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1、精品文檔移動通信分公司經(jīng)理先進事跡2016全新精品資料-全新公文范文-全程指導(dǎo)寫作–獨家原創(chuàng)4/4精品文檔移動通信分公司經(jīng)理先進事跡2016全新精品資料-全新公文范文-全程指導(dǎo)寫作–獨家原創(chuàng)4/4精品文檔9 追求永無止境——記山南移動通信分公司經(jīng)理次仁珠杰 李榮華 今年5月初,隨著xz移動通信公司各地區(qū)分公司組建完畢,次仁珠杰實現(xiàn)了從局長到經(jīng)理的角色轉(zhuǎn)變。環(huán)境變了,機制變了,市場變了,目標(biāo)變了,這一切給次仁珠杰帶來了前所未有的挑戰(zhàn)。4個多月來,他帶領(lǐng)山南移動通信分公司全體職工,加速開啟兩只輪子——發(fā)展和服務(wù),讓企業(yè)快速向前發(fā)展。1—8月,全地區(qū)移動通信累
2、計實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入495萬元,同比增長279%?! 〈稳手榻埽粋€在充滿艱難和險阻的道路上匆匆走著的男子漢。改革開放20年來,山南電信通信發(fā)展的歷程上烙著他深深的腳印,他的青春年華已融入在藏南電信現(xiàn)代化的洪流中。 ?。保梗福澳辏稳手榻墚厴I(yè)于北京郵電學(xué)院電話交換專業(yè),回到了家鄉(xiāng)山南當(dāng)電信機務(wù)員。1987年6月提任山南地區(qū)郵電局電信科科長,1995年提任地區(qū)郵電局副局長兼工會主席。郵電分營時,他擔(dān)任地區(qū)電信局副局長,主管通信建設(shè)、市場經(jīng)營和業(yè)務(wù)管理。作為副職,他主動協(xié)助局長多吉才旦工作,長年奔波在經(jīng)營一線,奮戰(zhàn)在建設(shè)工地上?!鞍宋濉币詠?,在局長領(lǐng)導(dǎo)下,次仁珠杰具體參
3、與指揮了電信建設(shè)方面的多項重大工程,他一次次穿上那身沾滿油污的工作服,和工人們一道挖溝開渠,一起埋設(shè)管道,一起布放電纜或光纜,一樣地一身泥水一頭汗。有段時間,他的兩只手上常常貼著膠布,因為手掌上磨出了血泡?! 。保梗梗纺暌詠?,在敷設(shè)澤當(dāng)至各縣通信光纜時,次仁珠杰是工程總指揮兼技術(shù)負責(zé)人。年初,他帶隊前往曲松、桑日,在海拔4300米以上的凍土層施工,他和工人們找一些廢柴油、廢輪胎這樣的燃料來燒,燒一點,挖一點,滿手震出了血口子。到了6月,他們?nèi)源┲駥嵉囊路?,自帶干糧,無非是些餅干、罐頭、方便面之類,沒有水,就喝雪溝里的水。待工程完工時,他和同伴們臉上脫去了一層
4、皮,每人體重減輕了4公斤。在荒無人煙的孤寂土地上,他們每天收工后,自己搭帳篷住下,與風(fēng)雪寒冷相伴?! ≡诖稳手榻艿闹鞒窒?,山南各縣光纖通信建設(shè)從設(shè)計、勘測、敷設(shè)到開通電路,全由本局工程技術(shù)人員負責(zé),外雇少量民工。這種在xz獨一無二的作法,既培養(yǎng)了技術(shù)人才,又為國家節(jié)約了大量建設(shè)資金。 就任山南移動通信分公司經(jīng)理、黨委書記后,次仁珠杰認為,兵無常勢,水無常形,市場上各方的優(yōu)勢和劣勢處于此消彼長的變動中;只有理性地思考,準確地定位,才能揚長避短。作為地區(qū)分公司,位于服務(wù)的前沿,是改善服務(wù)的主角,完全可以發(fā)揮主觀能動性,營造服務(wù)品牌,以特色服務(wù)取勝。在職工大會上,
5、他明確提出要實行差異化服務(wù),在搞好基本服務(wù)的基礎(chǔ)上,細分市場,細分客戶。向重點客戶提供更高層次、全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。次仁珠杰還提出“做客戶的朋友,用心和客戶溝通”的服務(wù)理念,不斷改進服務(wù)方式,提升服務(wù)檔次,豐富服務(wù)內(nèi)涵。 “當(dāng)你把企業(yè)看作一個生命的有機體時,那你要做的就是為實現(xiàn)它的長壽與繁榮而進行的管理?,F(xiàn)代企業(yè)制度的一個顯著特征就是科學(xué)管理,沒有這一點就不會有企業(yè)的現(xiàn)代化”2016全新精品資料-全新公文范文-全程指導(dǎo)寫作–獨家原創(chuàng)4/4精品文檔。次仁珠杰不僅時常告誡公司的管理人員,而且大刀闊斧地在公司上下推行現(xiàn)代化的科學(xué)管理。他親自主持進行了制度建設(shè),先后制
6、定下發(fā)了《山南移動通信分公司工作規(guī)則》、《財務(wù)核算管理辦法》、《山南移動通信分公司接待制度》、《山南移動通信分公司職工病、事、喪、婚假規(guī)定和離退休人員醫(yī)藥包干暫行規(guī)定》、《山南移動通信分公司車輛管理》等一大批規(guī)范性制度。這些制度一經(jīng)執(zhí)行便很快產(chǎn)生了效果,僅以經(jīng)營活動分析會為例,由于公司強調(diào)了經(jīng)營活動分析會制度的落實,各部門在分析會上除對當(dāng)月經(jīng)營活動進行具體分析外,還必須對下月工作計劃提出具體措施,避免了走過場,保證了分析會對經(jīng)營工作的指導(dǎo)作用?! 〈稳手榻茉诙嗄甑墓芾砉ぷ髦姓J識到,在企業(yè)資本的轉(zhuǎn)化與增值中,人的因素是第一位的,沒有人的能動作用的發(fā)揮就不會使資產(chǎn)
7、帶來利潤。山南移動通信企業(yè)要真正面向市場,首先需要分公司所有員工,特別是中高級管理層面要切實轉(zhuǎn)變觀念,不斷提高思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,次仁珠杰決定輪訓(xùn)分公司和各縣營業(yè)部的每一位職員,。在分公司內(nèi)部開辦了財務(wù)、經(jīng)營、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)等專業(yè)性的培訓(xùn)班。 次仁珠杰有這么一條人生準則:要求別人做到的,自己必先做到。無論是擔(dān)任山南地區(qū)郵電局電信局副局長,還是肩挑山南移動通信分公司經(jīng)理這副重擔(dān),他是以自己的一言一行來實踐這句諾言的。雙休日,本該是輕松悠閑的日子,可自從國家實行這一制度以來,他總是利用雙休日到生產(chǎn)、營業(yè)場所調(diào)查研究,現(xiàn)場辦公,解決用戶的疑問,為職工們排憂解難。單位
8、制定的各項規(guī)章,他總是模范地遵守,從不