集團(tuán)公司員工管理手冊(cè).docx

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集團(tuán)公司員工管理手冊(cè)1.總則1.1.制定目的為使本公司員工更好地遵守公司管理制度，特制定本守則，以便執(zhí)行。1.2適用范圍凡經(jīng)本公司所錄用的所有員工（含臨時(shí)工及試用期員工），均須遵守本守則。1.3權(quán)責(zé)單位（1）辦公室負(fù)責(zé)本守則制定、修改、廢止之起草工作。（2）經(jīng)理室負(fù)責(zé)本守則制定、修改、廢止之核準(zhǔn)。2.員工守則2.1儀容儀表規(guī)定2.1.1基本儀容儀表規(guī)定（1）員工必須著裝整潔、樸素大方、不得有臟污（特殊工作人員如設(shè)備維修人員進(jìn)行維修工作時(shí)除外）。（2）若有規(guī)定工作服、工作鞋，必須著工作服、工作鞋上班。（3）不得穿拖鞋上班。2.2.基本行為舉止規(guī)定（1）上班應(yīng)保持以下基本要求：①形象：儀容端莊，熱情大方。②談吐：溫文有禮，簡(jiǎn)捷明快。（2）同事、工友遇到困難時(shí)，任何員工均有責(zé)任及義務(wù)幫助解決困難，提供必要支援。. （1）外出辦事的工作人員，進(jìn)入辦事機(jī)構(gòu)辦公室前，應(yīng)先檢查自身儀容儀表，并適度敲門，待主人允許后方可進(jìn)入，進(jìn)入后應(yīng)先使用禮貌用語(yǔ)。（2）辦公室工作人員在電話鈴響三聲之內(nèi)接聽電話，應(yīng)語(yǔ)調(diào)平緩，聲音柔和適度；不得大喊大叫，影響他人工作，也不可無(wú)精打采，影響公司形象。使用電話應(yīng)長(zhǎng)話短說，禁止電話聊天，不使用公司電話打與工作無(wú)關(guān)的私人電話。（3）熱誠(chéng)接待賓客，使用禮貌語(yǔ)言，守時(shí)守信，不卑不亢，不做有損公司形象或人格的事。（4）禁止隨地吐痰、亂丟垃圾；生產(chǎn)區(qū)域、倉(cāng)庫(kù)及其他禁煙區(qū)域嚴(yán)禁吸煙。（5）維持良好的公共秩序、文明用餐。（6）每天工作完畢后，自覺進(jìn)行崗位區(qū)域及設(shè)備的清潔、保養(yǎng)工作，自覺搞好生產(chǎn)區(qū)域、倉(cāng)庫(kù)衛(wèi)生工作。（7）使用衛(wèi)生間之后應(yīng)隨手沖洗。（8）愛護(hù)公物、厲求節(jié)約、養(yǎng)成人離開前隨手關(guān)燈、電風(fēng)扇、空調(diào)、水龍頭等的習(xí)慣。（9）所有員工應(yīng)自覺維護(hù)和發(fā)展公司形象，不得有任何有損公司形象的行為或言辭。（10）所有員工應(yīng)互敬互愛、和諧相處。（11）不損人利己，不譏諷挖苦，不窺探他人隱私，不對(duì)他人進(jìn)行人身攻擊，不以工作之外事情議論他人。（12）嚴(yán)禁拉幫結(jié)伙，濫用權(quán)利。（13）嚴(yán)禁打架斗毆。. （1）嚴(yán)禁聚眾賭博。（2）住宿人員應(yīng)遵守“員工宿舍管理制度”。2.3工作紀(jì)律規(guī)定2.3.1基本行為舉止規(guī)定（1）外出時(shí)，須按有關(guān)規(guī)定辦理手續(xù)（無(wú)論公務(wù)還是私事）。（2）攜帶公司物品外出時(shí)須辦理規(guī)定手續(xù)，發(fā)生丟失損害時(shí)照價(jià)賠償。（3）禁止帶領(lǐng)公司以外非辦事人員進(jìn)入公司或宿舍留宿（因業(yè)務(wù)需要，須經(jīng)公司批準(zhǔn)），不準(zhǔn)將小孩帶入生產(chǎn)區(qū)域、倉(cāng)庫(kù)。（4）以上規(guī)定，門衛(wèi)應(yīng)嚴(yán)格要求，公司所有員工應(yīng)積極配合。3.3.2工作紀(jì)律規(guī)定（1）上班時(shí)不得聊天、喧嘩、追逐嬉戲、打瞌睡、看小說。（2）上班時(shí)不得處理與工作無(wú)關(guān)的私事，不得利用公司電話打與工作無(wú)關(guān)的私人電話。（3）不得看與工作無(wú)關(guān)的書籍。（4）未經(jīng)允許，不得在工作場(chǎng)所自放音樂或“隨身聽”。（5）工作期間不得上網(wǎng)聊天或進(jìn)行網(wǎng)上游戲等。（6）工作時(shí)間禁止私人會(huì)客，工作會(huì)客應(yīng)在會(huì)客廳或指定場(chǎng)所。（7）工作時(shí)間不得喝酒（公務(wù)應(yīng)酬除外，但提倡中午不喝酒）。（8）必須盡忠職守，服從指揮安排，對(duì)上級(jí)工作安排有爭(zhēng)議時(shí)須以首選服從為前提，但可事后提出意見。（9）會(huì)議途中，尊重主持人或發(fā)言人，不隨意插話，搶話，有事先舉手或以紙條傳遞。. （1）自覺維護(hù)工作環(huán)境衛(wèi)生，各種物品擺放整齊。（2）非指定操作者，不得操作各種設(shè)備（含辦公設(shè)備，不得利用公司電腦做與工作無(wú)關(guān)的事）、儀器；指定操作者須依照操作規(guī)程操作，特別注意安全。（3）下級(jí)應(yīng)尊重上級(jí)，上級(jí)應(yīng)關(guān)心下級(jí)，各種工作報(bào)告須依照管理層次逐級(jí)呈報(bào)，不得越級(jí)（特殊/緊急情況除外，但須于事后向直屬主管報(bào)告），當(dāng)個(gè)人意見未獲采納前，應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)定或上級(jí)指令，不得因個(gè)人意見阻撓組織運(yùn)作。（4）工作崗位服從上司安排，執(zhí)行生產(chǎn)，工作任務(wù)時(shí)不得畏難借故回避或互相推委，遇臨時(shí)緊急任務(wù)，雖非工作時(shí)間內(nèi)，經(jīng)通知后應(yīng)立即到場(chǎng)處理。（5）下班前應(yīng)關(guān)好門窗，切斷電腦、打印機(jī)等各類辦公設(shè)備電源，關(guān)閉水電，將工作環(huán)境整理整齊。（6）嚴(yán)守公司機(jī)密，未經(jīng)經(jīng)理許可并辦理登記手續(xù)，公司檔案文件資料不得讓公司以外人員借閱；不得泄露公司各項(xiàng)計(jì)劃，議程，決定等。（7）不得利用公物制作或唆使他人制作私人物品。（8）不得利用職權(quán)行貪污，受賄，行賄及其他損害公司利益的事情；不得以公司名義招搖撞騙；不得以公司公代關(guān)系，從事與公司無(wú)關(guān)的事務(wù)；不得利用公司客戶資源或商情資料或本公司名義銷售非本公司的產(chǎn)品或從事其他買賣及相同或類似之事業(yè)。（9）工作態(tài)度端正負(fù)責(zé)，事先計(jì)劃周詳，事中盡責(zé)盡力，事后不斷改善，不可陽(yáng)奉陰違，敷衍搪塞。. （1）愛護(hù)企業(yè)的生產(chǎn)，安全，環(huán)保，綠化等公共設(shè)施設(shè)備，嚴(yán)禁損壞或采摘樹木花果。（2）公司員工對(duì)于外來(lái)人員在公司禁煙場(chǎng)所吸煙、不講衛(wèi)生等違反公司規(guī)章制度的行為，每個(gè)員工都有責(zé)任和義務(wù)及時(shí)進(jìn)行勸阻。3.3.3保密制度（1）員工個(gè)人或近親不得經(jīng)營(yíng)或投資與公司有關(guān)的事業(yè)，不得兼任公司以外任何職務(wù)。（2）嚴(yán)守公司機(jī)密，公司未實(shí)施的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)方向、經(jīng)營(yíng)規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目及經(jīng)營(yíng)決策不得泄露。（3）公司財(cái)務(wù)報(bào)表、預(yù)算報(bào)告、統(tǒng)計(jì)報(bào)表、人事檔案、工資性及勞務(wù)性收入資料、內(nèi)部合同、協(xié)議、意向書及可行性報(bào)告、重要會(huì)議記錄不得泄露。（4）公司的檔案或資料，未經(jīng)經(jīng)理或主管特別授權(quán)時(shí)，不得攜帶離開公司。（5）本公司員工離開公司后，不得用公司的技術(shù)秘密（包括公司經(jīng)營(yíng)及特有的專利）為他人或自己服務(wù)。（6）未經(jīng)公司書面同意，不得兼職或經(jīng)營(yíng)其他副業(yè)，更不得為自己或他人從事與本公司相同或相關(guān)業(yè)務(wù)。.