鐵路旅客運輸規(guī)程94519

《鐵路旅客運輸規(guī)程94519》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在應(yīng)用文檔-天天文庫。

1、鐵路旅客運輸規(guī)程第一章總則　　第一條.為了維護鐵路旅客運輸?shù)恼Ｖ刃颍Ｗo鐵路旅客運輸合同各方當(dāng)事人的合法權(quán)益，依據(jù)《中華人民共和國鐵路法》制定本規(guī)程?！　〉诙l.本規(guī)程適用于中華人民共和國境內(nèi)的鐵路旅客和行李、包裹公共運輸?！　〉谌龡l.國家鐵路營業(yè)站的營業(yè)范圍和與國家鐵路辦理直通運輸業(yè)務(wù)的其他鐵路營業(yè)站的營業(yè)范圍以《鐵路客運運價里程表》為準(zhǔn)。其啟用、封閉和營業(yè)范圍的變更由國務(wù)院鐵路旅客運輸規(guī)程第一章總則　　第一條.為了維護鐵路旅客運輸?shù)恼Ｖ刃?，保護鐵路旅客運輸合同各方當(dāng)事人的合法權(quán)益，依據(jù)《中華人民共和國鐵路法》制定本規(guī)程?！　〉诙l

2、.本規(guī)程適用于中華人民共和國境內(nèi)的鐵路旅客和行李、包裹公共運輸。　　第三條.國家鐵路營業(yè)站的營業(yè)范圍和與國家鐵路辦理直通運輸業(yè)務(wù)的其他鐵路營業(yè)站的營業(yè)范圍以《鐵路客運運價里程表》為準(zhǔn)。其啟用、封閉和營業(yè)范圍的變更由國務(wù)院鐵路旅客運輸規(guī)程第一章總則　　第一條.為了維護鐵路旅客運輸?shù)恼Ｖ刃?，保護鐵路旅客運輸合同各方當(dāng)事人的合法權(quán)益，依據(jù)《中華人民共和國鐵路法》制定本規(guī)程?！　〉诙l.本規(guī)程適用于中華人民共和國境內(nèi)的鐵路旅客和行李、包裹公共運輸?！　〉谌龡l.國家鐵路營業(yè)站的營業(yè)范圍和與國家鐵路辦理直通運輸業(yè)務(wù)的其他鐵路營業(yè)站的營業(yè)范圍以《鐵路

3、客運運價里程表》為準(zhǔn)。其啟用、封閉和營業(yè)范圍的變更由國務(wù)院鐵路主管部門批準(zhǔn)，在《鐵路客貨運輸?？飞瞎??！　〉谒臈l.鐵路車站有關(guān)營業(yè)處所應(yīng)有相應(yīng)的票價表、運價表、雜費表、時刻表和旅客須知等內(nèi)容。遇有變動，須于實施前通告。未經(jīng)通告不得實施?！　〉谖鍡l.下列用語在本規(guī)程內(nèi)的意義：　　承運人：與旅客或托運人簽有運輸合同的鐵路運輸企業(yè)。鐵路車站、列車及與運營有關(guān)人員在執(zhí)行職務(wù)中的行為代表承運人?！　÷每停撼钟需F路有效乘車憑證的人和同行的免費乘車兒童。根據(jù)鐵路貨物運輸合同押運貨物的人視為旅客。　　托運人：委托承運人運輸行李或小件貨物并與其簽有行李

4、包裹運輸合同的人?！　∈肇浫耍簯{有效領(lǐng)取憑證領(lǐng)收行李、包裹的人?！　≈边_票：從發(fā)站至到站不需中轉(zhuǎn)換乘的車票?！　⊥ㄆ保簭陌l(fā)站至到站需中轉(zhuǎn)換乘的車票?！　「暮灒郝每妥兏塑嚾掌?、車次、席（鋪）位時需辦理的簽證手續(xù)?！　〉燃墸和染嚯x以承運人提供的乘車條件不同確定。　　動車組：指運行速度在200公里及以上的列車。　　客運記錄：指在旅客或行李、包裹運輸過程中因特殊情況，承運人與旅客、托運人、收貨人之間需記載某種事項或車站與列車之間辦理業(yè)務(wù)交接的文字憑證?！　r間：以北京時間為準(zhǔn)，從零時起計算，實行24小時制?！　∫陨?、以下、以前、以后、以內(nèi)、以

5、外：均含本數(shù)。　　第六條在不違反本規(guī)程原則的前提下，鐵路運輸企業(yè)可根據(jù)具體情況制訂補充規(guī)定在本企業(yè)管轄范圍內(nèi)實行并報國務(wù)院鐵路主管部門備案?！　〉诙侣每瓦\輸　　第一節(jié).鐵路旅客運輸合同　　第七條.鐵路旅客運輸合同是明確承運人與旅客之間權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。起運地承運人依據(jù)本規(guī)程訂立的旅客運輸合同對所涉及的承運人具有同等約束力?！　¤F路旅客運輸合同的基本憑證是車票。　　第八條.鐵路旅客運輸合同從售出車票時起成立，至按票面規(guī)定運輸結(jié)束旅客出站時止，為合同履行完畢。旅客運輸?shù)倪\送期間自檢票進站起至到站出站時止計算。　　第九條.旅客的基本權(quán)利和義

6、務(wù)是：　　權(quán)利：　　1．依據(jù)車票票面記載的內(nèi)容乘車；　　2．要求承運人提供與車票等級相適應(yīng)的服務(wù)并保障其旅行安全；　　3．對運送期間發(fā)生的身體損害有權(quán)要求承運人賠償；　　4．對運送期間因承運人過錯造成的隨身攜帶物品損失有權(quán)要求承運人賠償?！　×x務(wù)：　　1．支付運輸費用，當(dāng)場核對票、款，妥善保管車票，保持票面信息完整可識別；　　2．遵守國家法令和鐵路運輸規(guī)章制度，聽從鐵路車站、列車工作人員的引導(dǎo)，按照車站的引導(dǎo)標(biāo)志進、出站；　　3．愛護鐵路設(shè)備、設(shè)施，維護公共秩序和運輸安全；　　4．對所造成鐵路或者其他旅客的損失予以賠償。　　第十條.承運人

7、的基本權(quán)利和義務(wù)是：　　權(quán)利：　　1．依照規(guī)定收取運輸費用；　　2．要求旅客遵守國家法令和鐵路規(guī)章制度，保證安全；　　3．對損害他人利益和鐵路設(shè)備、設(shè)施的行為有權(quán)制止、消除危險和要求賠償?！　×x務(wù)：　　1．確保旅客運輸安全正點；　　2．為旅客提供良好的旅行環(huán)境和服務(wù)設(shè)施，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，文明禮貌地為旅客服務(wù)；　　3．對運送期間發(fā)生的旅客身體損害予以賠償；　　4．對運送期間因承運人過錯造成的旅客隨身攜帶物品損失予以賠償?！　〉诙?jié).車票　　第十一條.車票票面（特殊票種除外）主要應(yīng)當(dāng)載明：　　1．發(fā)站和到站站名；　　2．座別、臥別；　　3．

8、徑路；　　4．票價；　　5．車次；　　6．乘車日期；　　7．有效期?！　〉谑l車票中包括客票和附加票兩部分?？推辈糠譃檐涀?、硬座。附加票部分為加快票、臥鋪票、空調(diào)票?！　「郊悠笔强推钡难a充部