企業(yè)物流管理的問題探討(漢普咨詢)

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1、企業(yè)物流管理的問題探討MajorIssuesinEnterpriseLogisticsinChina漢普管理咨詢（中國）公司供應(yīng)鏈管理顧問史文月Email:shiweny@vip.sina.comM/P:13901335221內(nèi)容提要?新時期制造業(yè)的環(huán)境與格局?存貨：企業(yè)永遠的痛點?探討企業(yè)物流管理?供應(yīng)鏈與競爭優(yōu)勢2003-4-22第二屆現(xiàn)代物流管理發(fā)展高峰會2不斷加劇的競爭環(huán)境?客戶需求多樣化、個性化?客戶的控制力度越來越強競爭點？?產(chǎn)品生命周期縮短?產(chǎn)品質(zhì)量高、價格低（成本壓力）?產(chǎn)品創(chuàng)新、品牌、知名度?股東對投資回報的期待提高?

2、產(chǎn)業(yè)分界點模糊化?新價值鏈集成網(wǎng)絡(luò)的形成?電腦化的管理應(yīng)用?經(jīng)營活動的全球化趨勢2003-4-22第二屆現(xiàn)代物流管理發(fā)展高峰會3工業(yè)經(jīng)濟時代與新經(jīng)濟時代的比較工業(yè)經(jīng)濟時代新經(jīng)濟時代宏觀環(huán)境生產(chǎn)力不足，商品短缺生產(chǎn)能力過剩，商品過剩市場特征賣方市場買方市場客戶需求相對統(tǒng)一和穩(wěn)定個性化市場競爭競爭空間留有余地避免成為過剩的殘酷競爭市場變化相對穩(wěn)定瞬息萬變產(chǎn)品特性生命周期長生命周期短產(chǎn)品更新緩慢產(chǎn)品更新?lián)Q代迅速經(jīng)營目標(biāo)利潤滿足客戶需求管理原則以生產(chǎn)為導(dǎo)向，控制成本以客戶為導(dǎo)向，快速響應(yīng)客戶個性化需求的變動2003-4-22第二屆現(xiàn)代物流管理發(fā)

3、展高峰會4企業(yè)競爭力的兩個方面客戶價值大規(guī)模定制（廣義）高價值優(yōu)勢：強化的服務(wù)提供超常的客戶價值低高低交付成本成本優(yōu)勢：最低的“端到端”交付成本2003-4-22第二屆現(xiàn)代物流管理發(fā)展高峰會5現(xiàn)代制造業(yè)的格局零部件供應(yīng)商合同制造商系統(tǒng)制造（生產(chǎn)）商外包物流分銷商服務(wù)商零售商消費者供應(yīng)鏈視圖2003-4-22第二屆現(xiàn)代物流管理發(fā)展高峰會6企業(yè)經(jīng)營方面爭論的議題集中精力在核心產(chǎn)品！經(jīng)營“全線產(chǎn)品”！差異化生產(chǎn)模式！所有產(chǎn)品供貨要及時！增加采購量獲得批量優(yōu)惠！控制采購量降低資金占用！“物流外包”企業(yè)自己“搞”物流！經(jīng)營目標(biāo)分解：應(yīng)該重新整合流

4、程！存貨控制－物流部門！銷售業(yè)績－銷售部門！物料成本－采購部門！片面重視市場和研發(fā)、片面理解物流成本，忽視物流（供應(yīng)鏈）整合給中國很多企業(yè)帶來了嚴(yán)重的經(jīng)營危機！2003-4-22第二屆現(xiàn)代物流管理發(fā)展高峰會7企業(yè)經(jīng)營者的困惑?我的企業(yè)有最豐富的產(chǎn)品線和新產(chǎn)品設(shè)計能力，不斷推出新的產(chǎn)品系列，可是為什么我的盈利水平這么差？?我的營業(yè)收入幾年來增加了數(shù)倍，可是我的現(xiàn)金量越來越少，企業(yè)的盈利都“變成”存貨了，導(dǎo)致企業(yè)負債水平越來越高。?我知道要降低存貨的緊迫性，可是，采購批量降低就會提高采購成本，產(chǎn)品斷貨就會損失客戶，我們?nèi)狈鉀Q這些問題方法。

5、?我們公司已經(jīng)實施了ERP系統(tǒng)，投入了很多的資金和人力，可是對上述問題的解決似乎收效甚微！?……？2003-4-22第二屆現(xiàn)代物流管理發(fā)展高峰會8內(nèi)容提要?新時期制造業(yè)的環(huán)境與格局?存貨：企業(yè)永遠的痛點?探討企業(yè)物流管理?供應(yīng)鏈與競爭優(yōu)勢2003-4-22第二屆現(xiàn)代物流管理發(fā)展高峰會9庫存在財務(wù)報告中的地位損益表IncomeStatement($1000)產(chǎn)品銷售收入Revenue$150,000產(chǎn)品成本CostofGoodsSold-100,000毛利潤GrossProfit50,000其它費用OtherExpenses-25,000

6、凈利潤NetProfit$25,000資產(chǎn)負債表BalanceSheet($1000)資產(chǎn)Assets債務(wù)Liabilities現(xiàn)金和應(yīng)收款$20,000應(yīng)付款$10,000庫存Inventory25,000企業(yè)借貸30,000固定資產(chǎn)100,000權(quán)益Equity股東投資$50,000回報55,000$145,000$145,0004存貨持有成本的構(gòu)成倉儲設(shè)施成本盤點、運送、過期價值調(diào)達成本損失成本?保險和稅金潛在的毀壞成本潛在的被盜丟失成本存貨資金占用成本(workingcapital)匯率損失成本?16經(jīng)濟增加值(EVA)銷售收入

7、原料采購+-運營利潤傳統(tǒng)經(jīng)營理念人員運營成本+現(xiàn)代經(jīng)營理念一般管理經(jīng)濟-增加值（EVA）借貸成本率資本成本率庫存增股成本率+x資本成本凈應(yīng)收凈流動資產(chǎn)++使用的資本現(xiàn)金固定資產(chǎn)2003-4-22第二屆現(xiàn)代物流管理發(fā)展高峰會12周轉(zhuǎn)庫存的形成最高存貨量訂購量周轉(zhuǎn)庫存平均存貨量安全庫存訂收訂收貨貨貨貨2DSD：年需求量（單位/年）EOQ=S：訂貨成本（元/訂單）HH：存貨成本（元/單位）2003-4-22第二屆現(xiàn)代物流管理發(fā)展高峰會13安全庫存：抵御物流不確定性存貨供應(yīng)商(工廠)客戶客戶供應(yīng)商運營策略§平均需求或消費§平均補貨時間§需求波動

8、標(biāo)準(zhǔn)差/§補貨時間標(biāo)準(zhǔn)差§服務(wù)水平預(yù)測誤差§評審周期2003-4-22第二屆現(xiàn)代物流管理發(fā)展高峰會14了解關(guān)于存貨的規(guī)律?追求“零”斷貨率，必將導(dǎo)致極高的庫存成本–供貨服務(wù)水平是重要的營運策略之一–服務(wù)水平