盛王民如何成為優(yōu)秀的主管？-【】

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本課程主講人盛王民找講師，就上中華講師網(wǎng)www.jiangshi.com中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺第一頁，共五十二頁。

1如何成為優(yōu)秀主管如何成為優(yōu)秀主管找講師，就上中華講師網(wǎng)www.jiangshi.com中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺第二頁，共五十二頁。

2主管是什么？1、上有領(lǐng)導(dǎo)，下有部署，承上啟下；2、不同于一線的工作；是促使其下屬人員完成本區(qū)域的任務(wù)；是基層的管理者；3、學(xué)院招生政策的執(zhí)行者4、負(fù)責(zé)管轄生源市場渠道的開發(fā)和管理，對管轄市場的目標(biāo)任務(wù)負(fù)責(zé)5、負(fù)責(zé)管轄市場費(fèi)用的合理使用及各項招生措施的執(zhí)行6、負(fù)責(zé)招生系統(tǒng)內(nèi)信息的上傳下達(dá)7、培育人才的責(zé)任者找講師，就上中華講師網(wǎng)www.jiangshi.com中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺第三頁，共五十二頁。

3第一單元主管的角色定位與卓越特質(zhì)優(yōu)秀主管的自我角色定位優(yōu)秀主管的卓越特質(zhì)找講師，就上中華講師網(wǎng)www.jiangshi.com中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺第四頁，共五十二頁。

4主管定位主管首先是一個執(zhí)行者主管在執(zhí)行過程中，要勇于決策，從這一點來講，主管是基層的決策者主管要帶領(lǐng)或大或小的團(tuán)隊達(dá)成預(yù)定目標(biāo)，因此必須是一個好的管理者；主管承擔(dān)著信息的上傳下達(dá)，尤其在市場信息的及時反饋尤為重要，因此，好的主管必須是一個好的調(diào)研員；找講師，就上中華講師網(wǎng)www.jiangshi.com中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺第五頁，共五十二頁。

5一優(yōu)秀主管的自我角色定位人際角色:區(qū)域代表、團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)人、聯(lián)絡(luò)人資訊角色:收集、傳遞、發(fā)言人決策角色：資源分配者、談判者、突發(fā)事件處理者、找講師，就上中華講師網(wǎng)www.jiangshi.com中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺第六頁，共五十二頁。

6主管素質(zhì)模型執(zhí)行力團(tuán)隊管理個人品德關(guān)系信息收集影響力領(lǐng)導(dǎo)力找講師，就上中華講師網(wǎng)www.jiangshi.com中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺第七頁，共五十二頁。

7主管必須具備的能力執(zhí)行力決策力管理能力市場調(diào)研分析能力影響力找講師，就上中華講師網(wǎng)www.jiangshi.com中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺第八頁，共五十二頁。

8二優(yōu)秀主管的卓越特質(zhì)有夢最美明確的目標(biāo)專心一致的全力以赴責(zé)任感維持信心凝聚焦點思想的力量找講師，就上中華講師網(wǎng)www.jiangshi.com中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺第九頁，共五十二頁。

9(1)有夢想一顆橡樹的種子可以漫生成蓊郁的森林，一粒谷子可以加倍又加倍地植滿整片田野，一株葡萄藤可以結(jié)成幾千個葡萄串，夢想是一切未來的種子，人最高的成就在于最初的時候孕育他們夢想的種子。找講師，就上中華講師網(wǎng)www.jiangshi.com中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺第十頁，共五十二頁。

10(2)有明確的目標(biāo)成功的定義非常簡單，就是訂立目標(biāo)并且達(dá)成目標(biāo)，就這么簡單。照道理說既然成功這么簡單那成功的人一定會很多，可是事實上真正成功的人卻如鳳毛麟角屈指可數(shù)，到底問題出在那里？原因是很少有人能夠訂下一個愿意用一生的時間去努力換取的目標(biāo)，并為這個目標(biāo)去尋求可行的方法;常常是因為自己不夠努力或是努力的方法不對，而改變目標(biāo)。找講師，就上中華講師網(wǎng)www.jiangshi.com中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺第十一頁，共五十二頁。

11(3)專心一致的全力以赴專心一致的全力以赴，是實現(xiàn)夢想必不可缺的要素。每一件物質(zhì)的報酬，都是努力下的產(chǎn)品。沒有持續(xù)和專注的努力，就不會有物質(zhì)的報償。找講師，就上中華講師網(wǎng)www.jiangshi.com中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺第十二頁，共五十二頁。

12(4)有責(zé)任感丘吉爾說：責(zé)任感是成為偉大人物之前所要付出的代價。一個要成功的人必須要能付起責(zé)任，并克服心中時時出現(xiàn)的欲望。一個人除非愿意負(fù)起責(zé)任，克服自己的本性，如此才能達(dá)到成功。找講師，就上中華講師網(wǎng)www.jiangshi.com中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺第十三頁，共五十二頁。

13(5)有自信心信心是當(dāng)其它的一切都已喪失，而它仍留存著的那樣?xùn)|西。找講師，就上中華講師網(wǎng)www.jiangshi.com中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺第十四頁，共五十二頁。

14(6)有思想思想的力量，是每一個人最重要的天然資源，正確的凝聚它的焦點，它將引導(dǎo)我們獲得真正的成功。找講師，就上中華講師網(wǎng)www.jiangshi.com中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺第十五頁，共五十二頁。

15第二單元主管的管理功能規(guī)劃組織用人指揮控制找講師，就上中華講師網(wǎng)www.jiangshi.com中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺第十六頁，共五十二頁。

16一規(guī)劃評估外界環(huán)境形式的變化，分析哪些形勢對自己是機(jī)會，哪些是威脅。了解自己的強(qiáng)弱優(yōu)劣。建立負(fù)責(zé)招生區(qū)域的行動計劃。依據(jù)整體目標(biāo)，合理分解。找講師，就上中華講師網(wǎng)www.jiangshi.com中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺第十七頁，共五十二頁。

17二組織組織要將各種心態(tài)不一的眾人引向統(tǒng)一的目標(biāo)，需通過溝通、協(xié)調(diào)、忍讓、共識及合作來建立共識。主管應(yīng)對每個部屬充分了解，設(shè)法使他發(fā)揮所長，以達(dá)到分工專業(yè)化的效果。組織是人才的組合，也是每個人要發(fā)揮其專業(yè)才能的所在。主管除設(shè)法讓部屬充分表現(xiàn)外，更應(yīng)透過各種溝通與協(xié)調(diào)，使部屬上下一心。找講師，就上中華講師網(wǎng)www.jiangshi.com中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺第十八頁，共五十二頁。

18三用人人才靠自己培養(yǎng)，挖墻角不能建立共識士為知己者死，人的能力與向心力是靠激勵來發(fā)揮其潛能的我們要用的是最適合的人，而非最好的人培養(yǎng)部屬工作的成就感，使其潛力浮出水面找講師，就上中華講師網(wǎng)www.jiangshi.com中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺第十九頁，共五十二頁。

19四指揮身教重于言教，待人注重誠心設(shè)法使部屬成為自己的信徒身先士卒，要求部屬之前要先要求自己推行在公眾面前表揚(yáng)，在私下處理過錯獎懲應(yīng)活用，但應(yīng)遵守多表揚(yáng)少斥責(zé)的原則找講師，就上中華講師網(wǎng)www.jiangshi.com中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺第二十頁，共五十二頁。

20五控制不要有“亡羊補(bǔ)牢”的思想重點管理，注意各種例外情況定期評估業(yè)績，而非招生結(jié)束才算總賬評估標(biāo)準(zhǔn)明確具體，盡可能量化機(jī)會教育，吸取別人的慘痛教訓(xùn)，避免重蹈覆轍找講師，就上中華講師網(wǎng)www.jiangshi.com中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺第二十一頁，共五十二頁。

21第三單元主管應(yīng)具備的能力與條件管理技能能力條件找講師，就上中華講師網(wǎng)www.jiangshi.com中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺第二十二頁，共五十二頁。

22一管理技能技術(shù)：主要包括專業(yè)性的知識、對專業(yè)問題的分析能力的熟練程度人際：人際技巧重點在與人的合作全局：要求主管能從學(xué)院的整體來看問題顧大局，識大體，講大氣，謀大成判斷：市場瞬息萬變，敏銳的嗅覺，做出合適的判斷，各階段采取不同的生源吸引手段找講師，就上中華講師網(wǎng)www.jiangshi.com中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺第二十三頁，共五十二頁。

23二能力描繪遠(yuǎn)景的戰(zhàn)略意識善于授權(quán)的管理技巧擅長溝通的工作技能管理部屬的人格魅力找講師，就上中華講師網(wǎng)www.jiangshi.com中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺第二十四頁，共五十二頁。

24三條件智：主管要有過人的智慧，以作出正確判斷，作出合理的決策信：要言出必行，以建立威信，同時要依賴部屬，進(jìn)而獲得部屬的依賴仁：要有仁德，要愛護(hù)部屬勇：要有道德和做事的勇氣，能下決斷，并有魄力的執(zhí)行任務(wù)，敢作敢當(dāng)嚴(yán)：必須嚴(yán)守紀(jì)律，尊重制度，賞罰分明找講師，就上中華講師網(wǎng)www.jiangshi.com中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺第二十五頁，共五十二頁。

25第四單元有效的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格領(lǐng)導(dǎo)與管理的關(guān)系情景領(lǐng)導(dǎo)四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格創(chuàng)造屬于自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格找講師，就上中華講師網(wǎng)www.jiangshi.com中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺第二十六頁，共五十二頁。

26一領(lǐng)導(dǎo)與管理的關(guān)系領(lǐng)導(dǎo)和管理各自的主要功用不同，領(lǐng)導(dǎo)是帶來變革，而管理則是為了維持秩序，使事情高效運(yùn)轉(zhuǎn)領(lǐng)導(dǎo)和管理兩者都是完整的行為體系，而不是屬于對方的一個部分找講師，就上中華講師網(wǎng)www.jiangshi.com中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺第二十七頁，共五十二頁。

27二情境領(lǐng)導(dǎo)“情境領(lǐng)導(dǎo)”就是：我們在領(lǐng)導(dǎo)和管理團(tuán)隊時，不能用一成不變的方法，而要隨著情況和環(huán)境的改變及人員的不同，而改變我們領(lǐng)導(dǎo)和管理的方式相對于一線人員成長的四個不同階段，領(lǐng)導(dǎo)得也應(yīng)采取四種不同的領(lǐng)導(dǎo)模式找講師，就上中華講師網(wǎng)www.jiangshi.com中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺第二十八頁，共五十二頁。

28員工成長過程四階段R3沒信心有能力R4有信心有能力R1沒信心沒能力R2有信心沒能力能力信心找講師，就上中華講師網(wǎng)www.jiangshi.com中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺第二十九頁，共五十二頁。

29三四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格支持型低指揮高支持教練型高指揮高支持授權(quán)型低指揮低支持指揮型高指揮低支持支持性行為指揮性行為找講師，就上中華講師網(wǎng)www.jiangshi.com中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺第三十頁，共五十二頁。

30四創(chuàng)造屬于自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對不同的人采用不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對相同的人實施不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格員工發(fā)展層次對應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)類型階段一：低能力、高意愿指揮型：組織、監(jiān)督和控制階段二：些許能力、低意愿教練型：指揮、支持階段三：高能力、變動的意愿支持型：贊揚(yáng)、傾聽、輔助階段四：高能力、高意愿授權(quán)型：授權(quán)、保留找講師，就上中華講師網(wǎng)www.jiangshi.com中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺第三十一頁，共五十二頁。

31第五單元部屬的培育與啟發(fā)部屬能力不好就是主管沒教好主管的精力應(yīng)該集中在選人、帶人、激勵人、用人上主管：明師輔導(dǎo)要訣輔導(dǎo)的關(guān)鍵是幫助找講師，就上中華講師網(wǎng)www.jiangshi.com中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺第三十二頁，共五十二頁。

32第六單元優(yōu)秀主管的自我修煉管理能力領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)御團(tuán)隊建構(gòu)人際關(guān)系個人修為內(nèi)容簡介找講師，就上中華講師網(wǎng)www.jiangshi.com中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺第三十三頁，共五十二頁。

33一管理能力熟悉管理程序創(chuàng)造性工作守法守紀(jì)培養(yǎng)卓越的決策能力容忍矛盾找講師，就上中華講師網(wǎng)www.jiangshi.com中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺第三十四頁，共五十二頁。

34(1)熟悉管理程序日式管理管理循環(huán)：plan（計劃）、do（執(zhí)行）、check（檢核）、action（改正）找講師，就上中華講師網(wǎng)www.jiangshi.com中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺第三十五頁，共五十二頁。

35(2)創(chuàng)造性工作我們要求每個主管把自己的團(tuán)隊當(dāng)作個人的事業(yè)來經(jīng)營。找講師，就上中華講師網(wǎng)www.jiangshi.com中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺第三十六頁，共五十二頁。

36(3)守法守紀(jì)如果沒有制度，可能因為個人錯誤帶來毀滅性危機(jī)。找講師，就上中華講師網(wǎng)www.jiangshi.com中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺第三十七頁，共五十二頁。

37(4)培養(yǎng)卓越的決策能力主管決策應(yīng)是客觀的判斷，而不是主觀的感覺，決策必須根據(jù)正確、完整的資訊，因此主管必須充分掌握決策所需的資訊。找講師，就上中華講師網(wǎng)www.jiangshi.com中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺第三十八頁，共五十二頁。

38(5)容忍矛盾主管必須接受不同意見，可以不贊成但不必反對，讓我們有反省的機(jī)會。找講師，就上中華講師網(wǎng)www.jiangshi.com中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺第三十九頁，共五十二頁。

39二團(tuán)隊建構(gòu)團(tuán)隊利益高過個人利益工作的團(tuán)隊互補(bǔ)的團(tuán)隊找講師，就上中華講師網(wǎng)www.jiangshi.com中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺第四十頁，共五十二頁。

40三人際關(guān)系勿狐假虎威超越派系廣結(jié)善緣自我激勵把握現(xiàn)在找講師，就上中華講師網(wǎng)www.jiangshi.com中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺第四十一頁，共五十二頁。

41(1)勿狐假虎威不要有挾天子以令諸侯的作法，如果借用外力達(dá)成自己目標(biāo)，當(dāng)外力消失時，也是失敗的時候，如此容易得罪人而遭遇困難。找講師，就上中華講師網(wǎng)www.jiangshi.com中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺第四十二頁，共五十二頁。

42(2)超越派系不要卷入組織內(nèi)之派系，甚至于參與派系斗爭。找講師，就上中華講師網(wǎng)www.jiangshi.com中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺第四十三頁，共五十二頁。

43(3)廣結(jié)善緣主管要有資訊的權(quán)力，盡量用溝通協(xié)調(diào)達(dá)成目標(biāo)，廣結(jié)善緣，凡事就事論事，以正面態(tài)度對待同事、部屬及主管。找講師，就上中華講師網(wǎng)www.jiangshi.com中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺第四十四頁，共五十二頁。

44(4)自我激勵主管要保持態(tài)度樂觀，一旦主管陷入低潮，會影響部屬的態(tài)度，善用你的EQ自我激勵，不要讓一些小阻力阻礙你長遠(yuǎn)目標(biāo)之達(dá)成。找講師，就上中華講師網(wǎng)www.jiangshi.com中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺第四十五頁，共五十二頁。

45(5)把握現(xiàn)在珍惜目前的工作機(jī)會與發(fā)展，掌握住現(xiàn)有的比怨天尤人重要多了。找講師，就上中華講師網(wǎng)www.jiangshi.com中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺第四十六頁，共五十二頁。

46五個人修為具備一技之長終身學(xué)習(xí)、精益求精建立良好品德及操守建立家庭價值與職場倫理兼顧的價值體系找講師，就上中華講師網(wǎng)www.jiangshi.com中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺第四十七頁，共五十二頁。

47(1)具備一技之長是指主管必須擁有超出一般市場水準(zhǔn)的知識及態(tài)度，如此才能確保自己工作安全。找講師，就上中華講師網(wǎng)www.jiangshi.com中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺第四十八頁，共五十二頁。

48(2)終身學(xué)習(xí)、精益求精身為主管務(wù)必培養(yǎng)自己專長，不斷精益求精，才能使自己立于不敗之地。找講師，就上中華講師網(wǎng)www.jiangshi.com中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺第四十九頁，共五十二頁。

49（3）建立良好品德及操守找講師，就上中華講師網(wǎng)www.jiangshi.com中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺第五十頁，共五十二頁。

50(4)建立家庭價值與職場倫理兼顧的價值體系照顧家人是每個人應(yīng)盡的天職，但在工作職場中主管更需留意盡忠職守亦是每個人不可忽視的責(zé)任，一個優(yōu)秀主管必須能做到內(nèi)外兼顧。找講師，就上中華講師網(wǎng)www.jiangshi.com中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺第五十一頁，共五十二頁。

51內(nèi)容總結(jié)本課程主講人。5、負(fù)責(zé)管轄市場費(fèi)用的合理使用及各項招生措施的執(zhí)行。主管要帶領(lǐng)或大或小的團(tuán)隊達(dá)成預(yù)定目標(biāo)，因此必須是一個好的管理者。沒有持續(xù)和專注的努力，就不會有物質(zhì)的報償。信心是當(dāng)其它的一切都已喪失，而它仍留存著的那樣?xùn)|西。士為知己者死，人的能力與向心力是靠激勵來發(fā)揮其潛能的。領(lǐng)導(dǎo)和管理兩者都是完整的行為體系，而不是屬于對方的一個部分。我們要求每個主管把自己的團(tuán)隊當(dāng)作個人的事業(yè)來經(jīng)營第五十二頁，共五十二頁。