菜鳥驛站校園協(xié)議

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鑒于:您擁有線下站點(diǎn)等資源，能夠接受快遞公司委托，向快遞公司提供代派、代攬件服務(wù)，或能夠向其他需求方提供物流服務(wù)。浙江菜鳥供應(yīng)鏈管理有限公司(以下簡稱菜鳥）擁有相應(yīng)技術(shù)能力，且享有“菜鳥驛站”商標(biāo)，可以為您向其他方提供物流等相關(guān)服務(wù)提供信息平臺技術(shù)支持，并可授權(quán)您將您的站點(diǎn)命名為“××菜鳥驛站＂或“菜鳥驛站”。經(jīng)菜鳥與您友好協(xié)商,雙方就菜鳥授權(quán)您使用菜鳥信息平臺并同意您在您的站點(diǎn)命名中使用“菜鳥驛站”商標(biāo)等事宜達(dá)成以下條款，以資共同遵守.第一條:協(xié)議內(nèi)容及生效1.１您應(yīng)當(dāng)在菜鳥授權(quán)您使用菜鳥服務(wù)之前認(rèn)真閱讀全部協(xié)議內(nèi)容。如您對本協(xié)議有任何疑問,應(yīng)及時向菜鳥咨詢。但無論您事實(shí)上是否在使用菜鳥服務(wù),只要您在線接受本協(xié)議,本協(xié)議即在菜鳥和您以及您的站點(diǎn)之間產(chǎn)生法律效力，屆時您不能以未部分或全部閱讀本協(xié)議的內(nèi)容或者未獲得菜鳥對您問詢的解答等任何理由，主張本協(xié)議無效，或要求撤銷本協(xié)議。1。2您承諾接受并遵守本協(xié)議的約定。如果您不同意本協(xié)議的約定，您應(yīng)立即放棄使用菜鳥服務(wù)。1。３菜鳥有權(quán)根據(jù)需要不時地制訂、修改本協(xié)議及／或與“菜鳥驛站合作協(xié)議(校園驛站）”相關(guān)的規(guī)則、要求，并以網(wǎng)站公示的方式進(jìn)行公告，屆時將不再單獨(dú)通知您,您應(yīng)定期查看上述規(guī)則及公告并承諾嚴(yán)格遵守。您同意，變更后的協(xié)議和規(guī)則一經(jīng)在菜鳥服務(wù)頁面(１．ｔａoｂao.cｏm)公布后，立即自動生效而無需您的再次確認(rèn).如您不同意相關(guān)變更，應(yīng)當(dāng)即時終止使用菜鳥服務(wù)。１.4您同意，只要您在使用菜鳥服務(wù)時,您與您的站點(diǎn)的權(quán)利義務(wù)及責(zé)任等均適用本協(xié)議,而無需與菜鳥另行簽署協(xié)議。第二條:定義2．１菜鳥驛站:菜鳥所享有的商標(biāo)，同時,菜鳥授權(quán)您在本協(xié)議有效期內(nèi),在您的站點(diǎn)命名中使用菜鳥前述商標(biāo)。2。2服務(wù)場所：您提供存貨場地、人員、設(shè)備等線下資源，為快遞公司提供代發(fā)貨服務(wù)、貨品保存等服務(wù)的場所。本協(xié)議中，前述場所也可稱為“菜鳥驛站"、“您的站點(diǎn)"或“站點(diǎn)"。2。3代派件服務(wù):您與快遞公司達(dá)成合作,受其委托，代快遞公司把包裹交付給包裹收件人或收件人指定的代收人。2。4代攬件服務(wù):您與快遞公司達(dá)成合作，經(jīng)其授權(quán)委托后代快遞公司完成對消費(fèi)者快遞包裹的攬收。2.5線上代收件服務(wù)：消費(fèi)者在線上電商平臺（商鋪)天貓和淘寶網(wǎng)購買商品時或包裹在配送過程中，消費(fèi)者通過菜鳥及其關(guān)聯(lián)公司提供的信息平臺上選擇授權(quán)您為其代收包裹且在一定時間內(nèi)進(jìn)行保管，待消費(fèi)者自提或委托您上門配送的服務(wù)。2。6菜鳥驛站系統(tǒng)：指由菜鳥提供的快遞包裹信息管理的物流技術(shù)服務(wù)系統(tǒng),通過該系統(tǒng)可將您的站點(diǎn)所需代為派送的包裹到貨信息編輯成短信，由菜鳥發(fā)送給消費(fèi)者,提醒消費(fèi)者領(lǐng)取、簽收貨物,并在消費(fèi)者簽收后進(jìn)行相應(yīng)信息錄入,以下也可簡稱為“菜鳥系統(tǒng)＂、“系統(tǒng)”,同時菜鳥驛站系統(tǒng)支持您的代攬件、線上代收貨等服務(wù)流程中的包裹管理.第三條：合作內(nèi)容３.1“菜鳥驛站"商標(biāo)使用菜鳥擁有“菜鳥驛站"的商標(biāo)權(quán),且已正式申請商標(biāo)注冊，并已獲得受理.菜鳥同意您在雙方合作期間使用“菜鳥驛站”商標(biāo)在您的站點(diǎn)從事代發(fā)貨物的服務(wù)。必要時,菜鳥也可向您提供帶有“菜鳥驛站"標(biāo)識的宣傳材料.您可使用“菜鳥驛站”商標(biāo)的時間自本協(xié)議生效之日起開始，至本協(xié)議終止時終止。3.2菜鳥驛站系統(tǒng)使用許可

1菜鳥驛站系統(tǒng)歸菜鳥所有。雙方合作期間,菜鳥授權(quán)您免費(fèi)使用該系統(tǒng)為快遞公司提供代發(fā)貨服務(wù)。系統(tǒng)的使用需由您向菜鳥提出申請，申請獲得菜鳥通過后,由菜鳥工作人員開通您的相應(yīng)權(quán)限.通常情況下，權(quán)限開通24小時后，您便可開始使用該系統(tǒng).在本協(xié)議有效期間內(nèi)，您在使用系統(tǒng)過程中應(yīng)遵守本協(xié)議的約定。同時,您在開展代發(fā)貨業(yè)務(wù)時,必須使用系統(tǒng)且按照系統(tǒng)的要求進(jìn)行相應(yīng)系統(tǒng)操作。3.3代派件3.３．１基于對菜鳥驛站品牌權(quán)益保護(hù)和您所提供服務(wù)質(zhì)量的保證，在代派件作業(yè)中您同意并對以下各條要求予以確認(rèn)。3.３。2　您的站點(diǎn)收貨時,須檢查包裹外包裝是否完好，包括但不限于是否存在破損件，液體滲漏，或被拆過等情況(僅以包裹表面查看）等。如消費(fèi)者在接收包裹時,對包裹主張相應(yīng)權(quán)利（包括但不限于快件丟失、發(fā)生上述破損、被拆等情況）,鑒于您接受快遞公司委托向消費(fèi)者提供代派件服務(wù),您應(yīng)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)快遞公司一同解決，與菜鳥無關(guān).3.３.３您的站點(diǎn)收貨后,通過菜鳥系統(tǒng)錄入包裹，系統(tǒng)會發(fā)送取貨短信(含取貨密碼）通知消費(fèi)者至您的站點(diǎn)取貨。3.３.４您的站點(diǎn)應(yīng)按相關(guān)約定對包裹提供一定期限的保管服務(wù)。如消費(fèi)者逾期未至您的站點(diǎn)領(lǐng)取包裹，您應(yīng)與快遞公司協(xié)商解決包裹處理方案。3。3．5消費(fèi)者領(lǐng)取包裹時,需輸入正確的取貨碼，您的站點(diǎn)必須予以核實(shí)。如確實(shí)，您的站點(diǎn)應(yīng)將包裹提交該消費(fèi)者，并在２小時內(nèi)進(jìn)行系統(tǒng)簽收錄入.同時您應(yīng)要求消費(fèi)者簽收時在簽收憑證上簽字,您應(yīng)保存消費(fèi)者的簽收憑證備查。如消費(fèi)者稱自身未收到貨，您應(yīng)與快遞公司協(xié)商處理,與菜鳥無關(guān)．３．4代攬件3.4。1基于對菜鳥驛站品牌權(quán)益保護(hù)和您所提供服務(wù)質(zhì)量的保證，在代攬件作業(yè)中您同意并對以下各條要求予以確認(rèn)。3．４.2您的站點(diǎn)設(shè)定專門接收包裹窗口,并指定對接人提供代攬件服務(wù)。您和您的站點(diǎn)接收代攬的包裹時，須檢查包裹外包裝是否完好,包括但不限于是否存在包裹破損，液體滲漏等情況。如出現(xiàn)上述情況，您應(yīng)拒絕代攬.您一旦接收消費(fèi)者的包裹，即表示包裹外包裝完好。3。４。3您同意按照與物流公司約定的時間將包裹交付物流配送。3。4。4您收取消費(fèi)者郵寄的包裹時,必須驗(yàn)視內(nèi)件物品是否符合法律、行政法規(guī)以及國務(wù)院和國務(wù)院有關(guān)部門關(guān)于禁止寄遞或者限制寄遞物品的規(guī)定（具體參照《禁寄物品指導(dǎo)目錄及處理辦法》），并要求寄件人填寫內(nèi)件詳細(xì)信息，同時在“寄件人簽名”一欄以正楷簽字確認(rèn),您須保證內(nèi)件物品與客戶填寫的內(nèi)件詳情一致,同時在“攬件人簽名”一欄以正楷簽字確認(rèn)。3.4.５您保證嚴(yán)格按照《禁寄物品指導(dǎo)目錄及處理辦法》（國郵發(fā)［20０7］152號)接收消費(fèi)者包裹，以避免交接給快遞公司的包裹發(fā)生導(dǎo)致快遞公司或第三方人身和財產(chǎn)損害的情形（例如爆炸物、硫酸等危險有毒物品等）,否則,由此造成的相關(guān)損失均由您負(fù)責(zé)承擔(dān)。您應(yīng)對消費(fèi)者投遞的包裹妥善保管,如包裹丟失、破損,您應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。3.４。6您為快遞公司提供有償代攬件服務(wù),每一票代攬包裹的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按照公示價格與取件快遞公司實(shí)際成交之間差價為準(zhǔn)。您不得額外向消費(fèi)者收取服務(wù)費(fèi)。3.４。7　您通過您合作的快遞公司,按照所提供的快遞公司的攬件服務(wù)流程,為消費(fèi)者提供的寄件服務(wù)所產(chǎn)生的糾紛由您全權(quán)承擔(dān),與菜鳥無關(guān)。３。5線上代收件3。5.１基于對菜鳥驛站品牌權(quán)益保護(hù)和您所提供服務(wù)質(zhì)量的保證，在線上代收件作業(yè)中您同意并對以下各條要求予以確認(rèn)。3.５．2您可視自身實(shí)際情況確定是否申請將自身站點(diǎn)展示在線上為消費(fèi)者提供代收件服務(wù),若同意需在菜鳥系統(tǒng)中提交申請(具體見3。6條款)后由菜鳥結(jié)合具體情況審核您的站點(diǎn)是否符合線上代收件的資格，如符合資格菜鳥將為您的站點(diǎn)開通相應(yīng)功能權(quán)限。

23。５.２如您選擇為消費(fèi)者提供線上代收件服務(wù),并通過菜鳥的資格審核，消費(fèi)者在電商銷售平臺如天貓和淘寶網(wǎng)等購買商品時或包裹在配送過程中,菜鳥將通過技術(shù)手段,在消費(fèi)者收貨地址或物流詳情中出現(xiàn)您的站點(diǎn)地址，并詢問消費(fèi)者是否委托您的站點(diǎn)代消費(fèi)者收件。如其授權(quán)您的站點(diǎn)為其代收件，則您需為消費(fèi)者提供線上代收件服務(wù)。３。5.3您的站點(diǎn)為消費(fèi)者線上代收件時,須檢查包裹外包裝是否完好，包括但不限于是否存在破損件，液體滲漏,是否被拆過等情況(僅以包裹表面查看)，如出現(xiàn)前述情況(從外部判斷)，您應(yīng)拒絕簽收，否則視為包裹外包裝完好.如您交付收件人時包裹出現(xiàn)上述外包裝破損、液體滲漏等情況,則您應(yīng)向收件人承擔(dān)全部賠償責(zé)任.3。5．4您的站點(diǎn)收貨后，通過菜鳥系統(tǒng)錄入包裹到站情況，系統(tǒng)將短信通知消費(fèi)者至您的站點(diǎn)取貨以及相應(yīng)取貨密碼。您代消費(fèi)者簽收包裹后，包裹相關(guān)保管責(zé)任轉(zhuǎn)移至您,如消費(fèi)者對包裹主張相應(yīng)權(quán)利（包括但不限于包裹丟失、破損、被拆),您應(yīng)負(fù)責(zé)解決,與菜鳥無關(guān)。３。5.5您的站點(diǎn)應(yīng)按約定對包裹提供一定期限的保管服務(wù)。如消費(fèi)者逾期未至您的站點(diǎn)領(lǐng)取包裹,您應(yīng)與快遞公司協(xié)商解決包裹處理方案。3．５.6消費(fèi)者領(lǐng)取包裹時,需輸入正確的取貨碼,您應(yīng)予以核實(shí)。如確實(shí)，您的站點(diǎn)應(yīng)將包裹提交該消費(fèi)者，并在2小時內(nèi)進(jìn)行系統(tǒng)簽收錄入。同時,您應(yīng)要求消費(fèi)者簽收并在簽收憑證上簽字，您應(yīng)保存消費(fèi)者的簽收憑證。如消費(fèi)者稱自身未收到貨，您應(yīng)與快遞公司協(xié)商處理方案,與菜鳥無關(guān).3.6　線上代收件服務(wù)的申請3.6。1您的站點(diǎn)在加入菜鳥并正式運(yùn)營３個月后，您才有權(quán)選擇是否為消費(fèi)者提供線上代收件服務(wù)。若您同意則需要您在線填寫相關(guān)資料,并提交菜鳥進(jìn)行資格審核。3.6。２菜鳥在收到您的申請資料后在五個工作日內(nèi)完成審核，并將最后審核結(jié)果及時反饋給您.如您的站點(diǎn)通過了菜鳥的線上代收件服務(wù)資格的審核，菜鳥將及時指導(dǎo)您進(jìn)行下一步操作。3.6.3為保證線上代收件服務(wù)過程中消費(fèi)者的商品安全,您需向菜鳥支付保證金人民幣30００元。當(dāng)保證金不足２700?元時，您須在７個工作日內(nèi)補(bǔ)足至２700元，逾期未補(bǔ)足的,菜鳥有權(quán)取消您的線上代收件服務(wù)資格。您應(yīng)在通過線上代收件服務(wù)資格審核的_5_個工作日內(nèi)將保證金足額轉(zhuǎn)入您在支付寶開設(shè)的賬戶，支付寶賬戶以您在菜鳥系統(tǒng)登記為準(zhǔn)，您對支付寶賬號真實(shí)性和有效性負(fù)責(zé),如因賬號錯誤引起的保證金凍結(jié)失敗、收款失敗等風(fēng)險由您承擔(dān)．菜鳥有權(quán)按照本協(xié)議規(guī)定相關(guān)賠付細(xì)則扣除保證金，以作為您的違約金等,菜鳥將扣除保證金的清單于下個月10個工作日之內(nèi)反饋給您。保證金的余額在您的站點(diǎn)取消線上代收件服務(wù)資格2個月后的5個工作日內(nèi)返還給您，但如在您的站點(diǎn)取消線上代收件服務(wù)資格2個月后,仍有未處理完畢的投訴,則保證金余額需在投訴處理結(jié)束后的5個工作日內(nèi)返還給您.3。6。4在您通過線上代收件服務(wù)資格審核并成功繳納保證金后,菜鳥將在５個工作日內(nèi)為您開通線上代收件服務(wù)權(quán)限,并針對后續(xù)操作進(jìn)行指導(dǎo)。3。7線上代收件服務(wù)的退出３．7.1在您選擇了開通線上代收件服務(wù)后,菜鳥有權(quán)就您的站點(diǎn)為消費(fèi)者提供上述線上代收件服務(wù)的過程進(jìn)行監(jiān)管,您表示同意。如果該過程中菜鳥發(fā)現(xiàn)您的站點(diǎn)不具備為消費(fèi)者提供線上代收件服務(wù)的條件,或因您站點(diǎn)自身的原因?qū)е虏荒軌蚋玫臑橄M(fèi)者提供線上代收件服務(wù)，菜鳥有權(quán)終止您的站點(diǎn)的線上代收件服務(wù)權(quán)限.注意,上述權(quán)限取消后的3個月內(nèi)菜鳥將不再接受您的站點(diǎn)重新開通線上代收件服務(wù)的申請。３。７。２在您選擇了開通線上代收件服務(wù)后,您亦有權(quán)申請短期內(nèi)取消線上代收件服務(wù)權(quán)限或永久取消線上代收件服務(wù)的資格。如您申請了短期取消線上代收件服務(wù)權(quán)限，您的保證金將繼續(xù)鎖定在您的支付寶賬戶中,且如您想恢復(fù)線上代收件服務(wù)權(quán)限,您需重新走資格審核流程,待資格審核通過后,菜鳥將在五個工作日內(nèi)為您開通相應(yīng)權(quán)限。3。7.3在您選擇了開通線上代收件服務(wù)后,后期當(dāng)您主動終止了與菜鳥的合作,或菜鳥取消您的線上代收件服務(wù)資格，或您主動提出取消線上代收件服務(wù)資格后，菜鳥將立即停止您站點(diǎn)的線上代收件服務(wù)。取消線上代收件服務(wù)資格后的10個工作日內(nèi),您仍應(yīng)對線上代收件服務(wù)資格取消前消費(fèi)者已經(jīng)選擇的您的站點(diǎn)服務(wù)履行本協(xié)議約定的代收義務(wù),并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

33。7。4在永久取消您的站點(diǎn)線上代收件服務(wù)資格后，您保證金的余額在合同終止或永久取消代收貨服務(wù)資格2個月后的5個工作日內(nèi)予以解凍，但如在合同終止或永久取消代收貨服務(wù)資格2個月后,您仍有未處理完畢的賠付,則保證金余額需在賠付全部處理結(jié)束后的5個工作日內(nèi)返還給您。第四條:菜鳥的權(quán)利及義務(wù)4。１菜鳥享有“菜鳥驛站”的商標(biāo)權(quán)，有權(quán)同意或禁止您使用該商標(biāo)。4.2菜鳥有權(quán)在獲得您的同意后,為履行本協(xié)議在菜鳥的網(wǎng)站上使用您的商標(biāo)、標(biāo)識等資料。4。３菜鳥負(fù)責(zé)您的站點(diǎn)運(yùn)營材料的制作及遞送服務(wù)，并為您的站點(diǎn)日常的服務(wù)提供必要的活動宣傳單頁、海報等宣傳材料的制作與派送服務(wù)。４。４菜鳥向您所提供系統(tǒng)服務(wù)及商標(biāo)使用，許可使用費(fèi)用為?0?元,前述費(fèi)用您應(yīng)在協(xié)議生效后的15天內(nèi)繳付至菜鳥指定賬號，否則菜鳥有權(quán)暫緩您的系統(tǒng)權(quán)限開通。同時，在您使用菜鳥系統(tǒng)時,菜鳥工作人員可向您提供必要的咨詢服務(wù)。４。5菜鳥享有對其系統(tǒng)的所有權(quán),有權(quán)對其系統(tǒng)作定期維護(hù),并有權(quán)在提前?3?日通知您的前提下關(guān)閉相應(yīng)接口。４。６如您申請為消費(fèi)者提供線上代收件服務(wù),并通過資格和保證金審核后，菜鳥將為您開通代收件服務(wù)權(quán)限，并將通過技術(shù)手段,在消費(fèi)者收貨地址或物流詳情中出現(xiàn)您站點(diǎn)地址。第五條您的權(quán)利及義務(wù)５.1　您確認(rèn)“菜鳥驛站”商標(biāo)為菜鳥所有,同意按約定正確合理使用菜鳥系統(tǒng)。未經(jīng)菜鳥同意,您不得將前述權(quán)利（包括但不限于系統(tǒng)帳號、“菜鳥驛站”商標(biāo)）轉(zhuǎn)讓給任何第三方，更不得以此收取任何費(fèi)用。否則菜鳥可單方解除本協(xié)議，并要求您賠償因此造成的全部損失。5．２您和菜鳥進(jìn)行業(yè)務(wù)合作過程中，若涉及需使用菜鳥商標(biāo)、標(biāo)識和系統(tǒng)進(jìn)行業(yè)務(wù)發(fā)展時，需要獲得菜鳥事先審核同意，如未經(jīng)菜鳥事先同意而自行使用菜鳥商標(biāo)、標(biāo)識和系統(tǒng),一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，菜鳥有權(quán)進(jìn)行書面警告,嚴(yán)重情節(jié)者菜鳥可單方解除合同，并要求您承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5。３　您在使用菜鳥系統(tǒng)時，未經(jīng)菜鳥書面同意，不可以通過任何未經(jīng)菜鳥審核認(rèn)可的工具對系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)抓取,修改或屏蔽系統(tǒng)部分功能，否則一經(jīng)發(fā)現(xiàn)菜鳥有權(quán)進(jìn)行書面警告，嚴(yán)重情節(jié)者菜鳥可單方解除合同及追究您的違約責(zé)任,并要求您承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5。4您不得以菜鳥或菜鳥相關(guān)聯(lián)公司、品牌及菜鳥代理或接受菜鳥授權(quán)等名義進(jìn)行對外宣傳,也不得借此名義向其它站點(diǎn)收取任何服務(wù)費(fèi)、加盟費(fèi),一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，菜鳥有權(quán)立即終止本協(xié)議。５.5您知曉并同意，菜鳥為您提供系統(tǒng)支持，并不意味著菜鳥是您與快遞公司之間締結(jié)的合同的當(dāng)事方,也不意味著菜鳥對您與快遞公司合同中約定的權(quán)利義務(wù)承擔(dān)任何擔(dān)?；蜻B帶責(zé)任。如因您的原因造成菜鳥損失或第三方的索賠、訴訟等,您應(yīng)自行承擔(dān)全部法律責(zé)任并使菜鳥免責(zé).同時,鑒于您接受快遞公司委托,為快遞公司提供代發(fā)貨服務(wù)，因此關(guān)于商品、包裹本身及因物流原因引起的問題(包括但不限于包裹丟失、破損、短缺等）,您應(yīng)與快遞公司協(xié)商處理,與菜鳥無關(guān)。５。６未得到菜鳥書面允許，本協(xié)議有效期內(nèi)，您不得與菜鳥或其關(guān)聯(lián)公司存在直接或間接競爭關(guān)系的法律實(shí)體（該等法律實(shí)體包括但不限于騰訊、拍拍、有啊、百度、Ebay、京東商城、易趣、當(dāng)當(dāng)、卓越及其相關(guān)經(jīng)營者及關(guān)聯(lián)公司)進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)合作,相關(guān)業(yè)務(wù)約定為本協(xié)議涉及的合作內(nèi)容。5。７您自行制作發(fā)放的宣傳物料,涉及菜鳥及菜鳥關(guān)聯(lián)公司、品牌等(包括但不限于淘寶、天貓、聚劃算、阿里媽媽等)內(nèi)容,菜鳥都有權(quán)審核并要求您按菜鳥的要求修改,否則您將可能因此承擔(dān)相關(guān)法律責(zé)任.同時，在未得到菜鳥授權(quán)的情況下,您不得以菜鳥的名義進(jìn)行任何對外宣傳。5。8您在使用菜鳥系統(tǒng)為快遞公司提供代發(fā)貨服務(wù)期間,需使用“××菜鳥驛站“或“菜鳥驛站”為您的站點(diǎn)命名，否則菜鳥有權(quán)隨時終止您使用菜鳥系統(tǒng)。5。９您與菜鳥合作開始前，您須按菜鳥物料標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行布置和維護(hù).合作期間,菜鳥有權(quán)要求您對物料的損耗進(jìn)行定期更新，您需配合菜鳥進(jìn)行更新;您與菜鳥可通過郵件方式確認(rèn)前述物料標(biāo)準(zhǔn)。您自行制作發(fā)放的宣傳物料，涉及菜鳥及菜鳥關(guān)聯(lián)公司、商標(biāo)等內(nèi)容，菜鳥都有權(quán)審核并要求您按菜鳥要求修改,否則您將可能因此承擔(dān)相關(guān)法律責(zé)任。如在實(shí)際操作中您無法達(dá)到菜鳥物料準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn),菜鳥有權(quán)終止合作.

45。１0您根據(jù)自身運(yùn)營狀態(tài),要臨時停止代收貨服務(wù)，或因站點(diǎn)搬遷、關(guān)閉、轉(zhuǎn)讓及其他原因，不再具備條件為消費(fèi)者提供代收貨服務(wù)，您應(yīng)提前至少7個工作日提交申請通知菜鳥．如未及時提前通知菜鳥,引起消費(fèi)者的任何損失，全部責(zé)任由您自行承擔(dān).第六條:協(xié)議終止或解除6。１您與菜鳥都有權(quán)提前１５日以書面方式通知另一方終止本協(xié)議而無需承擔(dān)違約責(zé)任。本協(xié)議終止后，雙方應(yīng)立即停止使用對方所擁有的知識產(chǎn)權(quán)，如商標(biāo)、企業(yè)標(biāo)識等。6.２如您與菜鳥任何一方違反主協(xié)議及雙方簽署的補(bǔ)充協(xié)議中的任何條款,守約方有權(quán)立即終止本協(xié)議。您應(yīng)在一周內(nèi)將全部帶有菜鳥或其關(guān)聯(lián)公司名稱、標(biāo)識、LOＧＯ等信息的推廣材料或其他書面材料、圖像、視頻及其他影音材料(如有）自您的站點(diǎn)撤除,否則您可能承擔(dān)因此引起的相關(guān)法律責(zé)任。６．3您不得向菜鳥及其關(guān)聯(lián)企業(yè)之員工、顧問提供任何形式的不正當(dāng)利益，如有,則您同意菜鳥有權(quán)立即解除本合同，并由您按(a)本合同總價款的30%；或(b)提供任何形式的不正當(dāng)利益的總金額，兩者中較高的一項向菜鳥賠償。第七條:開通線上代收件服務(wù)后相關(guān)的賠付及投訴7。1您開通線上代收件服務(wù)后，為消費(fèi)者提供代收貨服務(wù)的過程中，您需賠付的類型：７.１。１貨損賠付:因您的站點(diǎn)責(zé)任導(dǎo)致代收的包裹內(nèi)商品出現(xiàn)損壞或包裹丟失產(chǎn)生的損失金額;７.1。2代收包裹延時：非菜鳥系統(tǒng)原因,因您的站點(diǎn)人為原因，代收包裹到站后24小時內(nèi)系統(tǒng)未通知菜鳥用戶自取或未幫助菜鳥用戶發(fā)出(快遞原因除外)，導(dǎo)致菜鳥用戶包裹內(nèi)商品破損而產(chǎn)生損失；7。2賠付細(xì)則（下表中甲方指菜鳥，乙方指您）如下：描述類型服務(wù)定義賠付標(biāo)準(zhǔn)貨品丟失未按服務(wù)承諾保管包裹,使包裹出現(xiàn)丟失的情況,包括但不限于貨品少件、整體丟失關(guān)于貨品丟失（包括貨品少件)的賠償責(zé)任:1）貨品丟失的商品損失,乙方須按照貨值向消費(fèi)者賠償損失（含運(yùn)費(fèi)）；2)貨品少件的商品丟失，乙方須按照少件貨值向消費(fèi)者賠償損失,補(bǔ)發(fā)商品的物流費(fèi)用由乙方承擔(dān);貨品破損未按照合同約定為消費(fèi)者商品提供存儲、保管的服務(wù),從而導(dǎo)致消費(fèi)者利益受損,包括但不限于貨品破損、物流包裝破損.貨品破損分以下幾類情況：A—1如貨品外包裝破損但貨品本身完好A-2如貨品外包裝破且貨品本身破損,但不影響商品主要功能的A—3如貨品外包裝破且貨品本身破損，同時影響商品主要功能Ａ—4如因貨品為液體，該貨品破損導(dǎo)致其他貨品外包裝破損或影響主要功能使用的，則乙方還應(yīng)向甲方賠償其他受損商品貨品破損賠付標(biāo)準(zhǔn)如下:貨物破損,按照貨物殘值與貨物訂單價的差額賠償,最高不超過訂單成交價（含運(yùn)費(fèi))代收延遲站點(diǎn)未在包裹到達(dá)站點(diǎn)的24小時內(nèi)對消費(fèi)者通過系統(tǒng)進(jìn)行通知，從而延誤消費(fèi)者自提時間導(dǎo)致包裹內(nèi)商品價值受損(非代收貨系統(tǒng)原因?qū)е拢?、乙方需向消費(fèi)者賠付　5　元／單違約金２、因時間延誤產(chǎn)生貨物損失,按照貨物殘值與貨物訂單價的差額賠償,最高不超過訂單成交價(含運(yùn)費(fèi))7。3開通線上代收件服務(wù)后的投訴類型及因投訴引起的代收件服務(wù)權(quán)限取消標(biāo)準(zhǔn)

57。３。１您的站點(diǎn)在開通線上代收件服務(wù)后出現(xiàn)如下消費(fèi)者投訴達(dá)到對應(yīng)投訴次數(shù)的情況,菜鳥即有權(quán)取消你的代收件服務(wù)權(quán)限;違規(guī)級主投訴類型子投訴類型及描述取消線上代收件服務(wù)權(quán)限標(biāo)準(zhǔn)??A類自提物丟失、破損1、貨物丟失或損毀３0個自然日內(nèi)2次違規(guī),即取消線上代收件服務(wù)權(quán)限?2、消費(fèi)者簽收前包裹外包裝有破損?B類服務(wù)態(tài)度網(wǎng)點(diǎn)態(tài)度惡劣、辱罵、毆打消費(fèi)者３0個自然日內(nèi)2次違規(guī),即取消線上代收件服務(wù)權(quán)限?代收通知延遲包裹到達(dá)站點(diǎn)的2４小時內(nèi)未對消費(fèi)者進(jìn)行短信通知,從而延誤自提時間導(dǎo)致包裹內(nèi)商品價值受損(非代收貨系統(tǒng)原因?qū)е??無法提供代收貨服務(wù)站點(diǎn)因某種原因在不能夠?yàn)橄M(fèi)者提供代收貨服務(wù)的條件下，未及時提交取消代收貨服務(wù)權(quán)限申請，導(dǎo)致新包裹不能接受，消費(fèi)者不能提貨?7。3。2服務(wù)態(tài)度:在您開通線上代收件服務(wù)后，在代收件過程中，因您的站點(diǎn)服務(wù)態(tài)度導(dǎo)致消費(fèi)者二次投訴,如:語言生硬對消費(fèi)者詢問不予理睬,或服務(wù)態(tài)度惡劣，出言不遜,辱罵毆打消費(fèi)者;網(wǎng)絡(luò)(含微博)/聲/視/平媒體負(fù)面報道服務(wù)態(tài)度；被消費(fèi)者投訴的其他不文明行為等，菜鳥了解事件狀況協(xié)商解決，若事實(shí)存在,您需對消費(fèi)者道謙,同時視情況嚴(yán)重程度,菜鳥有權(quán)對您的站點(diǎn)進(jìn)行書面通知整改直至取消您的站點(diǎn)線上代收件服務(wù)權(quán)限。7.4投訴處理流程您的站點(diǎn)收到消費(fèi)者一次投訴,需在２個工作日內(nèi)依據(jù)“7。2中的賠付細(xì)則及7。3中的投訴類型”處理投訴,且提交菜鳥備案。您的站點(diǎn)因逾期處理投訴產(chǎn)生的損失由您承擔(dān)。若您處理結(jié)果造成消費(fèi)者二次投訴,二次投訴由菜鳥處理。當(dāng)菜鳥受理消費(fèi)者基于本協(xié)議提出的消費(fèi)投訴和賠付申請時,您應(yīng)在菜鳥要求的時間期限內(nèi)提供相關(guān)證據(jù)材料。如菜鳥以普通非專業(yè)人員的知識水平標(biāo)準(zhǔn)，對您和/或消費(fèi)者提供的證據(jù)材料進(jìn)行表面審核后,以其獨(dú)立判斷您未全面履行本協(xié)議項下內(nèi)容的,則菜鳥有權(quán)根據(jù)本協(xié)議及其它公示規(guī)則的規(guī)定,對因此遭受損失的消費(fèi)者進(jìn)行賠付，菜鳥有權(quán)在您的保證金中直接扣除相應(yīng)賠付金額。7。5您賠付必須存留賠付憑證:現(xiàn)場賠付需在提貨小票上注明賠付原因、賠付金額、消費(fèi)者簽字；線上投訴您產(chǎn)生的賠付需通過支付寶賠付入消費(fèi)者購物支付寶賬戶第八條:其他約定8．１本協(xié)議之未盡事宜,您和菜鳥可以以補(bǔ)充協(xié)議進(jìn)行補(bǔ)充.補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等的法律效力。８.2本協(xié)議適用中華人民共和國大陸地區(qū)法律.因菜鳥與您就本協(xié)議的簽訂、履行或解釋發(fā)生爭議,雙方應(yīng)努力友好協(xié)商解決。如協(xié)商不成，菜鳥和您同意由菜鳥所在地人民法院法院管轄審理雙方的糾紛或爭議。８.3　本協(xié)議有效期自您點(diǎn)選同意本協(xié)議后即生效,生效記錄時間以菜鳥系統(tǒng)中標(biāo)記時間為準(zhǔn)，協(xié)議有效期至２016年3月3１日止.8。4若您之前與菜鳥簽署過《菜鳥驛站合作協(xié)議(校園版）》,則當(dāng)您點(diǎn)選同意本協(xié)議時,本協(xié)議立即生效,前述協(xié)議提前終止,雙方權(quán)利義務(wù)均以本協(xié)議為準(zhǔn).

68．5　您須認(rèn)真查看本協(xié)議所附《授權(quán)書》全部內(nèi)容,該《授權(quán)書》是本協(xié)議的附件,您點(diǎn)選同意本協(xié)議，即視為您同意《授權(quán)書》的全部內(nèi)容并嚴(yán)格遵守.本協(xié)議附件是本協(xié)議的有效組成部分，與本協(xié)議具備同等法律效力。附件一授權(quán)書致:支付寶(中國)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司本人特以此函通知貴司,本人不可撤銷地授權(quán)貴司按本公司與浙江菜鳥供應(yīng)鏈管理有限公司（以下合稱“菜鳥”)共同締結(jié)的《菜鳥驛站合作協(xié)議（校園驛站)》及其附件的規(guī)定在協(xié)議有效期內(nèi)依菜鳥的指示直接對本人在貴司處的支付寶賬戶余額進(jìn)行款項凍結(jié)和支付。代收貨服務(wù)協(xié)議本協(xié)議由您與您在淘寶網(wǎng)（www.ｔａobao.com）及天貓（wwｗ。ｔmall.com)購買商品時選擇的為您提供收貨服務(wù)的菜鳥驛站共同締結(jié)，本協(xié)議具有合同效力。?本協(xié)議中協(xié)議雙方合稱協(xié)議方，您所委托的各家服務(wù)站點(diǎn)和／或服務(wù)者在本協(xié)議中亦稱為“菜鳥驛站”。一、協(xié)議內(nèi)容及生效1、您應(yīng)當(dāng)在授權(quán)菜鳥驛站為您提供代收貨服務(wù)之前認(rèn)真閱讀全部協(xié)議內(nèi)容。如您對本協(xié)議有任何疑問，應(yīng)向菜鳥物流（浙江菜鳥供應(yīng)鏈管理有限公司)咨詢.但無論您事實(shí)上是否在使用代收貨服務(wù)之前認(rèn)真閱讀了本協(xié)議內(nèi)容，只要您在線接受本協(xié)議，本協(xié)議即在您和菜鳥驛站之間產(chǎn)生法律效力,屆時您不應(yīng)以未閱讀本協(xié)議的內(nèi)容或者未獲得菜鳥驛站對您問詢的解答等理由,主張本協(xié)議無效,或要求撤銷本協(xié)議。2、您承諾接受并遵守本協(xié)議的約定。如果您不同意本協(xié)議的約定，您應(yīng)立即放棄使用菜鳥驛站代收貨服務(wù).3、菜鳥驛站有權(quán)根據(jù)需要不時地制訂、修改本協(xié)議及或與“菜鳥驛站代收貨服務(wù)”相關(guān)的規(guī)則，并以網(wǎng)站公示的方式進(jìn)行公告，不再單獨(dú)通知您.變更后的協(xié)議和規(guī)則一經(jīng)在代收貨服務(wù)頁面（http://wｗｗ。tmａll．com/go/ａct/oｔher／caiｎiaｏhelp.php）公布后，立即自動生效。如您不同意相關(guān)變更,應(yīng)當(dāng)在交易中不選擇該項服務(wù)。4、您同意,只要您在淘寶網(wǎng)和天貓購買商品時選擇菜鳥驛站為您代收貨服務(wù)時，您與菜鳥驛站站點(diǎn)的權(quán)利義務(wù)及責(zé)任等均適用本協(xié)議,而無需與菜鳥驛站站點(diǎn)另行簽署協(xié)議。二、定義1、菜鳥驛站:為天貓及淘寶網(wǎng)會員提供代收貨服務(wù)的線下菜鳥驛站站點(diǎn)和/或服務(wù)者.２、代收貨服務(wù):由您授權(quán)指定的菜鳥驛站為您代收包裹且在一定時間內(nèi)進(jìn)行保存的服務(wù)。具體流程為，您在交易流程中勾選代收貨服務(wù)后，選擇菜鳥驛站地址作為收貨地址（您選擇菜鳥驛站的行為即視為您授權(quán)菜鳥驛站為您提供代收貨服務(wù))，確認(rèn)付款后您的貨物將被送達(dá)至您所選擇的站點(diǎn);一旦您的貨物被站點(diǎn)簽收,系統(tǒng)會短信通知您取貨密碼至站點(diǎn)取貨，屆時您需要輸入正確的密碼進(jìn)行貨物簽收．三、服務(wù)內(nèi)容（一)在您選擇菜鳥驛站代收貨服務(wù)過程中，您承諾遵守以下約定:１、您同意依據(jù)天貓代收貨業(yè)務(wù)在其網(wǎng)站(http：／／wｗw。ｔmalｌ。ｃom/ｇo/acｔ/otｈer/cainiaohelp．ｐhp）公示的內(nèi)容(菜鳥驛站代收貨服務(wù)的內(nèi)容、服務(wù)流程)使用菜鳥驛站代收貨服務(wù).2、您同意依據(jù)淘寶網(wǎng)及天貓購物的正常流程由菜鳥驛站為您提供代收貨服務(wù),包括不限于線上簽約、選擇對應(yīng)的菜鳥驛站等。一旦有未按照正常流程產(chǎn)生的包裹訂單(包括但不限于您購買了不支持菜鳥驛站提供代收貨服務(wù)的商品),菜鳥驛站有權(quán)進(jìn)行拒簽,由此產(chǎn)生的損失由您承擔(dān)。

73、您同意一旦使用該服務(wù)即同意您所授權(quán)的菜鳥驛站站點(diǎn)對您的包裹進(jìn)行代為簽收及代為保管。如代收的包裹體積過大，單個包裹最長邊超過5５cｍ或單個包裹合計尺寸(長+寬+高)超過110cm、圓卷型包裹長度超過90cm或直徑和長度合計超過1１0cｍ，站點(diǎn)將可視自身實(shí)際情況簽收或者拒簽(請先行和商家溝通，確定包裹尺寸,避免因包裹過大，導(dǎo)致代收貨出現(xiàn)異常)。４、您同意菜鳥驛站接收包裹時有權(quán)對外包裝有明顯破損的包裹進(jìn)行拒收處理并在拒收當(dāng)天短信通知您包裹拒收的情況,屆時您需要與賣家自行聯(lián)系并約定包裹處理辦法。5、您同意一旦使用該服務(wù)即同意您所授權(quán)代收貨的菜鳥驛站站點(diǎn)人員有權(quán)知曉及使用您的相關(guān)交易信息,包括收件人姓名及聯(lián)系方式.6、您同意您需及時至站點(diǎn)進(jìn)行提貨并關(guān)注交易超時狀態(tài)，如因交易超時導(dǎo)致的交易成功所產(chǎn)生的損失由您承擔(dān).7、您同意使用本服務(wù)后，您應(yīng)在T＋4天內(nèi)(T為菜鳥驛站簽收包裹時間)至所選的菜鳥驛站站點(diǎn)領(lǐng)取貨物，菜鳥驛站不提供配送服務(wù)。逾期未領(lǐng)取的包裹，菜鳥驛站不再為其完整性負(fù)責(zé)且有權(quán)將包裹退回或站點(diǎn)可視自身情況收取合理的包裹超期保管費(fèi)用,費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)以站點(diǎn)內(nèi)的實(shí)際公示為準(zhǔn).同時菜鳥驛站有權(quán)在您下一次選擇該菜鳥驛站站點(diǎn)時不再提供此服務(wù).8、您同意使用該服務(wù)時僅購買實(shí)物類商品。9、您同意您將妥善保存您的取貨密碼,一旦有他人憑借您的取貨密碼至菜鳥驛站領(lǐng)取屬于您的包裹即視為您已授權(quán)他人代為領(lǐng)取,由此出現(xiàn)的損失菜鳥驛站將不承擔(dān)任何責(zé)任.10、您同意在領(lǐng)取包裹時需確認(rèn)外包裝完好后方進(jìn)行簽收，簽收后發(fā)生的貨品損壞、毀損、遺失等情況菜鳥驛站不承擔(dān)相關(guān)責(zé)任.１1、您同意若由于非因菜鳥驛站站點(diǎn)提供的代收貨服務(wù)產(chǎn)生的交易糾紛,您需自行與賣家溝通協(xié)商并按淘寶網(wǎng)或天貓相關(guān)維權(quán)流程處理,菜鳥驛站不介入處理．１2、您同意您所選擇的菜鳥驛站目前只接受淘寶網(wǎng)及天貓所產(chǎn)生的包裹，對于其他網(wǎng)站郵寄至菜鳥驛站的包裹，菜鳥驛站有權(quán)拒收,由此產(chǎn)生的損失菜鳥驛站將不予以承擔(dān)。(二）在您選擇菜鳥驛站代收貨服務(wù)過程中,菜鳥驛站承諾遵守以下約定：1、一旦您選擇使用菜鳥驛站代收貨業(yè)務(wù),則菜鳥驛站需要對送至站點(diǎn)的包裹進(jìn)行外包裝完好的檢查,包括但不限于外包裝破損、有明顯拆封的痕跡等等。2、如菜鳥驛站發(fā)現(xiàn)包裹有破損、拆封等情況，菜鳥驛站有權(quán)拒收包裹，并須在拒簽的當(dāng)天通知您，并進(jìn)行相應(yīng)說明.３、菜鳥驛站須在包裹簽收的２4小時內(nèi)將簽收信息上傳至菜鳥驛站系統(tǒng)，以便通知您及時至站點(diǎn)進(jìn)行包裹領(lǐng)取。如因菜鳥驛站未及時上傳簽收信息導(dǎo)致您延時領(lǐng)取而造成的損失由菜鳥驛站賠償。4、您選擇該服務(wù)后，如因菜鳥驛站保管不當(dāng)導(dǎo)致包裹丟失或包裹外包裝破損（包括貨物丟失,破損，少件等),該損失由菜鳥驛站進(jìn)行賠償.您可在付款后1５天內(nèi)依照菜鳥幫助中心(htｔｐ：//i5６。tａobａｏ．ｃom/helｐ/inｄex。ｈtm?）公布的投訴流程進(jìn)行投訴,最高賠付金額不超過您在網(wǎng)站上購買貨物本身的訂單金額.如您未在付款后1５天內(nèi)發(fā)起投訴，則視為您簽收的包裹完好,不存在丟失及破損等情況.四、協(xié)議終止１、出現(xiàn)以下情況時,本協(xié)議終止，同時您將退出菜鳥驛站代收貨服務(wù):?1.1?您簽署的《淘寶服務(wù)協(xié)議》或《支付寶服務(wù)協(xié)議》因任何原因終止,則本協(xié)議將同時終止;1.２？本協(xié)議(含規(guī)則）變更時，您明示并通知菜鳥物流不愿接受新的菜鳥驛站代收貨服務(wù)協(xié)議,則本協(xié)議自菜鳥驛站收到您通知之日起自動終止；２、無論本協(xié)議因何原因終止，在協(xié)議終止前的行為所導(dǎo)致的任何賠償和責(zé)任,您必須完全且獨(dú)立地承擔(dān)責(zé)任。３、本協(xié)議終止后,您再使用代收貨服務(wù)須重新簽訂本服務(wù)協(xié)議.

8五、爭議解決及其他本協(xié)議之解釋與適用,以及與本協(xié)議有關(guān)的爭議,均應(yīng)依照中華人民共和國法律予以處理,并以被告所在地人民法院為第一審管轄法院.