XX電器公司現(xiàn)場(chǎng)班組管理手冊(cè).doc

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XX電器公司班組管理手冊(cè)目　　錄班組長如何當(dāng)好“兵頭將尾”……………………………………..1XX觀念……………………………………………………………..1XX管理模式………………………………………………………..3三個(gè)基本原則………………………………………………………..3管理提示……………………………………………………………..3九個(gè)控制要素………………………………………………………..46S……………………………………………………………………..4現(xiàn)場(chǎng)6S管理帳戶卡片管理平臺(tái)……………………………………5現(xiàn)場(chǎng)6S管理考核標(biāo)準(zhǔn)………………………………………………6班組長上崗資格管理規(guī)定…………………………………………..9《班組經(jīng)營平臺(tái)》操作考核平臺(tái)………………………………….10班組管理工作標(biāo)準(zhǔn)及問題解決方法……………………………….12. 班組長如何當(dāng)好“兵頭將尾”班組是企業(yè)的細(xì)胞，企業(yè)肌體是否健壯，要看每一個(gè)細(xì)胞的狀態(tài)，細(xì)胞狀態(tài)如何，關(guān)鍵是班長。因此，提高班組長管理水平是班組建設(shè)的重要環(huán)節(jié)，下面從七個(gè)環(huán)節(jié)交流一下如何才能當(dāng)好“兵頭將尾”。第一是要有一張“婆婆嘴”，肯動(dòng)腦筋，敢管，會(huì)管，當(dāng)一名“明白班長”。第二是要學(xué)會(huì)“以心換心”，當(dāng)職工的貼心人。也就是要關(guān)心職工的家庭生活，關(guān)心他們?cè)诠ぷ?、生活、學(xué)習(xí)中遇到的所有困難和需求，以及為職工排憂解難，并加以XX企業(yè)文化的正確引導(dǎo)，幫助他們創(chuàng)造上升的空間。第三要善于營造小改小革、小發(fā)明的氛圍，協(xié)助那些思路開闊，肯動(dòng)腦筋的的職工實(shí)現(xiàn)他們的“發(fā)明創(chuàng)造”，發(fā)揮每個(gè)人的聰明才智，挑戰(zhàn)滿足感。. 第四要嚴(yán)以律己，寬以待人，勤于學(xué)習(xí)，善于思考。用XX文化武裝頭腦，提高自身素質(zhì)，不做“糊涂事”。第五是讓職工認(rèn)同下道工序就是用戶，用戶的難題就上我們的課題，充分發(fā)揮班組“五大員”的作用，經(jīng)常性地進(jìn)行溝通和交流，調(diào)動(dòng)他們的工作熱情，創(chuàng)造互相幫助的班組“大家庭”氛圍，帶動(dòng)全體班組成員參與班組“TQC”活動(dòng)，共享勝利成果，提高集體榮譽(yù)感。第六是充分利用好班組的激勵(lì)機(jī)制，通過各類立會(huì)制度，公平、公正、公開地考評(píng)激勵(lì)，營造“你追我趕”的良好工作氛圍。第七是改善工作方法，要勤于動(dòng)筆，善于動(dòng)腦，確保事事不漏項(xiàng)，并在各方面做好模范表率作用，身體力行，影響大家，榜樣的力量是無窮的。. XX觀念簡化就是把復(fù)雜的事情變得簡單；簡單化就是把復(fù)雜的事情邊的更加復(fù)雜。執(zhí)行命令+照搬照抄+閉門造車=簡單化；個(gè)性化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)+個(gè)性化的應(yīng)變對(duì)策實(shí)施+親身體驗(yàn)=簡化。千里之行始于足下，世界名牌始日清。在信息時(shí)代，昨天的優(yōu)勢(shì)會(huì)變成今天的劣勢(shì)，唯有動(dòng)態(tài)的優(yōu)勢(shì)才是優(yōu)勢(shì)。創(chuàng)新是OEC之帥，OEC是創(chuàng)新之資。一切結(jié)論產(chǎn)生在調(diào)查研究之后，而不是之前。質(zhì)量不打折、服務(wù)不打折、信譽(yù)不打折。在一個(gè)管理好的企業(yè)內(nèi)部沒有激動(dòng)人心的事情發(fā)生。什么是不容易？能夠把別人認(rèn)為容易的事成千上萬的做到位，就是不容易。昨天的成功經(jīng)驗(yàn)和輝煌可能是明天成功的障礙。所以定單完不成都是有原因的，但都沒有理由。沒有一個(gè)定單完不成可以有理由；沒有一個(gè)定單完不成是沒有原因的；只要找到原因就可以找到解決問題的方法，只要強(qiáng)調(diào)理由就是不想干。. 認(rèn)同部下的理由就意味著干部的觀念和部下是一樣的。因?yàn)橛靡郧暗姆椒ú荒芙鉀Q問題，所以要解決必須有創(chuàng)新；一個(gè)企業(yè)的競爭力是看一個(gè)企業(yè)的員工是增值的資產(chǎn)還是負(fù)債。資本是船，品牌是帆。企業(yè)是人。文化是魂。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，軟件決定硬件，流通決定規(guī)模。用戶決定利潤。只有先幫助員工成功，幫助客戶成功，企業(yè)才能成功。以定單為中心，以市場(chǎng)鏈為紐帶，帶動(dòng)業(yè)務(wù)流程化。企業(yè)做到極致，便是創(chuàng)造需求，無有他奇，只是本然。在國際市場(chǎng)競爭中取勝，第一是質(zhì)量，第二是質(zhì)量，第三還是質(zhì)量。沒有舊經(jīng)濟(jì)，只有守舊者。XX人只有創(chuàng)業(yè)沒有守業(yè)。XX國際化戰(zhàn)略能否成功，主要是靠每一個(gè)XX人國際化，有了每一個(gè)人的國際化，才能保證XX集團(tuán)的國際化。盤活資產(chǎn)首先要盤活人。在別人先否定自己之前先自我否定。監(jiān)控就是愛護(hù)，委任就是信任。干部怎么對(duì)待問題？要100%地落實(shí)責(zé)任，即“見數(shù)也見人”. 的原則。每個(gè)1%的問題都可以轉(zhuǎn)化100%的責(zé)任，100%的責(zé)任是人。干部怎么對(duì)員工？創(chuàng)造一個(gè)充滿活力的氛圍。干部怎么對(duì)市場(chǎng)？創(chuàng)與闖。既要?jiǎng)?chuàng)新、創(chuàng)造；又要有闖勁、沖勁。干部的目標(biāo)：做超級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，即你的領(lǐng)導(dǎo)水平達(dá)到了能讓在沒有領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)候仍能夠正常的工作，形成有活力的員工，有合力的組織。要想在無序競爭中生存和發(fā)展，唯一的方法是要企業(yè)中的每一位員工都要成為創(chuàng)新的SBU。有價(jià)值的定單是企業(yè)發(fā)展永恒的主題。創(chuàng)造有效供給就是創(chuàng)造市場(chǎng)。品牌是戰(zhàn)勝經(jīng)濟(jì)衰退最有力的武器。品牌并非是其本身的文字和圖形，而是其內(nèi)涵，用戶那顆忠誠的心就是這個(gè)內(nèi)涵的無價(jià)之寶。只有給員工提供個(gè)性化的創(chuàng)新空間，才能滿足外部用戶個(gè)性化的需求。有了每個(gè)人具體的SBU，不論外部環(huán)境發(fā)生怎樣的變化，我們都能取勝。專注于用戶需求，而不是專注于競爭對(duì)手。. 在市場(chǎng)競爭中，你不可能應(yīng)付和壓倒所有的競爭對(duì)手，但可以領(lǐng)先于競爭對(duì)手。如果你想等待無序競爭的消亡，其結(jié)果只能是你與無序競爭一起消亡。生于憂患，死于安樂。管理是一種實(shí)踐，其本質(zhì)不在于“知”而在于“行”，其驗(yàn)證不在于邏輯而在于成果。. XX管理模式OEC管理法OEC管理法是英文OverallEveryControlandClear的縮寫，即每天對(duì)每人每件事進(jìn)行全方位的控制和清理?！癘CE”O(jiān)-Overall全方位E-Everyone每人Everyday每天Everything每件事C-Control控制Clear清理OEC管理法的主要目的是：“日事日畢、日清日高”每天的工作要每天完成，每一天要比前一天提高1%?！癘EC”管理法由三個(gè)體系構(gòu)成：. 目標(biāo)體系—日清體系—激勵(lì)機(jī)制首先確立目標(biāo)：日清是完成目標(biāo)的基礎(chǔ)工作；日清的結(jié)果必須與正負(fù)激勵(lì)掛鉤才有效。三個(gè)基本原則◎閉環(huán)原則：凡事要善始善終，都必須有P.D.C.A(P—PLAN計(jì)劃、D—DO實(shí)施、C—CHECK檢查、A—ACTION)循環(huán)原則，螺旋上升。◎比較分析原則：縱向與自己的過去比，橫向與同行業(yè)國際先進(jìn)水平比，沒有比較就沒有發(fā)展。不斷優(yōu)化的原則：根據(jù)木桶理論，找出薄弱項(xiàng)，并及時(shí)整改，提高全系統(tǒng)水平。. 管理提示●緊急措施：將出現(xiàn)的問題迅速處理，制止事態(tài)擴(kuò)大，緊急措施必須果斷有效?！襁^渡措施：在對(duì)問題產(chǎn)生的原因充分了解的前提下，采取措施盡可能挽回造成的損失，并保證同類問題不再發(fā)生?！窀未胧横槍?duì)問題的根源拿出具體可操作的措施，能夠從體系上使問題得以根治，消除管理工作中發(fā)生問題的外部環(huán)境。九個(gè)控制要素5W3H1S干什么工作都要考慮5W3H1S——5W——why?目的????????????3H——how?????????方法?????what標(biāo)準(zhǔn)?????????????????howmuch?????數(shù)量?????where地點(diǎn)?????????????????howmuchcost成本?????who?責(zé)任人??????????when進(jìn)度IS——safety安全. 6s?整理（SEIRI）·將有用的和無用的物品分開·將無用的物品清理走，將有用的物品留下整頓（SEITON）·有用的留下后，依規(guī)定擺放整齊·定位、歸位、標(biāo)識(shí)，保證使用方便。清掃（SEISO）·打掃、去臟、去亂等保持清潔的過程·對(duì)過程要有具體明確的頻次及規(guī)范要求（如每天清理設(shè)備2次）清潔（SEIKETSU）·清掃的必然結(jié)果，要有明確的標(biāo)準(zhǔn)，使環(huán)境保持干凈亮麗，一塵不染。如“漆見本色、鐵見光”等?！ぞS護(hù)成果，根絕一切污染源、質(zhì)量污點(diǎn)和安全隱患。素養(yǎng)（SHITSUKE）·每位員工養(yǎng)成良好習(xí)慣，自覺進(jìn)行整理、整頓、清掃、清潔的工作。. ·變成每個(gè)崗位的“兩書一表”，并能日清日高。安全（SAFETY）·人、機(jī)、料、法、環(huán)均處安全狀態(tài)和環(huán)境下。·有消滅一切安全事故隱患的機(jī)制。什么叫“6S大腳印”？“6S大腳印”是XX在強(qiáng)化“6S”管理中，為深入到每個(gè)班組、每個(gè)員工而創(chuàng)建的一種全員參與的管理方法。-“6S大腳印”在什么地方有？“6S大腳印”的位置在每個(gè)班組的工作現(xiàn)場(chǎng)。-“6S大腳印”怎么使用？“6S大腳印”的使用方法是：在班組會(huì)上，當(dāng)天的優(yōu)秀典型站在“6S大腳印”上，對(duì)當(dāng)天的工作進(jìn)行小結(jié)，介紹自己的創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)和做法，共同提高。. 現(xiàn)場(chǎng)“6S”管理帳戶卡片管理平臺(tái)目的：調(diào)動(dòng)員工參與現(xiàn)場(chǎng)“6S”管理的意識(shí)，營造全員參與現(xiàn)場(chǎng)管理的氛圍，體現(xiàn)“事事有人管、人人都管事”的理念，從而提高全員的整體素質(zhì)，保證產(chǎn)品質(zhì)量螺旋上升。范圍：×××事業(yè)部全體員工流程：現(xiàn)場(chǎng)“6S”標(biāo)準(zhǔn)制定“6S”管理標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)效果檢查閘口現(xiàn)場(chǎng)問題終端按類扣分兌現(xiàn)帳戶積分公布現(xiàn)場(chǎng)問題終端按類扣分兌現(xiàn)索賠索酬價(jià)值兌現(xiàn)問題整改復(fù)審合格不合格積分超限處理. 程序說明：市場(chǎng)鏈推進(jìn)辦負(fù)責(zé)事業(yè)部現(xiàn)場(chǎng)“6S”管理標(biāo)準(zhǔn)的指定。各部門組織本部門人員就現(xiàn)場(chǎng)管理“6S”管理標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行培訓(xùn)，考試合格后方可持《“6S”管理帳戶卡》上崗。各部門又6S經(jīng)理負(fù)責(zé)每日對(duì)管理轄區(qū)域的現(xiàn)場(chǎng)管理“6S”水平達(dá)標(biāo)情況進(jìn)行檢查、糾偏，在帳戶卡上登記、扣分和兌現(xiàn)。各部門又6S經(jīng)理（辦公室負(fù)責(zé)人）每月將本部門各帳戶積分情況公布，按照1010原則對(duì)示范終端和問題終端激勵(lì)兌現(xiàn)。每個(gè)人的“6S”管理帳戶上的基本分為20分，區(qū)域出現(xiàn)問題按照“6S”標(biāo)準(zhǔn)BOM相應(yīng)類扣分兌現(xiàn)。每月根據(jù)個(gè)人累計(jì)得分排序（1010原則），示范終端正激勵(lì)50元，問題終端負(fù)激勵(lì)50元，每月基本分被扣為0分的，下崗培訓(xùn)，否決當(dāng)月50%工資。. 現(xiàn)場(chǎng)“6S”管理考核標(biāo)準(zhǔn)類別考核類別序號(hào)現(xiàn)場(chǎng)達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)扣分價(jià)值兌現(xiàn)整理區(qū)域責(zé)任化1區(qū)域定置合理，物就其位-1分-5元2區(qū)域定置線不得破壞-1分-5元3區(qū)域標(biāo)識(shí)明確，責(zé)任標(biāo)簽完好-1分-5元4責(zé)任人標(biāo)簽與實(shí)際責(zé)任人對(duì)應(yīng)-1分-5元5通道內(nèi)不得存放任何物品-1分-5元6與生產(chǎn)無關(guān)的物品不得存放在工位上-1分-5元7不得越區(qū)存放或存與標(biāo)牌不符的物品-1分-5元. 8空容器存放于指定區(qū)域（物資標(biāo)簽銷毀）-1分-5元9區(qū)域內(nèi)垃圾清理及時(shí)，不得散落在地面-1分-5元10物料、工位器具擺放有序，不得出區(qū)壓線-1分-5元11不良品日清及時(shí)，不得與正品混放-2分-10元12工位上的物料不得混放，分類存放-1分-5元13所負(fù)責(zé)的物料、工裝不得私自存放-1分-5元整頓物料定1明確本工位的最大最小存放量-1分-5元. 量化2工位在產(chǎn)存放不能超出最大量-1分-5元3材料擺放整齊有序，作到目視知數(shù)-2分-10元4工位物料有自檢卡標(biāo)識(shí)，作到目視知態(tài)-2分-10元5材料及半成品不得落地存放-2分-10元6物料箱最高存放3層，不得超高存放-1分-5元7周轉(zhuǎn)箱物資標(biāo)簽齊全，標(biāo)簽方向一致-2分-10元8空周轉(zhuǎn)箱及倉庫籠不得有物資標(biāo)簽-1分-5元9周轉(zhuǎn)箱、倉庫籠內(nèi)禁止放兩種以上的物料-1分-5元10工位上嚴(yán)禁存放呆滯物資-2分-10元. 11工位“五定”送料牌完好無損，清潔-2分-10元12工位物料箱不得落地存放-1分-5元13帶外包裝的材料，必須干一臺(tái)開一臺(tái)-1分-5元14工位嚴(yán)禁存放紙箱為外包裝的物料-1分-5元清掃清潔車間無塵化1責(zé)任區(qū)域內(nèi)清潔無雜物，地面清潔衛(wèi)生-1分-5元2區(qū)域內(nèi)的風(fēng)扇、消防器材等清擦干凈。-1分-5元3工位器具、案臺(tái)等清潔無塵。-1分-5元4定置線膠帶干凈無油跡。-1分-5元. 5工位器具上不得粘有海綿條、膠帶-1分-5元6所負(fù)責(zé)的看板標(biāo)牌清潔完好。-1分-5元7未經(jīng)同意不得私自開窗-2分-10元8物料箱表面清潔，倉庫內(nèi)無雜物。-1分-5元9首件臺(tái)干凈無塵，完好無灰塵。-1分-5元10首件臺(tái)上的首件必須為正在生產(chǎn)的，無呆滯及廢品-2分-10元. 類別考核類別序號(hào)現(xiàn)場(chǎng)達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)扣分價(jià)值兌現(xiàn)清掃清潔器具標(biāo)準(zhǔn)化1工位器具合理使用，不得人為破壞-1分-5元2用周轉(zhuǎn)箱當(dāng)工作案臺(tái)-1分-5元3電動(dòng)、風(fēng)動(dòng)工具合格證齊全-1分-5元4工位器具責(zé)任明確，清潔干凈完好-1分-5元5工位器具不得超重存放物料-1分-5元6工位器具上（內(nèi)）禁止存放私人物品-1分-5元7工位器具必須按規(guī)定存放相應(yīng)物料-1分-5元8工具不得隨意放在地上-1分-5元現(xiàn)場(chǎng)達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)扣分. 類別考核類別序號(hào)價(jià)值兌現(xiàn)清掃清潔設(shè)備清潔化1設(shè)備外觀無灰塵，呈現(xiàn)本色-1分-5元2設(shè)備周圍無雜物，地面清潔干凈-1分-5元3操作工持證上崗，掌握設(shè)備原理-1分-5元4設(shè)備責(zé)任明確，責(zé)任標(biāo)簽完好-1分-5元5設(shè)備線體下無衛(wèi)生死角-1分-5元6設(shè)備沒有跑冒滴漏的現(xiàn)象-1分-5元7設(shè)備潤滑及時(shí)有效-1分-5元8設(shè)備點(diǎn)檢表填寫及時(shí)有效-2分-10元9設(shè)備運(yùn)輸帶清潔無灰塵-1分-5元10線體滾杠上無膠帶和海面-1分-5元11禁止將衣物存放在設(shè)備上-1分-5元12計(jì)量器具清潔，合格證齊全，維護(hù)及時(shí)-1分-5元. 類別考核類別序號(hào)現(xiàn)場(chǎng)達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)扣分價(jià)值兌現(xiàn)素養(yǎng)6S習(xí)慣化1熟練掌握6S概念和標(biāo)準(zhǔn)-2分-10元2工作服穿著規(guī)范，干凈-2分-10元3行走規(guī)范，節(jié)奏符合要求-2分-10元4停線時(shí)不得聚堆說話聊天-1分-5元5工作時(shí)不得吃零食-2分-10元6不得隨地吐痰，亂扔雜物-1分-5元7工作中禁止大聲喧嘩，打鬧-1分-5元8勞保用品佩帶規(guī)范，清潔干凈-2分-10元9辦公桌及工作案臺(tái)物品擺放整齊-1分-5元10不得在工位器具上亂寫亂畫-1分-5元. 11上崗佩帶上崗證-2分-10元現(xiàn)場(chǎng)“6S”應(yīng)知應(yīng)會(huì)我應(yīng)知我應(yīng)會(huì)我應(yīng)做. 現(xiàn)場(chǎng)積分記錄日期扣分兌現(xiàn). 問題類別問題類別項(xiàng)目累計(jì)扣分積分剩余執(zhí)行人閘口. 班組長崗位管理規(guī)定目的為提高班組長素質(zhì)，規(guī)范人員上崗資格管理。適用范圍×××事業(yè)部班組長班組長上崗資格：3.1、班組長上崗須經(jīng)過理論考試和操作技能考核合格后持“資格證書”方可上崗。3.2、班組長掌握本班組所有工序的操作技能和工藝要求。3.3、班組長熟知《班組長作業(yè)指導(dǎo)書》和《工序操作指導(dǎo)書》內(nèi)容并按兩書開展工作。. 上崗程序：4.1、分廠提出班組長上崗申請(qǐng)，由工會(huì)和勞工處組織班組長應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)培訓(xùn)。4.2、勞工處協(xié)同質(zhì)管處實(shí)施班組長崗位操作技能考核。4.3、工會(huì)組織班組長理論知識(shí)考核，考試分?jǐn)?shù)80分合格。4.4、未辦法上崗資格證書的班組長，工會(huì)不予承認(rèn)，不享受班組長上崗待遇。班組長上崗待遇5.1、持有班組長上崗資格證書的班組長可享受《班組升遷管理規(guī)定》的班組長待遇。5.2、未取得上崗資格證書的班組長可試用并在一個(gè)月內(nèi)參加補(bǔ)考，試用期間享受80%的工資待遇。5.3、試用期滿考試不及格者免去班長職務(wù)下崗，優(yōu)秀員工轉(zhuǎn)為合格員工。5.4、上崗后對(duì)班組長連續(xù)跟蹤考核三個(gè)月，工作無創(chuàng)新無上升趨勢(shì)則試用不合格，免去班長職務(wù)。. 考核班長的程序：6.1、班組長上崗后，因班組長作風(fēng)問題導(dǎo)致投訴，一經(jīng)查實(shí)給予作風(fēng)否定處理，累計(jì)三次下崗處理。6.2、班組長上崗后，管理不到位，所管理班組出現(xiàn)連續(xù)降級(jí)現(xiàn)象，按《班組升遷管理規(guī)定》考核。6.3、班組長連續(xù)三個(gè)月排序?yàn)楦鞣謴S的后兩名，則停止其班組長工作，進(jìn)行培訓(xùn)，經(jīng)考核合格后方可再上崗?！栋嘟M經(jīng)營平臺(tái)》操作考核平臺(tái)目的：規(guī)范班組長日清格式，提高管理水平及工作積極性，明確考核標(biāo)準(zhǔn)，體現(xiàn)公平、公正、公開原則。適用范圍：×××事業(yè)部全體生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)型班組。. 操作考核平臺(tái)序號(hào)項(xiàng)目操作平臺(tái)考核平臺(tái)責(zé)任位閘口位跳閘條款1對(duì)班組成員的考評(píng)1.每日對(duì)班組成員按照班組人數(shù)至少10%比例評(píng)出優(yōu)劣，優(yōu)劣價(jià)值按+10元兌現(xiàn)。2.優(yōu)劣考評(píng)在班組看板中《表彰批評(píng)》欄以《班組優(yōu)劣考評(píng)表》體現(xiàn)，同時(shí)在《班組經(jīng)營平臺(tái)》中《損益平衡分析》中反映。3.優(yōu)劣考評(píng)要注明角度及典型事例，從質(zhì)量、成本、效率、現(xiàn)場(chǎng)、安全、設(shè)備、全員參與7個(gè)角度進(jìn)行分析。4.《班組優(yōu)劣考評(píng)表》填寫認(rèn)真，字跡清晰。5.每月月底根據(jù)平日排序獎(jiǎng)班組成員匯總按ABC分類反饋工會(huì)存檔。每出現(xiàn)一項(xiàng)不達(dá)標(biāo)兌現(xiàn)班長-5元；勞工處及工會(huì)查出不符合項(xiàng)兌現(xiàn)車間主任1/2價(jià)值，并進(jìn)行全廠通報(bào)。班組長車間主任總閘口：工會(huì)連續(xù)出現(xiàn)三項(xiàng)不達(dá)標(biāo)項(xiàng)，整改無效果；本班組排序連續(xù)兩個(gè)不反饋或拖期。2工會(huì). 對(duì)班組成員的考評(píng)1.每日對(duì)班組長的《班組經(jīng)營損益表》進(jìn)行考評(píng)，確定班長當(dāng)日工作是笑臉、平臉、哭臉，按+10元兌現(xiàn)價(jià)值。2.對(duì)班長的優(yōu)劣考評(píng)要注明角度，如評(píng)語是對(duì)當(dāng)日工作否決及批評(píng)，則不能給予笑臉，自相矛盾。3.每周對(duì)班長的《班組經(jīng)營周工作計(jì)劃及考核表》進(jìn)行確認(rèn)，按+20元兌現(xiàn)價(jià)值。4.每月對(duì)班長《班組月度經(jīng)營指標(biāo)OEC臺(tái)帳》進(jìn)行確認(rèn)，按班長的指標(biāo)完成情況確定當(dāng)月收入。每出現(xiàn)一項(xiàng)不達(dá)標(biāo)項(xiàng)兌現(xiàn)車間主任-5元。車間主任連續(xù)三日未審班組長日清；連續(xù)兩次整改不合格。31.每月27日更換下月的《班組經(jīng)營平臺(tái)》。2.每月29日前將下月的《班組經(jīng)營月度OEC臺(tái)帳》《班組經(jīng)營周工作計(jì)劃及考核表》編制完畢，并找上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)。班組長車間主任工會(huì)總閘口. 《班組經(jīng)營平臺(tái)填寫》重點(diǎn)控制點(diǎn)3.每月30日前將本月的班組經(jīng)營月底及周工作計(jì)劃考核表、班組綜合管理考核表、工序瓶頸問題累計(jì)顯示、例會(huì)及民主生活會(huì)各種總結(jié)性表格填寫完畢，并由閘口人簽字確認(rèn)。4.《班組經(jīng)營平臺(tái)》中《班組經(jīng)營損效力表》《月度、周經(jīng)營計(jì)劃及考核表》所有的指標(biāo)及完成情況均為量化數(shù)值。5.當(dāng)日指標(biāo)完成情況要找相關(guān)閘口位確認(rèn)。6.TQC活動(dòng)簡表，信的國以上班組每月一項(xiàng)質(zhì)量改進(jìn)，免檢以上班組每月兩質(zhì)量改進(jìn)。1.每出現(xiàn)一項(xiàng)不達(dá)標(biāo)項(xiàng)兌現(xiàn)責(zé)任位-5元，車間主任負(fù)連帶責(zé)任。2.每拖期一天兌現(xiàn)-5元。3.一個(gè)月內(nèi)無任何質(zhì)量，班組降級(jí)。4.每月評(píng)最優(yōu)班組一個(gè)，激勵(lì)班長+50元，車間主任+25元。同時(shí)出現(xiàn)三項(xiàng)不符合項(xiàng)；連續(xù)兩次整改不合格。4激勵(lì)兌現(xiàn)1.班長每月根據(jù)《班組日優(yōu)劣考評(píng)表》及《班組經(jīng)營平臺(tái)》做出對(duì)班組成員的激勵(lì)匯總，與工資自我經(jīng)營表相符。班長勞工處. 2.車間主任根據(jù)《班組經(jīng)營平臺(tái)》做出對(duì)班組長的日清考核及周清考核。3.班長的月收入按照《班組經(jīng)營平臺(tái)》中《班組月度經(jīng)營指標(biāo)OEC臺(tái)帳》的總收入計(jì)值。4.工會(huì)匯總對(duì)《班組經(jīng)營平臺(tái)》的抽查通報(bào)價(jià)值，報(bào)勞工處。1.班組當(dāng)月日清考核月班組經(jīng)營平臺(tái)不符，每出現(xiàn)一人兌現(xiàn)班長-5元。月度出現(xiàn)三項(xiàng)不符合項(xiàng)；班長總收入與臺(tái)帳不相符。. 班組管理工作標(biāo)準(zhǔn)及問題解決方法序號(hào)工作項(xiàng)目工作標(biāo)準(zhǔn)可能遇到問題解決措施1班前準(zhǔn)備◎確認(rèn)生產(chǎn)計(jì)劃、型號(hào)、時(shí)間、材料備貨?！虼_認(rèn)上班質(zhì)量缺陷點(diǎn)、數(shù)量以及應(yīng)注意問題?！驒z查設(shè)備停機(jī)及潤滑例保情況?！虼_認(rèn)現(xiàn)場(chǎng)6S考核結(jié)果及考核問題點(diǎn)。◎檢查當(dāng)班所有人員上崗證情況，必須持證上崗?！驒z查各工位設(shè)備及器具完好無損?！颉蛏习喑霈F(xiàn)批量質(zhì)量事故，不良平超標(biāo)，影響接班?！蛏a(chǎn)計(jì)劃臨時(shí)調(diào)整，所需材料不足?！蛟O(shè)備故障停機(jī)?！蛏习嘟话喱F(xiàn)場(chǎng)不達(dá)標(biāo)?！蛏蠉徸C牌為佩帶?！蚪M織人員現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)，分析原因，如因無首件和工序通知應(yīng)立即向有關(guān)部門反饋所要激素文件，并按要求做首件封樣?！蚯妩c(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)材料，按4小時(shí)物流要求備料，組織生產(chǎn)?！蛟儐柹习喟嚅L，了解原因，作好交接班記錄，確定開車時(shí)間?！? 與上班長現(xiàn)場(chǎng)交接，包括生產(chǎn)、成品、半成品、原輔材料及工藝通知等。按交接班要求，不達(dá)標(biāo)不接班，并向車間主任反饋?！蛉鐚俎D(zhuǎn)崗，應(yīng)報(bào)分廠技術(shù)科，培訓(xùn)合格后方可上崗；未攜帶，兌現(xiàn)責(zé)任價(jià)值。2班前會(huì)集合◎班組成員于會(huì)前1分鐘在固定區(qū)域列隊(duì)面向“6S”站好，隊(duì)伍排隊(duì)整齊，每排不超過10人，班長面向隊(duì)伍站中間。◎全組成員著裝統(tǒng)一潔凈，統(tǒng)一佩帶上崗證，勞保用品佩帶齊全。◎班長喊口令，全體成員行動(dòng)統(tǒng)一、動(dòng)作規(guī)范、精神飽滿?！虬嘟M成員遲到?！蚬ぷ鞣K?！騽诒Ｓ闷放鍘??！虬磩趧?dòng)紀(jì)律規(guī)定，按遲到論處，兌現(xiàn)責(zé)任價(jià)值?！蛄钇涓鼡Q并兌現(xiàn)責(zé)任價(jià)值。◎佩帶整齊后再上崗。. 3班前會(huì)◎班前點(diǎn)名，班長宣讀姓名，班組成員聽到喊到，要求聲音洪亮清晰，保證班組成員聽清楚?！蛐及嗲皶?huì)開始，公布作日產(chǎn)量，質(zhì)量完成情況?！蚬甲魅毡景嗲叭|(zhì)量問題，包括題點(diǎn)、責(zé)任人?！虬踩珬l例宣貫?！蚬计渌笜?biāo)完成情況。◎公布作日最優(yōu)及最劣員工，同時(shí)公布主要優(yōu)劣點(diǎn)?！颉虬嘟M成員缺勤?！蜻B續(xù)兩天出現(xiàn)重復(fù)質(zhì)量問題，不良品超標(biāo)?！騼?yōu)劣角度不明確?！虺霈F(xiàn)緊急備◎班組長頂位生產(chǎn)，班后了解缺勤原因并走訪?！蚪M織召開班組周質(zhì)量例會(huì)，分析原因，確定責(zé)任人，制定措施，成立TQC小組改關(guān)?！蜍囬g主任閘口，對(duì)弄虛作假，輪流坐莊者通報(bào)批評(píng)。◎正確引導(dǎo)，消除不好意思問題。. 請(qǐng)優(yōu)質(zhì)典型人員出列自我評(píng)析，優(yōu)質(zhì)典型站在6S大腳印上，講述自己作日工作措施及方法，值得推廣點(diǎn)，講述完后回到所站位置，班長給予講解考評(píng)角度。部署工作：1.今日生產(chǎn)品種，產(chǎn)量計(jì)劃，時(shí)間要求及注意事項(xiàng)。2.產(chǎn)品質(zhì)量目標(biāo)及主要控制點(diǎn)可能發(fā)生的問題對(duì)策。其他工作安排：1.班長帶領(lǐng)喊口號(hào)，口號(hào)可以為XX理念、班組目標(biāo)、分廠目標(biāo)，要求口號(hào)不超過五句，喊口號(hào)洪亮整齊，有振作精神作用；. 2.班長宣讀班前會(huì)結(jié)束散會(huì)，班組成員回到工位接班生產(chǎn)。3.班長按要求填寫班組經(jīng)營平臺(tái)，字跡工整、清楚，記錄準(zhǔn)確。班前會(huì)記錄放到指定區(qū)域懸掛。4班后會(huì)◎列隊(duì)集合同班前會(huì)?！虍?dāng)日工作總結(jié)講評(píng)，劣質(zhì)典型站6S剖析?！虬嘟M材料清點(diǎn)，整理記錄投入產(chǎn)出帳?！虿牧闲∮?小時(shí)在產(chǎn)?！虿涣计肺辞謇硗辍！蚍答伣影喟嚅L組織備貨?！蛘页鲐?zé)任人清理、清退。5◎◎生產(chǎn)任務(wù)急，無時(shí)間開會(huì)?！蛸|(zhì)量問題多，找不準(zhǔn)課題?！蚴孪日骷h題，開短會(huì)，確保效果?！虬聪纫缀箅y的辦法排序，逐個(gè)解決。. 班組周質(zhì)量例會(huì)每周一次，由班組長或班組技術(shù)質(zhì)量員支持，班組成員參加討論，提出本班前三位質(zhì)量問題，找出原因，確定責(zé)任人，整改措施，是否作為TQC攻關(guān)。6班組民主生活會(huì)◎每月中旬召開，由班組工會(huì)小組長主持。◎征求班組成員對(duì)分配，班長及車間主任工作作風(fēng)、獎(jiǎng)罰等方面的意見，并整理反饋給分廠綜合科、車間主任?！虬嘟M成員對(duì)分配不滿?！?qū)芾砣藛T有意見?！虿榍逶蚍答佨囬g及廠部解決，與反饋人溝通交流，求得理解。◎如屬實(shí)，反饋廠部，由廠部按規(guī)定處理。7生產(chǎn)組織◎按分廠、車間、班組生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃組織生產(chǎn)，要求符合生產(chǎn)過程連續(xù)性，協(xié)調(diào)性、平行性、節(jié)奏性、經(jīng)濟(jì)性?！蛲＞€◎設(shè)備故障◎維修工解決不了◎查找原因，屬質(zhì)量問題解決質(zhì)量問題，找責(zé)任人培訓(xùn)，如解決不了反饋車間主任、工藝員，停線10分鐘報(bào)企劃處?！? 馬上找維修工，如維修工不在現(xiàn)場(chǎng)，找設(shè)備科長并反饋廠長?！蚍答亸S部、設(shè)備事業(yè)部長或本部長。8員工培訓(xùn)◎講解安全操作規(guī)程注意事項(xiàng)?！蚬に囄募W(xué)習(xí)。◎XX文化、規(guī)章制度、現(xiàn)場(chǎng)6S?！蛐聠T工比例超過20%以上，操作技能抵，質(zhì)量不穩(wěn)定?！蛳葘?duì)先員工進(jìn)行技能培訓(xùn)，然后安排相應(yīng)工位老員工進(jìn)行幫促。9不良品管理◎不良品要標(biāo)記，貼上不良品卡，寫明初判，由質(zhì)量管理員、檢驗(yàn)員終判，班長依據(jù)獎(jiǎng)罰兌現(xiàn)在責(zé)任人三E卡。◎不良品未帖不良品卡與正品混放?！虿涣计放辛P不準(zhǔn)確?！虿涣计藩?jiǎng)罰未兌現(xiàn)在三E卡上?！虬匆患?jí)上溯原則兌現(xiàn)責(zé)任人?！蚍答佡|(zhì)量管理員。◎查明為兌現(xiàn)原因后記入三E卡，對(duì)責(zé)任人進(jìn)行培訓(xùn)，填寫培訓(xùn)記錄。10◎◎◎. 開工首件首件按首件檢驗(yàn)表內(nèi)容對(duì)工件每一項(xiàng)進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)?！驒z驗(yàn)合格，操作者、檢驗(yàn)員閘口確認(rèn)。首件質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)不到?！蚴准缓细瘢l口不及時(shí)。認(rèn)真檢查，對(duì)問題點(diǎn)進(jìn)行整改?！蚍答仚z驗(yàn)處領(lǐng)導(dǎo)兌現(xiàn)責(zé)任人。1150件一檢◎每50件進(jìn)行檢查?！蚬ぜ叽绫仨氝_(dá)到技術(shù)要求，符合首件檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)?！蚋鶕?jù)首件檢驗(yàn)表的內(nèi)容，對(duì)工件每一項(xiàng)進(jìn)行檢驗(yàn)?！虻?0件未檢驗(yàn)?！蛟O(shè)50件檢查表進(jìn)行控制，班長每2小時(shí)抽查。12班組QC活動(dòng)◎每月有成果，每周有例會(huì)活動(dòng)。◎每月末對(duì)小組活動(dòng)成果進(jìn)行總結(jié)，拿出可參與發(fā)布的成果?！虿恢绾伍_展活動(dòng)?！蛐〗M成果不知由誰來確認(rèn)?！虿殚喭惢顒?dòng)步驟，及各種工具的運(yùn)用方法，并找分廠主管溝通?！蛘蚁嚓P(guān)職能部門確認(rèn)?！? 13工藝紀(jì)律糾偏◎保持工藝一致性。◎根據(jù)操作指導(dǎo)書操作?！虬雌髽I(yè)標(biāo)準(zhǔn)及檢驗(yàn)指導(dǎo)書執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)?！騼?yōu)化改進(jìn)工藝質(zhì)量?！蜇?zé)任人要受到培訓(xùn)?！蛉耍汗に噲?zhí)行不到位，工藝不熟練，操作不當(dāng)，標(biāo)準(zhǔn)不清楚?！驒C(jī)：設(shè)備、工裝、模具使用時(shí)間長，維護(hù)保養(yǎng)不到位或磨損嚴(yán)重需要更換?！蛄希涸牧喜环瞎に嚿a(chǎn)要求?！蚍ǎ簩?duì)出現(xiàn)問題沒有好的方式或辦法去解決而影響到生產(chǎn)或質(zhì)量?！颉蛉耍簩?duì)新上崗的工人按照工藝操作指導(dǎo)書及檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)給予培訓(xùn)，現(xiàn)場(chǎng)問題及時(shí)培訓(xùn)，并保證工藝操作得當(dāng)，標(biāo)準(zhǔn)明確?！驒C(jī)：對(duì)設(shè)備、工裝、模具要熟悉并會(huì)操作，定期維修保養(yǎng)或改進(jìn)更新。◎料：及時(shí)上報(bào)，需要改進(jìn)的應(yīng)及時(shí)參與設(shè)計(jì)改進(jìn)?！蚍ǎ悍治鲈蛘页鰬?yīng)急過度措施及根治措施，并及時(shí)上報(bào)。◎. 環(huán)：天氣、環(huán)境影響到生產(chǎn)或技術(shù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)要求。環(huán)：根據(jù)現(xiàn)狀與分廠工藝技術(shù)人員一起對(duì)工藝標(biāo)準(zhǔn)參數(shù)進(jìn)行修改以適應(yīng)段時(shí)間難以改變的環(huán)境因素影響。14班組質(zhì)量獎(jiǎng)罰◎班組質(zhì)量物耗獎(jiǎng)罰在公布24小時(shí)內(nèi)統(tǒng)計(jì)到三E卡中，并同志責(zé)任人；保證確準(zhǔn)無誤?！颡?jiǎng)罰落實(shí)不到位，責(zé)任人不清楚。◎質(zhì)量物耗公布在每日10：00前公布，廢品不良品及時(shí)培訓(xùn)責(zé)任人。15班組目標(biāo)分解◎班組建設(shè)對(duì)應(yīng)的7項(xiàng)工作中，生產(chǎn)、物耗、質(zhì)量應(yīng)分別是分廠的分解目標(biāo)，班組對(duì)其分解成本班組目標(biāo)，明確相關(guān)責(zé)任人。◎目標(biāo)值難以量化確定。◎項(xiàng)目責(zé)任難以分配?！蚺c相關(guān)職能管理員溝通明確可量化的考核目標(biāo)?！蛸|(zhì)量：技術(shù)質(zhì)量員；成本：經(jīng)濟(jì)核算員；效率：統(tǒng)計(jì)記要員；現(xiàn)場(chǎng)：班長；設(shè)備安全：安全設(shè)備員；全員參與：工會(huì)小組長。. 16班組物耗管理◎物耗指標(biāo)分解到各工位責(zé)任判罰清楚，并對(duì)責(zé)任人進(jìn)行培訓(xùn)?！虬嘟M出現(xiàn)不良品及時(shí)清理，嚴(yán)禁材料私扔、私藏?！虬嘟M材料擺放整齊，接收不合格材料及時(shí)填寫退次單◎物耗分解不到位，判罰不清，培訓(xùn)不到位?！蛲舜尾牧锨逋瞬患皶r(shí)?！蛩饺?、私藏不良品◎由班組技術(shù)質(zhì)量員負(fù)責(zé)將物耗指標(biāo)分解到各工位?！驀?yán)格按照市場(chǎng)鏈一級(jí)上溯原則進(jìn)行判罰?！蚣皶r(shí)填寫退次單反饋質(zhì)管員，由質(zhì)管員協(xié)調(diào)解決?！蛩饺訌U品按廢品價(jià)值的10倍兌現(xiàn)責(zé)任者。17三E卡◎必須由班長或?qū)Ｈ颂顚懭鼸卡。字跡工整，無涂改現(xiàn)象。當(dāng)日的產(chǎn)量、收和獎(jiǎng)罰及時(shí)填入三E卡中，并讓操作工簽字認(rèn)可達(dá)到“三公”原則。◎員工對(duì)獎(jiǎng)罰情況提出疑問。◎當(dāng)實(shí)際收與三E卡不對(duì)應(yīng)時(shí)?！?qū)ⅹ?jiǎng)罰情況及時(shí)公布，并及時(shí)與員工進(jìn)行溝通讓員工清楚獎(jiǎng)罰原因?！驊?yīng)及時(shí)上報(bào)計(jì)財(cái)科，查明原因，及時(shí)糾偏。. 18員工走訪◎通過定期走訪，及時(shí)與班組成員進(jìn)行溝通，并給生病、困難職工送溫暖，解決職工后顧之憂?！蛴龅铰毠ど≌?qǐng)假?！虮憩F(xiàn)積極主動(dòng)并長期加班的員工?！虍?dāng)員工存在思想問題或發(fā)生矛盾時(shí)?！?qū)ι〖袄щy員工走訪?！?qū)ぷ魍怀霾㈤L期加班員工定期走訪對(duì)家屬進(jìn)行慰問?！蜻M(jìn)行走訪互相溝通交流。19質(zhì)量回訪◎每日及時(shí)回訪下道工序，將質(zhì)量信息及時(shí)傳遞到班組內(nèi)，使質(zhì)量問題得到及時(shí)解決，滿足用戶需求。◎回訪遇到用戶態(tài)度蠻橫時(shí)?！虍?dāng)用戶提出質(zhì)量標(biāo)太苛刻，超出了我們的能力范圍時(shí)?！虿荒芘c用戶發(fā)生沖突，應(yīng)以心氣和的態(tài)度對(duì)待用戶?！驊?yīng)盡量滿足用戶的要求，確實(shí)達(dá)不到，應(yīng)根據(jù)相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)、制度耐心的對(duì)用戶進(jìn)行解釋、協(xié)調(diào)使用戶滿意。20◎◎◎. 勞動(dòng)紀(jì)律對(duì)班組內(nèi)違反勞動(dòng)紀(jì)律現(xiàn)象應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定處理，每日將出勤情況及時(shí)上報(bào)計(jì)財(cái)科。當(dāng)停線時(shí)，如何保證人員狀態(tài)?！虍?dāng)班組內(nèi)發(fā)生嚴(yán)重違紀(jì)現(xiàn)象時(shí)，如打架、抽煙等。應(yīng)組織全班人員清理現(xiàn)場(chǎng)或進(jìn)行培訓(xùn)?！驊?yīng)及時(shí)上報(bào)相關(guān)部門，及時(shí)處理，絕對(duì)不能隱瞞包庇，達(dá)到“三公”原則。21材料帳◎帳物相符、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確?！蜃舟E工整、清晰無涂改?！蜇?zé)任心強(qiáng)，工作嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真。◎嚴(yán)格按照材料帳具體管理規(guī)定執(zhí)行元偏差?！蛭铩傲蠑?shù)量不受控，與材料帳不符。◎字跡模糊、涂改嚴(yán)重?！蚬ぷ鲬?yīng)付，長期填寫不全或不準(zhǔn)確。◎隨意填寫材料帳，不按規(guī)定執(zhí)行。◎嚴(yán)格按“先清點(diǎn)后落帳”的要求落帳，每日復(fù)查、核對(duì)?！蛱暨x認(rèn)真扎實(shí)職工擔(dān)任“班組材料員”，及時(shí)培訓(xùn)?！蚣皶r(shí)復(fù)查、閘口，整改與糾偏。◎定期進(jìn)行規(guī)范培訓(xùn)。22◎嚴(yán)格按B2B2C計(jì)劃進(jìn)行“準(zhǔn)時(shí)、準(zhǔn)量”◎材料不到位?！颉蛱崆爸贫ú牧瞎?yīng)BOM，提前預(yù)測(cè)予以保證。. 生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃的按單生產(chǎn)，確保生產(chǎn)有價(jià)值的定單。產(chǎn)品存在質(zhì)量缺陷影響下線。◎設(shè)備故障?！蛉藛T操作不達(dá)標(biāo)?！蛞馔庥绊懸蛩??！蚺c技術(shù)部門進(jìn)行技術(shù)咬合，保證技術(shù)服務(wù)到位?！蛟O(shè)備維保平日加強(qiáng)，杜絕人為設(shè)備故障?！虬雌髽I(yè)生產(chǎn)報(bào)警制度及時(shí)逐級(jí)上報(bào)。23現(xiàn)場(chǎng)6S◎清掃、清潔及時(shí)，符合現(xiàn)場(chǎng)七化標(biāo)準(zhǔn)?！虬嗪髧?yán)格執(zhí)行6S日清，達(dá)標(biāo)后方可離開現(xiàn)場(chǎng)◎材料接收清退平衡問題，造成現(xiàn)場(chǎng)死角呆滯?！騾^(qū)域不清，BOM有漏項(xiàng)?！?S標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)差、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一?！蛉巳素?zé)任心差?！蚶眄槻牧峡刂浦贫?，發(fā)揮班組材料員的作用?！駼OM排查，及時(shí)補(bǔ)加錯(cuò)漏項(xiàng)?！?S培訓(xùn)班前會(huì)堅(jiān)持執(zhí)行，達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一?！騻€(gè)人6S強(qiáng)化培訓(xùn)教育。. 24設(shè)備管理◎潤滑及時(shí)到位?！蛟O(shè)備維拐杖達(dá)到“漆見本色鐵見光”?！蛟O(shè)備無跑、冒、滴、漏。◎安全措施齊全。◎愛護(hù)設(shè)備無違章野蠻作業(yè)?！蛟O(shè)備潤滑點(diǎn)不及時(shí)潤滑。◎清擦不及時(shí)，設(shè)備積灰積油未清理?！蛟O(shè)備維修保養(yǎng)未進(jìn)行，跑、冒、滴、漏現(xiàn)象嚴(yán)重?！虬踩胧埲??！蚵毠o證野蠻作業(yè)?！蚨ㄆ谠O(shè)備潤滑?！蚬ぷ髦屑皶r(shí)清，班后、周末全面清擦?！蛟O(shè)備維修保養(yǎng)到位，無跑、冒、滴、漏。◎安全措施維護(hù)無破壞?！蛸|(zhì)證上崗愛護(hù)設(shè)備文明作業(yè)。25工藝宣貫◎工藝員對(duì)班長培訓(xùn)完后，由班長對(duì)變動(dòng)的相關(guān)工位進(jìn)行培訓(xùn)、宣貫?！颉虬嚅L在培訓(xùn)、宣貫過程中不認(rèn)真、應(yīng)付了事?！騿T工沒有認(rèn)真學(xué)習(xí)，思想上開“小差”?！虬嚅L應(yīng)認(rèn)真對(duì)員工進(jìn)行講解，保證員工熟知相關(guān)工藝?！? 班長在培訓(xùn)完成后，讓員工對(duì)工藝進(jìn)行復(fù)述，確保工藝學(xué)習(xí)到位?！騿T工工藝復(fù)述完后、班長、員工在宣貫書上簽字認(rèn)可。◎工藝員要到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行指導(dǎo)，班長要做好技術(shù)準(zhǔn)備工作。◎?qū)Ρ敬喂に囆炛写嬖诘膯栴}進(jìn)行自查，保證類似問題不重發(fā)生?！騼砂喟嚅L認(rèn)真對(duì)今天整個(gè)班組存在工藝方面的問題進(jìn)行交接?！蚪影鄷r(shí)對(duì)新下的工藝，及時(shí)宣貫給下班員工，并把操作中易出現(xiàn)的問題進(jìn)行講解?！蚣夹g(shù)通知單宣◎員工的意識(shí)不夠，缺乏工作責(zé)任心?！蛐鹿に嚋?zhǔn)備不充足，存在執(zhí)行難的問題?！蚬に噲?zhí)行不到位，產(chǎn)生質(zhì)量問題。◎新工藝執(zhí)行時(shí)，員工操作不熟練?！虍a(chǎn)品質(zhì)量不能保證。◎交接不到位。◎材料未保存，無法查詢相關(guān)文件。員工在學(xué)習(xí)完事，應(yīng)認(rèn)真對(duì)工藝進(jìn)行復(fù)述，由班長進(jìn)行指正?！蛲ㄟ^簽字認(rèn)可，來提高員工的質(zhì)量意識(shí)，建立工作責(zé)任心?！蛱崆白龊霉に嚋?zhǔn)備工作，把相關(guān)技術(shù)工作準(zhǔn)備充足?！蚬に噲?zhí)行過程中，工藝員、班長必須在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行指導(dǎo)，確保無誤。◎班長組織生產(chǎn)骨干來積極對(duì)問題攻關(guān)。按現(xiàn)場(chǎng)交接班兌現(xiàn)班長?！虬嚅L必須認(rèn)真保存，集中存放文件，便于資料查詢。. 貫完，員工簽字認(rèn)可后，由班長統(tǒng)一收回交質(zhì)量統(tǒng)計(jì)員處。26市場(chǎng)鏈咬合◎市場(chǎng)鏈索賠記錄本每月27日前到分廠質(zhì)管員處領(lǐng)取。◎班長每月27日將市場(chǎng)鏈本下發(fā)到班組的每個(gè)工位?！蜃寙T工及時(shí)的記錄市場(chǎng)鏈，并且開始運(yùn)行?！蛸|(zhì)管員培訓(xùn)不到位，班長未認(rèn)真學(xué)習(xí)?！蚴袌?chǎng)鏈本領(lǐng)取不及時(shí)，影響當(dāng)天的工作?！虬嚅L對(duì)市場(chǎng)鏈本下發(fā)不及時(shí)。◎員工建立市場(chǎng)鏈不及時(shí)?！颉蛟谂嘤?xùn)過程中，培訓(xùn)不到位流于形式?！蚣皶r(shí)領(lǐng)取市場(chǎng)鏈本，保證工作到位。◎班長及時(shí)把市場(chǎng)鏈本下發(fā)到位?！虮O(jiān)控員工建立、健全市場(chǎng)鏈，保證到位?！?qū)T進(jìn)行培訓(xùn)、糾偏，運(yùn)用《市場(chǎng)鏈索賠管理規(guī)定》索賠◎?qū)T進(jìn)行培訓(xùn)、糾偏，運(yùn)用《. 索賠記錄未確認(rèn)：甲只在自己的索賠記錄上記錄，24小時(shí)內(nèi)未找到乙或乙所在班次的管理人員確認(rèn)?！蚴袌?chǎng)鏈代簽：甲代乙簽，乙本人不知道；管理人員代乙簽乙本人不知道?！蛸r償簽字確認(rèn)后未記錄：甲找乙，乙簽字確認(rèn)后未記入自已的“三E”卡中?！蚴袌?chǎng)鏈拒簽：甲找乙簽字，乙拒簽?！蚴袌?chǎng)鏈索賠管理規(guī)定》索賠◎?qū)T進(jìn)行培訓(xùn)、糾偏，運(yùn)用《市場(chǎng)鏈索賠管理規(guī)定》索賠◎?qū)T進(jìn)行培訓(xùn)、糾偏，運(yùn)用《市場(chǎng)鏈索賠管理規(guī)定》索賠◎?qū)T進(jìn)行培訓(xùn)、糾偏，運(yùn)用《市場(chǎng)鏈索賠管理規(guī)定》索賠◎市場(chǎng)鏈管理人員、班長應(yīng)及時(shí)認(rèn)真填寫?！蚴袌?chǎng)鏈管理人員、班長應(yīng)及時(shí)認(rèn)真填寫。. 拒簽未受理、不了了之：甲找乙簽字，乙拒簽，投訴到車間主任或班長，受理人未在當(dāng)班解決?！蚴袌?chǎng)鏈填寫不及時(shí)、不認(rèn)真◎班長總結(jié)不認(rèn)真、有漏洞◎員工應(yīng)及時(shí)認(rèn)真填寫、總結(jié)。.