淺談如何提高維穩(wěn)工作人員素質

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1、淺談如何提高維穩(wěn)工作人員素質 　　做好維護社會穩(wěn)定工作，關鍵在人員，重點在基層。從事基層維穩(wěn)工作的人員要成為維護社會穩(wěn)定大局的第一關口，第一形象，必須具備過硬的素質、較強的能力。為此，我就基層維穩(wěn)工作人員如何提高業(yè)務能力素質，做好維穩(wěn)工作談幾點看法。 一、要強化三種能力 　　維穩(wěn)工作人員必須不斷強化發(fā)現問題、分析問題和解決問題的能力，適應形勢發(fā)展和工作實際的需要。一是要強化發(fā)現問題的能力。發(fā)現問題是解決問題的前提。維穩(wěn)工作人員要勤于觀察、思想敏銳,透過現象看到本質，特別要不斷增強政治鑒別力,善于從政治的高度去

2、認識問題,從紛繁復雜的現象中區(qū)分是非、洞察本質,對各種問題做到見微知著,研究、挖出潛在性的問題,做到防患于未然；要深入實際、深入群眾，身體力行、調查研究,發(fā)現矛盾和問題。二是要強化分析問題的能力。分析問題是解決問題的關鍵。維穩(wěn)工作人員要注重加強理論知識、法律法規(guī)和政策的學習，只有理論基礎扎實了,各方面知識充實了,看問題才能站得高、看得遠,分析問題才會更透徹、更深刻,才能理清思路,才能把握問題的主流和本質；要樹立以人為本價值觀，在分析和研究任何題時,做到心里裝著群眾、時刻想著群眾,一切為了群眾；要抓住熱點、難點

3、、重點問題，要重點分析和研究那些群眾普遍反映、基層強烈呼吁、社會大眾關注的熱點問題,長期困擾和制約本轄區(qū)、本單位發(fā)展的深層的難點問題,以及迫切需要解決、影響范圍較大、須高度重視的重點問題；要從傳統(tǒng)的思想中解放出來，堅持解放思想、與時俱進,始終以創(chuàng)新精神發(fā)現新情況,以全新思維研究新特點,以開闊視野探索新途徑,以創(chuàng)新方法解決新問題。三是要強化解決問題的能力。解決問題是工作的最終目的。維穩(wěn)工作人員要善于從苗頭上抓問題的解決，對工作中出現的苗頭性、傾向性和潛在性問題,要早察覺、早發(fā)現,及時把握事態(tài)發(fā)展的情況,分析事態(tài)

4、發(fā)展的動向,做出及時準確的判斷,拿出解決問題、化解矛盾的有效措施和方法,引導事態(tài)向有利的方向發(fā)展,避免事態(tài)的擴大和激化；要善于從處理措施上抓問題的解決，要在準確把握問題實情的基礎上,區(qū)分不同情況,有針對性地研究解決措施；要善于從根本問題上抓問題的解決，面對紛繁復雜的問題,必須把主要精力放在事關全局的重點工作上,善于抓住根本問題,從源頭上予以解決。 二、要掌握四種武器 　　正確的工作方法會使維穩(wěn)工作人員取得事半功倍的效果。維穩(wěn)工作人員面對錯綜復雜的社會矛盾，要熟練掌握四種武器，夯實基礎，增強本領。一是要掌握理論

5、武器。就是要學習黨的基本理論，用理論去武裝頭腦，用理論去指引行動。當前維護穩(wěn)定工作日漸深入，沒有理論指引，工作就會沒有方向，漫無邊際，就會抓不住根本，不得要領，結果就會事倍功半，甚至適得其反。二是要掌握法律武器。法律具有規(guī)范作用和社會作用。當前各類矛盾糾紛錯綜復雜，有的合法合理，有的不合法不合理，在處理矛盾糾紛時要力求用法律武器去維護公平和正義。對于合法合理的，要用法律的手段合理解決利益沖突，對于不合理、違法鬧訪的，要依法嚴肅處理，不能想當然，這樣才能使當事人心悅誠服。三是要掌握政策武器。隨著改革發(fā)展的不斷深

6、入，新政策不斷出臺，維穩(wěn)工作人員要做學新政策、用新政策的“帶頭羊”和“領頭雁”。如果不懂政策，在處理社會矛盾上，就沒有現實依據。掌握好政策武器，我們的工作才能有法可依、有策可憑；掌握好政策武器，我們才能搞好宣傳，強化群眾按政策辦事的意識，避免不必要的麻煩。四是要掌握情感武器。維穩(wěn)工作人員在工作中，一定要相信群眾，要善于發(fā)現事情的真相，正確定位，不能把人民內部矛盾當成敵我矛盾，不能刻意激化矛盾。當前，在矛盾糾紛的處理中，因情而訪的不乏少數，主要是由于基層干部在執(zhí)行政策、落實政策上，方法簡單、作風粗暴，缺乏耐心和

7、熱心，沒有更好的去便民、利民，結果傷害了人民群眾的感情，對于這類問題就要多用“情”去化解，解開群眾心里的疙瘩，進一步密切黨群干群關系，往往問題就會迎刃而解。 三、要熟悉五種情況 　　基層維穩(wěn)工作人員必須對工作范圍內的民情、社情、政情了如指掌，必須熟悉自身職責和工作的特點規(guī)律。一是要熟悉民情。就是要經常深入基層、深入群眾，了解群眾的所思所想所需。二是要熟悉社情。就是要掌握社會上的熱點焦點問題。三是要熟悉政情。就是要了解當前的有關改革發(fā)展的各項方針政策、實事大事，要了解政策的落實是否嚴格規(guī)范，是否有暗箱操作行為，

8、是否有不公平不合理的現象引發(fā)矛盾糾紛。四是要熟悉工作職責。就是要牢記自己的職責，明白什么事能做，什么事不能做，什么事該管，什么事不該管。對該做該管的事要盡心盡力地做好管好，對不該做不該管的事堅決不做不管。五是要熟悉工作的特點規(guī)律。就是要善于總結工作特點，善于摸索和發(fā)現事物發(fā)展的規(guī)律，有針對性地做好預防、應對和矛盾化解工作。 　　做好維護社會穩(wěn)定工作意義重大，基層維穩(wěn)工作人員只有具有良好的意識、狀態(tài)、