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《市場營銷的深度分銷和策略_》由會(huì)員上傳分享,免費(fèi)在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在學(xué)術(shù)論文-天天文庫。
1、對(duì)于一般大眾性日用消費(fèi)品而言,做好分銷,并保持分銷流程一體化、科學(xué)化運(yùn)作,是當(dāng)今市場營銷致勝的關(guān)鍵。 以產(chǎn)品為中心的市場,企業(yè)致勝的關(guān)鍵是盡可能盡快地生產(chǎn)出新產(chǎn)品以滿足市場的需求,這一時(shí)代已經(jīng)過去。 以“市場需求為導(dǎo)向、以銷售為中心”的市場,企業(yè)在做好品牌長遠(yuǎn)規(guī)劃與整合營銷設(shè)計(jì)的同時(shí),分銷便成了市場營銷的核心所在,因?yàn)榉咒N過程最終為產(chǎn)品與消費(fèi)者直接溝通與接觸提供了機(jī)會(huì)。一體化分銷進(jìn)程 在實(shí)際的銷售過程中,當(dāng)客戶擁有某品牌的某規(guī)格,并被陳列可供顧客購買時(shí),我們稱該品牌該規(guī)格被分銷?! 殱嵐菊J(rèn)為:“分銷,實(shí)質(zhì)是一個(gè)貨物分流的標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行過程”?! ≡趯?shí)踐中我們
2、發(fā)現(xiàn),以往的單以某一大批發(fā)商為中心的分銷模式,已不具備堅(jiān)實(shí)的競爭力量。 比如寶潔公司,在實(shí)際的分銷過程中,就非常注重分銷過程的網(wǎng)絡(luò)化、系統(tǒng)化、統(tǒng)一化與標(biāo)準(zhǔn)化,并把建立具有分銷力、執(zhí)行力、深入細(xì)分的分銷網(wǎng)絡(luò)作為首要工作目標(biāo)。 分銷巨人寶潔公司,在中國乃至世界的成功,很大程度上歸功于其分銷及其分銷一體化的成功。因?yàn)閷殱嵜靼祝骸耙涣鞯漠a(chǎn)品、一流的服務(wù)、一流的品牌策略、一流的品牌形象,如果沒有與消費(fèi)者溝通的分銷渠道或接觸機(jī)會(huì),銷售額將永遠(yuǎn)是零”。 分銷一體化與真正分銷網(wǎng)絡(luò)的建立,如果能從更深層次、更高角度去分析,我們更愿意把分銷看作是一個(gè)過程,一個(gè)流動(dòng)與層層遞進(jìn)的標(biāo)
3、準(zhǔn)化過程。這一過程的核心是營銷人員的管理、培訓(xùn)與執(zhí)行的過程。 這一過程的核心關(guān)鍵所在就是科學(xué)化與標(biāo)準(zhǔn)化。當(dāng)這個(gè)復(fù)雜的營銷人員網(wǎng)絡(luò)進(jìn)入正常運(yùn)作時(shí),便可見到其強(qiáng)大的營銷威力。這也就是我們今天所說的分銷一體化。 比如寶潔公司的在執(zhí)行分銷一體劃策略的過程當(dāng)中,對(duì)于分銷商,不僅把分銷商看成是客戶,同時(shí)更把分銷商看成是一個(gè)分銷平臺(tái),并通過人性化的分銷模式,為其培訓(xùn)銷售代表(注意:銷售代表雖源于經(jīng)銷商,但隸屬于寶潔公司并服務(wù)于寶潔公司),這為寶潔公司的一體化分銷與一體化執(zhí)行提供了必要的基礎(chǔ)。一體化分銷的核心 在執(zhí)行一體化分銷的過程中,分銷工作的核心實(shí)際都在圍繞著兩個(gè)方面進(jìn)
4、行: 第一:分銷機(jī)會(huì) 第二:分銷維持 分銷機(jī)會(huì)注重于把產(chǎn)品或新產(chǎn)品進(jìn)行分銷,在分銷商接受的同時(shí)把產(chǎn)品陳列給最終消費(fèi)者以取得銷售額;分銷維持注重于取得分銷的后續(xù)工作,比如對(duì)分銷商的促銷、貨架的維護(hù)、及時(shí)補(bǔ)貨、爭取更大的貨架空間等。 事實(shí)上,取得分銷機(jī)會(huì)與維持分銷的過程中,經(jīng)過深層次的分析我們發(fā)現(xiàn),取得分銷成功的基礎(chǔ)核心是:利益?! ≡谝惑w化分銷的進(jìn)程中,要取得分銷的成功,擴(kuò)大生意機(jī)會(huì),我們應(yīng)以“客戶或消費(fèi)者的核心利益”為基礎(chǔ),并從“客戶如何從分銷中獲益”為基本前提,進(jìn)行分銷實(shí)施。 這也正如某位營銷大師所言:銷售并不是向顧客兜售產(chǎn)品或服務(wù),而是為顧客創(chuàng)造價(jià)值
5、。而成功與失敗的不同之處就在于,成功者把創(chuàng)造價(jià)值付諸行動(dòng),失敗者則將其束之高閣?! ∫惑w化分銷的核心可以用“核心分銷關(guān)系方陣”進(jìn)行簡示,如下圖:心分銷關(guān)系方陣 在實(shí)際的分銷過程中,以“為客戶創(chuàng)造價(jià)值”為核心,可以考慮從以下幾個(gè)方面著手:1、產(chǎn)品本身特點(diǎn) 在分銷的過程當(dāng)中,用最簡單的方式表明產(chǎn)品的特點(diǎn)是關(guān)鍵一環(huán),當(dāng)一個(gè)銷售代表去說服一個(gè)忙于處理日常生意的分銷商時(shí),用最簡潔的創(chuàng)意表明產(chǎn)品的特點(diǎn)或賣點(diǎn),往往能夠引起銷售商的注意?! ≡陉愂鲑u點(diǎn)的過程當(dāng)中,可以從兩個(gè)角度切入: ?。?):滿足消費(fèi)者的某種需要 這一點(diǎn)實(shí)際上為銷售商提供了更多的生意機(jī)會(huì),因?yàn)橄M(fèi)者的某
6、種需要,為銷售商提供了更多的客源,尤其在市場上還很少或者沒有的新產(chǎn)品,往往更能引起銷售商的興趣?! 。?):客戶所能得到的利益: 任何一個(gè)銷售商都想從分銷及銷售的過程中,隨著銷售額的不斷擴(kuò)大與消費(fèi)群體的增加,獲得更多的利潤?! ≡陉愂鲞^程中,尤其應(yīng)該側(cè)重客戶購進(jìn)消費(fèi)者喜歡的產(chǎn)品,吸引了更多的顧客。 比如寶潔公司在進(jìn)行銷售人員的培及標(biāo)準(zhǔn)化分銷過程中,就非常注重以上兩點(diǎn)的培訓(xùn)。在培訓(xùn)過程中,要求銷售人員要不斷強(qiáng)調(diào)世界一流產(chǎn)品,能為客戶(包括銷售商與終端消費(fèi)者)解決什么樣的問題,產(chǎn)品為廣大消費(fèi)者喜愛和接受等等?! ?、產(chǎn)品特點(diǎn)及其所處環(huán)境與優(yōu)勢 在爭取分銷機(jī)會(huì)的過
7、程中,除了強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品本身特點(diǎn)以外,產(chǎn)品所處的市場環(huán)境、競爭環(huán)境等因素,也是在分銷過程中必需提及的要素?! ”热缗c其它同行業(yè)品牌相比,針對(duì)該品牌強(qiáng)大的廣告支持,利用強(qiáng)大的廣告支持獲得額外的營業(yè)額和利潤等等,都是吸引銷售商興趣并取得分銷成功的重要因素?! ?、對(duì)該品牌的促銷支持 客戶的利益表現(xiàn)除了以上兩點(diǎn)以外,公司對(duì)該品牌的促銷支持也很重要的一個(gè)方面?! ”热缭撈放圃诓煌竟?jié)針對(duì)銷售商的貿(mào)易促銷,可以使銷售商獲得更高的利潤;針對(duì)消費(fèi)者的促銷,在提高客戶銷量及商店形象的同時(shí),爭取更多的客戶群等等?! 殱嵐驹诜咒N的過程中,就常常對(duì)銷售商進(jìn)行積分獎(jiǎng)勵(lì)與競賽活動(dòng),達(dá)到一定
8、的分?jǐn)?shù)甚至