關(guān)于做好選樹“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)先進(jìn)典型工作的

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1、石化股份蒙政?2012?96號(hào)各盟市分公司、機(jī)關(guān)各處室、內(nèi)蒙有限公司：按照集團(tuán)公司、油品銷售事業(yè)部和內(nèi)蒙公司關(guān)于開展“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)的統(tǒng)一部署，為進(jìn)一步發(fā)揮先進(jìn)典型的引領(lǐng)示范作用，推動(dòng)活動(dòng)深入開展，內(nèi)蒙石油分公司決定在全公司組織開展“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”先進(jìn)典型選樹工作?，F(xiàn)將有關(guān)事宜通知如下：一、評選項(xiàng)目和名額本次評選項(xiàng)目有先進(jìn)集體、優(yōu)秀個(gè)人、優(yōu)秀服務(wù)窗口和優(yōu)秀服務(wù)標(biāo)兵。（先進(jìn)典型推薦名額見附件）二、評選范圍和條件－１－1.先進(jìn)集體評選范圍：盟市分公司、內(nèi)蒙有限公司、內(nèi)蒙公司各處室（專業(yè)中心）、基層黨支部。評選條件：領(lǐng)導(dǎo)重視、精心策劃、周密組織、措施具體、推進(jìn)有力，內(nèi)外宣傳廣泛深入，黨員

2、率先垂范，群眾積極參與，先進(jìn)典型事跡突出，經(jīng)驗(yàn)做法創(chuàng)新實(shí)用，活動(dòng)現(xiàn)場氛圍濃厚，基層黨建內(nèi)容豐富，客戶、員工滿意度高。2.優(yōu)秀個(gè)人評選范圍：區(qū)公司、盟市分公司、內(nèi)蒙有限公司管理人員中的中共黨員，不含在窗口單位工作的管理人員。評選條件：在活動(dòng)的策劃組織、宣傳發(fā)動(dòng)、典型選樹和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)等工作中表現(xiàn)突出、成效顯著，自身模范作用發(fā)揮的好。3.優(yōu)秀服務(wù)窗口評選范圍：加油站、便利店、營業(yè)室、油庫等直接服務(wù)窗口單位。評選條件：窗口形象整潔靚麗、安全便捷，銷售商品明碼標(biāo)價(jià)、質(zhì)優(yōu)量足，員工服務(wù)熱情規(guī)范，便民服務(wù)項(xiàng)目齊備，“三亮”工作落實(shí)到位，活動(dòng)現(xiàn)場氛圍濃厚，客戶、員工滿意度高，無違規(guī)違紀(jì)、客戶有效投訴和負(fù)面輿情發(fā)

3、生。4.優(yōu)秀服務(wù)標(biāo)兵評選范圍：在加油站、便利店、營業(yè)室、油庫等窗口單位工作的員工及管理人員。評選條件：服務(wù)意識(shí)強(qiáng)、服務(wù)技能高，遵章守紀(jì)、愛崗敬業(yè)、－２－團(tuán)結(jié)互助、業(yè)績突出。三、評選辦法1.先進(jìn)典型中的盟市分公司（含有限公司）、區(qū)公司處室（專業(yè)中心）、基層黨支部和優(yōu)秀服務(wù)窗口，以及優(yōu)秀個(gè)人、優(yōu)秀服務(wù)標(biāo)兵，由各評選單位根據(jù)公司分配的推薦名額，對照評選范圍和條件，結(jié)合“群眾評議、員工互評、領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評”和平時(shí)工作情況，逐級(jí)推薦，規(guī)范程序，優(yōu)中選優(yōu)。2.對少數(shù)在全區(qū)系統(tǒng)相關(guān)專業(yè)線條中涌現(xiàn)出的優(yōu)秀個(gè)人，由內(nèi)蒙公司機(jī)關(guān)相關(guān)處室（中心）推薦（不占分配名額），上下聯(lián)動(dòng)，確保質(zhì)量。3.先進(jìn)集體、優(yōu)秀個(gè)人，由政工處負(fù)

4、責(zé)、辦公室協(xié)助組織評選推薦。4.優(yōu)秀服務(wù)窗口、優(yōu)秀服務(wù)標(biāo)兵，由零售中心、經(jīng)營管理處（會(huì)同安全數(shù)質(zhì)量處）、非油品處，按線條負(fù)責(zé)組織評選推薦。四、工作要求1.各推選單位要高度重視此次先進(jìn)典型的選樹工作，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)會(huì)典型選樹精神及各項(xiàng)要求，落實(shí)相關(guān)部門和人員的工作責(zé)任，認(rèn)真做好基礎(chǔ)工作，切實(shí)規(guī)范評選程序，營造良好爭創(chuàng)氛圍，真正將先進(jìn)典型選樹作為加強(qiáng)員工教育、擴(kuò)大活動(dòng)影響、彰顯中國石化形象品牌的重要工作抓好落實(shí)，評出先進(jìn)，評出效果，促進(jìn)工作。2.此次評選結(jié)果將作為內(nèi)蒙古石油分公司向集團(tuán)公司、銷售公司、自治區(qū)國資委等推薦“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)先進(jìn)典型－３－的主要依據(jù)。選樹工作由政工處牽頭組織、辦

5、公室協(xié)助，各有關(guān)處室共同負(fù)責(zé)。3.各盟市分公司、處室（中心）、內(nèi)蒙有限公司，要高度重視，精心組織，明確一名工作人員具體負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作。4.各盟市分公司、處室（中心），請于2012年3月6日前，將所有先進(jìn)典型的事跡材料和推薦匯總表（附件2）電子版和紙質(zhì)版（加蓋單位公章或部門章）并由單位（部門）負(fù)責(zé)人簽字后發(fā)送（郵寄）至內(nèi)蒙古石油分公司政工處。5.為迎接銷售公司3月下旬起對各省區(qū)市公司的實(shí)地檢查，內(nèi)蒙公司將在3月中旬組織檢查組，對各盟市分公司服務(wù)窗口進(jìn)行實(shí)地檢察，并對黨建思想政治工作進(jìn)行檢查評比（方案另發(fā)），各盟市分公司、各基層黨組織要認(rèn)真做好迎檢準(zhǔn)備工作，并參加內(nèi)蒙石油分公司組織的先進(jìn)事跡報(bào)告會(huì)。

6、聯(lián)系人：楊林武聯(lián)系電話：0471-5289756，15124792677電子郵箱：nmsyzg@163.com附件：“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)先進(jìn)典型推薦名額二〇一二年二月二十九日主題詞：中國石油化工股份有限公司內(nèi)蒙古石油分公司辦公室2012年2月29日印發(fā)－４－附件：內(nèi)蒙古石油公司“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)先進(jìn)典型推薦名額一、先進(jìn)集體3個(gè)盟市公司1個(gè)、機(jī)關(guān)處室（中心）1個(gè)；盟市公司基層黨支部1個(gè)。二、優(yōu)秀個(gè)人14人區(qū)公司機(jī)關(guān)管理人員中的黨員5人（從經(jīng)營管理、零售、非油品（潤滑油）、政工線條中評選）；盟市公司管理人員中的黨員9人（其中，呼和浩特1人、包頭1人、鄂爾多斯1人、巴彥淖爾1人、赤峰1人、

7、烏海1人、通遼1人、錫林郭勒1人、烏蘭察布1人）三、優(yōu)秀服務(wù)窗口39個(gè)1.加油站23座（其中，呼和浩特3個(gè)、包頭3個(gè)、鄂爾多斯3個(gè)、巴彥淖爾3個(gè)、赤峰3個(gè)、烏海2個(gè)、通遼2個(gè)、錫林郭勒2個(gè)、烏蘭察布2個(gè)）2.便利店14座（其中，呼和浩特2個(gè)、包頭1個(gè)、鄂爾多斯2個(gè)、巴彥淖爾2個(gè)、赤峰1個(gè)、烏海1個(gè)、通遼2個(gè)、錫林郭勒1個(gè)、烏蘭察布2個(gè)）－５－3.營業(yè)室1座（其中，錫林浩特1個(gè)）4.油庫1座（其中，