建立涉農(nóng)服務(wù)大廳 提高為民服務(wù)水平

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1、建立涉農(nóng)服務(wù)大廳提高為民服務(wù)水平　　近年來，財(cái)政局高度重視鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政所工作，為了踐行科學(xué)發(fā)展觀，更好地發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政公共服務(wù)職能，積極探索，勇于創(chuàng)新，注重“四個(gè)提升”，深入推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政所標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，努力實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政所行政規(guī)范化、管理制度化、工作精細(xì)化、辦公現(xiàn)代化。按照縣財(cái)政局統(tǒng)一部署，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政所建成的涉農(nóng)服務(wù)大廳，本著“推開一扇門，就能辦成所有事”的服務(wù)宗旨，實(shí)現(xiàn)財(cái)政所辦公一體化，服務(wù)一條龍新模式，為群眾提供一站式“窗口”服務(wù)平臺(tái)。一、改善辦公條件，提升服務(wù)效能為了進(jìn)一步提高為民服務(wù)水平，必須把群眾的利益作為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，組建

2、標(biāo)準(zhǔn)的涉農(nóng)服務(wù)大廳，為群眾提供方便、快捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，及時(shí)解決群眾反映的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題，充分發(fā)揮“便民辦事、為民服務(wù)、幫民致富、促進(jìn)和諧”四大功能。二、強(qiáng)化干部職工學(xué)習(xí)培訓(xùn)、提升綜合服務(wù)能力加強(qiáng)財(cái)政法規(guī)政策學(xué)習(xí)，不斷更新知識(shí)，掌握為民服務(wù)的才能；加強(qiáng)財(cái)政人員素質(zhì)教育培訓(xùn)，時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨；加強(qiáng)計(jì)算機(jī)知識(shí)培訓(xùn)，提高干部職工掌握現(xiàn)代化科學(xué)技術(shù)水平；提供外出考察的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，學(xué)習(xí)先進(jìn)做法和先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，最短時(shí)間提升為民服務(wù)水平。三、完善管理制度、提升管理水平規(guī)范辦事程序，明確崗位責(zé)任。定員定崗，服務(wù)群眾。全面開展“創(chuàng)建人民

3、滿意的基層財(cái)政所”活動(dòng)，全面提升管理服務(wù)水平。四、強(qiáng)化監(jiān)督機(jī)制、提升服務(wù)質(zhì)量完善服務(wù)管理機(jī)制，實(shí)行內(nèi)部監(jiān)督考核機(jī)制，并接受群眾監(jiān)督；健全服務(wù)監(jiān)督機(jī)制，每個(gè)服務(wù)窗口制定相應(yīng)工作流程，設(shè)定時(shí)限，并在各村設(shè)立便民服務(wù)站，拓展便民領(lǐng)域，更好的為村民“零距離”服務(wù)；建立服務(wù)評(píng)價(jià)機(jī)制，每月內(nèi)部進(jìn)行一次評(píng)定；強(qiáng)化服務(wù)監(jiān)督機(jī)制，不定期、經(jīng)常邀請(qǐng)主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行工作指導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)不足及時(shí)改進(jìn)措施。為打造出一流親民、為民、富民服務(wù)品牌，使涉農(nóng)大廳心系群眾、方便群眾，成為名副其實(shí)群眾貼心的辦事窗口。