店鋪銷售實習(xí)心得

《店鋪銷售實習(xí)心得》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在應(yīng)用文檔-天天文庫。

1、★精品文檔★店鋪銷售實習(xí)心得2016全新精品資料-全新公文范文-全程指導(dǎo)寫作–獨家原創(chuàng)8/8★精品文檔★服裝店銷售實習(xí)總結(jié)在**服裝店實習(xí)共計快兩個月，從學(xué)校到社會，這個對我來說全新的領(lǐng)域里，我感到自己在產(chǎn)品知識的欠缺和對這個行業(yè)的規(guī)則的陌生.于是我從對的產(chǎn)品開始了解，現(xiàn)將我這一年來的實習(xí)工作總結(jié)如下：在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的，只是銷售的產(chǎn)品不同而已，所以我們在掌握產(chǎn)品知識的以后，如何讓自己的銷售技巧提高我覺得在幾天的實習(xí)中我總結(jié)出如下幾條：1、精神狀態(tài)的準備在銷售的過程中，如果銷售人員有一個好的精神狀態(tài)，就會給顧客一種積極的、有活力的、上進的氛圍，那么這種積極的上進的情緒

2、總會影響到客戶，從而，讓顧客感到自己得到一種情緒感染，那么才能顧客在我們的門店里多留些時間，總能他挑選一款合適的衣服精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來，具備一定禮儀知識的銷售人員，才能讓顧客感覺到品牌的價值，因為在看一個品牌的時候，我們的銷售人員就是直接體現(xiàn)我們品牌形象的，所以銷售人員素質(zhì)的提升，也是品牌提升的一個重要的標志精神狀態(tài)好的好的銷售人員，成交的機率大很多2、身體的準備，如果我們有一個好的身體，我們才能保持旺盛的精力，才能更好的工作這段時間，在賣場里的站立服務(wù)，讓我感覺到很疲憊，所以我才更能體會到有一個好的身體，才能讓我們更好的全力以赴的工作所以強健的體魄還是一個有活力有朝氣

3、的團隊所必備的3、專業(yè)知識的準備在接待顧客的時候，由于我對產(chǎn)品的知識的不熟悉，在顧客要一件中號的毛衣的時候，我不能把中號的衣服拿給顧客，因為我不知道中號是幾號，在我手忙腳亂的時候，店長把中號的衣服拿給顧客，銷售結(jié)束后，店長告訴我毛衣32號是小號，34號是中號，36號是大號就是這么一點小小的產(chǎn)品知識，體現(xiàn)的就是你是一個新手，你不懂，顧客就不會和你購買因為你不能把適合他的產(chǎn)品提供給他所以產(chǎn)品知識在銷售中是很關(guān)鍵的4、對顧客的準備當我們了解了相關(guān)的產(chǎn)品知識的時候，就是我們掌握銷售的第一部，讓自己的銷售業(yè)績提升還需要我們對顧客的性格，穿衣風(fēng)格等的了解，只有我們對顧客掌握的越多，我們就能更能把握顧客的

4、心理，和顧客建立一種和諧的關(guān)系，創(chuàng)造一種輕松休閑的購物環(huán)境，善于傾聽顧客的每一句話，然后分析顧客是否有購買的意向，推薦適合他的衣服在實習(xí)中店長的一次銷售，讓我感覺到對顧客了解才是輕松銷售的關(guān)鍵，一位顧客在試穿一件衣服后，店長為顧客把穿在身上的衣服整理好來，讓顧客感覺到他很受尊重，一種親切的感覺，讓顧客對店長產(chǎn)生好感，這就是先作好人，才能做好銷售的的銷售技巧然后店長對穿在顧客身上的衣服做出了一個很中肯2016全新精品資料-全新公文范文-全程指導(dǎo)寫作–獨家原創(chuàng)8/8★精品文檔★的評價，然后將這件衣服如何搭配告訴顧客，如果這樣穿出來，這件衣服所體現(xiàn)的感覺是什么樣的效果告訴顧客，然后顧客同樣感覺很合

5、適，然后給顧客一個購買的理由,于是顧客毫不猶豫的就把這件皮衣購買了銷售看起來是如此的輕松，其實在這里運用了很多銷售技巧所以銷售是有方法有技巧的，只要用心去做，我們的銷售業(yè)績一定會有所提高的兩個月的店堂生活，讓我學(xué)到了很多東西，充實了自己；專賣店的工作人員流失量很大但是我發(fā)現(xiàn)最優(yōu)秀的專賣店都具有5個最基本的堅實支柱，在5個環(huán)環(huán)相扣的領(lǐng)域里為顧客創(chuàng)造了價值提供解決方案比如，作為店長，只是保證銷售的服裝質(zhì)量良好是不夠的你必須雇傭能夠幫助顧客找到合身，得體衣服的銷售人員，他們需具備豐富的專業(yè)知識，并提供專業(yè)知識；如雇傭?qū)I(yè)的裁縫隨時候命，為顧客提供送貨服務(wù)，并且樂于接受特殊的訂單當然，必須讓導(dǎo)購?fù)ㄟ^

6、每期的培訓(xùn)；確定培訓(xùn)目標如，a.服務(wù)技能培訓(xùn)b.商品知識與管理培訓(xùn)c.店務(wù)作業(yè)技能培訓(xùn)d.思想1走進Lesaunda2015年10月18日，我滿懷期待的來到了Lesaunda，對于我而言，這是一個充滿神秘感的地方，陌生的環(huán)境和陌生的同事卻沒給我陌生的感覺，在Lesaunda的一個多月時間里我忙碌著也充實著，這也許就是我所向往的生活在Lesaunda有個良好的傳統(tǒng)就是新人必須到店鋪實習(xí)，到一線去了解日常銷售和Lesaunda的理念，切身領(lǐng)會到一線員工不怕吃苦的精神實習(xí)的第一天我來到了上海正大廣場，這里地處于繁華的商業(yè)圈陸家嘴，在這里有我們的兩家專賣店，分別是CNE和Le2016全新精品資料-全

7、新公文范文-全程指導(dǎo)寫作–獨家原創(chuàng)8/8★精品文檔★saunda兩大品牌兩家店分屬于商場二樓，我首先走進了CNE，正巧碰上店鋪在做調(diào)撥貨品，店員們將需要調(diào)撥的鞋子驗好分類進行六盒一扎捆好，然后開出調(diào)撥小票分別塞進鞋盒，等待貨運師傅來出貨伴隨著雙十二活動的開展，店里生意可是相當紅火，看著銷售人員流利的口才和敏捷的動作不得不讓人嘆為觀止從顧客進門一眼就可以看透顧客需要的是什么，然后投其所好，這應(yīng)該是一個合格的銷售