電信聯(lián)通科學(xué)發(fā)展觀調(diào)研報告

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1、電信聯(lián)通科學(xué)發(fā)展觀調(diào)研報告堅持“以人為本，全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展”的科學(xué)發(fā)展觀，是以胡錦濤同志為總書記的黨中央的重大建樹，是統(tǒng)領(lǐng)我國經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的偉大綱領(lǐng)。做好新形勢新階段下的通信建設(shè)工作，提高通信服務(wù)的水平，必須堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，按照“引領(lǐng)思想、凝聚力量、營造氛圍、和諧奮進(jìn)”的原則，確立新時期深化通信工作的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，為構(gòu)建有效的通信保障體系、全面推進(jìn)改革發(fā)展事業(yè)的歷史使命提供堅強(qiáng)有力的溝通保證。電信聯(lián)通科學(xué)發(fā)展觀調(diào)研報告堅持“以人為本，全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展”的科學(xué)發(fā)展觀，是以胡錦濤同志為總書記的黨中央的重大建樹，是統(tǒng)領(lǐng)我國經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的偉大綱領(lǐng)。做好新形勢新階段下的通信建

2、設(shè)工作，提高通信服務(wù)的水平，必須堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，按照“引領(lǐng)思想、凝聚力量、營造氛圍、和諧奮進(jìn)”的原則，確立新時期深化通信工作的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，為構(gòu)建有效的通信保障體系、全面推進(jìn)改革發(fā)展事業(yè)的歷史使命提供堅強(qiáng)有力的溝通保證。在深入開展學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀教育活動中，xx分公司黨總支嚴(yán)格按照區(qū)督導(dǎo)組的要求，認(rèn)真抓好學(xué)習(xí)調(diào)研各項工作的落實，著力在加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、宣傳發(fā)動、統(tǒng)一思想、學(xué)習(xí)提高、營造氛圍上下功夫，扎實推進(jìn)學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀教育活動。領(lǐng)導(dǎo)班子成員在認(rèn)真討論、深入分析的基礎(chǔ)上，就各自分管工作分別確定了調(diào)研專題。聯(lián)系自身思想和工作實際，圍繞企業(yè)融合改制、通信設(shè)施基礎(chǔ)建設(shè)、精細(xì)化管理、服務(wù)

3、工作等方面提出課題，深入到全區(qū)各分局、站，巡視營業(yè)網(wǎng)點、值班機(jī)房，走訪用戶，實地查看工程進(jìn)展情況，通過開座談會、交流意見、問卷調(diào)查等方式，深入開展專題調(diào)研，認(rèn)真查找自身在思想觀念、管理機(jī)制、工作作風(fēng)等方面存在的差距和不足，獲得了一些初步的認(rèn)識和體會。一、落實科學(xué)發(fā)展觀與通信建設(shè)工作的密切聯(lián)系1、落實科學(xué)發(fā)展觀，要求通過開展通信基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，大力推進(jìn)小康社會建設(shè)?？茖W(xué)發(fā)展觀以協(xié)調(diào)發(fā)展為中心，就是實現(xiàn)社會各項事業(yè)的發(fā)展包括通信建設(shè)事業(yè)的發(fā)展、實現(xiàn)農(nóng)村的發(fā)展包括農(nóng)村信息工作的發(fā)展。聯(lián)系通信建設(shè)工作的實際來看，落實科學(xué)發(fā)展觀就是要樹立和落實協(xié)調(diào)發(fā)展的觀念，大力加強(qiáng)通信基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，促進(jìn)農(nóng)村實

4、現(xiàn)健康、快速、持續(xù)的發(fā)展2、落實科學(xué)發(fā)展觀，要求通過開展通信保障工作正確執(zhí)行?？茖W(xué)發(fā)展觀以可持續(xù)發(fā)展為根本，以實現(xiàn)社會的全面進(jìn)步為目的，要求在現(xiàn)代化建設(shè)中，正確執(zhí)行和全面落實黨和國家各項關(guān)系經(jīng)濟(jì)社會全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展的政策、法規(guī)、決定，有效控制人口、節(jié)約資源、保護(hù)環(huán)境，使人口增長與社會生產(chǎn)力的發(fā)展相適應(yīng)，使經(jīng)濟(jì)建設(shè)與資源、環(huán)境相協(xié)調(diào)，實現(xiàn)良性循環(huán)。聯(lián)系通信建設(shè)工作的實際來看，落實科學(xué)發(fā)展觀就是通信部門要拓展工作的范圍，把促進(jìn)科學(xué)發(fā)展觀的落實作為通信建設(shè)工作的重要任務(wù)，及時糾正各種妨礙科學(xué)發(fā)展行為，保障黨和國家各項關(guān)系經(jīng)濟(jì)社會全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展的信息安全、準(zhǔn)確地傳達(dá)到廣大人民群眾之中。二

5、、加快通信基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，支持xx經(jīng)濟(jì)建設(shè)做好新時期新階段的通信建設(shè)工作，必須按照黨對通信建設(shè)工作的要求，用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)通信工作，圍繞通信企業(yè)改革的發(fā)展目標(biāo)，制定出通信建設(shè)工作戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)：以推動深化通信制度改革、科學(xué)發(fā)展為主線；以加快通信基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、保障客戶通信需求、支持xx經(jīng)濟(jì)建設(shè)為目標(biāo)；以加強(qiáng)黨的建設(shè)、人才隊伍建設(shè)為保障；以實施現(xiàn)代企業(yè)科學(xué)化質(zhì)量管理、增強(qiáng)宣傳工作自主創(chuàng)新活力為條件，始終圍繞通信基礎(chǔ)建設(shè)、服務(wù)、經(jīng)營等各項工作，唱響主旋律、打好主動仗，促進(jìn)各項工作任務(wù)的順利完成。（一）創(chuàng)新工作方法，推進(jìn)寬帶跨越工程根據(jù)公司寬帶跨越總體規(guī)劃，結(jié)合學(xué)習(xí)落實科學(xué)發(fā)展觀活動，分公司大力推

6、進(jìn)農(nóng)村地區(qū)寬帶跨越基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。各方面人員積極配合。從工程勘查設(shè)計、建設(shè)到設(shè)備驗收、用戶數(shù)據(jù)核對、數(shù)據(jù)制作及改號客戶的通知，每道工序都選配了適當(dāng)?shù)娜藛T進(jìn)行工程配合。截止XX年11月，新建寬帶跨越設(shè)備間111個；新建13個寬帶跨越駐地網(wǎng)小區(qū)設(shè)備間，極大地滿足了廣大人民群眾對寬帶數(shù)據(jù)通信的熱切需求，未xx經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展做足了后勁。1、成立了專項割接小組及應(yīng)急處理小組。及時核對施工隊報送的割接號碼，按普通用戶、數(shù)據(jù)用戶、專線用戶、小靈通專線、公話用戶、虛擬用戶進(jìn)行分類核對工作；溝通用戶宣傳工作是否到位，綜合客服系統(tǒng)有無問題等。有問題的及時溝通解決，沒有問題統(tǒng)一部署，分頭準(zhǔn)備。割接后發(fā)現(xiàn)的問題

7、以分局為單位及時與應(yīng)急小組聯(lián)系。應(yīng)急小組按流程進(jìn)行及時處理，最大限度的減少用戶投訴。2、配合工程部門及時拆舊。農(nóng)村地區(qū)是通訊電纜被盜高發(fā)地區(qū)，設(shè)備間割接后如不及時撤舊，電纜很可能被盜，我們每處設(shè)備間割接都安排當(dāng)?shù)胤志珠L及社區(qū)經(jīng)理到達(dá)現(xiàn)場配合拆舊工作（主要協(xié)調(diào)當(dāng)?shù)乩习傩詹蛔屵M(jìn)地、或公安部門不明真相的阻止等）。有個別分局為了發(fā)展用戶存在在割接前為馬路旁邊新建門臉利用大對數(shù)電纜掏分線設(shè)備為用戶裝機(jī)現(xiàn)象。針對這種現(xiàn)象，我們采取架設(shè)小對數(shù)10對、20對電