服務(wù)外包合同范本

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1、精品文檔服務(wù)外包合同范本服務(wù)外包合同范本_服務(wù)外包合同模板　　服務(wù)外包合同范文1甲方：_________乙方：_________甲、乙雙方本著互利互惠的原則，就甲方單位計算機的維護服務(wù)問題，經(jīng)充分協(xié)商，決定訂立本協(xié)議。一、合作的內(nèi)容甲方自愿將本單位的_________臺計算機交給乙方維護，具體配置見配置單。乙方提供上門服務(wù)。合同期為_________年。甲方共有臺式計算機_________臺給乙方維護，共需要維護費用￥_________元/年;在合同期內(nèi)，甲方如果新增電腦，維護費用每臺￥_________元/年。該款項自合同簽署后，甲方需_

2、________日之內(nèi)付清商議服務(wù)款項給乙方。每月甲方需付給乙方服務(wù)費￥_________元，大寫￥_________元。該合同總計甲方需付給乙方服務(wù)費￥_________元，大寫￥_________元。二、上門服務(wù)項目乙方提供上門服務(wù)的項目包括：1.電腦各類故障檢修無法啟動，不能進入系統(tǒng)，運行速度減慢，常死機，電子郵件設(shè)置等，操作系統(tǒng)重裝;2016全新精品資料-全新公文范文-全程指導寫作–獨家原創(chuàng)8/8精品文檔2.系統(tǒng)軟件安裝wIN98、wIN2k、wINXP等，操作系統(tǒng)的補丁升級，系統(tǒng)主板BIoS升級;3.工具軟件安裝及維護office

3、2000、Acdsee、金山詞霸等市面常用軟件;4.增加及更換電腦板卡及部件cPU、主板、內(nèi)存、顯卡、聲卡、電源;5.電腦升級給客戶最佳的升級方案，用最少的花費做到最好的性能;6.各類硬件驅(qū)動程序安裝各類顯卡、聲卡、modem;7.查殺電腦病毒，各類電腦病毒查殺，但在這種情況下，乙方不能夠確保原有數(shù)據(jù)的完全恢復(fù);8.數(shù)據(jù)備份光盤或硬盤備份。三、協(xié)議細則1.甲方_________臺臺式計算機中，在廠商保修期內(nèi)的有_________臺，已經(jīng)過保修期的有_________臺。甲方損壞的計算機仍在廠家保修期內(nèi)，乙方可提供軟件及檢測服務(wù)，若檢測結(jié)果是

4、硬件損壞，乙方可送至廠家維修站保修或更換，但甲方必須提供詳細地址、聯(lián)絡(luò)方式和計算機的保修證明，乙方不保證保修成功及所需時間。維修站點在城區(qū)內(nèi)不另收服務(wù)費，在城區(qū)外需加收相應(yīng)的交通費。2016全新精品資料-全新公文范文-全程指導寫作–獨家原創(chuàng)8/8精品文檔2.甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內(nèi)，乙方可為甲方修理。如果修理時間超過五個工作日，乙方可以應(yīng)甲方要求提供替用配件給甲方免費使用至部件修理完成。3.對于已經(jīng)使用時間已經(jīng)達到或超過_________年的計算機若出現(xiàn)故障，甲方如仍需要修理的，修理更換的壞件成本費用需要甲方另外負擔，乙方不收取其

5、他費用。4.在保修期內(nèi)的每臺計算機每年按_________元人民幣收費，保修期外的每臺計算機每年按_________元人民幣收費。若有機算機的過保時間剛好跨度本合同的時間范圍的，按照保修器內(nèi)的計算機收費。5.乙方為甲方提供服務(wù)時，會配合甲方數(shù)據(jù)信息的安全使用，并嚴格保守甲方的一切商業(yè)秘密。但乙方不承擔由于維修造成的信息丟失，包括甲方重要的數(shù)據(jù)、資料丟失等。甲方應(yīng)當自行轉(zhuǎn)載，先備份數(shù)據(jù)、資料。乙方可以為甲方代做備份，但不對備份甲方資料、數(shù)據(jù)的完整性承擔責任。6.在協(xié)議簽訂后，乙方有權(quán)記錄電腦的特征和在電腦上做標記用以識別電腦，在確認甲方電腦的

6、型號和編號以后，甲方電腦管理者簽字確認。2016全新精品資料-全新公文范文-全程指導寫作–獨家原創(chuàng)8/8精品文檔7.乙方工作需要甲方的配合的情況乙方工程師在甲方計算機進行維護時，甲方應(yīng)盡可能配合工作，如提供計算機的驅(qū)動程序，乙方工程師需要現(xiàn)場查閱網(wǎng)上資料時，在不涉及甲方網(wǎng)絡(luò)安全和其它特殊考慮的前提下，甲方應(yīng)當配合。在做重大的改動時，乙方工程師會詢問甲方有無重要的數(shù)據(jù)需要備份，甲方應(yīng)當配合。8.乙方工程師上門維修時，如甲方不滿意該工程師的服務(wù)，可投訴至甲方技術(shù)支持中心，投訴電話：_________，乙方將在24小時內(nèi)處理投訴，并把結(jié)果反饋給乙

7、方。9.乙方人員不得利用假、壞計算機配件，來提出讓甲方維修或更換的申請，一旦甲方發(fā)現(xiàn)此種情況，有權(quán)作出自我保護，停止該計算機配件的維護，并向乙方管理層提出申訴。四、軟件說明乙方在維護甲方電腦時，為其安裝的任何軟件，版權(quán)均由甲方負責，乙方不提供任何軟件的版權(quán)。甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購。如甲方需要查殺電腦病毒服務(wù)，必須安裝正版的殺毒軟件。在保證甲方用戶正常功能和保護數(shù)據(jù)的前提下，乙方工程師有權(quán)決定解決問題的方案。五、服務(wù)響應(yīng)時間乙方接到甲方報障時，承諾從報障時后60分鐘內(nèi)安排工程師上門，如果報障地點離乙方超過5千米，響應(yīng)時間為90分

8、鐘，具體時間由甲方和乙方約定。上門前乙方進行電話確認。乙方工作時間為每周一至周六9：30-18：00，如甲方要求加急服務(wù)或晚上服務(wù)，則甲方每次需付￥_________元的士費。下