急診危重病情判斷

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急診危重病情判斷及急診工作方法

1急診是醫(yī)療工作的前沿，急診病人往往診斷不明、病情不清、變化迅速，如處理不當(dāng)，易發(fā)生糾紛。急診工作的主要內(nèi)容及程序是：①迅速識(shí)別②穩(wěn)定生命指征③明確診斷④急診治療⑤病人處理迅速識(shí)別病情是首位，并應(yīng)貫穿于整個(gè)診治過程中。對(duì)病情的判斷，特別對(duì)危重病情判斷，只能在臨床工作中積累。

2對(duì)于大多數(shù)危重病，經(jīng)初始觀察就可確定，如昏迷、休克，對(duì)此類病人的結(jié)局，家屬一般較能理解。另一類病人，來診時(shí)貌似“輕癥”，如病人自己步行來診，最后死亡，對(duì)此家屬常不能理解，幾乎全部要發(fā)生醫(yī)療糾紛。用一句通俗的話來說，就是“走得來的，趟著到太平間的”，稱為“潛在的危重病”,對(duì)此，急診醫(yī)師應(yīng)加深認(rèn)識(shí)。

3急診病人常以主要癥狀來診，診斷不明。因此，急診醫(yī)師診治病人的途徑是從癥狀的診斷與鑒別診斷開始，在與病人接觸的全過程中，對(duì)病人臨床表現(xiàn)的判斷與認(rèn)識(shí)是急診臨床實(shí)踐的特征與基石，以指導(dǎo)選擇診斷檢查項(xiàng)目與治療措施。

4急診臨床工作中的四條界限一、瀕死指征二、危重的指征三、器質(zhì)性與功能性四、傳染與非傳染

5一、瀕死指征這是急診最危重的病人，來診后應(yīng)立即給氧，開放靜脈的搶救措施，應(yīng)反應(yīng)迅速。判斷瀕死的指征，是血壓測(cè)不到或只在某處聽到一下，如60/0；脈搏消失或極微弱；呼吸慢而不規(guī)則、雙吸氣、長(zhǎng)吸氣及淹氣樣呼吸；及瞳孔散大、居中及對(duì)光反應(yīng)消失。反之如生命指征均正常，一般不會(huì)突然死亡，如突發(fā)性死亡，亦屬猝死，是無(wú)法預(yù)測(cè)的。

6二、危重的指征

7三、器質(zhì)性與功能性如頭痛，病程長(zhǎng)，多年頭痛性質(zhì)、強(qiáng)度、頻率不變，一般是功能性頭痛；如短時(shí)間開始頭痛，程度劇烈，可能是器質(zhì)性頭痛，特別是咳嗽、噴嚏加重。

8四、傳染與非傳染通過非典性型肺炎,禽流感的實(shí)例，應(yīng)得到深刻的教訓(xùn)是，把傳染病放在我們基本診斷思路中，有時(shí)應(yīng)把它列為首先排除的疾病。腸道傳染病

9危重指征【意識(shí)障礙及精神癥狀】意識(shí)障礙范圍很廣，包括嗜睡、昏睡、昏迷及精神障礙。嚴(yán)重的意識(shí)障礙一般均能意識(shí)到病情危重，而對(duì)輕度意識(shí)障礙及精神癥狀，常認(rèn)識(shí)不足。但一旦發(fā)生意識(shí)障礙，則意味著病情嚴(yán)重。如老年人發(fā)生輕度意識(shí)障礙，如嗜睡應(yīng)想到嚴(yán)重感染。如出現(xiàn)癥狀性精神癥狀，亦應(yīng)想到病情嚴(yán)重此類病人有腦血管病、肝昏迷、尿毒癥、敗血病、垂體危象、結(jié)核病、酒精戒斷、胰性腦病等。我們遇到一例發(fā)熱老人，短暫精神異常，結(jié)果是敗血病。所以凡軀體性疾病，引起意識(shí)或精神異常，即使癥狀輕微，亦是病情嚴(yán)重的表現(xiàn)；不應(yīng)輕易轉(zhuǎn)到精神病院。

10危重指征【呼吸異常】呼吸異常包括呼吸困難、呼吸窘迫、呼吸急促及呼吸節(jié)律異常。在四大生命指征中，呼吸常不被重視，其原因可能是量化概念不如血壓、心率明顯。在我急診科病房及EICU，有多例病人以呼吸窘迫為臨終表現(xiàn)“呼吸急促者要死,血氧飽和度持續(xù)不上升的要死”的警語(yǔ)，以提示對(duì)呼吸的重視。

11一、呼吸異常是最敏感的生命指征這是由于肺毛細(xì)血管內(nèi)皮細(xì)胞占居全身最大數(shù)量，在炎癥反應(yīng)過程中，與炎癥介質(zhì)及細(xì)胞因子的反應(yīng)最強(qiáng)。呼吸異常除從解剖及神經(jīng)調(diào)節(jié)的角度來理解以外，更應(yīng)從炎癥反應(yīng)的角度來理解，如急性肺損傷、ARDS、呼吸衰竭及急性肺水腫等，這些病理生理改變存在于各科的危重病人中。

12二最危急的呼吸困難是喉頭梗阻①表現(xiàn)：吸氣性呼吸困難，三凹征，失音；②病因：喉炎、喉頭水腫（過敏）、聲帶息肉、誤吸；③處理：氣管插管、環(huán)夾膜穿刺。

13三端坐呼吸的診斷與處理常見于急性左心衰竭、哮喘、氣胸；最常見是心肺疾病約占90%；在診斷心衰和呼衰時(shí)應(yīng)先排除肺壓縮如氣胸、胸腔積液等，因?yàn)樘幚碓瓌t不同，而張力性氣胸可在短時(shí)間內(nèi)死亡，氣胸是突發(fā)性、張力性氣胸呈進(jìn)行性加重，應(yīng)每隔15-30分鐘監(jiān)護(hù)病人，數(shù)呼吸次數(shù)，氣胸的主要體征是患側(cè)呼吸音減低，如呼吸音減低伴叩診過清音或鼓音，即可診斷，而張力性氣胸是濁鼓音.（2）有時(shí)不宜送放射科及B超室作特殊檢查，應(yīng)立即做胸腔穿刺排氣，因?yàn)樵诎徇\(yùn)或檢查時(shí)發(fā)生呼吸心跳驟停的事例。

14四易并發(fā)急性肺損傷及ARDS的幾種疾?。ㄒ唬┓窝追窝缀喜⒑粑щy表明病情危重。倘尿病病人如合并肺炎或肺部感染，因有毛細(xì)血管病變，易發(fā)生低氧血癥；老年性肺炎如呼吸急促在25-30次/分，亦表明病情危重；

15重癥肺炎標(biāo)準(zhǔn)①意識(shí)障礙；②呼吸頻率>30次/分；③PaCO2>60mmHg、PaO2/FiO2<300;④血壓<90/60mmHg;⑤胸片顯示雙側(cè)或多葉受累；或入院24小時(shí)內(nèi)病變擴(kuò)大≥50%；⑥少尿，尿量<20ml/h或80ml/4h，或急性腎功衰竭需要透析應(yīng)強(qiáng)調(diào)的是在急診最先的感覺是呼吸次數(shù)，然后才能去作其他各項(xiàng)檢查，所以檢測(cè)呼吸頻率是判斷病情的先導(dǎo)。

16（二）急性嚴(yán)重胰腺炎急性胰腺炎判斷病情輕重是很重要的，因嚴(yán)重型或壞死型胰腺炎死亡率高，而肺臟為最易受損傷的器官。據(jù)文獻(xiàn)報(bào)告，70%急性胰腺炎（AP）病人合并不同程度呼吸功能不全，

17（三）嚴(yán)重腹腔感染(四)原因不明的呼吸困難應(yīng)想到心包疾病

18其他常見呼吸困難1肝硬化合并呼吸困難應(yīng)考慮肝肺綜合癥。2尿毒癥合并呼吸困難應(yīng)考慮急性左心衰竭、肺水腫、尿毒癥肺。3嚴(yán)重貧血合并呼吸困難應(yīng)考慮急性左心衰竭。

19其他常見呼吸困難深大呼吸：應(yīng)考慮酸中毒，常見有糖尿病酮癥酸中毒、尿毒癥、休克等。大量胸腔積液與嚴(yán)重氣胸應(yīng)注意搬動(dòng)的危險(xiǎn)性。6呼吸肌麻痹所致的呼吸困難，可無(wú)呼吸急促，而是主訴憋氣??？梢娪诟窳帧屠C合癥、周期性麻痹，特別應(yīng)注意在有機(jī)磷中毒搶救過程；一旦訴述憋氣應(yīng)立即給簡(jiǎn)易呼吸器通氣。

20【休克】危重指征休克是常見危重急癥，急診科醫(yī)師應(yīng)隨時(shí)注意識(shí)別。目前認(rèn)為休克是組織細(xì)胞對(duì)氧需求及氧利用障礙，表現(xiàn)為組織缺氧，如四肢厥冷，冷汗，指壓痕，呼吸急促，心率加快，少尿，血壓下降，脈壓差縮小，早期血壓可正常，甚至升高。發(fā)現(xiàn)愈早，預(yù)后愈好。對(duì)休克應(yīng)強(qiáng)調(diào)病因診斷和治療，絕不應(yīng)局限于提高血壓，如宮外孕所致的失血性休克，不去積極尋找病因，只盲目用縮血管藥升血壓，會(huì)導(dǎo)致可悲的結(jié)局。

21休克的病因診斷線索喉頭水腫，哮鳴音，提示過敏性休克腹痛、腹脹提示低血容量性休克右心衰竭提示右室梗塞，肺栓塞，心包填塞色素沉著提示腎上腺功能不全毛發(fā)稀疏，產(chǎn)后大出血，垂體切除后提示垂體功能不全四肢癱瘓?zhí)崾旧窠?jīng)源性休克

22【抽搐】危重指征抽搐亦是一個(gè)危重急癥，抽搐如不能控制，病人幾乎均死亡。抽搐的病因很多，應(yīng)積極尋找病因，對(duì)癥治療，而不宜瞞目用鎮(zhèn)靜藥，如低血糖。常見的病因有腦血管病、肺心病、癲癇、顱內(nèi)感染?、?尿毒癥、中暑、肝性腦病、低血糖、高滲昏迷、顱內(nèi)壓高、藥物（氯丙嗪、三環(huán)類抗抑郁藥），中暑等。在炎熱的夏季，如有高熱、昏迷、抽搐病人，多考慮中暑為好，特別有超高熱的病人。

23【腦干征兆】危重指征作為神經(jīng)科專業(yè)醫(yī)師，對(duì)此類癥狀可能是很快能意識(shí)到其嚴(yán)重性，但作為急診科醫(yī)師、或低年資醫(yī)師往往易忽視。眩暈是常見急癥，老年病人多數(shù)是椎基底動(dòng)脈供血不足，而預(yù)后絕大多數(shù)是好的；但少數(shù)可能是椎基底動(dòng)脈閉塞，即腦干或小腦梗塞，要致命的，可引起呼吸驟停。所以對(duì)眩暈病人，除注意交叉性偏癱、四肢癱、眼征（眼震、復(fù)視、外展神經(jīng)麻痹）。此外，還應(yīng)注意球麻痹癥狀，如咳痰不暢、?飲水嗆咳等。

24【煩躁不安與呻吟不息】危重指征煩躁不安應(yīng)理解為一種精神狀態(tài)改變，呻吟不息是病痛超過其耐受能力，是病情篤重的表現(xiàn)，一定要認(rèn)真對(duì)待，詳細(xì)檢查，一般應(yīng)請(qǐng)上級(jí)醫(yī)師復(fù)查，如此類病人突然變?yōu)榘察o無(wú)聲，是臨終表現(xiàn)，可能是極度衰弱，無(wú)力呻吟。對(duì)煩躁不安病人必須上級(jí)醫(yī)師親自查看，應(yīng)檢查有無(wú)尿潴留、缺氧、心衰、休克等，不要冒然使用安定，經(jīng)詳細(xì)檢查后，確無(wú)明顯原因，可使用安定鎮(zhèn)靜，否則連輸液都無(wú)法進(jìn)行，但需嚴(yán)密觀察病情。但有時(shí)用鎮(zhèn)靜劑后引起病人死亡。急診科醫(yī)師有相當(dāng)難度，躁動(dòng)病人慮見不鮮，診斷不明，所以急診科醫(yī)師一定要熟練掌握鎮(zhèn)靜劑使用。

25【血液病危象】危重指征①HB?<30g/L，易引起急性左心衰竭；②WBC<1.0×109/L，易發(fā)生敗血癥;WBC>100.0×109/L，如見于急性白血病，易發(fā)生顱內(nèi)出血；③PLT<10.0×109/L,易發(fā)生嚴(yán)重出血，特別是伴有黏膜出血，如鼻出血，口腔、眼結(jié)膜出血，病情更為嚴(yán)重，易發(fā)生腦出血；④皮膚出血傾向，應(yīng)熟悉出血點(diǎn)（<2mm）,紫癜（2-5mm），瘀斑（>5mm）的基本概念，因?yàn)榍皟烧弑硎狙芘c血小板疾患，而后者是凝血機(jī)制障礙，后者可分為先天性與后天性，先天性凝血機(jī)制障礙多為血友病，而后天性多為肝病或DIC，如發(fā)熱伴瘀斑多為DIC，病情危重，應(yīng)考慮敗血癥，特別應(yīng)警惕流行性腦脊髓膜炎或金葡萄敗血癥，但前者發(fā)病急驟，發(fā)熱后立即出現(xiàn)，而后者往往發(fā)熱后幾天出現(xiàn)，不應(yīng)誤診為藥物過敏或血小板減少癥。

26【腹脹】危重指征腹脹是一個(gè)不令人注意的癥狀，通俗地說有“氣脹”和“水脹”。前者是胃腸功能衰竭，，為腸麻痹，叩診呈鼓音，或稱假性腸梗阻，是多臟器功能衰竭的一部分，有嚴(yán)重的基礎(chǔ)病，或伴有呼吸或循環(huán)功能衰竭，如伴隨腹脹，則應(yīng)考慮胃腸功能衰竭，是比呼吸循環(huán)衰竭更難處理的危重癥，應(yīng)及早識(shí)別和處理；后者是腹腔積液，有移動(dòng)性濁音，常見于壞死性胰腺炎，?宮外孕，腹膜炎（原發(fā)性，繼發(fā)性，多漿膜炎）等。壞死性胰腺炎可兩者并存。腹脹可以是急診第一主訴，亦可在搶救過程中發(fā)生，應(yīng)注意觀察。

27【序貫性臟器功能衰竭】危重指征臨床上常見高齡（>80歲）病人，初來診時(shí)病情并不嚴(yán)重，但逐步進(jìn)展，最后死亡。如初診時(shí)可能僅是肺部感染，但隨之心力衰竭、呼吸衰竭或腎功衰竭，接踵而來，其原因是老年病人有多器官功能障礙，一旦有誘發(fā)因素，則全面崩潰。急診科醫(yī)師一定要熟悉老年病人的特點(diǎn)，特別是大量晚期病人滯留于急診科，對(duì)這些病人作出預(yù)后判斷尤為重要。高齡病人發(fā)生肺部感染常合并心力衰竭，應(yīng)加注意，如突然出現(xiàn)滿肺干濕性羅音、咳白色泡沫痰，應(yīng)想到合并心力衰竭。

28急診病人處于急發(fā)、進(jìn)展階段發(fā)病時(shí)間短、主要疾病征象尚未完全表露，病情處于初發(fā)階段。發(fā)病時(shí)間愈短、病情進(jìn)展的可能性愈大，所以愈要嚴(yán)密觀察。如腦梗死病人，出現(xiàn)說話不利后立即來急診，2小時(shí)后肢體出現(xiàn)偏癱,意識(shí)障礙，再15小時(shí)后呼之不應(yīng)、雙側(cè)瞳孔不等大。腦血管病類似情況枚不勝數(shù)許多急腹癥，均有演變過程，急性胰腺炎發(fā)病6小時(shí)后，才有尿淀粉酶升高，胃穿孔6～7小時(shí)后，才出現(xiàn)隔下游離氣體，所以病情的進(jìn)展性是急診病人的特點(diǎn)。

29疾病表現(xiàn)的多樣性或臨床表現(xiàn)不典型任何一種疾病都存在許多不典型表現(xiàn)教課書所描寫的典型表現(xiàn)只是其中一部分；如急性心肌梗死首發(fā)癥狀可以是牙痛或頭痛；左心衰竭可以吐白色泡沫痰、干咳、肺部羅音甚至哮鳴音表現(xiàn)。措施：熟悉不典型臨床表現(xiàn)，熟透疾病本質(zhì)，多檢索誤診和不典型報(bào)告，可把不典型的表現(xiàn)變?yōu)榈湫捅憩F(xiàn)。

30病人與家屬的心理狀態(tài)變化發(fā)生急癥后，病人及家屬往往焦慮不安，失去平靜的心態(tài)，他們求治、求愈心切急診科醫(yī)務(wù)人員應(yīng)充分理解病人與家屬的心情，在積極搶救的同時(shí)，應(yīng)及時(shí)交代與解釋病情。

31急診醫(yī)師應(yīng)把掌握生命指征放在首位對(duì)急癥病人首先是掌握生命指征，因?yàn)橥话l(fā)的急癥病情是不穩(wěn)定的，可能是致命性的，確定診斷固然重要，但往往在未確診前，生命指征已有變化，所以應(yīng)先救命后治病，一邊穩(wěn)定生命指征，一邊確定診斷。如失血性疾病，從發(fā)病到死亡，有一個(gè)失血過程，必然有生命體征的變化，血壓下降、心率增快，如嚴(yán)密觀察，必能及早發(fā)現(xiàn)。國(guó)外有的急診專家認(rèn)為，對(duì)急診病人的最初三件事是判斷病情、脫衣服及檢查生命體征。

32掌握生命體征　始終放在首位先救命，后辨病

33病史和體征是診斷的主要基石收集病史和體征時(shí)，存在醫(yī)師與病人兩方面的問題，醫(yī)師方面是病人多、任務(wù)重，沒有時(shí)間精雕細(xì)刻，開始可能只有一個(gè)大體概念；病人方面是起病急，情緒緊張，不能詳盡、仔細(xì)地?cái)⑹霾∈罚瑢?duì)意識(shí)不清的病人，每個(gè)家屬敘述亦不盡相同，所以必須反復(fù)詢問、反復(fù)查看，特別對(duì)診斷不清的病人。

34應(yīng)用自重到輕的診斷思路在分析急診病人病情時(shí)，應(yīng)以按照自重到輕的思路，亦就是先排除致命性疾病。如腹痛，先排除宮外孕及其他血管、臟器破裂的疾病，壞死性胰腺炎，胃穿孔，化膿性膽管炎等；如胸痛，應(yīng)先考慮心肌梗死、主動(dòng)脈夾層、肺梗塞及食道裂孔疝等。以免把致命疾病漏診。

35腹痛：血管／內(nèi)臟破裂（宮外孕，肝／脾破裂，胃穿孔，主動(dòng)脈夾層等），壞死性胰腺炎，化膿性膽管炎，腸系膜動(dòng)脈栓塞；AMI首先把最致命疾病放在首位，不要按概率排序

36胸痛：AMI，氣胸，主動(dòng)脈夾層，心包填塞，食道穿孔頭痛：顱內(nèi)感染，腦血管病，CO中毒，青光眼呼吸困難：上呼吸道梗阻，張力性氣胸，急性左心衰，重癥哮喘

37應(yīng)用正反診斷思路臨床工作中，通常運(yùn)用從資料（病史、體征及輔助檢查）到疾病，然后再?gòu)募膊』氐劫Y料，就是說假如是某種疾病，現(xiàn)有資料是否能完全解釋，哪些資料可解釋，哪些資料不能解釋，對(duì)不能解釋的問題需要繼續(xù)檢查，這樣達(dá)到正確診斷。在診斷中應(yīng)有正反兩方面證據(jù)，千萬(wàn)不能臆測(cè)性否定。

38實(shí)事求是與全面詳盡的診斷首次診斷既要事實(shí)求是，又要詳盡全面。能確診的疾病盡量寫出診斷，但診斷不清問題可寫待查，以示后人繼續(xù)確定診斷。老年病人應(yīng)對(duì)各器官功能作出盡量詳細(xì)診斷，因?yàn)楹笕丝赡苋嗽埔嘣?，參照前人處理。不能明確診斷的不要勉強(qiáng)給以診斷，如腹痛，在急診科約有30%腹痛病人不能明確診斷，國(guó)外專家稱為?“鑒別不清腹痛”或稱“原因不明腹痛”。

39善于和相關(guān)科室聯(lián)系一般病人，可以送申請(qǐng)單，看報(bào)告單即可；但危重疑難病人不能如此，必須親自和相關(guān)科室討論。對(duì)所有的輔助檢查一定要結(jié)合病人病情考慮，不要只看報(bào)告單，不要認(rèn)為報(bào)告單100%正確，事實(shí)上不少失誤是因此而導(dǎo)致的。對(duì)其他臨床科室應(yīng)相互尊重。

40加強(qiáng)心理素質(zhì)的培養(yǎng)急診醫(yī)師除有高超的技術(shù)和良好的服務(wù)態(tài)度外，應(yīng)有良好的心理素質(zhì)，因?yàn)榧痹\科每天24小時(shí)值班，要接觸社會(huì)各階層人員，其文化、思想、道德、宗教水平不一，應(yīng)有阿慶嫂的應(yīng)變能力，這種素質(zhì)應(yīng)在實(shí)際工作中培養(yǎng)，尤其是低年醫(yī)師，目前心理學(xué)受到各方面重視的今天，同樣要應(yīng)用到我們工作中來。

41交代與解釋病情及病人教育一定要重視交代病情與解釋病情工作，亦就是尊重病人的自主權(quán)與知情權(quán)，我國(guó)逐步走向法制化社會(huì)，群眾的法制觀念不斷增強(qiáng)，我們要與社會(huì)同步，要把它作為自己的責(zé)任，要耐心，不要怕麻煩，不能有?“這么難糾纏”的念頭，只有這樣才能得到病人與家屬的信任。同時(shí)我們一定要客觀的、如實(shí)的介紹有關(guān)檢查與治療，說明其風(fēng)險(xiǎn)與利益，供病人和家屬選擇。把病人教育工作當(dāng)作自己責(zé)任，必能改善醫(yī)患關(guān)系。在診治過程中隨時(shí)洞察病人及家屬對(duì)診治的反應(yīng)，聽取他們的要求和意見，不要等問題發(fā)生、矛盾激化后，再去解決。

42急診病歷記錄(法律依據(jù))分為初診病歷記錄和復(fù)診病歷記錄。初診病歷記錄書寫內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括就診時(shí)間、科別、主訴、現(xiàn)病史、既往史，陽(yáng)性體征、必要的陰性體征和輔助檢查結(jié)果，診斷及治療意見和醫(yī)師簽名等。復(fù)診病歷記錄書寫內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括就診時(shí)間、科別、主訴、病史、必要的體格檢查和輔助檢查結(jié)果、診斷、治療處理意見和醫(yī)師簽名等。急診病歷書寫就診時(shí)間應(yīng)當(dāng)具體到分鐘。

43急診病歷書寫中存在的問題1）封頁(yè)填寫不完整、不規(guī)范，缺項(xiàng)現(xiàn)象嚴(yán)重，年齡寫錯(cuò)，甚至性別填錯(cuò)2）就診的時(shí)間常常是醫(yī)療爭(zhēng)議的焦點(diǎn)，部分醫(yī)生記錄就診的時(shí)間時(shí)僅注明年月日，未具體到分鐘，為醫(yī)療糾紛的隱患所在3）主訴未抓住重點(diǎn)，如將車禍外傷病人的主訴描述成“車禍后幾小時(shí)”4）缺現(xiàn)病史或內(nèi)容要點(diǎn)遺漏5）缺少重要的既往史及藥物過敏史，給合理、安全用藥造成隱患

446）缺少生命體征記錄，或籠統(tǒng)地描述為“生命體征平穩(wěn)”，不記錄實(shí)際數(shù)據(jù)7）?？茩z查情況過于簡(jiǎn)單，如腦外傷病人未描述意識(shí)、瞳孔及對(duì)光反射等重要體征8）與診斷和鑒別診斷有關(guān)的輔助檢查結(jié)果未記錄9）請(qǐng)會(huì)診后無(wú)會(huì)診記錄或記錄內(nèi)容不全10)搶救結(jié)束后未及時(shí)補(bǔ)記搶救記錄，或在搶救記錄中未記明病情變化及醫(yī)囑執(zhí)行時(shí)間，或記錄前后自相矛盾

4511）忽視對(duì)患方實(shí)行知情告知義務(wù)的重要性，如進(jìn)行有創(chuàng)診療操作未履行知情同意手續(xù)、有關(guān)風(fēng)險(xiǎn)未及時(shí)向患方說明等12）字跡潦草，難以辨認(rèn)13）病歷記錄中出現(xiàn)同一醫(yī)師姓名有兩種筆跡的簽名14）刀刮、涂改病歷現(xiàn)象較多，原記錄無(wú)法辨認(rèn)，不僅影響病歷的整潔，更影響病歷的真實(shí)性。15)不要忽略如”痛苦表情,大汗淋漓,氣急,面色蒼白,無(wú)法語(yǔ)言表達(dá)”等記錄,這些都表達(dá)了病人的病情危重.

46病歷不僅是患者疾病發(fā)生、發(fā)展、診斷、治療及轉(zhuǎn)歸等情況的真實(shí)記錄，而且又是處理醫(yī)療事故、判定法律責(zé)任的重要依據(jù)。當(dāng)一份存在問題的病歷成為證據(jù)時(shí)，等同于在法庭上幫助患方證實(shí)了醫(yī)院工作中確實(shí)存在問題

47急診醫(yī)療責(zé)任事故與糾紛有錯(cuò)與沒錯(cuò)強(qiáng)勢(shì)與弱勢(shì)有形的錯(cuò)與無(wú)形的錯(cuò)先決定再談話與先談話再?zèng)Q定談話主題：醫(yī)學(xué)的有限性與風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)摒棄生命與可能糾紛間的猶豫糾紛分類：技術(shù)/經(jīng)驗(yàn)制約；責(zé)任心；服務(wù)意識(shí)與服務(wù)態(tài)度

48謝謝!!!