酒店外出學習心得體會

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6、梯來到了四樓包廂據(jù)了解，這所酒店大小總共17個包廂，而這是一個最小的包廂，是八人位用餐但進門的感覺舒適，典雅，有溫馨的感覺，但又不乏浪漫的藝術(shù)氣息頓時讓我聯(lián)想到株洲華天五樓的巴黎廳，雖然不夠那么氣勢和寬闊，但確有一番古典的回味2016全新精品資料-全新公文范文-全程指導寫作–獨家原創(chuàng)13/13★精品文檔★讓我感覺很吃驚的事情發(fā)生了服務員輕聲的提醒我點菜，并將位于包廂進門口左側(cè)的電腦打開，并順勢移開座椅我感到非常的意外，在懷化的餐飲行業(yè)里，居然也有和長沙一樣可以媲美的電子點菜系統(tǒng)于是，在服務員的指導下，我們開始了點菜的程序隨后服務員總是不斷的推薦，從海鮮

7、類開始，并順沿粵菜、湘菜，期間我們確是時有刁難，但她并反復耐心的介紹各種烹調(diào)方式及基本做法，專業(yè)的程度另我瞠目結(jié)舌，確是另眼相看利用還未上菜的空隙，我們一行幾人分頭參觀的這所酒店的各個營業(yè)區(qū)域在前臺經(jīng)理畢經(jīng)理的引領(lǐng)下，我來到了三樓和二樓，在她的介紹下，得知二樓和三樓都為宴會接待區(qū)域，分別可以接待vip隨后乘客梯回到四樓，觀外出學習心得體會2011年5月11日賓館組織部分主管以上人員前往“世紀金元”酒店進行參觀學習我有幸參加，忠心感謝王總給予本次機會，使我從中受益匪淺，體會深刻，現(xiàn)我從以下五方面陳述本次學習心得一、客房部“發(fā)展，管理必須按標準化”“規(guī)范化

8、”道路，才能走的更穩(wěn)定，更長遠在“金元”參觀的整個過程見到的所有客房部人員發(fā)式、著裝、禮貌用語