資源描述:
《計(jì)劃生育服務(wù)站創(chuàng)建全省計(jì)劃生育示范服務(wù)站情況匯報(bào)》由會(huì)員上傳分享,免費(fèi)在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在工程資料-天天文庫。
1、計(jì)劃生育服務(wù)站創(chuàng)建全省計(jì)劃生育示范服務(wù)站情況匯報(bào) **市計(jì)劃生育服務(wù)站始建于1986年,現(xiàn)有工作用房1800平方米,職工22人,其中醫(yī)療技術(shù)人員19個(gè),有主任醫(yī)師1人,副主任醫(yī)師1人,中級(jí)職稱8人,初級(jí)職稱9人。近幾年來,**市計(jì)劃生育服務(wù)站以爭創(chuàng)全省計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)站為目標(biāo),不斷優(yōu)化服務(wù)環(huán)境,拓寬服務(wù)領(lǐng)域,提高服務(wù)質(zhì)量,改善服務(wù)態(tài)度,堅(jiān)持“技術(shù)優(yōu)良、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、管理優(yōu)秀、環(huán)境優(yōu)美、群眾滿意”的標(biāo)準(zhǔn),推進(jìn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)站創(chuàng)建活動(dòng)。XX年總收入148萬元,業(yè)務(wù)收入103萬元,沒有出現(xiàn)重大安全事故,被評(píng)為黃岡市計(jì)劃生育藥具管理先進(jìn)單位和全省XX年度計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)站光榮稱號(hào),站長
2、被黃岡市人口計(jì)生委上報(bào)為全國計(jì)劃生育流動(dòng)服務(wù)車項(xiàng)目先進(jìn)個(gè)人。
一、創(chuàng)新服務(wù)理念,改革用人機(jī)制
我站以“關(guān)愛生殖健康、服務(wù)計(jì)劃生育”為服務(wù)宗旨,倡導(dǎo)“擁有健康、擁有美麗,您的健康是我們共同的心愿;少生優(yōu)生、幸福家庭,您的幸福是我們共同的追求”新理念,以滿足育齡群眾不斷增長的計(jì)劃生育生殖健康需求為已任,打造計(jì)劃生育生殖健康服務(wù)品牌。通過創(chuàng)新理念,確立了發(fā)展思路,有力地促進(jìn)了計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)工作的落實(shí)。XX年3月,市計(jì)生局聘任了站長,并對(duì)計(jì)生服務(wù)站實(shí)行責(zé)任目標(biāo)管理。隨著我市事業(yè)單位人事制度改革的深入,XX年8、9月間,我站推行了全員聘任制,由站長聘任副站長和技術(shù)人員,落實(shí)
3、科室和技術(shù)人員崗位職責(zé),逐步推行績效工資制和責(zé)任追究制,極大地調(diào)動(dòng)了職工的積極性和創(chuàng)造性,業(yè)務(wù)收入連年大幅度增長,2003年為52萬元,XX年達(dá)到80萬元,XX年達(dá)到110多萬元。
二、加強(qiáng)技術(shù)管理,提高服務(wù)質(zhì)量
計(jì)劃生育和生殖健康服務(wù)質(zhì)量是我站的生命線,為提高服務(wù)質(zhì)量,我們狠抓了技術(shù)管理。我站成立了領(lǐng)導(dǎo)小組,建立了質(zhì)量責(zé)任制,形成了從站長到科室,從科室到崗位的技術(shù)質(zhì)量責(zé)任網(wǎng),逐級(jí)落實(shí)質(zhì)量管理責(zé)任人。在控制出生人口性別比和醫(yī)療事故管理方面與相關(guān)科室和個(gè)人簽訂了責(zé)任狀;規(guī)范了各項(xiàng)工作制度和技術(shù)服務(wù)常規(guī),嚴(yán)格技術(shù)服務(wù)術(shù)前同意、術(shù)中安全、術(shù)后隨訪制度;規(guī)范了醫(yī)療文書,建立
4、了規(guī)范的病案室。建立了質(zhì)量檢查制度,定期組織服務(wù)質(zhì)量檢查,及時(shí)糾正偏差。通過努力,我站依法取得了《計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》和《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》,每年都順利通過了衛(wèi)生防疫、環(huán)保監(jiān)測(cè)和藥品監(jiān)督管理等機(jī)構(gòu)的抽檢,從未發(fā)生嚴(yán)重的節(jié)育手術(shù)并發(fā)癥和后遺癥,沒有出現(xiàn)1例醫(yī)療事故。做好了計(jì)劃生育避孕藥具的免費(fèi)發(fā)放工作,做到了帳物相符,帳帳相符,確保免費(fèi)藥具發(fā)放到基層,沒有變賣免費(fèi)藥具現(xiàn)象的發(fā)生。參加了國家計(jì)劃生育委員會(huì)主辦的藥具培訓(xùn)班,并在黃岡市計(jì)劃生育避孕藥具管理現(xiàn)場會(huì)作了典型發(fā)言。
三、開展宣傳教育,突出特色品牌
為了提升形象,我站圍繞新理念,加大了三個(gè)方面的宣傳力
5、度。一是對(duì)育齡群眾的宣傳教育。開設(shè)宣教室,宣傳避孕節(jié)育的政策和知識(shí),讓群眾知情選擇;組織觀看生殖健康碟片,提高自我保健能力;組織一批有關(guān)避孕節(jié)育、生殖健康和優(yōu)生優(yōu)育圖書和宣傳資料,門診對(duì)象,每人贈(zèng)送1份。二是對(duì)鄉(xiāng)村服務(wù)站技術(shù)人員進(jìn)行培訓(xùn)。編寫《**市村級(jí)計(jì)劃生育專業(yè)知識(shí)百題解答》、《計(jì)劃生育生殖健康教育手冊(cè)》和《基層計(jì)劃生育藥具管理人員手冊(cè)》,定期開展培訓(xùn)活動(dòng)。三是對(duì)社會(huì)輿論的宣傳。為了更全面、更廣泛地推出我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)新理念,XX年5月,我站在**市電視臺(tái)獨(dú)家協(xié)助播出市人大組織的《新任局長任職承諾》活動(dòng),黃金時(shí)段播出展示我站“五新服務(wù)”的形象宣傳片。XX年,我站加大電
6、視宣傳力度,形成了以新聞報(bào)道、專題節(jié)目、廣告文藝、特約播出等多種形式綜合宣傳的局勢(shì),全方位地宣傳了我站,樹立了計(jì)劃生育服務(wù)站新形象。XX年印發(fā)宣傳資料5萬多份,編印圖書《健康驛站》3萬多份,定做噴繪宣傳畫50塊,全市免費(fèi)發(fā)放。在《黃岡報(bào)》和《**報(bào)》辦專版兩期,在電視臺(tái)做報(bào)道5次,并做了大量的廣告宣傳。編印了《計(jì)劃生育工作簡報(bào)》3期。通過創(chuàng)新理念和加強(qiáng)宣傳,確立了市計(jì)劃生育服務(wù)站的發(fā)展思路,打出了計(jì)劃生育、生殖健康的服務(wù)品牌,拓展了服務(wù)范圍,有力地促進(jìn)市計(jì)劃生育服務(wù)站的發(fā)展。
四、加大基礎(chǔ)投入,改善服務(wù)環(huán)境
為了創(chuàng)造優(yōu)美的環(huán)境,近兩年來,我站投入30多萬元,拆遷了臨
7、街店鋪,鋪設(shè)了站前廣場,對(duì)主樓進(jìn)行了改造和裝修,新購醫(yī)療設(shè)備10多臺(tái)套,購買空調(diào)、彩電、冰箱等電器10多臺(tái),更新了辦公桌椅,制作了宣傳展牌20多塊,添增便民服務(wù)設(shè)施,為群眾營造一個(gè)環(huán)境優(yōu)雅、清潔衛(wèi)生的服務(wù)環(huán)境。XX年,投資近40多萬元,用于改造市計(jì)劃生育服務(wù)站,按標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置科室,對(duì)手術(shù)室進(jìn)行了改造和裝修,統(tǒng)一了計(jì)生外觀形象和標(biāo)識(shí),統(tǒng)一了服務(wù)人員的著裝,增加服務(wù)面積300平方米。
五、拓寬服務(wù)領(lǐng)域,滿足群眾需求
為了拓寬服務(wù)領(lǐng)域,我站成立生殖健康中心,開設(shè)婦科、男科、乳腺科、不孕不育等科室,對(duì)生殖健康疾病進(jìn)行規(guī)范復(fù)系統(tǒng)治療。針對(duì)職工超生有