品質(zhì)系統(tǒng)查核概述

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1、ODMTrainingSeriesMicrosoftHardwareGuidelines:ManufacturingPracticesQualitySystemsAuditing品質(zhì)系統(tǒng)查核MicrosoftHardwareQualityGroupIn-RegionTrainingMay,200312/28/20211ODMTrainingSeriesMicrosoftHardwareGuidelines:ManufacturingPractices介紹內(nèi)容品質(zhì)審核目的與范圍品質(zhì)審核定義與標(biāo)準(zhǔn)審核問(wèn)題分類(lèi)/評(píng)分/操作等級(jí)值得推薦

2、的審核實(shí)踐活動(dòng)執(zhí)行審核的步驟審核評(píng)價(jià)類(lèi)型（QSA，QPA，PPV）問(wèn)題附錄2ODMTrainingSeriesMicrosoftHardwareGuidelines:ManufacturingPractices品質(zhì)審核的目的確認(rèn)能夠滿(mǎn)足規(guī)定目標(biāo)的系統(tǒng)是否有效證實(shí)供應(yīng)商滿(mǎn)足MS規(guī)范要求推動(dòng)供應(yīng)商組織內(nèi)的異常問(wèn)題得到減少，消除和防止主要訓(xùn)練參考資料品質(zhì)審核綱要（H00875）品質(zhì)系統(tǒng)評(píng)定（H00354）制程品質(zhì)評(píng)定（H00923）廠內(nèi)產(chǎn)品和工藝確認(rèn)（PPV）（H01290）3ODMTrainingSeriesMicrosoftHar

3、dwareGuidelines:ManufacturingPractices品質(zhì)查核范圍應(yīng)用于影響MS產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量的品質(zhì)系統(tǒng)或工藝適用于內(nèi)部，二級(jí)（列如，作為客戶(hù)的MS）和三級(jí)(專(zhuān)業(yè)認(rèn)證體）組織的審核活動(dòng)此審核標(biāo)準(zhǔn)是根據(jù)工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)ISO/QS-9000品質(zhì)管理系統(tǒng)建立的參考“供應(yīng)商品質(zhì)要求”手冊(cè)（H00406）4ODMTrainingSeriesMicrosoftHardwareGuidelines:ManufacturingPractices品質(zhì)審核定義通過(guò)系統(tǒng)的，獨(dú)立的和有文件證明方式來(lái)獲得證據(jù)，進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)，并決定此審核標(biāo)

4、準(zhǔn)被實(shí)施所達(dá)到的程度品質(zhì)審核標(biāo)準(zhǔn)把以前定出的方針政策，程序或其他要求同審核相比較的證據(jù)聯(lián)系起來(lái)采用QSA，QPA和PPA查核表MS品質(zhì)手冊(cè)（ISO/QS-9000要求）5ODMTrainingSeriesMicrosoftHardwareGuidelines:ManufacturingPractices查核問(wèn)題分類(lèi)主要不符合類(lèi)沒(méi)有滿(mǎn)足MS已公布要求的系統(tǒng)或該系統(tǒng)完全癱瘓?jiān)跐M(mǎn)足一個(gè)要求的情況下，就有許多小不符項(xiàng)發(fā)生，并且這些小不符項(xiàng)可能導(dǎo)致主要不良發(fā)生不良項(xiàng)目可能導(dǎo)致不良產(chǎn)品流出，或此不良產(chǎn)品或材料影響產(chǎn)品的可用性這種不符椐判斷可

5、能導(dǎo)致確?？刂频墓に嚭彤a(chǎn)品的品質(zhì)系統(tǒng)失效。6ODMTrainingSeriesMicrosoftHardwareGuidelines:ManufacturingPractices查核不符項(xiàng)分類(lèi)（接上文）次要不符類(lèi)此不符項(xiàng)椐判斷即不可能影響品質(zhì)系統(tǒng)，未控制工藝失效，也不會(huì)引起不良產(chǎn)品的流出改善時(shí)機(jī)根據(jù)查核者觀察并認(rèn)為產(chǎn)品和工藝不是最佳，有改善的空間7ODMTrainingSeriesMicrosoftHardwareGuidelines:ManufacturingPractices查核評(píng)分（7種分?jǐn)?shù)級(jí)別）D這個(gè)要求還沒(méi)有在這個(gè)組織

6、中應(yīng)用，這種級(jí)別主要被用在評(píng)價(jià)一個(gè)新供應(yīng)商，新供應(yīng)商要滿(mǎn)足MS規(guī)范要求的系統(tǒng)還沒(méi)有到位0供應(yīng)商不熟悉要素的要求，在這個(gè)方面沒(méi)有相關(guān)文檔（流程表，預(yù)測(cè)，計(jì)劃，程序，政策等）1供應(yīng)商熟悉要素的要求，但沒(méi)有原始信息文檔，計(jì)劃或執(zhí)行的相關(guān)證據(jù)2供應(yīng)商熟悉要素的要求，有不完善的執(zhí)行計(jì)劃的相關(guān)原始文檔的初步證據(jù)3原始資料文檔是可以獲得的，并且執(zhí)行正在進(jìn)行當(dāng)中，知道不足點(diǎn)，但改善還沒(méi)有進(jìn)行4原始要求文檔獲得了充分執(zhí)行，并有完整的執(zhí)行效果的確認(rèn)證據(jù)，供應(yīng)商滿(mǎn)足了基本要求。5供應(yīng)商是最優(yōu)秀的，在新的方式顯示出重大革新，并出示超過(guò)客戶(hù)要求之外的相關(guān)

7、結(jié)果，供應(yīng)商是該工業(yè)的先導(dǎo)。8ODMTrainingSeriesMicrosoftHardwareGuidelines:ManufacturingPractices審核分?jǐn)?shù)級(jí)別此評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)適合QSA和QPA的評(píng)定通過(guò)認(rèn)證（90%或以上）較好（80到89%）可以接受（70到79%）有條件接受（60到69%）不合格（低于60%）9ODMTrainingSeriesMicrosoftHardwareGuidelines:ManufacturingPractices值得推薦的審核實(shí)踐活動(dòng)（審核員）主導(dǎo)審核員符合審核并有權(quán)利對(duì)審核中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)

8、題做最后判斷審核過(guò)程應(yīng)避免偏見(jiàn)始終在查核范圍內(nèi)查核問(wèn)題留意影響查核結(jié)果的敏感證據(jù)立即向被審核者通告關(guān)鍵不符合項(xiàng)目，這可能是在審核中碰到的主要困難清晰明確的報(bào)告審核結(jié)果對(duì)被查核者的問(wèn)題，表示關(guān)注，但不是同情。10ODMTrainingSeriesMicrosoft