zé); 3、對得知公司呈現(xiàn)沉大非常情形后已及時背經(jīng)理反
6、應(yīng),致使形成嚴(yán)重喪失負(fù)責(zé); 4、對經(jīng)理辦公室行文的過失,搜集與收拾資料失實(shí)而形成的效果負(fù)責(zé); (三)、工作權(quán)限: 1、有敦促各部門及時做好文件與資料的立卷、回檔工作的義務(wù); 2、有權(quán)要求公司各部門提交必要的資料和訊問各部門工作情況; 3、對公司人力資源管理諸方里的制度、規(guī)定的執(zhí)行情況有權(quán)檢查、監(jiān)督; 4、經(jīng)行政總監(jiān)受權(quán),有權(quán)代表公司與休息行政機(jī)構(gòu)接洽并辦理相關(guān)事宜?! ?四)、管轄范圍: 公司各部門后勤、人力資源方面的工作?! ?五)、入職要求: 1、了解ISO9001質(zhì)量管理系統(tǒng)、方式和內(nèi)容; 2、了解人力資源及培訓(xùn)管理、行政管理、物品供給、工作材料管理、檔案管理等工作
7、內(nèi)容; 3、具有一定的組織和協(xié)調(diào)能力,能調(diào)動工作部門員工積極性并使其為完成公司及本部門工作而作出奉獻(xiàn); 4、具有很強(qiáng)的溝通能力,能處理公司對內(nèi)、對外各種關(guān)系; 5、具有以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)的認(rèn)識,確保顧客服務(wù)質(zhì)量,及其它相關(guān)方的需求。