信息工程部-信息工程部崗位職責(zé)表

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信息工程部崗位職責(zé)表崗位名稱:系統(tǒng)集成工程師　　　　　　　　　編制日期:20０３年4月２4日部門:信息工程部崗位名稱：系統(tǒng)集成工程師直接主管:張巖,張亞強(qiáng)職責(zé)范圍按重要順序依次列出每項(xiàng)職責(zé)及其目標(biāo)負(fù)責(zé)程度全責(zé)／部分/支持考核指標(biāo)數(shù)量、質(zhì)量工程項(xiàng)目實(shí)施（負(fù)責(zé)項(xiàng)目的規(guī)劃﹑設(shè)計(jì)、分工協(xié)調(diào)﹑監(jiān)督和管理)2根據(jù)公司要求確定項(xiàng)目目標(biāo)并制定項(xiàng)目工作計(jì)劃及組織項(xiàng)目實(shí)施,處理實(shí)施過程中出現(xiàn)的人員配合等問題，合理安排項(xiàng)目進(jìn)度;2從事工程項(xiàng)目業(yè)務(wù)拓展活動(dòng),協(xié)調(diào)客戶關(guān)系，處理客戶抱怨,發(fā)展和穩(wěn)定客戶；2協(xié)助進(jìn)行對(duì)本項(xiàng)目的階段評(píng)審、日常檢查及驗(yàn)收工作；2按照公司制定的相關(guān)規(guī)章制度進(jìn)行管理,組織、整理項(xiàng)目文檔；2制定項(xiàng)目員工的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)，并做好獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰的評(píng)判工作；2組織項(xiàng)目設(shè)備的采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)、合格供方的評(píng)定、設(shè)備的采購(gòu)驗(yàn)收；2負(fù)責(zé)工程設(shè)備、工具等物資的統(tǒng)一安全管理,愛護(hù)客戶財(cái)產(chǎn)。項(xiàng)目經(jīng)理全責(zé)系統(tǒng)集成工程師部分項(xiàng)目計(jì)劃完整，人員分工職責(zé)明確，項(xiàng)目進(jìn)度合理;工程實(shí)施日志記錄詳實(shí),關(guān)鍵點(diǎn)的控制管理,工程進(jìn)展?fàn)顩r;工程設(shè)備、工具等物資的有效管理專業(yè)技術(shù)支持2及時(shí)掌握當(dāng)前主流網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,依據(jù)客戶的需求，向客戶提供各公司適合的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，提供最佳網(wǎng)絡(luò)實(shí)施配置；2掌握網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)及協(xié)議、局域網(wǎng)組網(wǎng)技術(shù)；2掌握網(wǎng)絡(luò)管理與網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù);2掌握當(dāng)前主流的網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)。全責(zé)掌握當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品和操作系統(tǒng);提供完整可靠的Intrａnet、Inｔerneｔ網(wǎng)絡(luò)集成方案的能力；掌握數(shù)據(jù)庫(kù)及應(yīng)用軟件的集成項(xiàng)目成本、風(fēng)險(xiǎn)控制2按照項(xiàng)目費(fèi)用預(yù)算，負(fù)責(zé)項(xiàng)目設(shè)備材料費(fèi)用、人工成本費(fèi)用、軟件費(fèi)用、維護(hù)費(fèi)用,在項(xiàng)目實(shí)施中有效控制合理使用;2運(yùn)用系統(tǒng)的、統(tǒng)籌的科學(xué)方法,組織人員，合理分工;2項(xiàng)目需求發(fā)生變動(dòng)時(shí),及時(shí)向公司上報(bào),并提供所涉及的變動(dòng)及費(fèi)用變化；經(jīng)公司批準(zhǔn),及時(shí)進(jìn)行項(xiàng)目變動(dòng)工作；2對(duì)不可預(yù)知的因素,采取積極措施，盡量減少不可避免的損失。項(xiàng)目經(jīng)理全責(zé)系統(tǒng)集成工程師部分項(xiàng)目費(fèi)用開支有計(jì)劃，清晰;項(xiàng)目變更時(shí)計(jì)劃周密;項(xiàng)目不可預(yù)知的因素，措施積極有效日常工作2根據(jù)部門月、周計(jì)劃制定本人月度計(jì)劃、周計(jì)劃、日工作計(jì)劃;2按項(xiàng)目計(jì)劃進(jìn)度完成本職工作,如實(shí)填寫項(xiàng)目工作日志；2及時(shí)、詳實(shí)填報(bào)工作周報(bào);2指導(dǎo)相關(guān)系統(tǒng)維護(hù)工程師進(jìn)行系統(tǒng)方案設(shè)計(jì)、系統(tǒng)實(shí)施、系統(tǒng)測(cè)試;2系統(tǒng)檢測(cè)、維護(hù)，調(diào)整優(yōu)化系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)配置，保障系統(tǒng)正常運(yùn)行；全責(zé)提供完備的技術(shù)方案,工作計(jì)劃、工作周報(bào)詳實(shí)，工作量的評(píng)定,工作質(zhì)量的評(píng)定，客戶滿意度的評(píng)定

12系統(tǒng)安全管理,防止攻擊,監(jiān)視網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)流向，查殺網(wǎng)絡(luò)病毒。崗位名稱：系統(tǒng)維護(hù)工程師　　　　　　　　編制日期：200３年4月24日部門:信息工程部崗位名稱：系統(tǒng)維護(hù)工程師直接主管:張巖，張亞強(qiáng)職責(zé)范圍按重要順序依次列出每項(xiàng)職責(zé)及其目標(biāo)負(fù)責(zé)程度全責(zé)／部分／支持考核指標(biāo)數(shù)量、質(zhì)量工程項(xiàng)目實(shí)施(負(fù)責(zé)項(xiàng)目的規(guī)劃﹑設(shè)計(jì)、分工協(xié)調(diào)﹑監(jiān)督和管理）2根據(jù)項(xiàng)目目標(biāo)和任務(wù)制定個(gè)人項(xiàng)目工作計(jì)劃,積極配合項(xiàng)目實(shí)施，合理安排項(xiàng)目進(jìn)度；2正確處理客戶關(guān)系,處理客戶抱怨;2協(xié)助進(jìn)行對(duì)本項(xiàng)目的階段評(píng)審、日常檢查及驗(yàn)收工作;2按照公司制定的相關(guān)規(guī)章制度進(jìn)行管理，組織、整理項(xiàng)目文檔；2工作按進(jìn)度保質(zhì)保量完成，工作不脫節(jié)；2項(xiàng)目設(shè)備的采購(gòu)驗(yàn)收，安裝調(diào)試；2妥善保管工程設(shè)備、工具等物資,愛護(hù)客戶財(cái)產(chǎn)。全責(zé)工作計(jì)劃完整，工作進(jìn)度合理；工程實(shí)施日志記錄詳實(shí),工程進(jìn)展?fàn)顩r;工程階段測(cè)試；工程設(shè)備、工具等物資的保管專業(yè)技術(shù)支持2熟悉主流計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備及其安裝和調(diào)試，具有一定的系統(tǒng)集成經(jīng)驗(yàn)，可提供技術(shù)咨詢和常見故障的解答;2對(duì)計(jì)算機(jī)設(shè)備較熟悉，有豐富的維護(hù)經(jīng)驗(yàn)，可提供直接的技術(shù)支持服務(wù);2熟悉網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)及協(xié)議、局域網(wǎng)組網(wǎng)技術(shù)；2熟悉網(wǎng)絡(luò)管理與網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)；2熟悉當(dāng)前主流的網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)．全責(zé)熟悉主流計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng);可提供技術(shù)咨詢和常見故障的解答等技術(shù)支持費(fèi)用控制2按照部門費(fèi)用預(yù)算,在預(yù)算內(nèi)有效控制合理使用;2費(fèi)用需求發(fā)生較大變動(dòng)時(shí)，及時(shí)向公司上報(bào),并提供相關(guān)的變動(dòng)及費(fèi)用變化;2對(duì)不可預(yù)知的因素,采取措施,減少損失。全責(zé)項(xiàng)目費(fèi)用，人工費(fèi)用開支有計(jì)劃,可控制日常工作2根據(jù)部門月、周計(jì)劃制定本人月度計(jì)劃、周計(jì)劃、日工作計(jì)劃;2按項(xiàng)目計(jì)劃進(jìn)度完成本職工作，如實(shí)填寫項(xiàng)目工作日志；2及時(shí)、詳實(shí)填報(bào)工作周報(bào);2計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備的采購(gòu)驗(yàn)收、安裝和調(diào)試;2計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的檢測(cè)、維護(hù),保障系統(tǒng)正常運(yùn)行；2培訓(xùn)學(xué)習(xí)提高。全責(zé)工作計(jì)劃、工作周報(bào)詳實(shí),工作量的評(píng)定，工作質(zhì)量的評(píng)定,客戶滿意度的評(píng)定崗位名稱：采購(gòu)　　　　　　　　　　　　　編制日期：20０3年４月２4日部門：信息工程部崗位名稱:采購(gòu)直接主管：張巖,張亞強(qiáng)職責(zé)范圍負(fù)責(zé)程度考核指標(biāo)

2按重要順序依次列出每項(xiàng)職責(zé)及其目標(biāo)全責(zé)/部分/支持?jǐn)?shù)量、質(zhì)量工程項(xiàng)目實(shí)施（負(fù)責(zé)項(xiàng)目的規(guī)劃﹑設(shè)計(jì)、分工協(xié)調(diào)﹑監(jiān)督和管理）2根據(jù)項(xiàng)目目標(biāo)和任務(wù)制定物資采購(gòu)工作計(jì)劃,提供合格供方及其商品相關(guān)資料，積極配合項(xiàng)目實(shí)施，合理安排采購(gòu)進(jìn)度;2與客戶簽訂采購(gòu)合同，督促合同正常如期的履行,并催討所欠、退貨或索賠款項(xiàng);2負(fù)責(zé)辦理物料驗(yàn)收、運(yùn)輸入庫(kù)、清點(diǎn)交接等手續(xù)2對(duì)項(xiàng)目產(chǎn)品開發(fā)提出參考意見；2嚴(yán)把采購(gòu)質(zhì)量關(guān)，對(duì)購(gòu)進(jìn)項(xiàng)目設(shè)備均須附有質(zhì)保書或當(dāng)場(chǎng)（委托)檢驗(yàn)；2正確處理客戶關(guān)系，協(xié)助妥善解決使用過程中出現(xiàn)的問題．全責(zé)工作計(jì)劃完整,工作進(jìn)度合理；采購(gòu)物資質(zhì)量合格率，賬物卡相符；采購(gòu)物資的質(zhì)保;合同貨款的執(zhí)行狀況專業(yè)技術(shù)支持2熟悉主流計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備，具有一定的系統(tǒng)集成知識(shí)，可提供一定的技術(shù)咨詢解答;2熟練運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)，有一定的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)；2有一定的財(cái)會(huì)、法律、合同等知識(shí);2以公司利益為重,遵守國(guó)家法律.全責(zé)熟悉計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)的市場(chǎng)行情；可提供一定技術(shù)咨詢解答;有一定的相關(guān)專業(yè)知識(shí)費(fèi)用控制2按照部門費(fèi)用預(yù)算,在預(yù)算內(nèi)有效控制合理使用；2費(fèi)用需求發(fā)生較大變動(dòng)時(shí),及時(shí)向公司上報(bào)，并提供相關(guān)的變動(dòng)及費(fèi)用變化；2對(duì)不可預(yù)知的因素,采取措施,減少損失。全責(zé)項(xiàng)目費(fèi)用,人工費(fèi)用開支有計(jì)劃,可控制日常工作2根據(jù)部門月、周計(jì)劃制定本人月度計(jì)劃、周計(jì)劃、日工作計(jì)劃;2按項(xiàng)目計(jì)劃進(jìn)度完成本職工作，如實(shí)填寫項(xiàng)目工作日志；2及時(shí)、詳實(shí)填報(bào)工作周報(bào);2計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備的采購(gòu)驗(yàn)收;2積極開拓貨源市場(chǎng),貨（價(jià)）比三家,選擇物美價(jià)平的物資材料;2培訓(xùn)學(xué)習(xí)提高。全責(zé)工作計(jì)劃、工作周報(bào)詳實(shí),客戶滿意度的評(píng)定，采購(gòu)物資質(zhì)量合格率,賬物卡相符；采購(gòu)物資的質(zhì)保；合同貨款的執(zhí)行狀況崗位名稱:業(yè)務(wù)　　　　　　　　　　　　　　編制日期:2０03年4月24日部門:信息工程部崗位名稱：業(yè)務(wù)直接主管：張巖,張亞強(qiáng)職責(zé)范圍按重要順序依次列出每項(xiàng)職責(zé)及其目標(biāo)負(fù)責(zé)程度全責(zé)/部分/支持考核指標(biāo)數(shù)量、質(zhì)量工程項(xiàng)目實(shí)施（負(fù)責(zé)項(xiàng)目的規(guī)劃﹑設(shè)計(jì)、分工協(xié)調(diào)﹑監(jiān)督和管理)2根據(jù)項(xiàng)目任務(wù)制定個(gè)人項(xiàng)目工作計(jì)劃，積極配合項(xiàng)目實(shí)施,合理安排項(xiàng)目進(jìn)度;2正確處理客戶關(guān)系，處理客戶抱怨;2協(xié)助進(jìn)行對(duì)本項(xiàng)目的日常檢查及驗(yàn)收工作;2按照公司制定的相關(guān)規(guī)章制度進(jìn)行管理，組織、整理項(xiàng)目文檔；全責(zé)工作計(jì)劃、工作進(jìn)度合理；工程日志記錄詳實(shí),工程進(jìn)展?fàn)顩r；采購(gòu)物品;驗(yàn)收工程階段測(cè)試；工程設(shè)備、工具等物資的保管

32項(xiàng)目設(shè)備的采購(gòu)驗(yàn)收，安裝調(diào)試;2妥善保管工程設(shè)備、工具等物資，愛護(hù)客戶財(cái)產(chǎn)。專業(yè)技術(shù)支持2了解主流計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備，具有一定的系統(tǒng)集成知識(shí),可提供一定的技術(shù)咨詢解答;2有一定的市場(chǎng)營(yíng)銷、人際知識(shí)；2以公司利益為重，遵守國(guó)家法律.全責(zé)了解計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng);可提供一定技術(shù)咨詢解答;有一定的相關(guān)專業(yè)知識(shí)費(fèi)用控制2按照部門費(fèi)用預(yù)算，在預(yù)算內(nèi)有效控制合理使用；2費(fèi)用需求發(fā)生較大變動(dòng)時(shí)，及時(shí)向公司上報(bào),并提供相關(guān)的變動(dòng)及費(fèi)用變化;2對(duì)不可預(yù)知的因素，采取措施，減少損失。全責(zé)項(xiàng)目費(fèi)用,人工費(fèi)用開支有計(jì)劃,可控制　日常工作2根據(jù)部門月、周計(jì)劃制定本人月度計(jì)劃、周計(jì)劃、日工作計(jì)劃；2按項(xiàng)目計(jì)劃進(jìn)度完成本職工作,如實(shí)填寫項(xiàng)目工作日志;2及時(shí)、詳實(shí)填報(bào)工作周報(bào)；2收集信息,對(duì)售后服務(wù)、產(chǎn)品改進(jìn)、新產(chǎn)品開發(fā)等提出參考意見;2對(duì)客戶在銷售和使用過程中出現(xiàn)的問題、須辦理的手續(xù),幫助或聯(lián)系有關(guān)部門或單位妥善解決,提供一定的技術(shù)支持服務(wù);2培訓(xùn)學(xué)習(xí)提高。全責(zé)工作計(jì)劃、工作周報(bào)詳實(shí)，客戶滿意度的評(píng)定,工作量的衡定崗位名稱:文檔管理　　　　　　　　　　　　編制日期：20０3年4月24日部門:信息工程部崗位名稱:業(yè)務(wù)直接主管:張巖，張亞強(qiáng)職責(zé)范圍按重要順序依次列出每項(xiàng)職責(zé)及其目標(biāo)負(fù)責(zé)程度全責(zé)／部分/支持考核指標(biāo)數(shù)量、質(zhì)量工程項(xiàng)目實(shí)施(負(fù)責(zé)項(xiàng)目的規(guī)劃﹑設(shè)計(jì)、分工協(xié)調(diào)﹑監(jiān)督和管理）2及時(shí)準(zhǔn)確提供相關(guān)項(xiàng)目的參考文檔資料;2妥善保管公司、部門質(zhì)量文檔、技術(shù)資料；2正確處理客戶關(guān)系，處理客戶抱怨;2協(xié)助進(jìn)行對(duì)本項(xiàng)目的日常檢查及驗(yàn)收工作;2按照公司制定的相關(guān)規(guī)章制度進(jìn)行管理,組織、整理項(xiàng)目文檔。全責(zé)項(xiàng)目文檔、參考資料安全有效保管,工程設(shè)備、工具等資料的保管專業(yè)技術(shù)支持2具有一定的系統(tǒng)集成知識(shí)，可提供一定的技術(shù)咨詢解答；2具備較強(qiáng)的文字表達(dá)能力及人際關(guān)系協(xié)調(diào)能力；2以公司利益為重,遵守國(guó)家法律。全責(zé)可提供一定技術(shù)咨詢解答；有一定的相關(guān)專業(yè)知識(shí)費(fèi)用控制2按照部門費(fèi)用預(yù)算,在預(yù)算內(nèi)有效控制合理使用;2費(fèi)用需求發(fā)生較大變動(dòng)時(shí),及時(shí)向公司上報(bào),并提供相關(guān)的變動(dòng)及費(fèi)用變化；2對(duì)不可預(yù)知的因素,采取措施,減少損失。全責(zé)項(xiàng)目費(fèi)用，人工費(fèi)用開支有計(jì)劃,可控制日常工作2根據(jù)部門月、周計(jì)劃制定本人月度計(jì)劃、周計(jì)劃、日工作計(jì)劃;全責(zé)

42負(fù)責(zé)部門工作手冊(cè)及其他質(zhì)量文件的收集、整理、歸檔、使用、保管，并保證文件保管安全；2負(fù)責(zé)部門質(zhì)量文件、技術(shù)資料、部門管理文檔的發(fā)放/回收、借閱／復(fù)制、作廢/銷毀，并做好相應(yīng)的記錄；2負(fù)責(zé)其他資料的收集、整理;2及時(shí)、詳實(shí)填報(bào)工作周報(bào);2培訓(xùn)學(xué)習(xí)提高.工作計(jì)劃、工作周報(bào)詳實(shí),客戶滿意度的評(píng)定，工作量的衡定