第一節(jié) 個案工作哲學.pptx

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意識：重視并敏感個案工作的價值理念求知：了解掌握個案工作的價值體系實踐：反復將價值理念落實到實務中內化：將個案工作的價值理念內化成為個人價值 第一節(jié)個案工作哲學一、社會工作與哲學二、個案工作與哲學三、社會工作哲學 (一）社會工作與哲學的關系廖榮利：社會工作是一種事業(yè)的知識體系，包括專業(yè)倫理、知識方法和技術。這種專業(yè)知識和技術，是根據現代民主社會哲理和社會組織的一般原則、人類行為的科學知識、專業(yè)診斷和治療的原則和技術，以從事于協(xié)助他人和改善社會的功能。 （二）個案工作與哲學的關系里士滿（M.E.Richmond)：自我抉擇是個案工作的基石。（這個概念不只是一種價值名詞，也是基本的和被廣泛接受的個案工作概念，更是個案工作哲學的基本論題）NASW國際社會工作協(xié)會：價值（value)、目標(purpose)、認可(sanction)、知識(knowledge)和方法(method)，是社會工作實務的五大要素。 (三）社會工作哲學1、在社會工作文獻中，哲學指的是“一組信念、態(tài)度、理想、抱負、目標、價值和倫理守則”。與個案工作最相關的，就是道德和社會哲學，也是價值論和倫理學。2、社會工作哲學：社會工作專業(yè)所具有一整套哲學觀點(perspective)和信念(belief)的總和。它為社會工作的意義提供原理和理想，為社會工作方法提供指導原則。 3、西方社會工作哲學（1）新教倫理（2）人道主義（3）實證主義（4）烏托邦思想 西方社會工作哲學基礎新教倫理社會工作實證主義烏托邦思想人道主義 宗教信仰、宗教倫理（基督新教）愛是基督教的標志：明愛、意志的愛新教倫理：人人平等、自我負責、意志勝惡 人道主義：人生而平等；每一個人都是一生物、心理和社會的有機體；人生而自由；人不僅需要依靠自己，也需要互相依賴；不管任何屬性和條件，人的尊嚴時時刻刻需要受到尊重；每一個人都有追求自由平等、自我發(fā)展、自我抉擇以及幸福生活的權利；人類需要致力于改進和預防社會病態(tài)、罪惡和不公平的社會制度（最高境界）。 人道主義承認人的價值和尊嚴并將其作為衡量一切事物的尺度對人的本性持樂觀態(tài)度，認為人是有理性的，擁有追求真理的內在源泉賦予自由以極高的價值，相信只要提供機會和自由，人的潛能就能釋放出來行動：宣傳通過社會改革減輕人們的困苦，主張給人發(fā)展的機會及促進個人的人權 實證主義：效用：追求服務效果實驗：注重實務性和實踐性證實：注重評估、檢討 烏托邦：理想國、天堂、極樂世界、大同世界正義與平等自由友愛（共處情誼）幸福民主 4、中國傳統(tǒng)哲學流派——道家：追求自由和美、內省、體驗儒家：重視社會責任佛家：求變—流動、求善—心安墨家：博愛影響——個人、家庭、社會交往、制度建設社會主義對傳統(tǒng)哲學的革命：集體主義、民主政治 5、當代中國社會文化融合中國傳統(tǒng)文化根深締固的影響西方文化的浸入：社會變遷受人本主義影響；人際交往更為理性；婚姻家庭生活注重個人感受。中國發(fā)展個案工作應立足本土。 第二節(jié)個案工作價值社會工作價值含義個案工作價值個案工作核心價值原則個案工作價值的兩難論題 （一）社會工作價值含義社會工作價值是社會工作者所珍視和秉持的、有關人的本質的信念體系。是一套有關人類福利、公平、公正、尊嚴等方面的理想信念。 （二）個案工作價值泰徹的觀點：（1）每一個人都有其個人的尊嚴和價值；（2）每一個人都有權參與和其有關的決定；（3）每一個人都應享有其應得的物質和服務；（4）每一個人都應受到尊重和適當的治療；（5）每一個人都能充分、自由地獲取理性行為所必需的信息；（6）每一個人都能自由發(fā)展自己的能力和天賦；（7）每一個人都應享有健康和福利的益處；（8）每一個人都應有充分的機會體驗愛情和友誼。 個案工作價值體系歸納：承認人的價值和尊嚴承認人的獨特性承認人有改變的能力承認人的需要承認人際互動承認人的義務承認社會的責任 （三）個案工作核心價值原則1、接納案主界定：工作者理解和看待案主如真正的他/她，包括他的長處和弱點、他的適宜與不適宜的品質、他的正面和負面的感受、他的建設性和非建設性的態(tài)度與行為，完全保持案主與生俱來的尊嚴與個人價值。社會工作者應當尊重受助者的人格尊嚴和價值，相信每個受助者都有能力去提高生命質量。都值得幫助。 2、案主自決界定：案主自由地做選擇、做決定的能力和需要社會工作者應協(xié)助受助者對自己的事做出選擇和決定，而不是替受助者選擇和決定。假設：能力取向理解：案主自決不是絕對的 3、為案主保密界定：保守與案主有關的、在工作中透露給工作者的保密資料。社會工作者不能把從專業(yè)關系中獲取的有關受助者的資料向其他人透露。規(guī)定：—基于一些強制性的專業(yè)理由，工作者可以與他人分享案主透露的秘密—工作員應告知案主保密性的限制、獲取案主資料的目的及怎樣用這些資料—工作員征得案主同意方可進行錄音、錄像及他人觀察—工作員應保護案主的資料不在不適當的場合泄露 4、個別化：根據每一個受助者的特點和需要去提供適當的服務，讓受助者體會到社會工作者對其獨特性的尊重。一對一的方式將案主視為獨特的個體提供個性化的服務 （四）社會工作價值的兩難論題[美國]邁克里德（Mcleod）和梅耶（Meyer）19671、個人價值與制度目標2、個人自由與社會控制3、團體責任與個人責任4、相對論、實用論與絕對論、神圣論5、社會保障與奮斗、刻苦和自制6、革新變遷與傳統(tǒng)主義7、異質性與同質性8、文化決定論與自然遺傳論9、互相依賴與個人自主10、個性化與模式化 （五）中國個案工作的價值選擇個人主義與集體主義個人獨立與家庭依賴穩(wěn)定保守與發(fā)展創(chuàng)新具體案例討論： 1、我來這里兩年了，我就這樣，教我的物理課，學生也很喜歡我，沒事我就看看書，我從來不和他們閑聊，我看他們沒事就湊在一起扯家常，玩樸克，我覺得特無聊，沒意思，年級組聚餐、郊游我從來不去，有那工夫我干嘛不好，可領導找我談說我不該這樣與集體不容，我沒做錯什么！2、我都快14歲了，爸媽還當我是小孩，什么都不許我自己做，連和朋友出去郊游都不讓，真是氣死我了。我想好了，這個假期我就要自己過，和朋友出去半個月，不告訴他們去哪，也不需要他們給錢，我們自己一路打工賺錢管自己吃、住、玩兒。3、有兩個單位說要我，可我很猶豫，一個是區(qū)里的機關辦公室，我去過那里，辦公室的人懶洋洋的喝茶聊天，我真不愿未來我也是那個樣子，另一個是電視臺的國際部，薪水高，充滿挑戰(zhàn)，但做不好就有被炒尤魚的可能。我不知道如何是好，您幫我拿個主意吧。 第三節(jié)社會工作倫理1、含義社會工作倫理：社會工作依據其哲學信念和價值取向，發(fā)展而成的一套倫理實施原則，以作為引導與限制助人活動的依據，也可以說是社會工作員用來表征專業(yè)行為和指揮其行為的一組道德準則或標準。社會工作倫理守則是社會工作專業(yè)行為的準則。 2、美國個案工作的倫理守則美國社工協(xié)會六個層面的社工倫理法典。對案主的倫理責任；對服務對象的義務，自我決定，知情同意，實踐能力，文化能力，利益沖突，隱私和保密等。對同事的倫理責任；尊重，保密，合作，咨詢，服務的轉介等。對工作機構的倫理責任；遵循督導和輔導，教育和培訓，服務對象檔案管理，服務對象的轉介，行政管理方面的要求。作為專業(yè)人員的倫理責任；增強自己的實踐能力，個人道德要求等。對社會工作專業(yè)的倫理責任；保障專業(yè)的完整性，遵循評估和研究等方面的要求。對全社會的倫理責任。促進社會福利，公眾參與，參與解決公共危機事件，參加適宜的社會行動等方面的要求。 不應該做——說服直接改變案主的態(tài)度行為或操縱他們做為了案主或針對案主的事情控制和指導案主忠告、提供沒有懇求的計劃為案主承擔責任預先決定結論批準或不批準案主的行為應該做——心理上主動理解案主在行動上外表要被動引進能夠激活案主的資源創(chuàng)造案主可以成長的關系環(huán)境對案主的問題給予透視分析提供不帶壓力的建議幫助案主以他們自己的速度活動 3、個案工作的倫理困境（雷默Reamer《社會工作價值和倫理》）困境：告訴案主真實情況與保護案主的矛盾法律、法規(guī)、政策與治療目標之間的沖突保密與特殊的知情權的沖突提供服務違反了案主的意愿結束服務違反了案主的意愿指導原則：獲得個人行動必要先決條件比說真話更重要獲得個人行動必要先決條件的權利優(yōu)先自由權個人自由權優(yōu)先于個人幸福的權利個人幸福的權利應優(yōu)先于團體規(guī)則 個人行動必要先決條件：生活、健康、食物、住所、精神平衡等 一般要遵循的處理原則①保護生命原則。②完全平等與差別平等原則（平等和困難者優(yōu)先原則）。③自主和自由原則。④最小傷害原則。⑤改善生活質量原則。⑥隱私和保密原則（保密但不應傷害別人）。⑦真誠原則。 謝謝！