東北大學(xué)秦皇島分校 GPS智能導(dǎo)盲手杖.docx

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目錄1執(zhí)行總結(jié)41.1公司簡介41.1.1公司概述41.1.2公司公益特征41.2市場分析51.3產(chǎn)品分析61.3.1產(chǎn)品名稱61.3.2產(chǎn)品簡介61.3.3產(chǎn)品特點(diǎn)71.3.4競爭產(chǎn)品分析71.4公司模式與戰(zhàn)略71.4.1公司目標(biāo)71.4.2公司運(yùn)作方式81.4.3產(chǎn)品覆蓋目標(biāo)81.4.4發(fā)展戰(zhàn)略91.5團(tuán)隊(duì)管理91.6可行性分析91.6.1技術(shù)可行性91.6.2組織可行性101.6.3社會可行性102社會背景113市場分析143.1市場分析143.1.1全國消費(fèi)者分析143.1.2秦皇島消費(fèi)者分析153.1.3問卷調(diào)查分析173.1.4競爭產(chǎn)品分析183.1.5社會政治因素分析193.1.6經(jīng)濟(jì)因素分析193.2行業(yè)現(xiàn)狀203.3市場需求203.4市場前景213.5競爭對手224產(chǎn)品分析234.1產(chǎn)品性能特點(diǎn)234.2產(chǎn)品獨(dú)特優(yōu)勢244.2.1特色254.2.2創(chuàng)新254.3產(chǎn)品技術(shù)來源264.3.1單片機(jī)274.3.2GPS模塊274.3.3GSM模塊部分274.3.4超聲波電路28 1 4.3.5夜間指示燈294.3.6語音報時模塊294.4產(chǎn)品使用階段294.5技術(shù)壁壘304.6未來研發(fā)計劃，可持續(xù)性305公司模式與戰(zhàn)略325.1公司使命愿景325.2公司目標(biāo)335.2.1公司初級目標(biāo)335.2.2公司發(fā)展階段目標(biāo)345.2.3公司長遠(yuǎn)目標(biāo)345.3運(yùn)作模式345.4產(chǎn)品覆蓋區(qū)域365.5公司發(fā)展思路365.5.1創(chuàng)新性發(fā)展365.5.2選擇合適發(fā)展道路375.5.3采取聯(lián)合發(fā)展方式375.6公司戰(zhàn)略375.6.1產(chǎn)品發(fā)展戰(zhàn)略375.6.2產(chǎn)品技術(shù)相關(guān)產(chǎn)品戰(zhàn)略375.6.3穩(wěn)定型戰(zhàn)略385.6.4企業(yè)形象戰(zhàn)略385.6.5人才戰(zhàn)略385.6.6差異化戰(zhàn)略385.7問題與規(guī)避計劃395.7.1面臨問題395.7.2規(guī)避計劃396財務(wù)設(shè)想416.1成本費(fèi)用項(xiàng)目416.2財務(wù)報表及分析416.3財務(wù)制度446.4經(jīng)費(fèi)籌集方案447可行性分析467.1風(fēng)險分析467.1.1人事風(fēng)險467.1.2產(chǎn)品風(fēng)險467.1.3市場風(fēng)險477.1.4政策風(fēng)險477.1.5組織管理風(fēng)險477.2可行性分析477.2.1技術(shù)的可行性477.2.2組織的可行性487.2.3社會可行性488管理團(tuán)隊(duì)49 2 8.1公司性質(zhì)498.2公司背景498.3公司組織508.3.1組織構(gòu)架508.3.2公司核心人員職能介紹508.4人力資源計劃528.5公司管理層分工與職責(zé)528.5.1總經(jīng)理和董事會528.5.2研發(fā)部538.5.3財務(wù)部548.5.4人力資源部558.5.5公關(guān)部568.6考核制度578.6.1員工期權(quán)投資方案578.6.2員工附加福利待遇588.7激勵機(jī)制59 3 1執(zhí)行總結(jié)1.1公司簡介1.1.1公司概述安步科技公司是一家致力于研究開發(fā)老年人及殘障人士用品同時為老年人及殘障人士提供福利、關(guān)愛的公益公司。隨著老齡化人數(shù)的不斷增長，以及殘障人士日趨受到社會關(guān)注這一現(xiàn)象，我公司針對這一部分群體，秉承“創(chuàng)新引領(lǐng)技術(shù)，愛心營建品牌，安心您的每一步?！钡墓纠砟?，帶給老年人及殘障人士最省心，最貼心，最安心的產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)公司價值的同時為社會作出貢獻(xiàn)。1.1.2公司公益特征社會公益性強(qiáng)，不以盈利為目標(biāo)。公益型企業(yè)更注重的是為人民服務(wù)，使人民有一個更好的生活。公益型企業(yè)一般都有政府的支持，以此來保障公司的正常運(yùn)行發(fā)展和宣傳；積極取得與手杖生產(chǎn)商的合作是企業(yè)進(jìn)步的重要條件。我們運(yùn)營的安步科技技術(shù)有限責(zé)任公司，目的是希望人們的出行更加方便、便捷。首先，我們現(xiàn)在研發(fā)出的智能導(dǎo)盲手杖則是希望能為視力不好的人群創(chuàng)造一個更好的行走環(huán)境，同時導(dǎo)盲手杖具備定位功能，可以使使用者的家人知4 道使用者的具體位置，使使用者的家人更加放心。經(jīng)過我們的市場調(diào)查，市場上的智能手杖并不能滿足現(xiàn)在群眾的需求，而我們的智能手杖滿足了群眾的更多的需求，使群眾的4 出行更加的方便與便捷。由此，可以看出我們公司產(chǎn)品本身的公益性。其次，我們在通過政府審核取得政府支持后，通過與我公司合作的生產(chǎn)家來為秦皇島的老年人及殘障人士免費(fèi)提供我公司導(dǎo)盲手杖。由此體現(xiàn)了我公司的公益性。在企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展之后，利用外來資金來研究開發(fā)新產(chǎn)品，并且逐漸擴(kuò)大我公司做公益的區(qū)域。首先，我們先將會以導(dǎo)盲手杖為中心開發(fā)一系列的產(chǎn)品，之后，我們會根據(jù)現(xiàn)代人最常用的出行方式來開發(fā)一些產(chǎn)品，例如：促進(jìn)自行車、電動輪椅等出行更加安全的產(chǎn)品。1.2市場分析據(jù)2006年第二次全國殘疾人抽樣調(diào)查顯示全國各類殘疾人總數(shù)為8296萬人，占全國總?cè)丝跀?shù)6.34%。同時，據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，我國殘疾人約占世界殘疾人總數(shù)的1/5，但我國殘疾人用品卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于世界的1/5。這樣算來，中國尚有90%的市場得不到滿足。目前市場上的殘疾人用品普遍存在品種少、檔次低、性能單一、缺乏創(chuàng)新、產(chǎn)品老化等問題，而且只有一些科技含量較低、功能單一、價格低廉的產(chǎn)品。并且，隨著社會對老年人及殘障人士的關(guān)愛意識逐漸增強(qiáng)，該類人群用品需求和市場會相應(yīng)擴(kuò)大。而且，我公司占據(jù)產(chǎn)品性能優(yōu)越、功能多樣、技術(shù)含量高等特點(diǎn)，給本產(chǎn)品增加了吸引消費(fèi)者的機(jī)會，造福了弱勢群體，為社會帶來了便利。5 根據(jù)消費(fèi)對象的分布，擬在公司創(chuàng)業(yè)初期秦皇島建立公益總部，在秦皇島區(qū)域?qū)崿F(xiàn)產(chǎn)品覆蓋，將產(chǎn)品無償提供給秦5 皇島有需要的老年人和殘疾人士。1.3產(chǎn)品分析1.3.1產(chǎn)品名稱產(chǎn)品名稱：GPS智能導(dǎo)盲手杖1.3.2產(chǎn)品簡介對盲人，視力不好的老年人開發(fā)設(shè)計的一款智能便攜工具。幫助解決了出行所面臨的問題如:陌生路況及障礙物；外出后家人難以確定其確切位置；出行時間不好掌握；夜間不能警示保證安全。是一款綜合現(xiàn)代GPS、超聲測距等技術(shù)的對前方路障自動報警，對時間地點(diǎn)準(zhǔn)確報告的智能導(dǎo)盲手杖。技術(shù)優(yōu)勢：國內(nèi)目前市場上的手杖的功能不能滿足現(xiàn)有市場需求，僅有支撐與防滑等簡單功能。而我公司此款智能導(dǎo)盲手杖利用電子技術(shù)，通過GPS自動定位，通過GSM網(wǎng)把使用者坐標(biāo)發(fā)給其家屬；當(dāng)家屬需要了解使用者所在位置時，便可以通過發(fā)送短信的方式獲得；并具有超聲波測障功能，當(dāng)遇到前方障礙物時，拐杖內(nèi)部蜂鳴器自動報警；在夜間，智能導(dǎo)盲手杖還能自動開啟紅色警示燈提醒他人注意。6 以上技術(shù)使拐杖功能大大優(yōu)化提升，更方便老年人及視覺障礙者出行使用，具備技術(shù)上的優(yōu)勢。6 1.3.3產(chǎn)品特點(diǎn)1.集多種功能于一身，硬件結(jié)構(gòu)簡單，功能完備，工作可靠誤差小。2.將無線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用到實(shí)際，整合運(yùn)用現(xiàn)有成熟技術(shù)。3.功能簡明實(shí)用，方便操作。4.技術(shù)成熟，成本較低，便于企業(yè)合作生產(chǎn)投放市場。1.3.4競爭產(chǎn)品分析GPS智能導(dǎo)盲手杖傳統(tǒng)手杖普通功能手杖導(dǎo)盲犬生產(chǎn)廠家我公司(提供技術(shù))極多15家左右極少數(shù)培訓(xùn)基地主要功能1.GPS定位2.夜間照明3.語音報時4.壁障提示5.短信發(fā)送支撐伸縮、照明、防滑導(dǎo)盲價位680(起初定價)幾十到上千(不同材質(zhì))幾十到上千(不同材質(zhì))幾萬到幾十萬缺點(diǎn)功能單一功能簡單培訓(xùn)費(fèi)用昂貴1.4公司模式與戰(zhàn)略7 1.4.1公司目標(biāo)公司初期目標(biāo)為完善公司體系，確立良好的運(yùn)營模式；過程中會不斷地豐富產(chǎn)品的種類，完善產(chǎn)品的功能；最長遠(yuǎn)7 也是最根本的是要為社會創(chuàng)造持續(xù)價值，主要是通過擴(kuò)大受益人群，提供豐富的產(chǎn)品種類，以及積極帶動公益事業(yè)發(fā)展等方面進(jìn)行的。1.4.2公司運(yùn)作方式1.4.3產(chǎn)品覆蓋目標(biāo)與合作商達(dá)成協(xié)議后，我們將秦皇島定為我公司重點(diǎn)公益區(qū)域，而合作商在此之前簽訂協(xié)議，不得在我們已定公益區(qū)域內(nèi)進(jìn)行產(chǎn)品的銷售，我們也會通過一系列手段方式，與8 當(dāng)?shù)氐恼畽C(jī)構(gòu)等進(jìn)行良好的溝通，確立更加適合的活動方案，從一個社區(qū)，一家醫(yī)療機(jī)構(gòu)逐步實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品覆蓋。8 1.4.4發(fā)展戰(zhàn)略公司主要走產(chǎn)品發(fā)展戰(zhàn)略、產(chǎn)品技術(shù)相關(guān)戰(zhàn)略、穩(wěn)定型戰(zhàn)略、企業(yè)形象戰(zhàn)略、人才戰(zhàn)略以及差異化戰(zhàn)略。保證公司穩(wěn)定良好的運(yùn)營。1.5團(tuán)隊(duì)管理因?yàn)闊釔酃媸聵I(yè)，我們幾個人走到了一起，也是基于大學(xué)生對殘障人士和老年弱勢群體的關(guān)愛，創(chuàng)建成立了本公司。公司為科技型小企業(yè)，具備獨(dú)立企業(yè)法人資格；本企業(yè)的核心技術(shù)人員，負(fù)責(zé)本企業(yè)主要的技術(shù)研發(fā)，參加過多種科技創(chuàng)新比賽，有一定的技術(shù)才干；并且團(tuán)隊(duì)中有優(yōu)秀的管理者等等，發(fā)揮了良好的團(tuán)隊(duì)互補(bǔ)作用，占據(jù)了一定優(yōu)勢。承擔(dān)主要職責(zé)公司的最初核心人員都是就讀于東北大學(xué)秦皇島分校的優(yōu)秀學(xué)生，努力上進(jìn)，有社會責(zé)任心，在組織和執(zhí)行上都是佼佼者。公司創(chuàng)立之初將工作細(xì)化，分工明確，相互配合協(xié)調(diào)，并且有嚴(yán)格的獎懲制度，為保證公司的正常運(yùn)營打好了良好的基礎(chǔ)。9 1.6可行性分析1.6.1技術(shù)可行性本智能手杖已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了GPS自動定位、夜間照明、語音9 報時、障礙提示、短信發(fā)送等功能，滿足了市場的需求。后期將招聘更多的人才，更新現(xiàn)有產(chǎn)品并開發(fā)新的產(chǎn)品，以保持公司在市場上的競爭力。因此，我公司方案具有技術(shù)可行性。1.6.2組織可行性我公司具有明確的目標(biāo)。起初，公司將以完善體系為目標(biāo)；然后，公司將進(jìn)一步發(fā)展更新產(chǎn)品；最后，我公司希望能夠帶動公益事業(yè)的發(fā)展，使更多的人收益并創(chuàng)造持續(xù)的社會價值。在公司組織結(jié)構(gòu)方面，各位公司主創(chuàng)人員將各司其職，重點(diǎn)部門達(dá)到分權(quán)與制衡，并聘請專業(yè)經(jīng)理人對公司進(jìn)行管理。因此，我公司方案具有組織可行性。1.6.3社會可行性我公司屬于公益性公司，為殘疾人及老年人等弱勢群體開發(fā)產(chǎn)品，響應(yīng)國家政策，開發(fā)國空白市場，提高國民關(guān)愛這類弱勢群體的意識，社會意義巨大。因此，我公司方案具有社會可行性。10 2社會背景中國是一個人口大國，中國的殘障人士數(shù)目也比較多。2006年第二次全國殘疾人抽樣調(diào)查結(jié)果顯示全國各類殘疾人的總數(shù)為8296萬人。據(jù)此得到2006年4月1日我國殘疾人占全國總?cè)丝诘谋壤秊?．34％。平均每5個家庭中就有一個家庭有殘疾人。僅視力殘疾，就占14．86％。社科院等各大媒體報道，2013年我國老年口(60歲以上)數(shù)量將達(dá)2.02億，老齡化水平將達(dá)到14.8%，并成持續(xù)增長趨勢；據(jù)報道，中國殘疾人田徑隊(duì)的一位肢殘運(yùn)動員為了能換上一只運(yùn)動式假肢，跑遍許多城市也沒能如愿。全國有6000萬殘疾人，殘疾人用品市場需求廣泛，但讓人尷尬的是，這個市場卻成了一個被遺忘的角落。有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，我國殘疾人約占世界殘疾人總數(shù)的五分之一，但我國殘疾人用品的生產(chǎn)銷售遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于世界的五分之一。全國有1300萬聽力障礙殘疾人需要裝配助聽器、語言康復(fù)器，但其中沒有裝配的占96.7%；約有80萬肢體殘疾人需要假肢或矯形器，但有77.4%的人尚未安裝；同時，各類殘疾人的生活器具、生活勞動輔助器具、文化體育用品等特殊用具，尚有90%的需求量得不到滿足。同時目前市場上的老年人、殘疾人康復(fù)護(hù)理用品品種少、檔次低、性能單一、缺乏創(chuàng)新、產(chǎn)品老化等問題，而且只有一些科技含量較低、功能單一、價格低廉的產(chǎn)品，如輪椅、拐杖、假肢等，而許多性能優(yōu)越、功能多樣、技術(shù)含量11 高的國產(chǎn)康復(fù)器材難覓蹤影，進(jìn)口產(chǎn)品充斥市場。與單調(diào)的11 國內(nèi)殘疾人用品市場相比，國際殘疾人用品豐富多采，約有十大類622種，英國僅盲人用品一項(xiàng)就達(dá)2000多種。由于身體上存在著不同程度的缺陷，使得殘障人士與老年人在生活上有著許多不便之處，而且在生活用品方面也沒有專門生產(chǎn)和銷售殘疾人、老年人用品的廠家或商店。造成這種情況的原因有二：一是這部分人群的生活用品很難采購，開發(fā)生產(chǎn)得太少；二是這部分人群對產(chǎn)品都有不同的特殊需求。因而開發(fā)他們用品雖有較大的難度，但市場潛力很大。傳遞愛心的同時可替他們解除煩惱。中國殘聯(lián)公布的一項(xiàng)統(tǒng)計數(shù)字顯示，全國目前有8296多萬殘疾人，大約每五個家庭中就有一個家庭有殘疾人。所以說殘疾人用品可以說是一個前景廣闊，充滿生機(jī)的產(chǎn)業(yè)。隨著我國綜合國力的增強(qiáng)，社會用于弱勢群體福利事業(yè)的投入逐年遞增，市場對弱勢群體用品的品種、檔次、質(zhì)量和數(shù)量也提出了更高要求。以上海為例，近年來上海就投入2億多元用于殘疾人服務(wù)設(shè)施的建設(shè)和殘疾人用品的購置，殘疾人用品用具的銷售量年增長率達(dá)40％，僅去年一年上海就撥款5000萬元用于更新殘疾人機(jī)動輪椅車。然而同日益增長的市場需求不相適應(yīng)的是，國產(chǎn)康復(fù)護(hù)理用品存在著品種少、檔次低、性能單一、缺乏創(chuàng)新、產(chǎn)品老化等問題。我國殘疾人、老年人用品的生產(chǎn)水平還停留在初級階段，只能生產(chǎn)一些科技含量較低、功能單一、價格低廉的產(chǎn)品，如輪椅、拐杖、假肢等。而許多性能優(yōu)越、功能12 多樣、技術(shù)含量高的康復(fù)器材，如導(dǎo)盲手杖、電腦控制的輪12 椅、自動升降的電動殘疾車、假肢矯形器、高檔假肢、運(yùn)動拉力器、理療床、高級助聽器、助視器等，國內(nèi)尚無生產(chǎn)能力，仍主要依賴進(jìn)口。隨著我國經(jīng)濟(jì)實(shí)力和文明程度的提高，殘疾人、老年人自立意識的增強(qiáng)，社會和家庭將給予殘疾人更多的關(guān)懷，以幫助其建立方便、快樂、開放和充滿自信的生活方式，因而用于他們的社會投入和家庭開支也將相應(yīng)增加。在稅收上，政府對弱勢群體用品的生產(chǎn)、銷售和進(jìn)口制訂了十分優(yōu)惠的政策，以鼓勵這一領(lǐng)域的中外合作。目前有關(guān)殘疾人、老年人用品的銷售主要通過是福利機(jī)構(gòu)和政府采購贈送形式，市場還比較稚嫩，高端用品更少，殘疾人用品市場空白待填補(bǔ)。市場出發(fā)點(diǎn)很好。由于用品的市場空白，使得我們的產(chǎn)品容易被人們所接受。同時，我們的產(chǎn)品又依據(jù)功能不同分為各個類別，以滿足不同群體的需求。13 3市場分析3.1市場分析3.1.1全國消費(fèi)者分析據(jù)社科院等各大媒體報道，2013年我國老年人口(60歲以上)數(shù)量將達(dá)2.02億，老齡化水平將達(dá)到14.8%，并成持續(xù)增長趨勢；而且據(jù)2006年第二次全國殘疾人抽樣調(diào)查顯示全國各類殘疾人總數(shù)為8296萬人，占全國總?cè)丝跀?shù)6.34%。各類殘疾人的人數(shù)及各占?xì)埣踩丝側(cè)藬?shù)的比重分別是：視力殘疾1233萬人，占14.86%；聽力殘疾2004萬人，占24.16%；言語殘疾127萬人，占1.53%；肢體殘疾2412萬人，占29.07%；智力殘疾554萬人，占6.68%；精神殘疾614萬人，占7.40%；多重殘疾1352萬人，占16.30%。如圖所示：全國第二次殘疾人數(shù)統(tǒng)計共8296萬視力殘疾,14.86%1233萬聽力殘疾,24.16%2004萬言語殘疾,1.53%127萬精神殘疾,7.40%614萬肢體殘疾,29.07%2412萬智力殘疾,6.68%554萬多重殘疾,16.30%1352萬14 人數(shù)(億)中國老齡人口趨勢20042014202620372051年份543210據(jù)數(shù)據(jù)顯示，我國殘疾人約占世界殘疾人總數(shù)的1/5，但我國殘疾人用品卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于世界的1/5。這樣算來，中國尚有90%的市場得不到滿足。3.1.2秦皇島消費(fèi)者分析據(jù)2011年秦皇島市殘疾人口統(tǒng)計，秦皇島全市殘疾人總數(shù)21.6萬，占全市總?cè)丝诘?.23%。其中視力殘疾2.26萬人，是全市殘疾人總數(shù)的10.46%；聽力殘疾5.24萬人，占24.26%；言語殘疾0.32萬人，占1.48%；肢體殘疾6.96萬人，占32.22%；智力殘疾1.68萬人，占7.78%；精神殘疾1.47萬人，占6.8%；多重殘疾3.66萬人，占16.94%。15 15 據(jù)秦皇島市第六次人口普查，全市常住人口有2987605人，其中0-14歲人口為425790人，占14.25；15-64歲人口為2279262人，占76.29；65歲及以上人口為282553人，占9.46。同2000年第五次全國人口普查相比，0-14歲人口的比重下降5.92個百分點(diǎn)，15-64歲人口的比重上升4.29個百分點(diǎn)，65歲及以上人口的比重上升1.63個百分點(diǎn)。由數(shù)據(jù)顯示，我公司在秦皇島市有著良好的發(fā)展空間。隨著社會對老年人及殘障人士的日益關(guān)愛，市場的不斷擴(kuò)大，結(jié)合我公司產(chǎn)品的優(yōu)勢，我公司搶占的市場份額會越來越大。16 3.1.3問卷調(diào)查分析結(jié)果分析：此圖由“您購買智能手杖更加注重？”與“您更中意或更希望增加智能手杖的什么功能？”交叉分析而得。經(jīng)調(diào)查結(jié)果可分析出，更多的人關(guān)注的是導(dǎo)盲杖的功能與性價比。在功能增加的同時適當(dāng)?shù)奶岣邇r格亦可使更多的人接受這個產(chǎn)品。導(dǎo)盲杖的創(chuàng)新功能為大家所接受，特別的定位功能，這樣可以使使用者的家人更好更快的知道使用者的所在位置。17 結(jié)果分析：此表由調(diào)查者年齡分布與市場已有導(dǎo)盲杖產(chǎn)品是否能滿足人們需求交叉分析得到。接受調(diào)查問卷的人員中21到40歲占到總調(diào)查人數(shù)的55.68%，說明更多的是子女、兒孫想給老人一個更好的生活方式。而無論哪一個年齡段來說，現(xiàn)在的手杖不能滿足多數(shù)人的需求。這個市場具有很大的發(fā)展?jié)摿Α?.1.4競爭產(chǎn)品分析我們也對市場上已有的商品做了如可伸縮的手杖40~150元，手杖櫈70~200元，助行器50~100元，有些會根據(jù)其不同材質(zhì)價格會波動很大，雖然各個品牌各種材質(zhì)的手杖市場上很普遍，但是功能上沒有很大改進(jìn)，智能手杖如智能導(dǎo)航、智能監(jiān)測的手杖大多都處于實(shí)驗(yàn)室階段，沒有實(shí)現(xiàn)18 市場推廣，市面上購買還是比較困難，如此看來，我們的市場前景還是很廣闊的。18 我公司面對的競爭對手不僅是普通手杖，還有智能導(dǎo)盲儀器，智能手表，智能手機(jī)等等。對于這些產(chǎn)品，我公司的智能導(dǎo)盲手杖有著明顯的優(yōu)勢。智能導(dǎo)盲儀器或智能手表雖然比起我們的手杖輕便，容易攜帶，但社會中需要智能功能與手杖這2項(xiàng)合起來的產(chǎn)品的人群經(jīng)過我公司的調(diào)查分析還是很多的。因?yàn)殡m說現(xiàn)在是智能化時代，但多數(shù)老年人和殘障人士不太會操作上述幾種產(chǎn)品，并且上述產(chǎn)品的按鈕都是連在一起或者按鈕很小，對于老年人及殘障人士來說既復(fù)雜又小的按鈕會使他們有些時候操作失誤；與上述產(chǎn)品比較最有優(yōu)勢的是智能導(dǎo)盲手杖本身是一個手杖，它有著支撐，防滑，指路的特點(diǎn)。因此我公司的智能導(dǎo)盲手杖有著很大的優(yōu)勢。3.1.5社會政治因素分析近年來，政府也大力宣傳關(guān)愛老年人及殘障人士，也推出很多的政策，使老年人及殘疾人士得到良好的生活福利；社會上舉辦了各個大大小小的關(guān)愛老年人，殘疾人的活動。越來越多的人都把關(guān)愛之心傳遞給老年人及殘疾人士。而且關(guān)愛老年人及殘疾人士是中華傳統(tǒng)美德，并且國家出臺了許多保障老年人和殘疾人士的權(quán)利政策，所以，入手這個行業(yè)，不僅可以盈利，更多的是還以自己的方式向社會盡了自己的微薄之力。19 3.1.6經(jīng)濟(jì)因素分析隨著我國經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，國民經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)定增19 長，我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有基本面良好、外部環(huán)境趨于改善，市場預(yù)期不斷好轉(zhuǎn)等有利條件，總體看，我國處仍處于工業(yè)化，城市化，消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級，收入較快增長階段。在醫(yī)療器械，養(yǎng)老方面的需求增長迅猛，所以在國內(nèi)這個大的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，我公司的發(fā)展前景很大，通過不斷研發(fā)新產(chǎn)品，不斷創(chuàng)新，滿足國內(nèi)現(xiàn)有需求。3.2行業(yè)現(xiàn)狀現(xiàn)在國內(nèi)的老年人及殘疾人士用品行業(yè)還不是很健全，據(jù)掌握的資料來說，國內(nèi)生產(chǎn)和銷售的殘疾人用品用具大概300種，相當(dāng)于國家標(biāo)準(zhǔn)的一半，但是規(guī)格數(shù)量少，各類生產(chǎn)的廠家近200家。大部分都是國內(nèi)生產(chǎn)，但是像這種高科技的用品，國內(nèi)基本上多處于研發(fā)或?qū)嶒?yàn)階段，比起其國家和地區(qū)，我國的老年人及殘疾人用具就只能算剛剛起步，并且據(jù)資料預(yù)期，將來醫(yī)療器械養(yǎng)老方面的需求會迅猛增長。由此看來，其實(shí)國內(nèi)生產(chǎn)該種產(chǎn)品的不算少量，但是就功能來說比較簡單，而我公司主要是生產(chǎn)以科技為核心的產(chǎn)品，因此競爭對手稍微較少一些，所以在行業(yè)中可以以技術(shù)優(yōu)勢領(lǐng)先于其他公司。20 3.3市場需求從老年人的消費(fèi)需求來看，老年人除了必要的需求外，著重自我實(shí)現(xiàn)需求，并且老年人購買產(chǎn)品時注重的是方便實(shí)20 用，要可以提供良好的服務(wù)，其消費(fèi)主要就有醫(yī)療器械方面，只要有利于他們的產(chǎn)品，自然價格略高也會加入考慮之中，智能手杖作為一款智能化產(chǎn)品，一但新品上市，必然會受到大多數(shù)老年人的青睞，再加上中國老齡人數(shù)一直在增加，自然需求就會變大。從殘障人士的消費(fèi)需求來看，市面上的傳統(tǒng)手杖在功能上滿足不了盲人的需求，在其遇到危險時不能及時作出措施；再有就是導(dǎo)盲犬，導(dǎo)盲犬不失為盲人的好伴侶，但是考慮到訓(xùn)練導(dǎo)盲犬的費(fèi)用等等價格一直保持較高位置，所以一般導(dǎo)盲犬在日常生活里見得還是比較少的。因此，盲人更需要一種比傳統(tǒng)手杖功能更全，而且價位比較合適的產(chǎn)品，如此預(yù)測，一旦該導(dǎo)盲手杖上市，必會有大量盲人市場需求。由此分析，隨著老年人和殘障人士的數(shù)量增加，GPS智能導(dǎo)盲手杖的需求量還是巨大的。3.4市場前景據(jù)資料了解，我國視障人士約1233萬人，而使用導(dǎo)盲犬的人不到0.03%。而我國老年人數(shù)量2億多。而我國該智能產(chǎn)品產(chǎn)品市場空間遠(yuǎn)沒有達(dá)到發(fā)展穩(wěn)定階段，具有很廣闊的發(fā)展?jié)摿?。而現(xiàn)在為此部分人群研究設(shè)計的多功能導(dǎo)盲拐杖的專21 利相對較少，而且實(shí)際使用時有很多的缺陷和問題。所以就此觀之，我公司的市場前景還是巨大的.21 3.5競爭對手據(jù)資料了解，現(xiàn)有生產(chǎn)多功能手杖的廠家不到20家，大多數(shù)生產(chǎn)的智能手杖多有伸縮功能和照明功能，除了這兩個功能以外，帶有導(dǎo)航或是其他功能的生產(chǎn)廠家很少，因此我們的競爭對手相對來說較少，而且大多數(shù)生產(chǎn)智能手杖的廠家多數(shù)在南方，于是我們在地理位置上占有競爭優(yōu)勢，不過競爭對手生產(chǎn)的產(chǎn)品價格對我們略有影響，在價格上競爭可能略激烈，同為生產(chǎn)智能手杖的公司，如果做到成本領(lǐng)先，技術(shù)領(lǐng)先，競爭壓力就會相對下降很多。22 4產(chǎn)品分析我公司為解決殘疾人的出行問題，現(xiàn)有研發(fā)出產(chǎn)品為GPS智能導(dǎo)盲手杖，以下為產(chǎn)品的具體分析：4.1產(chǎn)品性能特點(diǎn)此產(chǎn)品名稱為：GPS智能導(dǎo)盲手杖。為針對視覺障礙者與老年人這一弱勢群體開發(fā)設(shè)計的一款智能便攜工具。重點(diǎn)幫助解決了幾類出行所面臨的問題：對于陌生環(huán)境不了解路況及路上的障礙物；外出之后遇到困難家人難以確定其安全與確切位置；夜間行走光線太暗無法引起車輛與行人的注意以保證安全。是一款綜合現(xiàn)代GPS、超聲測距等技術(shù)的可一鍵定位求助并對前方路障實(shí)現(xiàn)自動報警的智能導(dǎo)盲手杖。產(chǎn)品主要功能：SOS一鍵求助：通過GSM網(wǎng)把使用者的位置以短信發(fā)給使用者的家屬。當(dāng)使用者獨(dú)自外出遇到困難或危險時，可以通過手掌上的SOS一鍵求助按鈕，以發(fā)送短信的方式向家人使其知道是否發(fā)生危險，保證了他們的外出安全和家人的放心，以免走失等危險的發(fā)生。GPS定位：手杖上的GPS模塊可以時刻記錄使用者的位置。并可以連同短信一起發(fā)給使用者家屬，報告所在位置，以便家人及時找回外出不方便的使用者。超聲波測障報警：利用超聲波技術(shù)，當(dāng)遇到前方一定距23 離發(fā)現(xiàn)障礙物時，拐杖內(nèi)部蜂鳴器自動報警，提示盲人改變行進(jìn)路線，避讓障礙，實(shí)現(xiàn)導(dǎo)盲功能。23 光暗處指示燈：在夜間及光線昏暗的場所，智能導(dǎo)盲手杖會自動亮起紅色警示燈，提醒過往行人及車輛的注意。在盲人無法察覺周圍的情況下，使他人可以發(fā)現(xiàn)盲人主動避讓，以此來提高夜間出行安全系數(shù)。語音報時：通過操作拐杖頭上相應(yīng)的按鈕，可以對當(dāng)?shù)貢r間語音讀出，該功能簡潔實(shí)用，解決的了盲人外出時對出行時間的不確定而又無法看手表的計時工具?？梢詼?zhǔn)確的掌握獨(dú)自的外出時間。4.2產(chǎn)品獨(dú)特優(yōu)勢世界上視覺障礙者數(shù)目眾多，超聲波導(dǎo)盲杖為視覺障礙者提供環(huán)境引導(dǎo)的輔助工具?？梢詫⑻綔y的信息反饋給視覺障礙者，彌補(bǔ)視力上的缺失。因而設(shè)計一款實(shí)用的導(dǎo)盲杖對視覺障礙者尤為重要。目前該類產(chǎn)品在國內(nèi)市場較為罕見，而這與盲人需求相差甚大。在產(chǎn)品造價方面，市場上的導(dǎo)盲產(chǎn)品大多價格昂貴，而訓(xùn)練導(dǎo)盲犬也需要較長的訓(xùn)練周期與較多的花費(fèi)，難以適應(yīng)廣大視覺障礙者。綜合分析表明，解決好功能價格比與盲人消費(fèi)水平的矛盾是開拓產(chǎn)品市場的關(guān)鍵所在。該系統(tǒng)功能完善，生產(chǎn)成本合理，比較吸引合作企業(yè)。在定位上，我們的產(chǎn)品專門針對于一些研發(fā)能的不足，嘗試創(chuàng)新突破而又需要24 技術(shù)支持的中小型企業(yè)，通過合作可以較快速投入生產(chǎn)銷售，拐杖制造廠商可以以較低的生產(chǎn)成本成產(chǎn)產(chǎn)品，并以低24 于市場同類產(chǎn)品的價格投放市場，可以適應(yīng)大多數(shù)視覺障礙者的消費(fèi)能力。而在功能性方面，該款產(chǎn)品針對視覺障礙者生活實(shí)際中的問題，整合多種功能于一身：SOS一鍵定位求助，超聲波避障，夜間出行指示燈?；灸依四壳笆袌錾贤惍a(chǎn)品的主要功能并有所創(chuàng)新提升，填補(bǔ)市場空白。相對于盲人手機(jī)與一些可穿戴設(shè)備而言，智能導(dǎo)盲手杖對于用戶，操作更為簡單，實(shí)用性更強(qiáng)，尤其是集多種功能于一身，達(dá)到了其他產(chǎn)品所不能達(dá)到的作用，最大程度滿足視覺障礙者及老年使用者的基本出行需要。因此該款產(chǎn)品具備功能出眾與成本低廉的雙重特點(diǎn)。4.2.1特色1.集多種功能于一身，硬件結(jié)構(gòu)簡單，工作可靠誤差小，較同類產(chǎn)品更具競爭力。2.將無線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用到實(shí)際，整合運(yùn)用現(xiàn)有成熟技術(shù)。3.功能簡明使用，SOS一鍵定位求助，方便操作。4.技術(shù)成熟，成本較低，便于企業(yè)合作生產(chǎn)投放市場。4.2.2創(chuàng)新1.應(yīng)用創(chuàng)新：本項(xiàng)目改變了現(xiàn)有的拐杖的功能，將GPS25 技術(shù)、超聲波技術(shù)、光電感應(yīng)技術(shù)以及智能控制技術(shù)應(yīng)用到拐杖中去,增加了拐杖的實(shí)用價值。2.結(jié)構(gòu)創(chuàng)新：智能拐杖采用電子探測裝置輔助盲人的行25 動，將電子探測裝置與拐杖協(xié)調(diào)的結(jié)合到一起。3.外觀創(chuàng)新：本拐杖的外觀更加的符合人體力學(xué)，可伸縮，防滑、舒適、輕便。4.信息創(chuàng)新：獨(dú)特的添加GSM短信模塊，一鍵發(fā)送，快捷實(shí)用。5.精神創(chuàng)新：以專注解決殘障人問題為出發(fā)點(diǎn)，增加社會對殘障人士的關(guān)注程度，推動公益事業(yè)影響。4.3產(chǎn)品技術(shù)來源目前的GPS技術(shù)、GSM技術(shù)和超聲波測距技術(shù)已經(jīng)發(fā)展成熟，這為我們項(xiàng)目的成功實(shí)現(xiàn)提供了技術(shù)基礎(chǔ)。26 26 該裝置以單片機(jī)作為控制器，利用超聲波回聲測距技術(shù)，同聲音報警。分為GPS模塊，GSM短信模塊，語音報時模塊，以及夜間警示燈。4.3.1單片機(jī)系統(tǒng)采用AT89S51單片機(jī)。超聲波收發(fā)電路主要完成數(shù)據(jù)的采集和初步處理，處理后的數(shù)據(jù)傳送到AT89S51單片機(jī)，再進(jìn)行最終的數(shù)據(jù)處理。單片機(jī)控制電路主要完成發(fā)送與關(guān)閉控制信號、計時、接收回波信號及串口通信等工作。單片機(jī)對收發(fā)電路的控制主要是對發(fā)射超聲波控制電路進(jìn)行計數(shù)初始化，單循環(huán)方式使3路發(fā)送電路依次發(fā)送和接收超聲波，單獨(dú)進(jìn)行距離的計算，其目的是使計數(shù)程序避免受硬件回波間的干擾。單片機(jī)完成收發(fā)動作后就將計數(shù)器計數(shù)的計數(shù)值經(jīng)處理得到距離信息送到緩存區(qū)，等待與主控制器AT89S52進(jìn)行串口通訊，達(dá)成協(xié)議后即可將距離信息送入主控制器。串口通訊硬件電路由具有電平轉(zhuǎn)換功能的MAX232芯片及外圍元件組成。4.3.2GPS模塊采用了串口通訊的方式，模塊在上電后，會實(shí)時接收GPS數(shù)據(jù)包，數(shù)據(jù)包的類型有：GPCSV：可見衛(wèi)星信息;GPGLL：地理定位信息;27 4.3.3GSM模塊部分GSM模塊采用德國西門子公司的TC35I，可以實(shí)現(xiàn)單片27 機(jī)控制GSM模塊接收和發(fā)短信等功能。單片機(jī)通過向GSM模塊發(fā)送AT指令，控制GSM運(yùn)行。4.3.4超聲波電路本設(shè)計擬采用硬件產(chǎn)生法，整個震蕩電路的啟震是通過單片機(jī)P1.0發(fā)出的低電平脈沖觸發(fā)。超聲波經(jīng)發(fā)射后受障礙物反射返回，反射信號轉(zhuǎn)化成電信號，經(jīng)過放大、濾波、整形等處理后，轉(zhuǎn)換成單片機(jī)的中斷信號INT1，當(dāng)超過安全范圍時，P1.2口會形成一個高電平使晶體管導(dǎo)通，觸發(fā)啟動蜂鳴器報警。28 28 4.3.5夜間指示燈此光感模塊作為一個獨(dú)立的部分，由光敏二極管直接控制電路的通斷4.3.6語音報時模塊采用一次性可編程語音芯片SK040G，支持萬年歷功能，外接32768K晶振能精準(zhǔn)計算年、月、日、時分秒。電路簡單，它可通過三極管放大后驅(qū)動揚(yáng)聲器，TG1、TG2作為輸入觸發(fā)端；TG3、TG4既能做輸入又能做輸出，用來擴(kuò)展。4.4產(chǎn)品使用階段此產(chǎn)品一最大特點(diǎn)為結(jié)構(gòu)簡單功能齊全，盲人及其家人不需要長期的培訓(xùn)操作，便可以熟練的掌握智能導(dǎo)盲杖的使用方法。不論是針對城市用戶還是從農(nóng)村及偏遠(yuǎn)地區(qū)不同用戶，不會因?yàn)椴僮魃系碾y度或服務(wù)的覆蓋而造成使用上的不便，使用者皆能同等享受新技術(shù)新科技所帶來的便利。前期產(chǎn)品將會以免費(fèi)提供試用的方式與社會福利機(jī)構(gòu)合作提供給需要幫助的使用者，調(diào)查他們的使用效果，收集反饋的信息，以方便日后的不斷改進(jìn)升級。同時通過這一方法制造影29 響力，宣傳公益內(nèi)容，吸引合作伙伴便于早日真正的將該款智能導(dǎo)盲杖推入市場，服務(wù)于殘疾人。29 4.5技術(shù)壁壘本項(xiàng)目的的主要目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)：SOS一鍵求助、GPS定位、超聲波壁障提示、夜間警示、語音報時這5種功能。實(shí)現(xiàn)該功能主要有以下技術(shù)要點(diǎn)：①GSM模塊和GPS模塊的組合工作②超聲波模塊的調(diào)試③單片機(jī)對系統(tǒng)的整體控制以及單片機(jī)程序的編寫本項(xiàng)目所涉及的知識都有比較成熟的理論和應(yīng)用，因此可以借鑒現(xiàn)有比較成熟的技術(shù)。我們需要做的是根據(jù)本項(xiàng)目的設(shè)計要求編寫軟件程序，整合多個模塊并進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)。項(xiàng)目的技術(shù)難點(diǎn)是最后的單片機(jī)整體控制和整體調(diào)試，進(jìn)行仔細(xì)的調(diào)試基本可以保證本項(xiàng)目的完成。4.6未來研發(fā)計劃，可持續(xù)性我們所開發(fā)的產(chǎn)品對象是視覺障礙者及有需要的老年人，但是我們所推廣的不只是產(chǎn)品，而是號召全社會對殘疾人的關(guān)注。一項(xiàng)統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，目前我們國家大約有8000萬殘疾人，大約每五個家庭中就有一個家庭有殘疾人。當(dāng)前老年人口比例日益增長，很多老年人同樣對該類產(chǎn)品有著巨大的需求。研發(fā)推廣殘疾人和老年人所用的產(chǎn)品，是對社會30 中殘疾人群體及老年群體的重視和關(guān)愛，而針對他們所進(jìn)行的公益活動，更是具有社會影響力，推進(jìn)社會文明的進(jìn)步。目前隨著我國社會的發(fā)展與國力的增強(qiáng)，社會中用于對30 公益事業(yè)的投資與關(guān)注日益遞增，市場對殘疾人產(chǎn)品的種類，質(zhì)量，檔次也逐漸提升，需求量大大提升。而針對于這一現(xiàn)象，與之不適應(yīng)的則是國內(nèi)市場殘疾人用品生產(chǎn)水品還停留在較低的階段，缺乏科技含量高，質(zhì)量過硬的物美價廉的產(chǎn)品。我們所開發(fā)的這款產(chǎn)品符合當(dāng)前市場的需求，滿足廣大視覺障礙者的行動需要。本產(chǎn)品所采用功能的的模塊化，就方便了日后進(jìn)行升級改造，增加新的功能模塊打下了基礎(chǔ)?？梢皂槕?yīng)市場的需要，逐步研發(fā)新的功能，使我們的產(chǎn)品更加人性化，更好服務(wù)用戶。在擴(kuò)充產(chǎn)品類別方面，我們的研發(fā)團(tuán)隊(duì)也可以以現(xiàn)有的技術(shù)為基礎(chǔ)，進(jìn)行新的產(chǎn)品的設(shè)計研發(fā)，如殘疾人輪椅，可穿戴設(shè)備等系列用品，填補(bǔ)當(dāng)前市場的空白。另一方面，我們要根據(jù)用戶的信息反饋，不斷為我們的合作廠商進(jìn)行軟件上的升級以適應(yīng)市場需求。隨著公益事業(yè)的發(fā)展，社會對盲人及老年人的關(guān)注程度提高，殘疾人自立意識的增強(qiáng)，我們的產(chǎn)品一定會具有開闊的前景，而我公司相對應(yīng)的不斷研發(fā)也將具有長期可持續(xù)性。31 5公司模式與戰(zhàn)略5.1公司使命愿景公司是因公益而生，必將服務(wù)于公益，我們將保證兩方面：(1)我公司以老年人及殘障人士智能科技用品為主要產(chǎn)品，保證產(chǎn)品種類豐富、功能健全。通過產(chǎn)品的智能化，使本公司產(chǎn)品在性能上與其他市面產(chǎn)品拉開差距，滿足更多的性能需求，帶給廣大老年人及殘障人士更加放心、安心省心的生活方式。后期會加大力度研發(fā)其他產(chǎn)品，滿足不同需求的群體。在產(chǎn)品上讓人放心，腳踏實(shí)地，刻苦鉆研，爭取在新產(chǎn)品技術(shù)方面取得突破性進(jìn)展，為實(shí)現(xiàn)讓老年人及殘障人士智能用品更加全面化、人性化的目標(biāo)而奮斗。(2)堅(jiān)持我公司的公益特性。公司屬于公益性公司，其本身為非盈利的組織，旨在為社會上老年人和殘疾人提供方便，也是為政府與企業(yè)、政府與社會之間的溝通充當(dāng)橋梁，一方面，我們可以通過此種方式向政府反映社會、企業(yè)的意見，為政府提供各種信息；另一方面，協(xié)助政府作好宣傳、指導(dǎo)、監(jiān)督等方面的工作。我們也會盡自己所能，解決老年人及殘疾人的其他問題，為社會創(chuàng)造良好的發(fā)展基礎(chǔ)。并且，我們也會以我們的方式，積極帶動我國公益事業(yè)發(fā)展，喚起公眾的公益意識，點(diǎn)滴中影響公眾的價值觀。32 5.2公司目標(biāo)5.2.1公司初級目標(biāo)確立良好的公司運(yùn)營模式，主要有以下幾點(diǎn)：1.具有較為完整的公司結(jié)構(gòu)。行政管理層相當(dāng)于政府等管理機(jī)構(gòu)，技術(shù)層相當(dāng)于科學(xué)研究與教育機(jī)構(gòu)，資金管理層相當(dāng)于銀行及相應(yīng)的金融財務(wù)機(jī)構(gòu)等；2.各職能具有單向性和相互依賴的特征。比如說，研發(fā)與財務(wù)之間，研發(fā)與人力之間，人力與財務(wù)之間；3.公司各個環(huán)節(jié)之間具有高度的透明性和開放性特征。保證公司不同時間段各項(xiàng)活動的公開、財務(wù)的公開、產(chǎn)品發(fā)放率的公開、產(chǎn)品覆蓋程度的公開以及內(nèi)部各部分信息透明度等；4.確立良好的運(yùn)作模式。保持一個穩(wěn)定的運(yùn)作模式，使公司平穩(wěn)中求發(fā)展。完善公司管理體系，主要有以下幾點(diǎn)：1.要求管理者具有較高的管理思想、管理水平、管理方式和特點(diǎn)。具有科學(xué)、有效、針對性強(qiáng)的管理方法；2.開展人性化管理。充分調(diào)動人的積極性和主動性，形成良好的公司文化，樹立企業(yè)公益性精神和信仰，也會對企業(yè)可持續(xù)發(fā)展產(chǎn)生重要的影響；33 3.有小型的高質(zhì)量的專業(yè)化團(tuán)體，以及最優(yōu)化的團(tuán)體組合。團(tuán)隊(duì)配備人員恰當(dāng)，使得優(yōu)勢互補(bǔ)，人員合理利用，利33 于整體發(fā)展；4.建立合理、規(guī)范、適用的企業(yè)制度體系，提高企業(yè)整體運(yùn)行效率；5.2.2公司發(fā)展階段目標(biāo)在已達(dá)到的初級目標(biāo)的基礎(chǔ)上，努力開發(fā)產(chǎn)品：(1)在現(xiàn)有產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，進(jìn)行功能完善。完成產(chǎn)品的更新?lián)Q代，根據(jù)產(chǎn)品反饋等一系列方式，將產(chǎn)品功能做細(xì)、做全，滿足老年人及殘障人士更多人性化需求；(2)豐富我公司智能產(chǎn)品的種類。利用技術(shù)方面的相關(guān)生產(chǎn)類似產(chǎn)品，達(dá)到與合作商維持良好穩(wěn)定合作，解決更多老年人及殘障人士出行的問題；5.2.3公司長遠(yuǎn)目標(biāo)公司以公益貫穿始終，公司的一點(diǎn)一滴都是用公益鑄造而成，也要以公益形式逐步回饋社會，為社會創(chuàng)造源源不斷的價值：(1)不斷努力，研發(fā)更多智能化產(chǎn)品。根據(jù)多樣化的需求，提供多樣化的產(chǎn)品；(2)逐步擴(kuò)大受益人群，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品覆蓋。達(dá)到目標(biāo)在1-2年內(nèi)實(shí)現(xiàn)部分區(qū)域覆蓋；(3)從自身做起，帶動社會公益事業(yè)發(fā)展。34 5.3運(yùn)作模式請看下圖：34 該圖為我公司的運(yùn)作模式圖，我公司起初會得到部分投資，公司開始運(yùn)營。隨后公司會尋找有良好形象的手杖生產(chǎn)商，與之建立良好的合作關(guān)系，并簽訂各種條款協(xié)議，尤其做好法律方面以及資金方面的約束。我公司會作出承諾，將為手杖生產(chǎn)商研發(fā)相應(yīng)的產(chǎn)品，提供技術(shù)方面的支持，而手杖生產(chǎn)商也要按照協(xié)議履行相應(yīng)的義務(wù)，要按照公司預(yù)定的銷售量按一定的比例給予我們一定數(shù)量的產(chǎn)品，以及維持公司運(yùn)營的資金。我們公司得到該部分產(chǎn)品后，將這部分產(chǎn)品會無償提供給我們公益范圍內(nèi)的有需求的老年人和殘疾人，逐步實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的覆蓋。35 5.4產(chǎn)品覆蓋區(qū)域與合作商達(dá)成協(xié)議后，我們將秦皇島定為我公司重點(diǎn)公益區(qū)域，而合作商在此之前簽訂協(xié)議，不得在我們已定公益區(qū)域內(nèi)進(jìn)行產(chǎn)品的銷售，我們也會通過一系列手段方式，與當(dāng)?shù)氐恼畽C(jī)構(gòu)等進(jìn)行良好的溝通，確立更加適合的活動方案，從一個社區(qū)，一家醫(yī)療機(jī)構(gòu)逐步實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品覆蓋。5.5公司發(fā)展思路對于造福老年人及殘障人士的正規(guī)企業(yè)來講，雖然技術(shù)上有較高的挑戰(zhàn)性，但更多的是給我們帶來巨大的機(jī)遇，如果我們能根據(jù)自身公司情況正確定位，審時度勢，把握好時機(jī)，就一定能夠在智能老年人及殘障人士用具行業(yè)獲得長足的發(fā)展。5.5.1創(chuàng)新性發(fā)展首先，從殘障人士用品行業(yè)的創(chuàng)新性發(fā)展而言，我國在這方面還有待開發(fā)，一個創(chuàng)新性企業(yè)，不但企業(yè)自身能夠創(chuàng)出品牌，不斷壯大，也給行業(yè)的發(fā)展帶來勃勃生機(jī)。具體到我公司，就應(yīng)該以技術(shù)創(chuàng)新為重點(diǎn)，從殘障人士自身角度考慮，研制出適合并且能夠改善方便其出行方式的智能產(chǎn)品，36 要和其他普通產(chǎn)品拉開差距，是我公司的主要產(chǎn)品發(fā)展方向。36 5.5.2選擇合適發(fā)展道路公司不一定向大的規(guī)模發(fā)展才是唯一的出路，每個企業(yè)要根據(jù)自己的發(fā)展環(huán)境、市場需求來找好自己的定位，要量力而行。要把每一種產(chǎn)品做精做細(xì)，發(fā)揚(yáng)公司的公益精神，傳承公司文化，并且才是最切實(shí)的發(fā)展思路。5.5.3采取聯(lián)合發(fā)展方式因我公司產(chǎn)品與殘障人、老年人密切關(guān)聯(lián)，所以與相關(guān)單位聯(lián)合發(fā)展如養(yǎng)老院、殘疾人協(xié)會、殘疾人學(xué)校等，協(xié)助政府搞好各項(xiàng)活動，為社會作出貢獻(xiàn)，通過聯(lián)合可以達(dá)到共同促進(jìn)，共同發(fā)展的目的，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)互補(bǔ)，資源共享，互惠互利，最重要的是共同為中國養(yǎng)老事業(yè)和殘疾人事業(yè)作出自己的貢獻(xiàn)。5.6公司戰(zhàn)略5.6.1產(chǎn)品發(fā)展戰(zhàn)略對老年人以及殘疾人有透徹的了解，能夠提供滿足他們需求的產(chǎn)品功能，在原有產(chǎn)品的基礎(chǔ)上利用新技術(shù)改進(jìn)，使得我公司研發(fā)的產(chǎn)品與市面上現(xiàn)有產(chǎn)品從功能方面拉開較37 大差距，并且很好的滿足老年人及殘障人士的需求。5.6.2產(chǎn)品技術(shù)相關(guān)產(chǎn)品戰(zhàn)略利用技術(shù)方面的相似性，發(fā)揮了各種產(chǎn)品技術(shù)關(guān)聯(lián)性，37 能夠獲得技術(shù)、研發(fā)、經(jīng)驗(yàn)等方面的協(xié)同作用，使得產(chǎn)品在質(zhì)量和成本方面都具有一定優(yōu)勢。后期計劃生產(chǎn)的有機(jī)械盲表，智能輪椅，助視器等一系列產(chǎn)品5.6.3穩(wěn)定型戰(zhàn)略我公司根據(jù)自身特性，要尋求穩(wěn)定地，非快速的發(fā)展。繼續(xù)向我們已定的人群提供同類別的產(chǎn)品。如若發(fā)展太迅速會有一定的高風(fēng)險，為避免風(fēng)險，我們堅(jiān)持在“穩(wěn)定中謀發(fā)展”5.6.4企業(yè)形象戰(zhàn)略全方位樹立公司在社會公眾心中的公益性形象，塑造公眾認(rèn)可的殘疾人、老年人幫扶楷模；在社會上傳播我公司公益理念，同時吸引合作伙伴，積極帶動社會公益事業(yè)發(fā)展。5.6.5人才戰(zhàn)略持續(xù)引進(jìn)技術(shù)人才，并加快培養(yǎng)實(shí)用型人才，保持我公司技術(shù)的先進(jìn)性，進(jìn)而吸引合作廠家，同時吸納社會上的公益事業(yè)投資家、慈善家和樂于獻(xiàn)身公益事業(yè)的志愿者等人；38 5.6.6差異化戰(zhàn)略我公司追求產(chǎn)品品質(zhì)的優(yōu)異化，創(chuàng)造獨(dú)家所有，追求產(chǎn)品可靠度的優(yōu)異化，穩(wěn)定可靠標(biāo)準(zhǔn)化；并且追求產(chǎn)品創(chuàng)新力的優(yōu)異化，技術(shù)第一；追求產(chǎn)品周邊服務(wù)的優(yōu)異化，創(chuàng)造特38 性和附屬性功能。我公司首先研發(fā)出GPS智能導(dǎo)盲手杖，在行業(yè)內(nèi)獨(dú)樹一幟，通過向用戶提供更加人性化的產(chǎn)品，為用戶提供更多更安全便捷的出行方式。具備差異化優(yōu)勢，在用戶使用同時，積累客戶群體，不斷改造創(chuàng)新，提供最獨(dú)特最全能化的產(chǎn)品。5.7問題與規(guī)避計劃5.7.1面臨問題1.產(chǎn)品技術(shù)方面：可能會遇到技術(shù)瓶頸，產(chǎn)品的更新?lián)Q代過于緩慢或者研發(fā)新產(chǎn)品的能力欠缺；2.公司財務(wù)方面：可能面臨資金不足，不能維持公司正常運(yùn)轉(zhuǎn)；財務(wù)方面的透明程度不夠也有可能導(dǎo)致與合作商的合作問題；3.公司管理方面：公司建立初期各職能部門不夠健全，制度有待完善，以及員工的工薪問題；4.政府扶持程度方面：政策的變動以及環(huán)境的變動等一系列因素可能會影響政府的支持程度；5.合作商方面：可能會面臨合作商的選取不善，合作商的信譽(yù)不夠好的問題；39 5.7.2規(guī)避計劃1.我們會引入大量技術(shù)人才，為公司不斷注入新的血液，同時吸引志愿者等；公司內(nèi)部不斷學(xué)習(xí)，掌握最新的技39 術(shù)，為以后研發(fā)奠定良好的基礎(chǔ)；2.可以選擇幾家廠家合作，分?jǐn)偣镜倪\(yùn)營費(fèi)用，建立完善的資金鏈；3.建立健全公司制度，使公司內(nèi)部體系完善，同時可以借鑒已有的公益性公司，向其學(xué)習(xí)管理經(jīng)驗(yàn)等；4.堅(jiān)定我公司的公益特性，積極與政府協(xié)商，相應(yīng)政府的號召，與之建立良好的關(guān)系；40 6財務(wù)設(shè)想6.1成本費(fèi)用項(xiàng)目主要職工薪酬表部門職位人員數(shù)每人月薪/元合計總經(jīng)理160006000研發(fā)部研發(fā)人員3500015000財務(wù)部財務(wù)主管會計人員125000250050005000公關(guān)部公關(guān)人員130003000人力資源部人力專員320006000總計12400006.2財務(wù)報表及分析現(xiàn)金流量表單位：萬元41 項(xiàng)目金額說明一．產(chǎn)生的現(xiàn)金流量生產(chǎn)商投入40提供專利獲得的專利使用費(fèi)政府扶持30政府的扶持資金社會投入40社會盲人基金會投入資金現(xiàn)金流入合計11041 二．流出的現(xiàn)金流量辦公場所租賃費(fèi)20勞務(wù)成本40職工薪酬管理費(fèi)用12包括企業(yè)籌建期間的開辦費(fèi)，公司經(jīng)費(fèi)，以及其他管理人員的工資福利費(fèi)研發(fā)費(fèi)用10技術(shù)的研發(fā)和更新?lián)Q代公益捐贈10公益活動及公益宣傳支出現(xiàn)金流出合計92凈現(xiàn)金流18從現(xiàn)金流量表分析，凈現(xiàn)金流為正值，說明企業(yè)現(xiàn)金流沒有斷，說明企業(yè)可以正常運(yùn)營。利潤表單位：萬元項(xiàng)目金額企業(yè)收入生產(chǎn)商投入40政府扶持30社會投入4042 減：企業(yè)支出辦公場所租賃費(fèi)20勞務(wù)成本40管理費(fèi)用12研發(fā)費(fèi)用1042 公益捐贈10利潤總額18減：所得稅費(fèi)用0凈利潤18利潤表分析，由于企業(yè)為非盈利性質(zhì)，可享受國家的免稅政策。同時，從利潤表可以看出企業(yè)的凈利潤為正，剛好可以用于下年的正常運(yùn)營。收入和支出基本呈持平狀態(tài)，能保持良好的運(yùn)行。財務(wù)報表分析：1.經(jīng)費(fèi)自給率=(事業(yè)收入+經(jīng)營收入+其他收入)/(事業(yè)支出+經(jīng)營支出)*100%=110/92*100%=120%由于企業(yè)經(jīng)費(fèi)自給率大于1，說明企業(yè)正常運(yùn)營能夠有效維持下去。2.人員支出占事業(yè)支出比率=人員支出/事業(yè)支出*100%=40/92=43.5%由于人員支出占事業(yè)支出比率小于50%，說明企業(yè)收入大部分用來事業(yè)支出，符合公益性企業(yè)的本質(zhì)性質(zhì)。43 6.3財務(wù)制度1.全方位和全過程加強(qiáng)企業(yè)現(xiàn)金管理為防止資金的體外循環(huán)，加強(qiáng)對資金的管理，企業(yè)內(nèi)部嚴(yán)格的預(yù)算管理；對各部門實(shí)行備用金制；嚴(yán)格分公司開立銀行帳戶的管理：“收支兩條線”，所有收入都統(tǒng)一上繳企業(yè)總部統(tǒng)一劃撥，公司所需資金，則由企業(yè)總部統(tǒng)一審核和安排。2.加強(qiáng)對企業(yè)投資過程中現(xiàn)金流量的管理和控制傳統(tǒng)現(xiàn)金管理中，不僅要注重現(xiàn)金的統(tǒng)一調(diào)度使用，也要防止對投資后的項(xiàng)目則疏于管理，使得許多投資項(xiàng)目變成了企業(yè)現(xiàn)金流量的無底洞。統(tǒng)管資金，統(tǒng)一調(diào)配使用資金，加強(qiáng)對企業(yè)內(nèi)部現(xiàn)金的管理。3.堅(jiān)持?？顚Ｓ迷瓌t，做的每一筆資金的流出都有詳細(xì)的記錄，有跡可循。4.所有的支出，全部按照嚴(yán)格的內(nèi)部財務(wù)管理，同時我們還要求所有支出必須有真實(shí)可靠的憑證作為報銷依據(jù)。5.建立健全完整的監(jiān)督管理體系，定期對企業(yè)資金流動進(jìn)行調(diào)查。6.4經(jīng)費(fèi)籌集方案第一期活動的經(jīng)費(fèi)由協(xié)議中生產(chǎn)廠商捐贈的GPS智能導(dǎo)44 盲手杖和專利使用費(fèi)，政府對公益性企業(yè)的資金扶持提供，同時我們爭取獲得社會團(tuán)體及個人的支持，初期活動經(jīng)費(fèi)比較充足。44 后期我們會爭取找多家生產(chǎn)廠商合作，通過提供技術(shù)專利，獲得更多的專利使用費(fèi)，以及擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模、在社會上樹立良好的公益性企業(yè)形象，吸引更多的社會團(tuán)體和個人的公益捐贈。保證資金的正常流動。45 風(fēng)險7可行性分析467.1風(fēng)險分析7.1.1人事風(fēng)險外部風(fēng)險內(nèi)部風(fēng)險法律環(huán)境風(fēng)險經(jīng)濟(jì)環(huán)境風(fēng)險政治環(huán)境風(fēng)險顧客風(fēng)險競爭對手風(fēng)險產(chǎn)品風(fēng)險財務(wù)風(fēng)險組織與管理風(fēng)險人事風(fēng)險46在研究生產(chǎn)產(chǎn)品過程中，存在著技術(shù)人員流失、信息泄露等信用風(fēng)險。解決方法：在任職前除要簽訂勞動合同，也要簽訂信息保密合同，用法律來規(guī)范公司人員的行為。46 7.1.2產(chǎn)品風(fēng)險產(chǎn)品風(fēng)險主要為技術(shù)風(fēng)險。因?yàn)槲夜井a(chǎn)品屬于電子產(chǎn)品，所以在遇水情況處理上需要有技術(shù)突破。解決方法：不斷學(xué)習(xí)國外先進(jìn)科學(xué)技術(shù)，掌握最新科技，材料上，使用高分子一體材料，使導(dǎo)盲杖內(nèi)部不能滲進(jìn)液體。46 7.1.3市場風(fēng)險導(dǎo)盲杖市場現(xiàn)處于一個空白市場，且經(jīng)調(diào)查，大多數(shù)人表示很期待這樣的一個導(dǎo)盲杖，所以市場前景良好。此風(fēng)險在一定條件下可以避免。7.1.4政策風(fēng)險尊老愛幼是中華民族的傳統(tǒng)美德，老人易走失、難出行也是社會的一大問題。此導(dǎo)盲杖響應(yīng)國家政策，具有的獨(dú)特功能能夠較好的解決社會上的一些問題，因此政策風(fēng)險可以避免。7.1.5組織管理風(fēng)險公司處于剛剛成立、運(yùn)營階段，董事會的決策與管理直接決定了公司的發(fā)展的前景和收益。不同人有不同的想法觀點(diǎn)，可能面臨眾多問題意見不能統(tǒng)一。解決方法：公司要從人事方面加大人才的征求，招聘專業(yè)人才來管理公司。遇到重要決策時，召開董事會，以集體表決方式?jīng)Q定最優(yōu)方案，避免公司的錯誤決策。同時公司管理者更需要關(guān)注公司的走勢，高瞻遠(yuǎn)矚。經(jīng)評估：以上風(fēng)險公司可承受。7.2可行性分析47 7.2.1技術(shù)的可行性本智能手杖已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了GPS自動定位、夜間照明、語音47 報時、障礙提示、短信發(fā)送等功能，滿足了市場的需求。后期將招聘更多的人才，更新現(xiàn)有產(chǎn)品并開發(fā)新的產(chǎn)品，以保持公司在市場上的競爭力。因此，我公司方案具有技術(shù)可行性。7.2.2組織的可行性我公司具有明確的目標(biāo)。起初，公司將以完善體系為目標(biāo)；然后，公司將進(jìn)一步發(fā)展更新產(chǎn)品；最后，我公司希望能夠帶動公益事業(yè)的發(fā)展，使更多的人收益并創(chuàng)造持續(xù)的社會價值。在公司組織結(jié)構(gòu)方面，各位公司主創(chuàng)人員將各司其職，重點(diǎn)部門達(dá)到分權(quán)與制衡，并聘請專業(yè)經(jīng)理人對公司進(jìn)行管理。因此，我公司方案具有組織可行性。7.2.3社會可行性我公司屬于公益性公司，為殘疾人及老年人等弱勢群體開發(fā)產(chǎn)品，響應(yīng)國家政策，開發(fā)國內(nèi)空白市場，提高國民關(guān)愛這類弱勢群體的意識，社會意義巨大。因此，我公司方案具有社會可行性。48 8管理團(tuán)隊(duì)8.1公司性質(zhì)公司性質(zhì)：有限責(zé)任公司8.2公司背景公司本身則是由大學(xué)生團(tuán)隊(duì)合作創(chuàng)辦的科技型小企業(yè)，具備獨(dú)立企業(yè)法人資格，承擔(dān)主要職責(zé)公司的最初核心人員都是就讀于東北大學(xué)秦皇島分校敢于擔(dān)當(dāng)己任的優(yōu)秀學(xué)生，安步創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)是來自東北大學(xué)秦皇島分校會計、市場營銷、金融等專業(yè)的的10名精英，并且大多數(shù)任職班委、團(tuán)委、學(xué)術(shù)會等學(xué)校先進(jìn)單位，在組織和執(zhí)行上都是佼佼者。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)工理商科知識結(jié)構(gòu)良好，彌補(bǔ)創(chuàng)業(yè)目標(biāo)與自身能力間差距。團(tuán)隊(duì)成員相互間在知識、技能、經(jīng)驗(yàn)等方面實(shí)現(xiàn)互補(bǔ)，才有可能通過相互協(xié)作發(fā)揮出“1+1>2”的協(xié)同效應(yīng)。團(tuán)隊(duì)中具有多位經(jīng)濟(jì)型人才，在做公益活動中有著自己特色活動，并且大家目標(biāo)明確，擁有相同的公司與經(jīng)營理念，且社會責(zé)任感強(qiáng)，愿為殘障人士和老人等弱勢群體研究智能出行工具，盡心盡力的奉獻(xiàn)自己的愛心，是一只為社會傳播正能量的公益團(tuán)隊(duì)。49 研發(fā)部總經(jīng)理公關(guān)部8.3公司組織8.3.1組織構(gòu)架人力資源部財務(wù)部8.3.2公司核心人員職能介紹公司總經(jīng)理—王杰，女，東北大學(xué)秦皇島分校大學(xué)經(jīng)貿(mào)學(xué)院營銷專業(yè)的本科生，學(xué)習(xí)成績優(yōu)異，專業(yè)知識扎實(shí)，精通經(jīng)濟(jì)管理學(xué)，在學(xué)習(xí)期間多次參加了有關(guān)的社會實(shí)踐活動50 和科研活動，具有很強(qiáng)的實(shí)踐能力和動手能力，她將全面負(fù)責(zé)公司的各項(xiàng)發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施和各項(xiàng)管理工作的統(tǒng)籌。研發(fā)部部長—李潤青、王善澎、韓昕宇李潤青在校期間任職學(xué)生會，管理經(jīng)驗(yàn)豐富，成績優(yōu)異。50 而王善澎在學(xué)業(yè)方面特別優(yōu)異，對于產(chǎn)品的研究開發(fā)有著十足的天賦和能力，韓昕宇擅長技術(shù)方面。他們?nèi)素?fù)責(zé)公司的研發(fā)方向和更新?lián)Q代。財務(wù)部部長—袁蔭萍、楊冬冬、姜玉婷袁蔭萍就讀于東北大學(xué)秦皇島分校金融專業(yè)，任職學(xué)生會，專業(yè)成績優(yōu)異并且具有很強(qiáng)的財務(wù)敏感性；楊冬冬則就讀于會計專業(yè)，在會計尤其是財務(wù)方面特別在行；姜玉婷則就讀于營銷專業(yè)，在財務(wù)管理方面也有自己的心得，他們?nèi)齻€負(fù)責(zé)把握經(jīng)濟(jì)形式、公司的日常財務(wù)和正常運(yùn)營經(jīng)費(fèi)。公關(guān)部部長—李懷睿、那月婷李懷睿在學(xué)生會任職外聯(lián)部，在為人處事也有自己的心得，溝通交流能力良好，是優(yōu)秀的公關(guān)人才。那月婷就讀于東北大學(xué)秦皇島分校的國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)，口才好，反應(yīng)快，再交際方面有很強(qiáng)的能力，他倆主要負(fù)責(zé)對外對內(nèi)關(guān)系。人力資源部長—沈文女沈文女就讀于環(huán)境與科學(xué)專業(yè)，任職于學(xué)生會，為人機(jī)警，處事靈活，在組織管理方面有很強(qiáng)的能力，適合對人力調(diào)配以及人員的考核工作。51 8.4人力資源計劃部門職責(zé)總經(jīng)理公司的股東代表組成，屬于決策層，負(fù)責(zé)制定公司的總體發(fā)展戰(zhàn)略，負(fù)責(zé)公司各方面的經(jīng)營管理。研發(fā)部負(fù)責(zé)技術(shù)研發(fā)，負(fù)責(zé)產(chǎn)品的研究與開發(fā)工作，拓展產(chǎn)品線的廣度和深度。處理與產(chǎn)品有關(guān)的技術(shù)問題，并負(fù)責(zé)知識產(chǎn)權(quán)的具體管理。財務(wù)部負(fù)責(zé)資金的籌集、使用和分配，如財務(wù)計劃和分析、投資決策、資本結(jié)構(gòu)的確定，股利分配等等；負(fù)責(zé)日常會計工作與稅收管理。公關(guān)部負(fù)責(zé)對內(nèi)、對外公共關(guān)系工作，建立企業(yè)和品牌形象，組織大型公關(guān)活動。人力資源部負(fù)責(zé)各個部分的人員變動和征新。8.5公司管理層分工與職責(zé)8.5.1總經(jīng)理和董事會52 1.公司發(fā)展決策：研究國家宏觀政策、法律發(fā)面的重大變化情況以及主營業(yè)務(wù)所在行業(yè)的發(fā)展動態(tài)；組織制訂公司經(jīng)營目標(biāo)，并監(jiān)督各業(yè)務(wù)部門分解落實(shí)；決定與調(diào)整公司商業(yè)模式與公司組織結(jié)構(gòu)。2.督導(dǎo)公司業(yè)務(wù)經(jīng)營：審批業(yè)務(wù)、項(xiàng)目管理制度；督導(dǎo)52 公司各個部分的經(jīng)營管理工作；審批業(yè)務(wù)部門的月計劃與與總結(jié)，并批復(fù)意見。3.重大財務(wù)決策:審批財務(wù)管理制度；審批公司的財務(wù)預(yù)算和決算；審批公司經(jīng)營管理費(fèi)用報銷；決定公司融資渠道和方式。4.重大人事決策：審批人事行政管理制度；支持公司中層管理人員的選拔、錄用與考核；審批部門經(jīng)理一下的員工的錄用、辭職和辭退；審批薪酬預(yù)算和每月薪酬發(fā)放表。5.公司文化建設(shè)：提出并宣傳貫徹公司核心價值觀、公司使命、公司愿景；設(shè)計和倡導(dǎo)晨會等公司文化儀式；閱讀并回復(fù)員工信件，了解員工思想、工作動態(tài)。6.代表公司進(jìn)行外交公關(guān)：與政府主管部門、公司產(chǎn)品廣告主要投放媒體的聯(lián)系；在經(jīng)銷商大會上作主題發(fā)言。7.公司危機(jī)管理：處理公司重大危機(jī)事件；總結(jié)危機(jī)事件，提出根本解決方案。8.5.2研發(fā)部1.根據(jù)公司產(chǎn)品路線的戰(zhàn)略規(guī)劃、業(yè)務(wù)部市場調(diào)研的結(jié)果和客戶要求制訂產(chǎn)品開發(fā)方向，對新產(chǎn)品的可行性進(jìn)行論證并組織實(shí)施。2.負(fù)責(zé)收集、整理國內(nèi)、外同類產(chǎn)品的開發(fā)技術(shù)信息并應(yīng)用于實(shí)踐工作，對國內(nèi)外新材料、新技術(shù)、新工藝的發(fā)展53 保持敏感性，結(jié)合公司的生產(chǎn)實(shí)際，積極創(chuàng)新。3.負(fù)責(zé)新產(chǎn)品在研發(fā)之前，充分了解客戶在用料、結(jié)構(gòu)53 和品質(zhì)檔次方面的需要，在設(shè)計中充分考慮生產(chǎn)的工藝路線，在設(shè)計后完整地向業(yè)務(wù)部轉(zhuǎn)交技術(shù)資料和成本信息。4.配合生產(chǎn)部進(jìn)行新產(chǎn)品的樣機(jī)制作，確保向生產(chǎn)部提供樣機(jī)制作所需的技術(shù)資料、圖紙、工時、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)信息，跟蹤試生產(chǎn)的進(jìn)度，解決制作過程中產(chǎn)生的技術(shù)疑問，并負(fù)責(zé)在試生產(chǎn)通過后，更新技術(shù)資料，并分發(fā)至各相關(guān)部門。5.負(fù)責(zé)各類標(biāo)準(zhǔn)的宣貫工作，根據(jù)公司實(shí)際需要積極組織編制企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，并組織定期進(jìn)行修訂工作。6.負(fù)責(zé)根據(jù)各職能部門針對品質(zhì)、效率和成本方面需要而提出的的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、工藝、選材和規(guī)格尺寸方面的變化，對產(chǎn)品的可行性、改進(jìn)周期和費(fèi)用方面進(jìn)行評審，負(fù)責(zé)在改進(jìn)成功后，更改技術(shù)資料并進(jìn)行資料的回收和分發(fā)，保持技術(shù)資料的有效性。7.負(fù)責(zé)對相關(guān)部門提供技術(shù)支持，并有針對性的對生產(chǎn)和采購人員進(jìn)行技術(shù)知識方面的培訓(xùn)，提高其業(yè)務(wù)技能。8.對公司現(xiàn)場流通的技術(shù)資料的有效性和時效性負(fù)責(zé)，通過文件控制方法有效的保持技術(shù)資料在各使用部門均為最新有效版本，定期整理。9.對公司的新產(chǎn)品進(jìn)行申報、審核、認(rèn)證、鑒定，同時做好新產(chǎn)品研發(fā)的標(biāo)準(zhǔn)化、制度化建設(shè)。8.5.3財務(wù)部54 1.負(fù)責(zé)公司的財務(wù)會計工作，嚴(yán)格遵守有關(guān)財經(jīng)紀(jì)律和經(jīng)濟(jì)法規(guī)，協(xié)助總經(jīng)理和分管副總經(jīng)理做好公司的財務(wù)工54 作。2.組織制定完善的財會制度和相應(yīng)的實(shí)施細(xì)則，經(jīng)批準(zhǔn)后嚴(yán)格執(zhí)行，對其中出現(xiàn)的問題及時制止、糾正，嚴(yán)重的應(yīng)及時向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報。3.負(fù)責(zé)擬術(shù)公司的年度財務(wù)收支、資金需求、成本費(fèi)用、現(xiàn)金流量等計劃，參與制訂公司的經(jīng)營計劃，經(jīng)批準(zhǔn)后組織實(shí)施。4.負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查公司各項(xiàng)財務(wù)計劃執(zhí)行情況，提出財務(wù)分析報告，并提出加強(qiáng)經(jīng)營管理和財務(wù)管理的建議，供公司領(lǐng)導(dǎo)參考。5.主持或參與審查、擬訂公司重要經(jīng)濟(jì)合同、協(xié)議，組織審核項(xiàng)目預(yù)決算、用款方案、原輔材料供應(yīng)計劃。6.掌握稅收政策，負(fù)責(zé)與稅務(wù)機(jī)關(guān)的協(xié)調(diào)。7.組織一調(diào)度公司資金，重點(diǎn)負(fù)責(zé)向金融機(jī)構(gòu)融資。8.擬訂年度經(jīng)營利潤分配草案及其他財會資料供公司董事會決策使用。負(fù)責(zé)指導(dǎo)、管理、監(jiān)督財務(wù)部下屬人員的業(yè)務(wù)工作，改善工作質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度，做好下屬人員的線效考核和獎勵懲罰工作。8.5.4人力資源部1.人力資源規(guī)劃：對公司人力資源進(jìn)行合理的預(yù)測與規(guī)55 劃，保障公司的業(yè)務(wù)開展，保證各崗位的合理設(shè)置；2.人員招聘：根據(jù)人員需求計劃，選擇人員招聘途徑，55 并對應(yīng)聘人員進(jìn)行面試、定人，同時辦理入職手續(xù)與入職培訓(xùn)，通過合理的招聘途徑，為公司選撥優(yōu)秀人才及提供人才儲備；3.培訓(xùn)：做好培訓(xùn)的計劃，組織和實(shí)施培訓(xùn)，并做好費(fèi)用的預(yù)算與培訓(xùn)的評估，通過在職培訓(xùn)，提高員工的思想、技能，激發(fā)潛能；4.薪資福利管理：制定、完善薪酬福利體系和政策，制定工資報表，并及時為員工辦理各項(xiàng)福利；5.活動組織：協(xié)助有關(guān)部門組織重大活動，公司文化建設(shè)，公司形象提升活動時，提供后勤保證；6.員工職業(yè)生涯規(guī)劃：根據(jù)公司現(xiàn)實(shí)情況及發(fā)展情況及發(fā)展需求，確定職業(yè)需求，結(jié)合員工實(shí)際為其設(shè)計發(fā)展目標(biāo)，依據(jù)結(jié)果與員工溝通，修改員工發(fā)展目標(biāo)；7.檔案管理：進(jìn)行合理的數(shù)據(jù)統(tǒng)計與有效的檔案管理，保證人力信息的安全性、可靠性、保密性；8.為員工和公司辦理各種人事手續(xù)，保障人事工作有序地進(jìn)行。8.5.5公關(guān)部1.協(xié)調(diào)公司對內(nèi)、對外的關(guān)系，傳播推廣提高公司知名度，注重塑造的公司形象；2.負(fù)責(zé)公司品牌、項(xiàng)目品牌發(fā)展戰(zhàn)略的制定、策劃、組織、推廣及實(shí)施等管理工作。56 3.負(fù)責(zé)公司企業(yè)文化建設(shè)和CIS(企業(yè)形象識別系統(tǒng))56 的體系建設(shè)。4.開展公關(guān)關(guān)系調(diào)研，及時了解新聞媒體關(guān)注的焦點(diǎn)，了解公司各項(xiàng)目產(chǎn)業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r及趨勢，對調(diào)研情況及時整理成系統(tǒng)材料，向領(lǐng)導(dǎo)匯報；5.搞好公關(guān)關(guān)系協(xié)調(diào)，協(xié)助公司各部門加強(qiáng)對外工作聯(lián)系，有計劃的開展各項(xiàng)公關(guān)活動，積極參與政府及有關(guān)部門組織的活動，與社會各界建立長效可行的公關(guān)關(guān)系；6.加強(qiáng)與新聞媒體的聯(lián)系溝通，負(fù)責(zé)安排公司領(lǐng)導(dǎo)人接受媒體采訪，舉行新聞發(fā)布會等活動，爭取媒體的支持，提高公共關(guān)系協(xié)調(diào)的質(zhì)量和效率；7.應(yīng)對并妥善處理公司隨時有可能面臨的各種緊急情況，切實(shí)維護(hù)企業(yè)或品牌的社會聲譽(yù)和良好形象；8.協(xié)助做好公司內(nèi)部各部門關(guān)系的溝通與協(xié)調(diào);9.完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作8.6考核制度員工工作的好壞、績效的高低直接影響著企業(yè)的整體利益，因此對工作績效的考評不但可以確定員工應(yīng)得的薪酬，而且有利于獲得員工工作的反饋信息，便于據(jù)此制定相應(yīng)的人事決策與措施，調(diào)整和改進(jìn)其效能。57 8.6.1員工期權(quán)投資方案星巴克首席執(zhí)行官霍華德·舒爾茲曾說過：“公司是一家能給員工帶來自尊的地方，不管員工的教育程度如何，我57 們要做到的是讓他們有主人翁意識?！边@種觀點(diǎn)與“以人為本”的理念一致。股權(quán)分配允許員工以一定的折扣價購買公司的股票。每年的年末發(fā)放股票期權(quán)，凡是工作時間滿一個會計年度，并且完成了公司規(guī)定的最小工作量的員工都可以享受公司整套的期權(quán)方案。隨著公司不斷發(fā)展壯大，在公司上市之后，員工的期權(quán)價值也會提高。更重要的是，這種投資方案配合公司對員工的思想教育，能夠使員工建立起主人翁意識，使他們更加主動地關(guān)心公司的經(jīng)營狀況，為公司出謀劃策，形成整體上的凝聚力，使公司更快更好地發(fā)展。8.6.2員工附加福利待遇提高公司員工的福利待遇是公司應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)。2008年我國新的勞動法規(guī)定：企業(yè)職工一方與用人單位通過平等協(xié)商，可以就勞動報酬、工作時間、休息休假、勞動安全衛(wèi)生、保險福利等事項(xiàng)訂立集體合同。集體合同草案應(yīng)當(dāng)提交職工代大會或者全體職工討論通過。公司除依據(jù)法律保證員工的福利待遇外，還會增加附加的福利待遇，隨著公司的發(fā)展，公司會提供越來越多的福利待遇。1.公司規(guī)劃初期福利政策員工輔助方案：凡全職和兼職員工(符合公司相關(guān)標(biāo)準(zhǔn))，符合條件者，均可享受公司提供的員工輔助方案：1)員工直系親屬中有重大疾病者，可向公司提交書面58 申請，公司每年會根據(jù)經(jīng)營業(yè)績提從公司凈利潤中提供一定醫(yī)療補(bǔ)助。58 2)貧困員工中子女有上大學(xué)的，公司義務(wù)提供兩年學(xué)費(fèi)。公司規(guī)劃中期福利政策除包括初期的輔助政策外。2.新增加以下政策：1)每年從凈利潤中提取5%，用來增加員工的醫(yī)療衛(wèi)生福利。2)對連續(xù)三年績效考核中獲得前三名的員工，并且通過公司當(dāng)年考核的員工，可獲得公司“先進(jìn)之星”榮譽(yù)稱號，通過申請，可享受公費(fèi)留學(xué)待遇，公司最多可予以15個月的時間。3.公司規(guī)劃遠(yuǎn)期福利政策加大原有規(guī)定的輔助政策資金數(shù)額，根據(jù)實(shí)際需要設(shè)立相應(yīng)地政策，主要從完善醫(yī)療扶助，增加關(guān)懷的角度出發(fā)，建立一整套完整的員工輔助方案。8.7激勵機(jī)制激勵原則是將物質(zhì)激勵與精神激勵相結(jié)合，以激勵為主，盡量避免懲罰選擇好激勵時間和手段，激勵因人而異，盡量做到公平公正公開。加強(qiáng)工作反饋，提高工作多樣性和自主性。激勵措施則除了以上的薪酬體系外，安步公司還采取了一系列激勵措施，例如：科研創(chuàng)新獎勵：為了鼓勵研發(fā)部的科研創(chuàng)新，公司設(shè)立科研創(chuàng)新獎勵，對于科研成果突59 出的員工給與較多的物質(zhì)(獎金)和精神獎勵(提升和進(jìn)修的機(jī)會)。優(yōu)秀員工家長感謝會：每年在全公司范圍內(nèi)進(jìn)行59 民主測評，評出年度10%的優(yōu)秀員工。將他們的家長請到公司來，在家長感謝會上進(jìn)行表彰，并為每位優(yōu)秀員工的家長提供物質(zhì)獎勵和免費(fèi)旅游的機(jī)會。辛勤工作獎：每年在職工內(nèi)部進(jìn)行輪休，每年分四批為公司1/4的員工提供一次除法定假日外的帶薪休假的機(jī)會，保證每個員工每四年都享受一次公司給予的特別假期，以慰勞他們四年來的辛勤工作。在日常管理和激勵過程中，對員工需要盡量進(jìn)行滿足和保護(hù)；用共同的文化理念，崇高的宗旨、目標(biāo)和價值觀加強(qiáng)員工對組織目標(biāo)和價值觀的尊重和接受，在全體員工中形成心理契約和歸屬感，讓員工認(rèn)識到個人前途與公司前途的一致性，使其自覺自愿為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。60