2017年汽車展廳經(jīng)理年終總結(jié)

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2、時(shí)我們自己所認(rèn)為的小事和瑣事，其實(shí)是需要更多心事去管理跟規(guī)范的。在這一個(gè)星期里我有一個(gè)小小的心愿，就是希望我所做的一切能為我的兄弟姐妹起到了一個(gè)很好的帶頭作用，在領(lǐng)導(dǎo)身邊起到一個(gè)很好的輔助作用，讓銷售經(jīng)理有更多的時(shí)間和精力處理銷售上的重大決策事件!希望這一個(gè)禮拜的努力沒(méi)有白費(fèi)，能獲得大家和領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。 　　在一個(gè)星期的展廳經(jīng)理管理中，我簡(jiǎn)單提下自己的一些想法和意見(jiàn)! 　　1銷售部文化。要想構(gòu)建一個(gè)完美的展廳環(huán)境，必須首先構(gòu)建一套優(yōu)秀的展廳文化，銷售部文化。一個(gè)優(yōu)秀的展廳文化是不需要條條框框來(lái)約束

3、的，都是自己自覺(jué)形成的!自覺(jué)地去遵守他! 　　舉例：每個(gè)咱店員工上完廁所都知道沖廁所，沒(méi)有不沖直接走人的!這就是廁所文化!沒(méi)有什么條例去約束他，沒(méi)有說(shuō)不沖廁所罰款**錢，沒(méi)有人提醒，但是每個(gè)人都沖!其實(shí)展廳文化亦是如此。要是展廳的各個(gè)環(huán)節(jié)都形成文化就好了，每個(gè)人都知道不能遲到，都知道拿著工具夾，都知道自己客戶走了之后去拿客戶剩下的水杯。 　　但是如何構(gòu)建一個(gè)優(yōu)秀的展廳文化呢，其實(shí)簡(jiǎn)單規(guī)劃為流程、遵守、執(zhí)行、自覺(jué)、習(xí)慣。讓一個(gè)人去感染另一個(gè)人，讓一個(gè)人去感染另一個(gè)人，讓一群人去感染另一個(gè)人，讓展廳

4、文化漸漸形成于自然規(guī)則。早上要是屋子里面每個(gè)人都去擦車，不擦車的也會(huì)感覺(jué)不得勁，自然而然的去擦車了;都按流程來(lái)，自然而然的輪崗就不會(huì)亂了。 　　2、結(jié)果導(dǎo)向。很多人都會(huì)把注意力放在結(jié)果上，而不是強(qiáng)調(diào)實(shí)現(xiàn)這些結(jié)果的手段與過(guò)程，應(yīng)該平時(shí)多注意經(jīng)營(yíng)管理和日常工作中表現(xiàn)出來(lái)的能力、態(tài)度是否均要符合結(jié)果的要求。 　　3、團(tuán)隊(duì)導(dǎo)向。始終堅(jiān)持“一根筷子易折斷，一把筷子抱成團(tuán)”的工作理念讓我們這些銷售部的兄弟姐們創(chuàng)造出一個(gè)團(tuán)結(jié)優(yōu)秀的集體。 　　4、進(jìn)取心、穩(wěn)定性。形成堅(jiān)持不懈地向新的目標(biāo)追求的蓬勃向上的心理狀態(tài)

5、。，正如魯迅先生所說(shuō)：“不滿是向上的車輪”。讓我們每個(gè)人都擁有這只“不滿是向上的車輪”，來(lái)讓我們的工作創(chuàng)造出更好更出色的成績(jī) 5，遲到現(xiàn)象仍然存在。 　　6，3分鐘熱血!領(lǐng)導(dǎo)管的緊就做的多些，風(fēng)聲過(guò)去了，就松懈了! 7，自己做自己的，不是我負(fù)責(zé)的一點(diǎn)不做! 　　很多同志都有這樣的想法，我就做自己本職的就行了，別的事情我根本不做，反正領(lǐng)導(dǎo)肯定不會(huì)說(shuō)我! 舉例：周日無(wú)人開(kāi)車門都在忙自己的。 　　8，銷售辦公室還是很亂，打算完了，沒(méi)半個(gè)小時(shí)恢復(fù)原樣! 　　每個(gè)銷售顧問(wèn)性格，處事方法，人際關(guān)系都不一樣，

6、展廳經(jīng)理目的就是要讓這些性格不相同的員工，努力地延伸自己的優(yōu)點(diǎn)，縮小自己的不足，讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)努力地勁往一處使，讓每個(gè)人都明白自己的上班的目的，給顧客創(chuàng)造一個(gè)舒適的購(gòu)車環(huán)境! 　　展廳經(jīng)理就是庫(kù)管，就是保潔員，就是跑腿的，也是一位幼兒園叔叔! 　　一個(gè)星期的展廳經(jīng)理，讓我在管理方面很有感慨啊，管理真是一個(gè)大學(xué)問(wèn)啊，書(shū)本上介紹的太少太少了!一個(gè)展廳經(jīng)理就那么難當(dāng)，何況一個(gè)銷售經(jīng)理呢，銷售經(jīng)理的壓力肯定更大，真不是一般人能當(dāng)上的啊。 　　以上都是我的心里話，沒(méi)有別的意思，沒(méi)有什么夸大自己的意思，都是感想

7、和意見(jiàn)!希望銷售部共同進(jìn)步，不足之處希望領(lǐng)導(dǎo)以及同事多提寶貴意見(jiàn)!如有冒犯，敬請(qǐng)?jiān)? 　　不管我在哪個(gè)職位上，我都會(huì)發(fā)揮出我最優(yōu)異的成績(jī)，來(lái)回報(bào)給我機(jī)會(huì)和帶我成長(zhǎng)的川達(dá)集團(tuán)，希望我這個(gè)不起眼的小角色，可以榮幸的為川達(dá)集團(tuán)增添大收益，發(fā)揮出秤砣雖小壓千斤的作用。 　　機(jī)會(huì)在您手里把握在我手里我會(huì)以您給我的機(jī)會(huì)來(lái)緊緊的把握住機(jī)會(huì)來(lái)創(chuàng)出成績(jī)創(chuàng)造奇跡 劉哥加油!多多注意身體! 　　2017年汽車展廳經(jīng)理年終總結(jié)回首在眾望的一年多的時(shí)間里，也有了不少收獲，進(jìn)入20XX年，我對(duì)自己的工作和對(duì)展廳的情況做一

8、下總結(jié)。目的在總結(jié)教訓(xùn)，提高自己，完善團(tuán)隊(duì)，展望未來(lái)，相信我們的團(tuán)隊(duì)在以后的工作中會(huì)越來(lái)越好，下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)： 　　一年的時(shí)間里，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷下，通過(guò)向同事的學(xué)習(xí)和溝通，加上對(duì)銷售工作的一向熱情，從對(duì)銷售工作的一片模糊，到和客戶之間進(jìn)行汽車知識(shí)的熟練溝通;一邊向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教管理經(jīng)驗(yàn)，一邊向同事學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一切均從能迅速融入到這個(gè)團(tuán)隊(duì)中而學(xué)習(xí)和工作著。 　　在剛開(kāi)始的那段時(shí)間里，由于展廳的日常管理和具體銷售業(yè)務(wù)之間的模糊關(guān)系，使自己在日常的工作中摸不著頭緒，往往是緊了這頭